Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 1/6/2020. / Magíster en Gestión para la Globalización / El objetivo de este Proyecto es diseñar un Plan de Negocios para introducir la línea de vestuario infantil peruana Figis en Chile, en base a sus características diferenciadoras y las necesidades de los consumidores locales. Destaca la calidad de sus diseños, dada principalmente por las características únicas del algodón peruano, reconocido mundialmente por su suavidad, durabilidad y propiedades hipoalergénicas, en particular la línea de ropa premium con 100% algodón Pima orgánico. Además la empresa cuenta con gran flexibilidad productiva para fabricar prendas a pedido de Tiendas de vestuario de diferentes países, lo que precisamente le ha permitido mantenerse en este mercado competitivo por tres décadas. Para determinar la mejor estrategia de entrada, se estudiará la oferta, variedad y calidad de los productos que Figis actualmente ofrece, determinando cuáles son sus características diferenciadoras y ventajas competitivas que le permitirán penetrar exitosamente en Chile. Asimismo se analizará el Mercado local, identificando los principales actores, competidores, así como también las oportunidades y amenazas del negocio. Para la evaluación interna se analizarán en detalle las actuales capacidades, fortalezas y debilidades de Figis, detectando además las oportunidades de mejora. Luego se definirá el segmento específico del producto, el tipo de Clientes a los cuales Figis venderá sus prendas y el tipo de formato que usará. Finalmente se hará un análisis financiero, estimando la demanda y ventas esperadas, para determinar la factibilidad del negocio. Del análisis anterior se concluye que la mejor forma de entrada al país, consiste en fabricar prendas de vestuario para bebés y niños elaborados con algodón Pima peruano, los cuales vendería a Tiendas Especializadas y Multitiendas ya establecidas en Chile y en un principio exclusivamente produciría las marcas propias de cada cliente. Esta decisión se basa principalmente en la importancia que ha adquirido el formato de marca propia en el mundo y en que actualmente no existe una marca líder de vestuario con algodón orgánico en el mercado local, lo cual evidencia una oportunidad de negocio. Finalmente, luego de un plazo de 5 años operando bajo este formato, se contempla evaluar la penetración de los productos propios en el país y analizar la alternativa de comenzar a comercializar prendas de marca Figis en forma complementaria y paulatina.

En el presente proyecto de investigación se analiza la oportunidad de mercado para el modelo de negocio Clean Kids que se dedica a la creación y comercialización de polos antimanchas para niños y niñas de 6 meses a 12 años de edad. De acuerdo, al plan de marketing, el modelo de negocio es escalable porque el tamaño de mercado total es de 1,730, 562 clientes potenciales y el target es 47,224 madres de familias que están dispuestas a comprar los polos antimanchas Clean Kids. Por ello, en el primer año se determina atender el 7.8% del target con proyecciones de crecimiento en ventas de 2% a 4% anual del segundo al quinto año. Además, en el plan de operaciones se plantea que el proceso de producción de los polos antimanchas será por servicio tercerizado cumpliendo los lineamientos de control de calidad, así, garantizar la calidad del producto y reducir los costos operativos. Por otro lado, el plan económico financiero refleja que el proyecto es viable y rentable porque los resultados de los indicadores de rentabilidad del flujo financiero indican que el valor presente neto (VPN) es S/. 110,068 soles que es la rentabilidad en unidades monetarias que genera el proyecto, además, rinde una tasa interna de retorno (TIR) de 42% que es mayor a la tasa de costo de oportunidad del capital (COK) de 9.30%. / This research project analyze the market opportunity for the Clean Kids business model that is dedicated to the creation and commercialization of stain-resistant t-shirts for children from 6 months to 12 years of age According to the marketing plan, the business model is scalable because the total market size is 1,730, 562 potential customers and the target is 47,224 mothers of families who are willing to buy the Clean Kids anti-spot t-shirts. Therefore, in the first year it is determined to get 7.8% of the target with projections of sales growth of 2% to 4% per year from the second to the fifth year. In addition, in the operation plan, it is proposed that the production process of the anti-stain poles will be by outsourced service, complying with the quality control guidelines, guaranteeing the quality of the product and reducing operating costs. On the other hand, the financial economic plan shows that the project is viable and profitable because the results of the profitableness indicators of the finacial flow indicate that the net present value (NPV) is S /. 110,068; which is the profitability in monetary units generated by the project, in addition, yields an internal rate of return (IRR) of 42% that is higher than the cost of opportunity of capital (COK) rate of 9.30%. / Trabajo de investigación

En este trabajo se describe el proyecto de diversificación de clientes para la microempresa textil Rehuce Ltda. Entidad que desea disminuir su dependencia de las ventas de un gran cliente. Se desarrolla una investigación de mercado, la creación de una propuesta y la evaluación de ésta. La investigación de mercado se realizó en clínicas hospitalarias y jardines infantiles particulares, donde se encontró que el mercado de la salud tiene mayor competencia y se determinó que la firma tiene la capacidad para abastecer sólo a uno de estos clientes. De los jardines infantiles particulares, más del 50% están localizados en la Región Metropolitana. La mayoría desconoce una empresa textil y las empresas de la competencia son similares al tamaño de Rehuce. Destaca que las directoras poseen poco tiempo para comprar productos especiales para sus jardines. Por lo general, se quedan con la primera opción de compra, que puede ser cara y de bajo valor pedagógico. Además, señalaron valorar las muestras de productos, catálogos y páginas web, que les facilitan el trabajo de comprar insumos, pues no requieren moverse de sus inmediaciones. Según lo expuesto, se propone la creación de la marca Tuta , específicamente dedicada a la atención de jardines particulares de la Región Metropolitana en primera instancia. La propuesta diferenciadora de la marca, se basa en el enfoque pedagógico de los productos y en el servicio de atención a domicilio. El éxito del proyecto, depende en gran parte de los vendedores, pues ellos serán el vínculo con los clientes. Se comenzará por la imitación de productos del mercado y se agregarán valor mediante las bases curriculares de la pedagogía parvularia y las sugerencias de las clientas que vayan siendo visitadas. El personal requerido para la operación del negocio consta de un gerente comercial, encargado de la gestión de los vendedores y redes de jardines infantiles, tres vendedores que visitarán a los jardines cada seis meses, un operario encargado de armar los productos confeccionados por las costureras y parte de la jornada de la encargada de operaciones de la empresa, que también realizará labores de los otros negocios de la firma. La evaluación económica del proyecto de diversificación de clientes tiene VAN positivo que oscila entre los $15 y $47 millones de pesos según el escenario. Las ventas acumuladas para el primer año del proyecto tendrán valores entre $66 y $129 millones de pesos, lo que representa un crecimiento entre 41% y %84 de las actuales ventas de la empresa. Se recomienda fuertemente la realización de este proyecto por el futuro crecimiento del mercado y la posición que la empresa ocuparía en él.

El plan de negocios que a continuación se desarrolla muestra todos los aspectos necesarios a considerar para implementar un negocio de comercialización de ropa de algodón orgánico para bebés. En el primer capítulo mostramos de manera detallada la problemática y la formulación de la idea del negocio, así como la misión y visión que queremos alcanzar como empresa que ingresa a competir en este rubro de negocios en el Perú. En el capítulo dos se describen definiciones que se deben manejar para incursionar en este negocio, así por ejemplo describimos definiciones sobre algodón orgánico, certificaciones del algodón orgánico, outsourcing y el tema de responsabilidad social que estará muy presente a lo largo del desarrollo de este plan de negocio. En el capítulo tres abordamos el análisis externo, que junto con el capítulo cuatro permitirán identificar las oportunidades y amenazas que debemos considerar en la implementación del proyecto. En el capítulo cinco de este plan de negocio se aborda el análisis interno de la futura empresa, este análisis permite identificar las actividades primarias y de soporte de la organización que luego serán plasmadas en la cadena de valor en base a la forma de operar que se está planificando; luego, este análisis sirvió para crear la estructura organizacional en base a procesos; se decidió plantearla bajo este nuevo enfoque porque se considera que toda organización que requiera de trabajo en equipo, orientación al cliente y requiera generar valor para la propia organización y sus clientes debe trabajar bajo este enfoque horizontal, esto también permitirá a la empresa medir sus resultados en base a indicadores y proponer mejoras continuas en aras de su progreso. Finalmente, este análisis permite identificar las fortalezas y debilidades que la empresa podría presentar bajo la estructura que se plantea crearla. Luego del análisis interno y externo se pasa a identificar de manera clara el mercado, por ello, el capítulo seis muestra la segmentación del mercado, el tamaño, así como las variables que permiten identificar hábitos y frecuencias de compra; incluso se realizó un análisis comparativo del mercado identificando variables de los competidores potenciales y los sustitutos, lo que permitió identificar oportunidades de mercado, así como ventajas competitivas del producto. En el capítulo siete se desarrolla el plan de marketing a través de la metodología del marketing mix, la misma que muestra claramente cómo este sector debe ser tratado para causar en el cliente el impacto necesario para concretar ventas y fidelizar la marca; así también se identificó la mejor ubicación para colocar la primera tienda que servirá para el inicio de las operaciones y que será el núcleo de las ventas. En el capítulo ocho se muestra el flujo de las operaciones que tendrá la empresa una vez creada y en base a la estructura organizacional y los procesos que se consideren en el planteamiento. Finalmente en el capítulo nueve se mostró el análisis financiero de la empresa, mostrando la inversión inicial, el manejo de los costos y gastos operativos; así como los flujos de caja proyectados que se toman en cuenta, que luego permitirá ver el manejo de la inversión, el tiempo de recuperación y finalmente demostrar que es factible y viable. / Tesis

Ecott- Baby es una empresa que nace a partir de ver diferentes oportunidades de negocios en un país muy prospero como es Perú, el cual es conocido como el tigre suramericano con un PBI creciendo en ritmos superiores al 6%, políticamente estable y con estratos sociales con tendencia a la mejora, es cuando se observa un segmento donde si bien es cierto cuenta con el poder adquisitivo suficiente como lo es el estrato A y B, existe la necesidad latente de construir constantemente relación entre el cliente y la empresa más allá de lo común. El futuro se dice que está en los niños, y para Ecott-Baby esta mucho antes, se encuentra desde que éstos están en el vientre de mamá. A esto se suma la nueva ola de cuidar el ambiente donde van a vivir los bebes de hoy y hombres del mañana, el cual se refiere al cuidado de la naturaleza, la tendencia al consumo puro y al uso de recursos lo más natural posible. Es por ello se ve la oportunidad de incursionar en un mercado creciente, brindando la opción que los bebés sean recibidos en este mundo con un cuidado natural con ropa en algodón orgánico 100% en las variedades Tangis o Pima algodón Peruano clasificado entre los mejores del mundo no solo por su delicadeza, contextura y longitud de sus fibras. Ecott-Baby se preocupa no solo en conocer el contexto cultural del Peruano, sino en llegar a un segmento objetivo, conocer unas necesidades especiales que a otros negocios se les han pasado. Para ello se ven diferentes perspectivas estratégicas donde la logística, el manejo del recurso humano, los medios de posicionamiento y la forma de interactuar con el cliente son factores primordiales en el nexo de los negocios. Es así como se determina que el contacto en un mundo avanzado por la tecnología debe ser lo más simple y práctico y para ello está la web, mediante la cual el cliente puede tener acceso desde cualquier lugar y ser atendido, no sin antes indicar que el piloto de afinamiento del modelo de negocio inicia operaciones en Lima- Metropolitana con futuras expansiones a nivel nacional e internacional, no solo a nivel de cubrimiento sino de atención, alianzas estratégicas, innovación en productos, lanzamiento de nuevos productos o incursión en productos con protecciones UV y otros. Esta relación debe dejar una huella y para ello una de las estrategias se basa en el concepto de una tarjeta hereditaria, la cual inicia con Mamy-Card y continua con Baby-Card la cual tiene una serie de beneficios muy atractivos los cuales en el presente plan de negocios se centra entre 0 y 18 meses de edad, no sin antes mencionar que a futuro se ampliará el rango de edad. De igual Ecott- Baby se basa en una estructura jerárquica plana, financieramente atractiva, la cual ha superado diferentes escenarios de estrés demostrando rentabilidad para el inversionista, línea de carrera, seguridad laboral y generación de utilidades al colaborador, socio estratégico para el proveedor y dependencia emocional al cliente. Para garantizar el cumplimiento se genera un Balanced Scoredcar para monitorear permanente los indicadores y así realizar los ajustes necesarios, entre los cuales están los indicadores de Rotación de Personal, Trafico Web, Ventas, Margen de Contribución y EVA, el ROI, TIR, WACC que tanto interesan al accionista. Al finalizar el proyecto se generan conclusiones desde diferentes perfiles, las cuales transmiten experiencia vivida a lo largo del plan de negocios. Ecott-Baby también se preocupa en identificar oportunidades de mejora en este plan de negocios y hace una serie de recomendaciones para tener en cuenta al momento de implementar el modelo. / Tesis