Estágio realizado na empresa BA Vidro e orientado pelo Engº. Fernando Costa / Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Tese de mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Estágio realizado no INEGI e orientado pelo Eng.º João Paulo Pereira / Tese de mestrado integrado. Engenharia mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Estágio realizado na empresa CaetanoBus e orientado pela eng.ª Marina Vasconcelos / Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Tese de Mestrado Integrado. Engenharia Mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2013

Tese de Doutoramento. Programa Doutoral em Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Tese de doutoramento. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Orientador: Daniel Jugend / Coorientadora: Gladys Dorotea Cacsire Barriga / Banca: José Carlos de Toledo / Banca: Márcio Lopes Pimenta / Banca: Fernando Bernardi de Souza / Banca: Renato de Campos / Resumo: Pesquisas recentes em processo de desenvolvimento de produtos (PDP) têm buscado identificar e analisar as práticas incorporadas aos projetos de novos produtos que podem influenciar o desempenho das empresas. O objetivo desta tese consiste em identificar e analisar as relações de influência entre um conjunto de práticas relativas às dimensões: Estratégia, Processo, Cultura organizacional, Clima de projeto, Pesquisa e Métricas, associadas ao PDP, e os desempenhos inovador e do processo de desenvolvimento de produtos. Como método de pesquisa, adotou-se um levantamento do tipo survey realizado em empresas dos setores automotivo, farmacoquímico e de fabricação de equipamentos. As empresas pesquisadas atuam no Brasil e possuem atividades de desenvolvimento de novos produtos. Os dados obtidos foram analisados por meio de estatística descritiva e de modelagem de equações estruturais. Dentre os principais resultados, notou-se que (i) o conjunto de práticas relacionadas à dimensão Pesquisa apresenta influência significativa no desempenho inovador; (ii) o conjunto de práticas relacionadas à dimensão Clima de projeto demostrou possuir influência significativa no desempenho do PDP; (iii) o tamanho da empresa tem uma relação de influência inversa, ou seja, quanto maior o tamanho da empresa, menor seu desempenho inovador. Por outro lado, esperava-se que as práticas ligadas às dimensões Estratégia, Processo, Cultura organizacional e Métricas apresentassem influência significativa nos desempe... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Recent research on new product development (NPD) has aimed to identify practices embedded in new product projects that can influence company performance and management. The objective of this research is to identify and analyze the relations of influence between a set of practices related to the following dimensions: Strategy, Process, Organizational culture, Project Climate, Research and Metrics associated with the NPD and with the innovative performances of the NPD process. As a research method, a survey was carried out in companies of the Brazilian automotive, pharmaceutical and equipment manufacturing sectors which execute activities of new products development. The data obtained was analyzed by descriptive statistics and structural equations modeling. Among the main results, it was possible to identify that: (i) the set of practices related to the Research dimension presents a significant influence on the innovative performance; (ii) the set of practices related to the project Climate dimension has been shown to have a significant influence on the performance of the NPD; (iii) the size of the company has an inverse influence relation, ie, the larger the company size, the lower its innovative performance. On the other hand, it was expected that practices related to the Strategy, Process, Organizational culture and Metrics dimensions presented significant influence on performance, but that was not supported by the results presented in the proposed model. Due to the need for... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Esta tese tem como tema o processo de inovação em organizações da indústria de softwares. Foi desenvolvido um modelo de relacionamento e instrumento de avaliação do potencial de inovação em empresas de software. Para tanto, inicialmente, os fatores facilitadores da inovação foram identificados através do estudo da literatura e pesquisa exploratória junto a dez empresas do setor de software na cidade de Pato Branco-PR. Identificados os fatores, o modelo de relacionamento foi construído, apoiado na opinião de especialistas do setor empresarial e acadêmico. A análise do modelo revelou seis fatores essenciais no processo de inovação: Capital intelectual humano, Seleção de projetos promissores, Liderança orientada à inovação, Estrutura financeira, Procedimentos de prospecção de mercado e Utilização de do mercado. O modelo de relacionamento permitiu construir um instrumento de avaliação do potencial de inovação das empresas do setor de softwares. Este instrumento foi aplicado em campo, avaliando o suporte recebido e o desempenho dos fatores facilitadores da inovação em um conjunto de nove empresas. O modelo de relacionamento e correspondente instrumento de avaliação foram verificados através de estudos de correlação e da própria opinião dos especialistas. O modelo de relacionamento e o instrumento de avaliação podem auxiliar as empresas de software a: (i) entender melhor os fatores que influenciam o processo de inovação e seus relacionamentos; (ii) avaliar o potencial de inovação de sua empresa e (iii) estabelecer um plano de ação para desenvolver esse potencial de inovação. / This thesis is about the process of innovation in companies of the software industry. A relationship model and a tool for assessment of the innovation potential in software companies were developed. Initially, the factors that facilitate innovation were identified through a literature review and an exploratory research comprising ten companies of the software industry located at Pato Branco-PR. After the identification of the factors, the relationship model was constructed, supported by the opinion of experts from the business and university sectors. The model analysis revealed six key factors for the innovation process: human intellectual capital, selection of promising projects, leadership for innovation, financial structure, procedures of market research, and use of market feedback. The relationship model allowed the construction of an instrument for assessing the innovation potential of software companies. This instrument was applied in the field, evaluating the received support and the performance factors that facilitate innovation in a set of nine companies. The relationship model and corresponding assessment tool were tested through correlation studies and expert opinion. The relationship model and assessment tool can help software companies to: (i) better understand the factors that influence the innovation process and their relationships, (ii) assess the innovation potential of their company, and (iii) establish an action plan to develop the potential for innovation.

No cenário atual, as indústrias que desejarem manter-se competitivas deverão investir em inovação além dos produtos tangíveis, investindo também em serviços e experiências para os usuários. Para isto, tais empresas deverão aprimorar seus processos de desenvolvimento, fazendo uso de ferramentas e métodos orientados à inovação, transformando-a em um processo sistemático. Entretanto, existe ainda uma divergência entre as metodologias ensinadas na academia e a prática industrial, tornando o desenvolvimento estruturado a partir de métodos uma atividade pouco utilizada dentro das empresas. Neste contexto, esta pesquisa buscou estabelecer fatores de convergência entre a teoria e a prática na implementação de métodos de design voltados à inovação. O estudo faz parte de um projeto que visa propor diretrizes para aumentar a competitividade da indústria por meio da inovação em design, desenvolvido dentro de empresas brasileiras desenvolvedoras de produtos. A estratégia da pesquisa consistiu na implementação de métodos nos setores relacionados ao desenvolvimento de produto a partir de diretrizes propostas na literatura, bem como na sua posterior avaliação, a fim de estudar os fatores que propiciam a incorporação de uma rotina de desenvolvimento estruturado nas empresas. Além da implementação, foram realizadas pesquisas bibliográficas, entrevistas, questionários e grupos focais para a consecução dos objetivos propostos. Ao fim da pesquisa apresentou-se um conjunto de fatores para facilitar a utilização de métodos de design que favoreçam a criação de sistema-produtos inovadores. / In the present scenario, the industries that wish to remain competitive must invest in innovation beyond the tangible products also investing in services and user experiences. To achieve this, these companies should improve their development processes, using tools and methods oriented to innovation, transforming it into a systematic process. However, there is still a discrepancy between the methodologies taught in academia and industry practice, making the development structured by methods a uncommon use within companies. In this context, this research sought to establish convergence factors between theory and practice in the implementation of design methods focused on innovation. The study is part of a project to propose guidelines for increasing the competitiveness of industry through innovation in design, developed in product developers Brazilian companies. The research strategy consisted in the implementation of design methods based on guidelines proposed in the literature in the sectors related to product development, as well as their subsequent evaluation in order to study the factors that favor the incorporation of a structured routine development in companies. In addition to implementation, were conducted literature searches, interviews, questionnaires and focus groups to achieve the proposed objectives. At the end of the research were presented a set of factors used to facilitate the design methods which favor the creation of innovative system-products.