Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-05T14:51:47Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO (2013-11-13) - SUENIZE MARIA SOARES DE SOUZA.pdf: 805737 bytes, checksum: f32904a6cb3c15eee63db59b79e7afc3 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T14:51:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO (2013-11-13) - SUENIZE MARIA SOARES DE SOUZA.pdf: 805737 bytes, checksum: f32904a6cb3c15eee63db59b79e7afc3 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-11-13 / Banco do Nordeste do Brasil S.A.(BNB) / Este trabalho partiu da questão de analisar, com base nos clientes do programa de microcrédito produtivo orientado CrediAmigo – do Banco do Nordeste do Brasil S.A. como o microcrédito influencia na qualidade de vida no trabalho dos beneficiários do crédito. Segue-se à contextualização dos argumentos teóricos, do histórico do programa em questão, do estudo do microcrédito no mundo e no Brasil e mais precisamente dos modelos de programas de qualidade de vida no trabalho, amparados nos modelos clássicos de QVT e conduzindo este estudo nas premissas tratadas por Dourado (2007), onde se estabelecem dimensões para o estudo da qualidade de vida no trabalho e se faz uma adaptação para que estas dimensões sejam utilizadas no estudo com os beneficiários do microcrédito do programa CrediAmigo do BNB. Para a escolha dos elegíveis à participar deste estudo, delimitou-se os empreendedores que desenvolvem seus negócios no bairro de Casa Amarela na cidade do Recife, por se considerar a concentração de negócios naquela localidade. Optou-se pela pesquisa qualitativa por melhor se adequar ao estudo proposto e escolheu-se como método o estudo de caso. Para subsidiar o estudo de caso, foram feitas entrevistas com os empreendedores utilizando-se um roteiro de entrevista com perguntas semiestruturadas e na fase da análise dos dados fez-se também uma análise do conteúdo para melhor filtrar os achados da pesquisa. O material institucional do CrediAmigo também serviu de elemento de análise juntamente com as publicações e a bibliografia sobre QVT e microcrédito. O estudo permitiu concluir que há influência do crédito na qualidade de vida no trabalho dos empreendedores pesquisados atendidos pelo CrediAmigo provocado possivelmente pela forma diferenciada como esses recursos são operacionalizados pelo programa, sugerindo aprofundamento para melhor dimensionar o fenômeno.

Banco do Nordeste do Brasil / Este estudo tem como tema o programa de microcrÃdito do BNB, o Crediamigo, partindo das seguintes questÃes: (I) Houve mudanÃa nas condiÃÃes de vida dos clientes que ingressaram no Programa? (II) E se houve, em que medida essas mudanÃas tÃm relaÃÃo direta com o Crediamigo. Seu objetivo central à avaliar os impactos do Crediamigo nas condiÃÃes de vida dos beneficiÃrios de baixa renda, verificando sua relaÃÃo com os processos de inclusÃo social e a cidadania. Como metodologia, foram coletados dados gerais sobre o Crediamigo e, com base nesses dados, foi focada a unidade Montese do Crediamigo, por ter sido a primeira unidade a implantar o programa e por atender uma base de cliente na condiÃÃo de baixa renda. Para a presente pesquisa, selecionamos os clientes de baixa renda da referida unidade que contavam com trÃs anos de programa. A metodologia de pesquisa resultou da combinaÃÃo de procedimentos quantitativos (questionÃrios semi-estruturados) e qualitativos (entrevistas abertas, com histÃrias de vida). Constatamos que, embora os dados obtidos apontem para impactos imediatos na renda dos beneficiÃrios de baixa renda e de suas famÃlias, o resultado apurado nÃo nos permite afirmar que o crÃdito resulte em melhorias nas condiÃÃes de vida de forma geral, levando à inclusÃo social e à cidadania, pois, em se tratando de condiÃÃes de vida que foram historicamente construÃdas num contexto estruturalmente excludente, percebe-se os limites do alcance do Crediamigo e a necessidade de manter parcerias com programas sociais mais abrangentes. / This study is about the microcredit program of the BNB, Crediamigo, based on the following issues: (i) There was a change in living conditions of clients who enrolled in the program? (II) And if there was, to what extent these changes are directly related Crediamigo. Its central objective is to assess the impacts of Crediamigo living conditions of low-income beneficiaries, verifying their relation with the processes of social inclusion and citizenship. The methodology, data were collected on the general Crediamigo and, based on these data, the unit was focused Montese Crediamigo, for being the first unit to implement the program and serve a customer base in poor condition. In this research, we selected the low-income clients of the unit that relied on three-year program. The research methodology resulted from a combination of quantitative procedures (semi-structured questionnaires) and qualitative (open-ended interviews, with stories of life). We note that although the data point to an immediate impact on the income of low-income beneficiaries and their families, the result obtained does not allow us to say that the credit would result in improvements in living conditions in general, leading to social inclusion and citizenship, because, when it comes to living conditions that were historically constructed in a structurally exclusionary context, one realizes the limits of the reach of Crediamigo and the need to maintain alliances with broader social programs.

SILVA, Rita Josina Feitosa da. Avaliação dos impactos do Programa Crediamigo em população de baixa renda de Fortaleza. 2010. 190f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Avaliação de Políticas Públicas, Fortaleza (CE), 2010. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-10-01T11:27:04Z No. of bitstreams: 1 2010-DIS-RJFSILVA.pdf: 1081259 bytes, checksum: 5244d5cd867f0456184e568e89bb2adb (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-10-01T13:53:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010-DIS-RJFSILVA.pdf: 1081259 bytes, checksum: 5244d5cd867f0456184e568e89bb2adb (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-01T13:53:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010-DIS-RJFSILVA.pdf: 1081259 bytes, checksum: 5244d5cd867f0456184e568e89bb2adb (MD5) Previous issue date: 2010 / This study is about the microcredit program of the BNB, Crediamigo, based on the following issues: (i) There was a change in living conditions of clients who enrolled in the program? (II) And if there was, to what extent these changes are directly related Crediamigo. Its central objective is to assess the impacts of Crediamigo living conditions of low-income beneficiaries, verifying their relation with the processes of social inclusion and citizenship. The methodology, data were collected on the general Crediamigo and, based on these data, the unit was focused Montese Crediamigo, for being the first unit to implement the program and serve a customer base in poor condition. In this research, we selected the low-income clients of the unit that relied on three-year program. The research methodology resulted from a combination of quantitative procedures (semi-structured questionnaires) and qualitative (open-ended interviews, with stories of life). We note that although the data point to an immediate impact on the income of low-income beneficiaries and their families, the result obtained does not allow us to say that the credit would result in improvements in living conditions in general, leading to social inclusion and citizenship, because, when it comes to living conditions that were historically constructed in a structurally exclusionary context, one realizes the limits of the reach of Crediamigo and the need to maintain alliances with broader social programs. / Este estudo tem como tema o programa de microcrédito do BNB, o Crediamigo, partindo das seguintes questões: (I) Houve mudança nas condições de vida dos clientes que ingressaram no Programa? (II) E se houve, em que medida essas mudanças têm relação direta com o Crediamigo. Seu objetivo central é avaliar os impactos do Crediamigo nas condições de vida dos beneficiários de baixa renda, verificando sua relação com os processos de inclusão social e a cidadania. Como metodologia, foram coletados dados gerais sobre o Crediamigo e, com base nesses dados, foi focada a unidade Montese do Crediamigo, por ter sido a primeira unidade a implantar o programa e por atender uma base de cliente na condição de baixa renda. Para a presente pesquisa, selecionamos os clientes de baixa renda da referida unidade que contavam com três anos de programa. A metodologia de pesquisa resultou da combinação de procedimentos quantitativos (questionários semi-estruturados) e qualitativos (entrevistas abertas, com histórias de vida). Constatamos que, embora os dados obtidos apontem para impactos imediatos na renda dos beneficiários de baixa renda e de suas famílias, o resultado apurado não nos permite afirmar que o crédito resulte em melhorias nas condições de vida de forma geral, levando à inclusão social e à cidadania, pois, em se tratando de condições de vida que foram historicamente construídas num contexto estruturalmente excludente, percebe-se os limites do alcance do Crediamigo e a necessidade de manter parcerias com programas sociais mais abrangentes.

nÃo hà / O presente trabalho tem o objetivo de avaliar a experiÃncia do Crediamigo do Banco do Nordeste com os bancos comunitÃrios, realÃando a metodologia empregada para este fim e a problemÃtica do empoderamento. Para o desenvolvimento do tema foi resgatado o contexto histÃrico e polÃtico em que foi constituÃdo o Banco do Nordeste do Brasil, o seu Ambiente de MicrofinanÃas e seu Programa de MicrocrÃdito - Crediamigo. Em seguida à apresentada a gÃnese e a trajetÃria do Crediamigo Comunidade no perÃodo de Agosto/04 a Dezembro/08 e discorre-se sobre o contexto polÃtico e institucional inerente a este produto. Neste contexto insere-se a discussÃo sobre o empoderamento, confrontando este conceito com as caracterÃsticas presentes na metodologia do Crediamigo Comunidade. A terceira parte deste documento traÃa o perfil sÃcio-econÃmico do pÃblico atendido e a percepÃÃo dos mesmos sobre o Crediamigo Comunidade, captados a partir das entrevistas realizadas com esses clientes e anÃlise dos dados obtidos. Finaliza este trabalho apontando-se os limites e as possibilidades dos programas sociais e das polÃticas pÃblicas de microcrÃdito, problematizando empiricamente os horizontes do empoderamento nas comunidades pobres atendidas pelo Crediamigo. / The objective of this paper is to evaluate the experience of Banco do Nordesteâs Crediamigo program enhancing the methodology used in communal banks and its approach in addressing the issue of empowerment. To this end, the historical and political context in which the Banco do Nordeste do Brasil, its microfinance department and its Microcredit Program â Crediamigo were founded is examined. After which, the genesis and the trajectory of Crediamigo Comunidade during the period from August 2004 to December 2008 is presented and comments on the political and institutional context inherent in this product. Within this context enters a discussion of empowerment, comparing this concept with the characteristics present in the methodology of Crediamigo Comunidade. The third part of this document describes the socioeconomic profile of the public being served by this product and their perception of Crediamigo Comunidade which was gathered through interviews with these clients and an analysis of the data that was gathered in these interviews. This paper ends by identifying the limits and possibilities of social programs and microfinance public policy, empirically examining the horizons of empowering the poor communities served by Crediamigo.