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Factores comerciales que influyen en la preferencia de los consumidores millennials hacia las tiendas de conveniencia del distrito de San MiguelAzama Kuwae, Carlos Alberto Yoshikazu, Venegas Ybañez, Hilary 12 February 2021 (has links)
La sociedad ha cambiado, es así como también el retail ha tenido que evolucionar para adaptarse a las necesidades y nuevos requerimientos de los consumidores. Las tiendas de conveniencia, formato dentro del sector retail, han tenido gran aceptación en el mercado peruano, ya que durante los últimos años hemos visto cómo locales de este tipo han incrementado en la ciudad formando parte casi de nuestro día a día. Sin embargo, en la actualidad no solo basta estar cerca del consumidor, sino entender qué necesita.
La presente investigación dentro de la limitación de su población de estudio tiene como objetivo comprobar la influencia de la exposición y variedad de productos en el grado de preferencia de los consumidores en las tiendas de conveniencia.
La metodología empleada en esta investigación fue cuantitativa no probabilística con un instrumento aplicado a 400 personas en un muestreo por cuotas para analizar variables como los atributos de tienda, motivos de selección y el comportamiento del consumidor. / Society has changed, this is how retail has also had to evolve to adapt to the needs and new requirements of consumers. Convenience stores, a format within the retail sector, have had great acceptance in the Peruvian market, since in recent years we have seen how stores of this type have increased in the city, almost forming part of our daily routine. However, nowadays it is not only enough to be close to the consumer, but to understand what their needs are.
The present investigation within the limitation of its study population aims to verify the influence of exposure and product mix on the consumer’s choice preference in convenience stores.
The methodology used in this research was quantitative non-probabilistic with an instrument applied to 400 people in a quota sampling to analyze variables such as store attributes, selection reasons and consumer behavior. / Tesis
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