På flera platser kan ett centrum vara den enda naturliga mötesplatsen i ett bostadsområde. Det är därför av stor vikt att centrumet känns tryggt och inkluderande, men ofta är fallet det motsatta. En undersökning från Stockholms stad visar att centrumen ofta uppfattas som den mest otrygga platsen i ett bostadsområde, men även det viktigaste för de boende. Detta bidrar till att de boende går miste om denna mötesplats och de aktiviteter som platsen kan erbjuda. Centrumens utveckling är beroende av fastighetsägaren men de har inte alltid ambitionen eller möjligheterna att utveckla centrumfastigheterna till sin fulla potential. Studien syftar främst till att utreda vilka som är de främsta funktionerna med en centrumverksamhet i ett bostadsområde men även vilket syfte centrumet tjänar för lokalbefolkningen. Arbetet avser även att utreda vilka aspekter i en centrumverksamhet som är viktigast för besökarens upplevelse av trygghet. Fastighetsägarföreningens arbete grundar sig till stor del på trygghetsfrågor inom ett geografiskt begränsat område. På vilket sätt dessa föreningar kan påverka utvecklingen av centrum, och på så sätt området i stort, är ännu en aspekt som studerats i arbetet. Genom intervjuer och studiens teori- och litteraturgenomgång är förhoppningen att kunna ta fram de mest värdefulla åtgärderna och verktygen för att öka tryggheten i de lokala centrumen. För att exemplifiera hur arbetet kring centrum kan se ut i praktiken har två studieområden undersökts, Vårbergs centrum och Gottsunda Centrum. Dessa har valts då de har haft olika tillvägagångssätt i sin förvaltning av deras centrum.  Studien resulterar i att centrumverksamheter i ett bostadsområde är viktiga för den upplevda tryggheten i området. Det är en plats som bland annat ska bidra med service, mötesplatser och aktiviteter för de boende. Viktiga aspekter är den fysiska utformningen och att det är rent och snyggt på platsen. Fastighetsägarföreningar visade sig inte ha något mandat att ställa krav på centrumverksamheten i det område de verkar i, oavsett om de är medlemmar i föreningen eller inte. De kan däremot bistå med värdefull kunskap och expertis som kan användas i det gemensamma arbetet för trygghet. / In some residential areas a shopping center can be the only natural meeting place. Therefore, it is of great importance that this place feels safe and inclusive, but that is not always the case. A survey made by the City of Stockholm shows that the shopping center is often perceived as the most unsafe place in a residential area, but also the most important for the residents. This contributes to the residents losing an important meeting place and the activities that such a place can offer. The center's development is dependent on its property owner, but they do not always have the ambition or the opportunities to develop the center properties to their full potential. The study primarily aims to investigate which the main functions of a shopping center in a residential area are, but also what purpose the center serves for the local population. The work also aims to investigate which aspects of a center's operations that are most important for the visitor's perceived safety. The property owners' association's work is largely based on safety issues within a geographically limited area. In what way these associations can influence the development of the center, and the area in general, is another angle that is studied in this study. Through interviews, the study's theoretical background and literature review, the hope is to be able to produce the best measures and tools to increase safety in the local centers. To exemplify how work with shopping centers can look like in practice, two study areas have been examined, Vårberg Centrum and Gottsunda Centrum. These have been chosen due to the owners’ different approaches in management of their shopping centers. The study concluded that the shopping center in a residential area is important for the perceived safety in the area. It is a place that, among other things, will contribute with service, meeting places and activities for the residents. Important aspects are the environmental design and that it is clean and neat. Property owners' associations were found to have no mandate to set demands on the shopping center in the area in which they operate, regardless of whether they are members of the association or not. On the other hand, they can assist with valuable knowledge and expertise that can be used in collaborative work towards safety.