Cette recherche s’intéresse à la valeur globale perçue des offres au format digital. L'objectif est notamment d'identifier les déterminants de cette perception afin de mieux saisir les leviers de la valorisation de ces offres. Les travaux s’étant penchés sur cette thématique sont rares malgré l’importance croissante de ces offres dans l’économie actuelle. De plus, les recherches effectuées se limitent souvent à l’étude des répercussions de la digitalisation du support de l’offre sur des composantes spécifiques de la valeur, sans pour autant les intégrer dans un cadre holistique. La revue de la littérature, enrichie des résultats d’une étude qualitative exploratoire, ont permis d’aboutir à la proposition d’un modèle théorique. Ce dernier est testé dans le cadre d’une étude quantitative menée auprès de 454 répondants. Les résultats montrent que les consommateurs valorisent les offres au format digital en se basant essentiellement sur des éléments négatifs, tels que le risque perçu et les coûts perçus. Ils mettent ainsi à l’écart les sources de valorisation positive comme les bénéfices perçus. Les rôles spécifiques de l’intangibilité perçue et du prix réel dans le processus de valorisation de ces offres ont également été mis en lumière. / This research deals with the overall perceived value of digital offers. The main objective is to identify the determinants of this perception. Despite the growing importance of digital offers in today's economy, few studies have been conducted on this subject. In addition, previous researches were often limited to the study of the impact of digitalization on some specific components of perceived value, without including them into a holistic framework. The literature review conducted as part of this research, combined with the results of an exploratory qualitative study, has led to propose a theoretical model which was assessed through a quantitative survey among 454 respondents. The results show that valuation of digital offers is essentially based on negative aspects such as perceived risk and perceived costs, putting away the positive sources of perceived value, such as the perceived benefits. The specific roles of perceived intangibility and price have also been highlighted.

L’apparition des réseaux numériques dans le milieu professionnel continuent de susciter des interrogations au regard du fonctionnement des entreprises de presse. La production et la diffusion de l’information ne sont plus l’apanage des seuls journalistes qui paraissent éprouvés par les mutations technologiques. Leur identité professionnelle est mise à rude épreuve et selon les contextes socio-économiques, ils tentent d’apporter des solutions à la mondialisation de l’information. Le Sénégal n’échappe pas à ce processus de l’information numérique avec l’émergence des journaux en ligne. Ceux-ci tentent de s’adapter à la publication en ligne en se fondant sur l’univers socio-économique sénégalais et les exigences du monde moderne. Les discours sur les technologies de l’information et de la communication (Tic) sont l’objet de conjectures partagées entre un optimisme perpétuant l’idéologie du modèle libéral capitaliste et un pessimisme mettant l’accent sur les aspects socioculturels. La compréhension et la signification des actions sociales sont les principales motivations de cette thèse. Celle-ci a pour objectif d’analyser les discours et représentations de cette presse en ligne sénégalaise dans une approche socio-dircursive. À partir de la sociologie compréhensive wéberienne, la presse en ligne sénégalaise au prisme de l’économie et de la politique sera étudiée, afin de révéler les expériences locales témoignant des pratiques culturelles à l’œuvre. À travers la vie quotidienne des acteurs sociaux nous tenterons d’éclairer les notions d’usage et d’appropriation. Les logiques sociales existantes observées par le biais d’indicateurs de comportements des acteurs vont déterminer les spécificités de cette presse en ligne sénégalaise / The emergence of digital networks within professional environment continues to provoke some questions with regards to the functioning of press corporations. Journalists, who meet with technological changes, are not the only ones whose prerogatives are the production and broadcasting of the media. Their professional identity is put to the test when applied to the context of the social and economic environments, thus they are seeking solutions to the globalization of the media. Senegal is no exception to this process of digital media with the coming out of the on-line newspapers which try to adapt to the on-line publication and therefore are based on the social and economic environment of Senegal and the demands of the modern world. Discussions about information and communication technologies are subject to divided opinions, particulary between the optimistic view which perpetuates the ideology of the liberal capitalistic system and the pessimistic view emphasizing social and cultural aspects. The understanding and meanings of social actions are the main objectives of this thesis, the aim of which is to analyse the representations and theories of the Senegalese on-line press within a socio-discursive scope. Based on this comprehensive Weberian sociology, the on-line press in Senegal will be studied through economics and politics in order to reveal the local cultural experiments at work. Through the everyday life of social actors we will try to emphasize their appropriation and use of the media. The existing social logics observed by means of indicators of these actors’ behaviours will determine the specificities of the Senegalese on-line press

Le marché de la publicité en ligne est un marché complexe, instable et en mutation. Notre thèse décrit et explique le fonctionnement de ce marché pour les sites de presse issus de l’imprimé. A partir d’une enquête qualitative, s’appuyant sur des entretiens semi-directifs auprès de professionnels occupant des postes à responsabilité dans les milieux de la presse et de la publicité sur le web, nous analysons la construction du marché et ses logiques de fonctionnement. Ces dernières interrogent la continuité du modèle publicitaire de la presse sur ce média. Notre objectif est de comprendre la manière dont la valorisation marchande de l’audience y évolue pour les sites issus de la presse imprimée. Les modes de quantification et de qualification de l’audience se transforment et marquent l’affrontement entre une logique issue de la publicité média et une autre relative au marketing direct, tirant parti du caractère interactif de la publicité en ligne. Trois dimensions complémentaires structurent notre travail : l’évolution de la relation marchande entre les éditeurs et les annonceurs et la manière dont elle est outillée (partie 1) ; l’inscription du marché dans un contexte socioéconomique imposant des contraintes spécifiques et une tension autour de modes de qualification alternatifs du produit publicitaire (partie 2) ; le rôle joué par l’appropriation des innovations techniques par certains acteurs ainsi que la mesure dans laquelle cette appropriation détermine, au moins en partie, l’évolution de l’activité publicitaire (partie 3). / The online advertising market is a complex, unstable and evolutive one. Our thesis describes and explains the way this market works for online news publishers from traditional news organisations. From a qualitative survey, based on semi-structured interviews with professionals in positions of responsibility in online news organisations and online advertising industry, we analyze the market construction and its operating logic. The latter questions the continuity of the news organisations advertising model online. Our goal is to understand how operates the audience markets valuation online for those traditional news market players. The audience quantification and qualification process are changing and show us conflicting logics between a logic imported from offline media advertising and another one from direct marketing, taking advantage of the interactive nature of online advertising. Three distinct but complementary points structure our work: the evolution of the market relationship between publishers and advertisers and how it is equipped (part 1); the inclusion of the market in a socio-economic context which imposes specific constraints and a tension between alternative modes of advertising product’s qualification (part 2); the role played by the appropriation of technological innovations by some players as well as the extent to which this appropriation determine, at least in part, the advertising business dynamics (part 3).

Ce travail de recherche cherche à rendre visible les différentes représentations sociotechniques du secteur de la presse en ligne en Algérie. Il examine les modalités d’insertion des nouvelles technologies d’information et de communication dans les entreprises de presse algériennes, ses composantes et ses objectifs attendus. Constitué de trois parties, il alterne des moments théoriques et pratiques répondant à nos besoins de recherches. Notre étude nous a conduit à analyser le processus d’insertion technologique, en s’appuyant sur l’observation participante, les entretiens compréhensifs réalisés auprès d’un échantillon représentatif, et l’analyse des sites d’information en ligne. Pour renforcer notre dispositif d’enquête, nous avons également appliqué la technique du questionnaire. A travers une sélection raisonnée d’ouvrages, le lecteur remarquera certainement l’influence empirique sur ce travail. Il ne pouvait pas en être autrement, c’est avec les anciens collègues journalistes que nous avons commencé à nous intéresser au traitement des modalités d’insertion des nouvelles technologies dans les organisations médiatiques. L’idée de ce travail est de permettre au lecteur de juger objectivement le plan organisationnel de la presse algérienne sous ses deux versions, sa cohérence, sa logique, l’enchaînement des différentes étapes de déploiement, ses points forts et ses points faibles, et les différentes approches qui interviennent dans ce système organisationnel en évolution / This Phd research aims at making visible the various social and technical representations of the online press sector in Algeria. It thoroughly examines how new information and communication technologies are integrated with Algerian press companies, their components and their intended aims. Made up of three parts, this research tackles theoretical and practical issues to meet our research needs. Our study led us to analyse technologies integration process, using participant observation, comprehensive interviews conducted with representative samples, and the online analysis of information websites. To strengthen our survey tools, we also had recourse to questionnaires. We have followed an adapted research plan that fits the structuring and the development the online press. We have tried through the study to make clear the link between the techniques and usages. We have had to travel from Nice to Algiers and back several times, and paid visits to a number of Algerian papers in order to be able to better identify our research approach. We have also taken advantage from visit to get closer to people working in the media sector.

Ce travail vise à présenter les caractéristiques des discours en interaction produits par la presse en ligne. Nous pensons à titre d’hypothèse que, d’une part, une analyse sémiolinguistique de la presse en ligne peut redéfinir, à partir d’une perspective actualisée, le contrat de la communication médiatique, et, d’autre part, que cette analyse sémiolinguistique de la presse en ligne peut nous conduire à introduire des éléments pour une théorie de la coproduction journalistique. En conclusion générale, après analyse du corpus sélectionné, composé d’informations publiées par quatre titres de référence (TheNewYorkTimes.com, DerSpiegel.de, ElPaís.com et LeMonde.fr), nous affirmons que la presse en ligne cherche à susciter des débats (polémiques) chez ses lecteurs afin de renforcer les bases de sa logique économique de machine productrice de sens. Le journalisme dit citoyen ou participatif relève, pour l’instant, d’une stratégie publicitaire et commerciale qui séduit les lecteurs en vantant les nouvelles possibilités offertes par le web. Même s’il est vrai qu’aujourd’hui grâce à ces dernières tout le monde peut être journaliste, tout le monde en revanche ne dispose pas des ressources techniques et des dispositifs de communication dont jouit la presse en ligne. Et surtout, il est impossible à l’internaute-journaliste d’avoir une portée équivalente dans le vaste et invisible auditoire des réseaux télématiques. / The aim of this paper is to present the characteristics of the discourses in interaction generated by the online press. Our hypothetical matrix justifies, in one hand, that a semiolinguistic analysis of the online press can redefine, from a current perspective, the contract of the mass media communication, and, in other hand, that the semiolinguistic analysis of the online press can lead the introduction of the theoretical components of the journalistic coproduction. As a general conclusion, after conducting an analysis of the selected corpus, consisting of digital information published by four reference headers (TheNewYorkTimes.com, DerSpiegel.de, ElPaís.com and LeMonde.fr), we argue that online press intends to promote (controversial) discussions among its readers in order to strengthen the foundations of its economic logic as a sense-making machine. The so-called citizen or participatory journalism is, for now, an advertising and marketing strategy that appeals to readers, and plunges them into a wave of changing situations in which, it is true, everyone can now be a journalist, but never with the same technical resources, communication devices, and, above all, the same range in the vast and invisible audience of such networks.

Le marché de la publicité en ligne est un marché complexe, instable et en mutation. Notre thèse décrit et explique le fonctionnement de ce marché pour les sites de presse issus de l'imprimé. A partir d'une enquête qualitative, s'appuyant sur des entretiens semi-directifs auprès de professionnels occupant des postes à responsabilité dans les milieux de la presse et de la publicité sur le web, nous analysons la construction du marché et ses logiques de fonctionnement. Ces dernières interrogent la continuité du modèle publicitaire de la presse sur ce média. Notre objectif est de comprendre la manière dont la valorisation marchande de l'audience y évolue pour les sites issus de la presse imprimée. Les modes de quantification et de qualification de l'audience se transforment et marquent l'affrontement entre une logique issue de la publicité média et une autre relative au marketing direct, tirant parti du caractère interactif de la publicité en ligne. Trois dimensions complémentaires structurent notre travail : l'évolution de la relation marchande entre les éditeurs et les annonceurs et la manière dont elle est outillée (partie 1) ; l'inscription du marché dans un contexte socioéconomique imposant des contraintes spécifiques et une tension autour de modes de qualification alternatifs du produit publicitaire (partie 2) ; le rôle joué par l'appropriation des innovations techniques par certains acteurs ainsi que la mesure dans laquelle cette appropriation détermine, au moins en partie, l'évolution de l'activité publicitaire (partie 3).

Notre étude porte sur la constitution de l’événement médiatique particulièrement dans la presse en ligne, étant un dispositif qui permet l’interaction entre les journalistes, les acteurs politiques et les lecteurs. D’une part, nous nous occupons de la mise en récit de l’événement dans le journal électronique, en analysant la façon dont les journalistes ont traité, évoqué et raconté cet événement. D’autre part, nous étudions la façon dont les journalistes et les lecteurs se rencontrent à travers le dispositif de la presse en ligne qui leur permet de commenter, de discuter et de se plonger dans des débats autour des événements émergeants. Plus précisément, nous étudions comment la presse en ligne américaine, irakienne et saoudienne- représentée dans notre corpus par le Los Angeles Times, le Washington Post, Almada, et Alhayat- a constitué l’événement du retrait des troupes américaines d’Irak qui a eu lieu entre 2010 et 2011. Ensuite, nous étudions comment les commentaires des lecteurs de ces journaux électroniques ont contribué à la modification, voire à la reconfiguration des récits racontés par les journalistes. L’objectif de cette recherche est d’analyser comment les événements médiatiques sont organisés par les discours de la presse en ligne, et de démontrer que les publics peuvent, eux-aussi, participer à la constitution des récits des événements à travers leurs interventions et leurs feedbacks dans les champs consacrés aux commentaires des lecteurs dans les journaux électroniques. / This research studies the formation of the media event particularly in the electronic press, as a support that allows the interaction between journalists, politicians and readers. On one hand, we deal with the configuration of the story of the event in the electronic newspaper, by analyzing how journalists treated and narrated this event. On the other hand, we study how journalists and readers meet through the support of the electronic press which allows them to comment, discuss and delve into debates related to the emerging events. Herein, we study how the American, Iraqi and Saudi electronic press, represented in our corpus by the Los Angeles Times, the Washington Post, Almada, and Alhayat, configured the event of the American withdrawal from Iraq between 2010 and 2011. In addition, we study how the comments of the readers on these electronic newspapers have contributed to the modification or the reconfiguration of the stories told by journalists. The objective of this project is to analyze how media events are organized and formed in the electronic press, and to show how the public can also participate in shaping the media stories through the space designated for readers' comments in electronic newspapers.

Depuis 2002 en Asie, 2005 en Europe et aux États-Unis, des éditeurs de presse écrite et des annonceurs proposent à leur lectorat équipé en téléphone portable ou en ordiphone d’accéder à des contenus et services numériques via ceux imprimés dans le journal. Ces nouvelles formes de communications brouillent les relations traditionnelles entre éditeurs de presse, annonceurs et lectorat, également mobinaute. Les enjeux techniques et politiques de ces services de communication s’étudient simultanément à trois niveaux. Le premier, physique, se situe dans la combinaison entre le papier et le terminal électronique de l’individu relié au réseau. Le deuxième, logique, se situe dans la forme (privée ou publique) de ce qui est imprimé sur le papier (langage humain ou machine) et la méthode logicielle mise en oeuvre (lecture locale ou à distance) de manière synchrone (presse augmentée) ou asynchrone (code graphique, recherche ou identification par l’image). Le troisième niveau, des contenus, consiste à s’interroger sur le sens de la surimpression de contenus et de services numériques à l’écran de l’ordiphone suivant ce qui est imprimé dans le journal. Notre étude aura par ailleurs consisté à mettre en lumière les régimes juridiques des méthodes logicielles basées d’une part sur le contenu et régies par le droit de la propriété intellectuelle, et basées d’autre part sur un langage informatique et régies par le droit des liens hypertextes. Avec un ordiphone, un titre de presse évolue d’un support d’information à un canal de communications électroniques où le contexte et l’identité de l’individu jouent un rôle innovant dans la transmission et l’accès à l’information. / Since 2002 in Asia, and 2005 in Europe and the United States, press editors and advertisers have offered access to digital content and services to readers that possess a smartphone. These new forms of communication blur the traditional relationships between press editors, advertisers and readers. To study the technical and political elements concerning these new communication services, we rely on the three-layer network approach: the physical, the logical and the content infrastructure layer. The physical layer is located between the sheet of paper and the electronic device that links the user to a network. The logical layer corresponds to the form (private or public) of what is printed on the page (i.e., human readable or machine language) and the software employed (i.e., local or distant reading), be it synchronously (augmented press) or asynchronously (graphic codes, image search or image identification). The third layer concerns the way the content from the printed page are presented on the screen of the smartphone. Our study equally aims to shed light on the current legal translations of software methods: when based on content, the methods are seen to concern intellectual property law; whereas when based on computer language they concern the laws on hyperlinks. With smartphones, a printed edition evolves from an information medium to an electronic communication channel where the context and the identity of the user play an innovative role in the transmission and access to information.