Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71060100675.pdf: 1248020 bytes, checksum: c561c0534d992cf60e0894b67d509056 (MD5) Previous issue date: 2010-03-19T00:00:00Z / The objective of this thesis is to identify how the innovation management of environmentally sustainable product occurs. Utilizing the case study research method and the perspective of three trajectories of the organizational theory (industry structure, resource based view and relational view), it was conducted a broad analysis of how the external conditioners of the ompetitive environment, the internal conditioners in the company and the organizational relationships impacted the development and diffusion project of two product innovations with attributes favorable to the environmental sustainability: a bath sponge with Amazonian fibers and recycled PET and a ready to use dish washing liquid of renewable sources. Both cases presented clear differences in relation to the companies’ size, organizational structure, competences and culture, the maturity of their renewable sources technological platform and the approach utilized in the new product development project management. Moreover, the two cases are different in the functional and environmental product attributes competitiveness related to price and concurrent products. Despite those differences, constructs from the relational view were utilized to identify innovation management similarities in the two cases. Internal informal networks conducted an organizational innovation by creating a sustainability department, which diagnosed and recommended actions, in order to minimize the regulatory, social and environmental risks derived from the supply of the Amazonian fiber for the bath sponge. And a collaborative relationship complemented the product innovation and created marketing innovations that resulted in the best diffusion performance of the dish washing of renewable sources in the retail market. Therefore, despite the differences in the internal and external conditioners, the innovation management in both cases conducted collaborative relationships, in order to generate organizational and marketing innovations that solved the constraints to the process of environmentally sustainable product innovation. / O objetivo desta tese é identificar como ocorre a gestão da inovação de produto ambientalmente sustentável. Pelo método de estudo de caso e sob a perspectiva de três vertentes da teoria organizacional (estrutura do setor de negócios, visão baseada em recursos e visão relacional) foi realizada uma análise abrangente de como os condicionantes externos do ambiente competitivo, os condicionantes internos empresariais e os relacionamentos organizacionais impactaram no projeto de desenvolvimento e difusão de duas inovações de produto com atributos favoráveis à sustentabilidade ambiental: uma esponja de banho com fibras amazônicas e PET reciclado e um lava-louças líquido para o pronto-uso de fontes renováveis. Os dois casos apresentam marcantes diferenças em relação ao porte das empresas, às estruturas, competências e culturas organizacionais, à maturidade das respectivas plataformas tecnológicas de fontes renováveis e às abordagens utilizadas na gestão dos projetos de desenvolvimento de novo produto. Além disso, os dois casos são distintos na competitividade dos atributos de produto ambientais e funcionais em relação ao preço ante os produtos concorrentes. Apesar destas diferenças, construtos da visão relacional foram utilizados para identificar similaridades entre os dois estudos de caso na gestão da inovação. Redes informais internas realizaram uma inovação organizacional ao criarem um departamento de sustentabilidade, o qual realizou diagnósticos e recomendações para minimizar os riscos sócio-ambientais e regulatórios decorrentes do suprimento da fibra amazônica para a esponja de banho. E um relacionamento colaborativo complementou a inovação de produto e realizou inovações de marketing que proporcionaram o melhor desempenho na difusão do lava-louças pronto-uso de fontes renováveis no varejo. Portanto, apesar das diferenças nos condicionantes internos e externos, a gestão da inovação nos dois casos se utilizou de relacionamentos colaborativos a fim de gerar inovações empresariais que solucionaram as restrições ao processo de inovação de produto ambientalmente sustentável.

[pt] A difusão de sistemas locais de inovação pode ser entendida como uma das expressões de uma nova forma de cooperação que se manifesta no contexto amplo das mudanças estruturais enfrentadas pela sociedade, com impacto nas organizações produtivas. O objetivo deste trabalho é entender a dinâmica de um Sistema Local de Inovação - SLI, em particular, dos de base universitária, identificando seus principais atores (stakeholders) e as políticas mais eficazes para garantir seu funcionamento por parte do governo, universidades e setor privado. Faz-se um estudo sobre a dinâmica da inovação tecnológica e sobre as mudanças no ambiente das organizações, sendo também analisada a proposta da PUC-Rio em estabelecer um SLI de base universitária no bairro da Gávea, avaliando-se seus possíveis impactos na economia da região e sua capacidade para promover a transferência de resultados da pesquisa científica para a sociedade. Tal esforço enfrenta o desafio de planejar uma estrutura de governança que contenda com as várias questões envolvidas no gerenciamento de complexos sistemas sociotécnicos. Esse sistema é entendido como uma ecologia organizacional, sendo portanto utilizado o instrumental teórico fornecido pela abordagem socioecológica com o intuito de visualizar o complexo ambiente como um sistema aberto, mais dinâmico e apropriado para as características dos sistemas locais de inovação. O trabalho não se constitui em um estudo de caso, mas em uma tentativa de auxiliar a Universidade no esforço de planejamento de um SLI de Base Universitária. / [en] The diffusion of Local Innovation Systems - LIS can be understood as one of the expressions of a new form of cooperation manifested in the context of the organizational changes faced by modern societies. In this regard, the diffusion of this one particular organizational form - that brings together the advantages of clustering and networking - can be understood in light of the perceived benefits from heightened cooperation to innovative activities. The objective of this dissertation is to understand the properties and dynamics of a LIS and, in particular, of University-based LIS, to shed more light into the elements of its structure and governance that promote cooperation among the many players involved. The dynamics of technological innovation, as well as the environmental changes faced by productive firms are also studied. One particular contextual interest presented in this dissertation is the ongoing effort of PUC-Rio to establish an University-based LIS in order to increase its capacity to transfer results of its academic research to society. Such effort faces the challenge of planning a governance structure that contends with the many issues involved in managing such complex social-technical system, a rather new subject of academic research. To assist in meeting this challenge, the PUC-Rio LIS will be understood as an organizational ecology. Hence, the theoretical framework provided by the socioecological approach will be used in understanding the environment as an open system, which is more dynamic and appropriate for the characteristics of LIS. Therefore, rather than a case study on innovation systems, this dissertation is an attempt to contribute to the Universitys effort of planning its LIS.