O advento da tecnologia da Internet, juntamente com a World Wide Web, popularizaram e permitiram uma grande expansão e demanda por aplicações web. Por executarem em um ambiete heterogêneo e complexo, as aplicações web apresentam várias características que as diferenciam dos sistemas tradicionais. As particularidades dessas aplicações tornam o fator qualidade essencial para o sucesso dessas aplicações. Alguns requisitos de qualidade, como usabilidade, confiabilidade, interoperabilidade e segurança devem, então, ser validados. Para assegurar a qualidade desejada, são necessárias executar as atividades de Verificação, Validação e Teste (VV&T). Dentre elas, as mais utilizadas são as atividades de teste. Os critérios, estratégias e ferramentas de teste precisam ser identificados e avaliados para se estabelecer uma relação entre os custos e benefícios entre elas, a fim de guiar a escolha de cada uma durante os testes de aplicações web. A realização de estudos experimentais para realizar essa análise beneficia tanto a academia, nas atividades de ensino e pesquisa, como a indústria, nas atividades de seleção e aplicação de critérios, estratégias e ferramentas de teste de aplicações web. Para que os resultados obtidos estejam acessíveis, é proposto o desenvolvimento de um portal de conhecimento que disponibilize de maneira sistemática o conhecimento obtido sobre critérios, estratégias e ferramentas de teste de aplicações web. Esse portal tem como objetivo oferecer às organizações um ambiente compartilhado de conhecimento, a fim de proporcionar a existência de um ciclo de criação, troca, retenção e reuso do conhecimento / The development of internet technology, along with the World Wide Web, made popular and allowed a demand boom and expansion of web applications. Web applications present some characteristics that differentiate them from the traditional systems, since they execute in a heterogeneous and complex environment. The particularities of these applications demand quality as an essential factor for success. Is this way, quality requirements, like usability, reliability, interoperability and security must be validated. To assure the desired quality, it\'s necessary to execute the activities of Verification, Validation and Test (VV&T), where the most used are the testing activities. The testing criteria, strategies and tools need to be identified and evaluated to establish a relation between the costs and benefits, in order to guide the choice of each one during the tests of web applications. The carrying out of experimental studies benefits the academy, in the activities of education and research, and the industry, in the activities of selection and application of criteria, strategies and tools of testing web applications. Moreover, these results need to be accessible to make available information to the interest people. This work presents the development of a knowledge portal, to facilitate knowledge sharing in a systematic way, with information of test criteria, strategies and tools for validating web applications. This portal intends to offer to the organizations and academic institutions a shared environment of web application test knowledge, in order to constitute a knowledge creation, change, retention and reuse cycle

Submitted by PEDRO LUIS BUENO BERTI null (p_berti@hotmail.com) on 2017-12-12T16:49:16Z No. of bitstreams: 1 Dissertação final.pdf: 3486193 bytes, checksum: 51d73640dc4cfc182bbdfa9c7a86778a (MD5) / Submitted by PEDRO LUIS BUENO BERTI null (p_berti@hotmail.com) on 2017-12-14T11:25:02Z No. of bitstreams: 1 Dissertação final.pdf: 3486193 bytes, checksum: 51d73640dc4cfc182bbdfa9c7a86778a (MD5) / Approved for entry into archive by Minervina Teixeira Lopes null (vina_lopes@bauru.unesp.br) on 2017-12-14T13:31:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 berti_plb_me_bauru.pdf: 3486203 bytes, checksum: 72c4491d85beebe056472feffef50669 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-14T13:31:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 berti_plb_me_bauru.pdf: 3486203 bytes, checksum: 72c4491d85beebe056472feffef50669 (MD5) Previous issue date: 2017-10-30 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / À medida que a internet pode contribuir para revigorar a democracia, a projeção de opiniões e a circulação de ideias sobre gestão pública, portais web que exploram as potencialidades da conversação online têm sido objetos apropriados de pesquisas que buscam conhecer as características da deliberação pública online. Esta dissertação investigou a conversação online em duas iniciativas similares, em países diferentes: VotenaWeb (Brasil) e ISideWith (Estados Unidos), que permitem a expressão de preferências sobre projetos de lei em apreciação no Parlamento. Os dados foram analisados em seis categorias de compreensão: “‘justificação’”, “reciprocidade”, “reflexividade”, “respeito”, “informação” e “tópico”. Os objetivos específicos foram: a) identificar as características da conversação virtual e indicar possíveis condições favoráveis à deliberação; b) fornecer um quadro geral sobre as características da utilização dos dois portais como plataforma para expressão política; c) apontar as possíveis diferenças na exposição de argumentos e uso de fontes de informação pelos usuários. Do portal VotenaWeb foram coletados e analisados, no total, 26.664 comentários, e do portal ISideWith, 3.528 comentários. Os resultados apresentaram diferenças significativas no uso de fontes de informação e no ambiente deliberativo construído pelos usuários. / As far as the internet can contribute to reinvigorate the democracy, the projection of opinions and the circulation of ideas about public administration, web portals that explore potentialities of online conversation have been appropriate subjects of research seeking to understand characteristics of public online deliberation. This dissertation investigated two similar initiatives in different countries: VotenaWeb (Brazil) and ISideWith (United States), which allow expression of preferences concerning bills on appreciation at parliaments. The data were analysed in six categories of comprehension, each one admitting possibilities of classification: “justification”, “reciprocity”, “reflexivity”, “respect”, “information” and “topic”. The specific aims were: a) to identify the virtual conversation characteristics and indicate possible conditions favorable to deliberation present in the each analyzed portal, according to the specialized literature; b) to provide a general framework on the use of the characteristics of the two portals as a platform for political expression; c) to point out possible differences in the expression of opinions and in the use of sources of information by citizens of each country. From VotenaWeb portal 26.664 comments were collected and analysed, and from ISideWith portal 3.528 comments were collected and analysed. The results presented significative differences in the use of sources of information and in the deliberative environment created by users. / 2015/23669-9

O advento da tecnologia da Internet, juntamente com a World Wide Web, popularizaram e permitiram uma grande expansão e demanda por aplicações web. Por executarem em um ambiete heterogêneo e complexo, as aplicações web apresentam várias características que as diferenciam dos sistemas tradicionais. As particularidades dessas aplicações tornam o fator qualidade essencial para o sucesso dessas aplicações. Alguns requisitos de qualidade, como usabilidade, confiabilidade, interoperabilidade e segurança devem, então, ser validados. Para assegurar a qualidade desejada, são necessárias executar as atividades de Verificação, Validação e Teste (VV&T). Dentre elas, as mais utilizadas são as atividades de teste. Os critérios, estratégias e ferramentas de teste precisam ser identificados e avaliados para se estabelecer uma relação entre os custos e benefícios entre elas, a fim de guiar a escolha de cada uma durante os testes de aplicações web. A realização de estudos experimentais para realizar essa análise beneficia tanto a academia, nas atividades de ensino e pesquisa, como a indústria, nas atividades de seleção e aplicação de critérios, estratégias e ferramentas de teste de aplicações web. Para que os resultados obtidos estejam acessíveis, é proposto o desenvolvimento de um portal de conhecimento que disponibilize de maneira sistemática o conhecimento obtido sobre critérios, estratégias e ferramentas de teste de aplicações web. Esse portal tem como objetivo oferecer às organizações um ambiente compartilhado de conhecimento, a fim de proporcionar a existência de um ciclo de criação, troca, retenção e reuso do conhecimento / The development of internet technology, along with the World Wide Web, made popular and allowed a demand boom and expansion of web applications. Web applications present some characteristics that differentiate them from the traditional systems, since they execute in a heterogeneous and complex environment. The particularities of these applications demand quality as an essential factor for success. Is this way, quality requirements, like usability, reliability, interoperability and security must be validated. To assure the desired quality, it\'s necessary to execute the activities of Verification, Validation and Test (VV&T), where the most used are the testing activities. The testing criteria, strategies and tools need to be identified and evaluated to establish a relation between the costs and benefits, in order to guide the choice of each one during the tests of web applications. The carrying out of experimental studies benefits the academy, in the activities of education and research, and the industry, in the activities of selection and application of criteria, strategies and tools of testing web applications. Moreover, these results need to be accessible to make available information to the interest people. This work presents the development of a knowledge portal, to facilitate knowledge sharing in a systematic way, with information of test criteria, strategies and tools for validating web applications. This portal intends to offer to the organizations and academic institutions a shared environment of web application test knowledge, in order to constitute a knowledge creation, change, retention and reuse cycle

Definição de critérios de análise de sites e avaliação da disponibilidade de conhecimento de acesso livre como ferramenta de apoio à inovação e ao desenvolvimento de produto. O conhecimento encontra-se, entre outras formas, disponível em páginas web. Para a criação compartilhada de conhecimento de qualidade e de acesso livre, que atendam aos interesses específicos de pessoas e organizações, assim como sua recuperação, são fundamentais os recursos de Internet. Esse contexto justifica a definição de critérios de análise de sites para identificação da disponibilidade desses recursos. O objetivo desse trabalho é a identificacão e avaliação de sites na Internet, com características de compartilhamento, divulgação e produção de conhecimento de acesso livre, para apoiar a inovação e desenvolvimento de produto. Para atingir o objetivo, inicialmente sistematiza o conhecimento por meio de pesquisa exploratória e procedimentos de pesquisa bibliográfica e documental. Fundamentando-se nas pesquisas, lista portais que possam contemplar o objetivo. Define critérios para análise desses sites com base nas dimensões conteúdo, usabilidade e funcionalidade. Analisa, então, cada uma das dimensões por meio de características e atributos que geram indicadores parciais e um indicador geral por site e permite a análise comparativa entre eles. Dos vinte portais analisados; nenhum contempla todos os atributos; a dimensão conteúdo recebe a melhor pontuação enquanto a dimensão funcionalidade apresenta o desempenho mais negativo; os atributos menos contemplados são acessibilidade, criptografia e controle de versões. Com base nos resultados obtidos, conclui que existe uma disponibilidade limitada de conhecimento de acesso livre sobre inovação e desenvolvimento de produto; aponta a existência de comunidades de prática que propiciam o compartilhamento de conhecimento; e evidencia as razões pelas quais existem falhas na recuperação do conhecimento disponível on-line. Tais razões podem fornecer orientação aos interessados no assunto sobre onde é possível, necessário ou recomendável consultar. Também fornece subsídos para orientação aos provedores interessados na melhoria dos portais existentes ou na criação de novos. / Definition of criteria for site analysis and evaluation of the availability of knowledge of free access as a support tool to innovation and product development. The knowledge is found, among another feature, available in web pages. For the shared creation of good quality and free access knowledge, that will supply specific interests of people and organizations, as its recovering, the websites are fundamental resources. This context justifies the definition of the analysis requirements of web sites for the identification of availability of these resources. The purpose of this researche is the identification and evaluation of websites which presents characteristics such as sharing, spreading and producing free knowledge access, to support the innovation and development of the product. To reach the goal, it initially organizes the knowledge through the explorative research and bibliographic and documental research procedures. Based on the researches, it catalogues websites that contemplate the area innovation and product development with the mentioned characteristics. It defines the analysis requirements of these websites based on the content, usability and functionality dimensions. Then it analyzes each one of the dimensions through characteristics and attributes that produce partial indicators and a general indicator per website, and makes possible the comparative analysis among them. From the twenty websites that were analyzed, none contemplates every attribute; the content dimension receives the best punctuation while the functionality dimension shows the worst performance; the less contemplated attributes are accessibility, cryptography and version control. Based on the gotten results, concludes that there is a limited availability of free access knowledge about innovation and product development; points the existence of practice communities that propitiate in the best way the sharing of knowledge; and evidences the reasons why there are imperfections in the recovering of the knowledge available on line. These reasons could provide help to orientate the suppliers to improve the existent websites and the creation of new ones.

Definição de critérios de análise de sites e avaliação da disponibilidade de conhecimento de acesso livre como ferramenta de apoio à inovação e ao desenvolvimento de produto. O conhecimento encontra-se, entre outras formas, disponível em páginas web. Para a criação compartilhada de conhecimento de qualidade e de acesso livre, que atendam aos interesses específicos de pessoas e organizações, assim como sua recuperação, são fundamentais os recursos de Internet. Esse contexto justifica a definição de critérios de análise de sites para identificação da disponibilidade desses recursos. O objetivo desse trabalho é a identificacão e avaliação de sites na Internet, com características de compartilhamento, divulgação e produção de conhecimento de acesso livre, para apoiar a inovação e desenvolvimento de produto. Para atingir o objetivo, inicialmente sistematiza o conhecimento por meio de pesquisa exploratória e procedimentos de pesquisa bibliográfica e documental. Fundamentando-se nas pesquisas, lista portais que possam contemplar o objetivo. Define critérios para análise desses sites com base nas dimensões conteúdo, usabilidade e funcionalidade. Analisa, então, cada uma das dimensões por meio de características e atributos que geram indicadores parciais e um indicador geral por site e permite a análise comparativa entre eles. Dos vinte portais analisados; nenhum contempla todos os atributos; a dimensão conteúdo recebe a melhor pontuação enquanto a dimensão funcionalidade apresenta o desempenho mais negativo; os atributos menos contemplados são acessibilidade, criptografia e controle de versões. Com base nos resultados obtidos, conclui que existe uma disponibilidade limitada de conhecimento de acesso livre sobre inovação e desenvolvimento de produto; aponta a existência de comunidades de prática que propiciam o compartilhamento de conhecimento; e evidencia as razões pelas quais existem falhas na recuperação do conhecimento disponível on-line. Tais razões podem fornecer orientação aos interessados no assunto sobre onde é possível, necessário ou recomendável consultar. Também fornece subsídos para orientação aos provedores interessados na melhoria dos portais existentes ou na criação de novos. / Definition of criteria for site analysis and evaluation of the availability of knowledge of free access as a support tool to innovation and product development. The knowledge is found, among another feature, available in web pages. For the shared creation of good quality and free access knowledge, that will supply specific interests of people and organizations, as its recovering, the websites are fundamental resources. This context justifies the definition of the analysis requirements of web sites for the identification of availability of these resources. The purpose of this researche is the identification and evaluation of websites which presents characteristics such as sharing, spreading and producing free knowledge access, to support the innovation and development of the product. To reach the goal, it initially organizes the knowledge through the explorative research and bibliographic and documental research procedures. Based on the researches, it catalogues websites that contemplate the area innovation and product development with the mentioned characteristics. It defines the analysis requirements of these websites based on the content, usability and functionality dimensions. Then it analyzes each one of the dimensions through characteristics and attributes that produce partial indicators and a general indicator per website, and makes possible the comparative analysis among them. From the twenty websites that were analyzed, none contemplates every attribute; the content dimension receives the best punctuation while the functionality dimension shows the worst performance; the less contemplated attributes are accessibility, cryptography and version control. Based on the gotten results, concludes that there is a limited availability of free access knowledge about innovation and product development; points the existence of practice communities that propitiate in the best way the sharing of knowledge; and evidences the reasons why there are imperfections in the recovering of the knowledge available on line. These reasons could provide help to orientate the suppliers to improve the existent websites and the creation of new ones.

Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-07-07T13:58:19Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 7904739 bytes, checksum: 975895e45463dea1ef194a2dda032536 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-07T13:58:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 7904739 bytes, checksum: 975895e45463dea1ef194a2dda032536 (MD5) Previous issue date: 2017-02-14 / This work argues that it is possible to assess students, from the planning of activities that jointly use serious games and virtual environments in support to the training. Therefore, it features an architecture for web portals that offers the service for organizing and sequencing serious games and virtual environments, evaluating the performance of the user in these activities (games and environments). The research is motivated by the need to encourage the use of serious games and virtual environments in teaching support, as well as the need to help centralized access and monitoring the use of these resources. In the methodological course of this thesis, a survey with students, teachers and developers of serious games and virtual environments is highlighted, which verified the acceptability for using such resources in the educational context and relevance of services that a serious games and virtual environments portal may offer to these users. Elaborating the architecture considered as development stages the analysis, schematization, and the architecture's testing. The results indicate that it provides a way to collaborate with the human resources training from the proposal of the sequencing, allowing for a linked composition of activities, providing the reinforcement or complementation of tasks and contents in a progressive scale with planned educational objective-based evaluation. Also, as a result, the work presents Pegadas (Portal de Gerenciamento de Games e Ambientes para Delineamento de Atividades em Saúde / Games Management and Environments Portal for Designing Activities in Healthcare), developed based on the architecture as a concept proof. In addition to the architecture and its concept proof, the thesis shows as contributions: the research on student, teachers and developers acceptability of serious games and virtual environments, as for using such resources as assistants for the educational process; discussion on trial activities grouping serious games/virtual environments, in order to extend contents and strengthen knowledge through the different learning styles; the evaluation model that promotes use performance analysis together with serious games and virtual environments; the stimulus for the classification of educational goals through taxonomy that contributes to the process of educational objectives planning and evaluation; and, the attention to students' personal information collections, proposing the standardization of data as an alternative to assist in the management and interoperability of information across systems. / Nesse trabalho, argumenta-se que é possível avaliar alunos, a partir do planejamento de atividades que usam conjuntamente serious games e ambientes virtuais no apoio à formação. Para isso, apresenta uma arquitetura geral para portais web que oferece o serviço de organização e sequenciamento de serious games e ambientes virtuais, com avaliação de desempenho do usuário nessas atividades (jogos e ambientes). A pesquisa é motivada pela necessidade de incentivo ao uso de serious games e ambientes virtuais no apoio ao ensino, bem como a necessidade de auxiliar o acesso centralizado e acompanhamento de utilização desses recursos. No percurso metodológico da tese, aponta-se uma pesquisa feita com alunos, professores e desenvolvedores de serious games e ambientes, que verificou a aceitabilidade do uso desses recursos no contexto educacional e a relevância de serviços que um portal de serious games e ambientes virtuais pode oferecer a esses usuários. A elaboração da arquitetura considerou como etapas de desenvolvimento a análise, esquematização e teste da arquitetura. Os resultados indicam que ela fornece um meio de colaborar com a formação de recursos humanos a partir da proposta do sequenciamento, permitindo a composição encadeada de atividades que forneçam o reforço ou complementação de tarefas e conteúdos em escala progressiva com avaliação baseada em objetivos educacionais planejados. Ainda como resultado, o trabalho apresenta o Pegadas (Portal de Gerenciamento de Games e Ambientes para Delineamento de Atividades em Saúde), desenvolvido com base na arquitetura como prova de conceito. Além da arquitetura e sua prova de conceito, a tese mostra como contribuições: a pesquisa acerca da aceitabilidade dos alunos, professores e desenvolvedores de serious games e ambientes virtuais, quanto ao uso desses recursos como auxiliares ao processo educacional; a discussão sobre trilhas de atividades que agrupam serious games/ambientes virtuais, a fim de ampliar conteúdos e fortalecer conhecimentos por meio dos diferentes estilos de aprendizagem; o modelo de avaliação que promove análise de desempenho do uso em conjunto dos serious games e ambientes virtuais; o estímulo à classificação dos objetivos educacionais por meio de taxonomia que contribui com o processo de planejamento de objetivos educacionais e avaliação; e, a atenção às coleções de informação pessoal dos estudantes, propondo padronização de dados como uma alternativa para auxiliar o gerenciamento e interoperabilidade de informação entre sistemas.

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:17:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francisco de Assis Carvalho Arten.pdf: 5378555 bytes, checksum: add31412bfad3b724a5276d089582794 (MD5) Previous issue date: 2009-05-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research investigates the Legislative and Executive powers in the use of information technologies, particularly the Internet, evaluating the quality of official portals, with regard to facility of use, government information, services, public control, participation and interactivity. The main purpose of empirical research is proving that, despite all the talk of politicians who bow to public communication online for closer and interactivity with citizens, this does not happen in practice. The Internet user is treated as a taxpayer and not as a citizen. The empirical research studied the public portal of the Federal Government, the Chamber of Deputies, the Government of São Paulo and Rio de Janeiro and the Legislative Assemblies. However, the empirical analysis is a specific moment in the research, which in fact occurs as demand tematize social participation, which is based on models of democracy: liberal, participatory and deliberative; it will be examinated the ways in which these models deal the public participation in things of the state. The epistemological proposal of this work aims to contribute to the development of critical studies on communication, specifically online communication. It examines the wrong use of the Internet that are turning online communication in a new avatar of the metamorphosis of the system of inequality and exclusion from the study of some aspects of the revolution made of information technology in various regions of the world. It examines also the effects of computerization and virtualization generalized processes and social relations, individuals, businesses, institutions and states, in short, a process of ciberacultureness widespread, a condition that tends to aggravate the existing pattern of social injustice, producing more inequality and exclusion an area that drew anarchic and democratic. The stratifications are already happens in these fields, establishing a new hierarchy: perverse and oppressive. It points out as the main responsible for this new social order to " estrutural recycle", the very ciberdemocracy global capitalism, which requires of each one, states or individuals, the constant recycling and cognitive growth, in a pace increasingly accelerated. This situation has caused peculiar feelings : confusion, disorientation and perplexity. This new form of colonialism and exclusion is unprecedented in actuality, in the viewing of authors such as Boaventura de Souza, Eugênio Trivinho and Zygmunt Bauman, main theoretic used in this analysis / Esta pesquisa investiga a competência dos Poderes Legislativo e Executivo no uso das tecnologias de informação, particularmente da Internet, avaliando a qualidade dos portais oficiais, com relação a navegabilidade, informações governamentais, serviços, controle público, participação e interatividade. A principal finalidade da pesquisa empírica é provar que, apesar da fala dos agentes políticos que reverenciam a comunicação pública on line para maior proximidade e interatividade com os cidadãos, isso não ocorre na prática. O internauta é tratado como um contribuinte e não como cidadão. A pesquisa empírica estudou os portais públicos do Governo Federal, da Câmara dos Deputados, dos Governos de São Paulo e Rio de Janeiro e respectivas Assembléias Legislativas, procurando tematizar como se dá a participação social, que é baseada nos modelos de democracia: liberal, participativo e deliberativo; examina-se a maneira pela qual estes modelos tratam a participação pública nas coisas do Estado. A proposta epistemológica deste trabalho busca contribuir para o desenvolvimento de estudos críticos sobre comunicação on line. Para tanto, analisam-se desvirtuamentos do uso da Internet que vêm tornando a comunicação on line em avatar de uma nova metamorfose do sistema de desigualdade e do sistema de exclusão, a partir dos estudos de alguns aspectos de como se deu a revolução da tecnologia da informação em diversas regiões do mundo. Tematizam-se ainda os efeitos da informatização e virtualização generalizadas dos processos e relações sociais, atingindo indivíduos, empresas, instituições e Estados, caracterizando um processo de ciberaculturação generalizada, condição que tende a agravar o padrão de injustiça social vigente, produzindo mais desigualdade e exclusão num espaço que se desenhava anárquico e democrático. As estratificações já ocorrem neste espaço, estabelecendo uma nova hierarquia, perversa e sufocante. Aponta-se como principal responsável por esta nova ordem social a reciclagem estrutural , própria do capitalismo ciberdromocrático global, que exige de cada um, Estados ou indivíduos, o constante reciclar cognitivo e econômico, num ritmo cada vez mais acelerado. Essa situação tem provocado sentimentos peculiares: de confusão, desorientação e perplexidade. Uma nova forma de colonialismo e de exclusão sem precedentes ocorre na atualidade, na visão de autores como Boaventura de Souza Santos, Eugênio Trivinho e Zygmunt Bauman, principais teóricos utilizados nesta análise