Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-10-03T12:31:31Z No. of bitstreams: 1 Luciano Lauri Pires.pdf: 9988944 bytes, checksum: 357fae6660f0b797c8ae2a1cb3643a09 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-03T12:31:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciano Lauri Pires.pdf: 9988944 bytes, checksum: 357fae6660f0b797c8ae2a1cb3643a09 (MD5) Previous issue date: 2017-09-12 / Fundação São Paulo - FUNDASP / This work aims to discuss and investigate the role of the designer in the construction of digital experiences that promote user subjective well-being. It deals with the hypothesis that there is growing concern in the design community over its role in its field of work. That is due to the current level of maturity of user-centered design processes and due to new research covering infocognition, positive psychology and behavioral economy. It considers parallel approaches, such as emotional design and habit-building models through design. It is relevant due to the need to make evolve current design methods at a time when users are surrounded by ultra-designed digital environments that prioritize experience factors dedicated to usability and performance instead of factors that contribute to the construction of happiness. It draws the conclusion that Positive Design, a design approach for subjective well-being grounded on concepts of Positive Psychology and Aristotle’s eudaemonia, may present a major evolution in the digital design practice. By demonstrating that the quest for subjective well-being is connected to three main components (pleasure, personal meaning and virtue), this approach introduces a consistent framework and several design opportunities for happiness while leveraging discussions beyond the design community / Esta dissertação de mestrado pretende debater, de forma exploratória, o papel do designer na construção de experiências digitais que promovem o bem-estar subjetivo do usuário. Lida com a hipótese de que existe uma preocupação crescente na comunidade de design sobre o seu papel como área de atuação, causada pela atual maturidade dos processos de design centrado no usuário e pelo surgimento de novas pesquisas científicas nas áreas da infocognição, Psicologia Positiva e Economia Comportamental. Considera abordagens paralelas como o design emocional e os modelos de construção de hábito através do design. Justifica-se pela necessidade de evolução dos métodos vigentes de design, num momento em que o usuário encontra-se cercado por ambientes digitais ultra desenhados e que priorizam fatores da experiência voltados à usabilidade e ao desempenho, ao invés de fatores que contribuem para a construção da felicidade. Conclui que o exercício do Design Positivo, uma abordagem de design para o bem-estar subjetivo fundamentada nos conceitos da Psicologia Positiva e da eudaimonia de Aristóteles, pode trazer uma importante evolução na prática do design digital. Ao demonstrar que a busca do bem-estar subjetivo está vinculada a três componentes principais (prazer, significado pessoal e virtude), esta abordagem apresenta um framework consistente e diversas oportunidades de design para a felicidade, provocando discussões além da comunidade de design

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-11-09T10:48:34Z No. of bitstreams: 1 Francielle Daudt_.pdf: 10803213 bytes, checksum: a2fe299427695abb9116027b9174171a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-09T10:48:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francielle Daudt_.pdf: 10803213 bytes, checksum: a2fe299427695abb9116027b9174171a (MD5) Previous issue date: 2018-08-20 / Nenhuma / As contribuições na área do Design Emocional, apesar de importantes, são insuficientes quando se trata de impactos benéficos e de longa duração nos indivíduos. Por isso, novas propostas teóricas, como o Positive Design, vem ganhando força, já que têm o intuito de projetar com foco no bem-estar subjetivo dos usuários, gerando efeitos de longa duração. O Positive Design oferece três ingredientes importantes para o estímulo desse bem-estar, que são: design para virtudes, design para o prazer e design para significados pessoais. Neste trabalho, pretende-se dar foco ao estímulo das virtudes, que se manifestam por meio de forças de caráter. As forças de caráter são predisposições ao sentir e à ação, provenientes das virtudes e valores morais dos indivíduos. Para projetar nessa perspectiva, há cinco elementos de design que devem ser levados em conta: ser orientado a possibilidades; equilíbrio entre os três ingredientes (significados, virtudes e prazeres); ter elementos de ajuste pessoal; envolvimento ativo do usuário e impacto duradouro. Sabendo-se que o Positive Design ainda não tem métodos ou técnicas de design consolidados, propõe-se como problema de pesquisa: de que forma designers apropriam-se do Positive Design em projetos com foco no reforço de forças de caráter dos indivíduos (clientes do projeto)? As investigações foram feitas por meio de uma pesquisa aplicada, com base exploratória, na qual foi analisado o uso da teoria do Positive design em práticas de projeto experimentais, baseadas no modelo de Tonetto et al. (2018). Essas práticas foram feitas com clientes e designers, seguidas de grupos focais com os profissionais. Os métodos de coleta de informações foram a observação participante e o grupo focal, e a análise dos dados foi feita por meio da análise de conteúdo. Os principais resultados foram a dificuldade de abstração e generalização da força de caráter proposta à um público mais amplo, a influência das características da cliente em diferentes esferas do projeto, alternativas de projeto com impactos sócio culturais, dificuldades no uso do ingrediente prazer e facilidade em propor elementos de ajuste pessoal. Por fim, sugere-se algumas lições que podem ser pertinentes a projetos e estudos futuros. / Contributions in the area of Emotional Design, although important, are insufficient when it comes to long-lasting impacts on individuals. Therefore, new theoretical proposals, such as Positive Design, have been gaining strength, since they focus on the subjective well-being of users, generating long-lasting effects. Positive Design offers three important ingredients for stimulating that well-being: design for virtues, design for pleasure and design for personal significance. In this work, we intend to give focus on the stimulus of the virtues, which are manifested by character strengths. The character strengths are predispositions to feel and act, stemming from the virtues and moral values of individuals. To project from this perspective, there are five design elements that must be taken into account: be oriented to possibilities; balance between the three ingredients (personal significance, virtues and pleasures); personal fit; active user involvement and long-term impact. Knowing that Positive Design still not have consolidated design methods or techniques, it is proposed as a research problem: how designers use the Positive Design approach in projects focused on reinforcing individuals' character strengths? The investigations were carried out through an applied, exploratory research, in which the use of Positive design theory is experienced in design practices, based on the model of Tonetto et al. (2018). These practices were made with clients and designers, followed by focus groups with professionals. The methods of information collection were participant observation and focus group, and data analysis was done through content analysis. The main results were the difficulty of abstraction and generalization of the character strength proposed to a broader public, the influence of the characteristics of the client in different spheres of the project, design alternatives with social cultural impacts, difficulties in using the ingredient pleasure and facility in propose elements of personal adjustment. Finally, we suggest some lessons that may be pertinent to future projects and studies.

[pt] A demência causa impactos profundos na sociedade e nos indivíduos que convivem direta ou indiretamente com a enfermidade. Os cuidadores familiares são um dos grupos sociais que mais sentem os efeitos da doença, vendo-se subitamente em uma nova função: a de cuidadores de seus entes queridos, desafiando, junto com essa nova ocupação, suas capacidades física e mental. Frente ao contexto apresentado, o objetivo do presente estudo foi investigar e formular caminhos para impulsionar o bem-estar, a qualidade de vida e o cuidado recíproco de idosos com demência e seus cuidadores, que convivem em situações altamente mutáveis, incertas e potencialmente estressantes. Quanto à estrutura, a pesquisa percorreu 4 etapas: (1) revisão bibliográfica sobre cuidado, ética, Design Positivo e Psicologia Positiva; (2) pesquisa exploratória, com a realização de entrevistas semiestruturadas, questionários de personalidade, de bem-estar e de qualidade de vida e aplicação de sonda cultural com pessoas que convivem com a demência; (3) cocriação, com a execução de workshops de ideação com pesquisadores, cuidadores e profissionais de saúde para a proposição de recomendações para o enfrentamento dos desafios da demência; e (4) documentação de boas práticas de cuidado recíproco a partir da triangulação de dados. Ao final da investigação, verificou-se que o cuidado criativo, associado à Psicologia e ao Design Positivos, pode promover o cuidado recíproco e significativo de idosos com demência e de seus familiares, contribuindo para reenquadrar uma realidade potencialmente estressante e incerta em um cenário positivo e agregador / [en] Dementia has a profound impact on society and the people who live directly with it. Family caregivers are among the social groups that feel the effects of the disease the most. They suddenly find themselves in a new role: becoming caregivers for their loved ones, which challenges their physical and mental abilities. With this in mind, this study aimed to explore and formulate ways to improve the well-being, quality of life, and mutual care of people living in highly changeable, uncertain, and potentially stressful situations. In terms of structure, this project was divided into 4 phases: (1) a literature review on care, ethics, Positive Design and Positive Psychology; (2) exploratory research with semistructured interviews, personality, well-being, and quality of life questionnaires, and an application of a cultural probe with people living with dementia; (3) co-creation with the implementation of workshops with researchers, caregivers, and health professionals to propose recommendations to address the challenges of dementia; and (4) documentation of good mutual care practices based on data triangulation. At the end of the research, it was concluded that creative care combined with Positive Psychology and Design can promote reciprocal and meaningful care for older people with dementia and their families, helping to transform a potentially stressful and uncertain reality into a positive scenario.