A prática de divulgar relatórios de sustentabilidade tem se tornando comum em organizações por todo o mundo; em especial no Brasil, há uma forte tendência de crescimento na adoção desta prática. O objetivo deste trabalho foi identificar porque as organizações reportam e os aspectos positivos e negativos no modelo de reporte de sustentabilidade proposto pela Global Reporting Initiative (GRI), na opinião dos funcionários apontados nos relatórios de sustentabilidade como responsáveis por eles; estas informações são importantes porque poucas pesquisas investigam os relatórios de sustentabilidade a partir deste ponto de vista e porque oferece à GRI pontos específicos a serem melhorados. A pesquisa foi realizada por meio da análise de conteúdo, sem a utilização de softwares específicos para o método, das respostas dos funcionários de 27 empresas às questões: Por que elaborar relatório de sustentabilidade? Quais aspectos positivos você identifica no modelo de reporte proposto pela GRI? e quais os negativos? Como resultado, foram obtidas sete categorias sobre por que as organizações emitem relatório de sustentabilidade: apoiar a gestão, acompanhar o mercado, prestar contas, contribuir com outras empresas, abertura do capital, relacionamento com stakeholders e melhorar a imagem da empresa. As categorias de aspectos positivos identificadas foram: melhora a gestão da empresa, proporciona uma ferramenta de marketing, o guia proposto para a elaboração do relatório, possibilidade de legitimação e auxilia no benchmarking. E as categorias de aspectos negativos: dificuldades no processo proposto, dificuldades internas, modelo do relatório final, avaliação dos relatórios, visão externa dos relatórios, indicadores, utilização do relatório como ferramenta de marketing e foco em grandes empresas. Como conclusão, verificou-se que as empresas encontram nas diretrizes da GRI mais do que um modelo de reporte, chegando a representar uma ferramenta de gestão da sustentabilidade; porém, os aspectos negativos identificados colocam em risco a eficácia do projeto de reporte, principalmente devido ao excesso de flexibilidade dos relatórios, o que permite a emissão de diversos formatos de relatórios, muitos dos quais pouco objetivos e com chance de conter informações não confiáveis. Sugerem-se então algumas propostas de melhorias, entre elas a definição de um quadro-resumo que forneça ao leitor uma visão global do desempenho da organização em sustentabilidade, a definição de um modelo específico de relatório final e o desenvolvimento de um novo padrão de classificação dos relatórios. / The practice of disclosing sustainability reporting is becoming common in organizations throughout the world; especially in Brazil, there is a strong upward trend in the adoption of this practice. The objective of this study was to identify positive and negative aspects in the framework for sustainability reporting proposed by the Global Reporting Initiative (GRI), according to the opinion of the staff responsible for the report; this information is important because few studies investigate the sustainability reports from this point of view and because it offers to GRI specific points to be improved. Held data collection by means of open questions that evaluated: why report sustainability reports; positive aspects in the guidelines; and negative aspects of the proposed guidelines. The investigation of responses obtained was through content analysis, using an exploratory qualitative approach. As a result, there are seven categories on why organizations issue a sustainability report: management support, market monitoring, accountability, contribute to other companies, going public, stakeholder relations and improve the company\'s image. The categories of positive aspects are: improved management of the company, provides a marketing tool, the proposed method for preparing the report tab, possibility of legitimation and helps in benchmarking. And the categories of negative aspects: difficulties in the proposed process, internal difficulties, model of the final report, evaluation reports, external view of the reports, indicators, use the report as a marketing tool and focus on large companies. In conclusion, it was found that companies encounter on the GRI guidelines more than one reporting model, came to represent a management tool for sustainability; However, the negative aspects identified jeopardize the effectiveness of the project reporting, mainly due to excessive flexibility of reporting, which allows the issuance of various types of reports, many of which little goals and likely to contain unreliable information. Then are suggested some proposals for improvements, including propose a summary table that provides the reader with an overview of the organization\'s performance in sustainability, propose a specific model of the final report and develop a new standard for classification od reports.

A prática de divulgar relatórios de sustentabilidade tem se tornando comum em organizações por todo o mundo; em especial no Brasil, há uma forte tendência de crescimento na adoção desta prática. O objetivo deste trabalho foi identificar porque as organizações reportam e os aspectos positivos e negativos no modelo de reporte de sustentabilidade proposto pela Global Reporting Initiative (GRI), na opinião dos funcionários apontados nos relatórios de sustentabilidade como responsáveis por eles; estas informações são importantes porque poucas pesquisas investigam os relatórios de sustentabilidade a partir deste ponto de vista e porque oferece à GRI pontos específicos a serem melhorados. A pesquisa foi realizada por meio da análise de conteúdo, sem a utilização de softwares específicos para o método, das respostas dos funcionários de 27 empresas às questões: Por que elaborar relatório de sustentabilidade? Quais aspectos positivos você identifica no modelo de reporte proposto pela GRI? e quais os negativos? Como resultado, foram obtidas sete categorias sobre por que as organizações emitem relatório de sustentabilidade: apoiar a gestão, acompanhar o mercado, prestar contas, contribuir com outras empresas, abertura do capital, relacionamento com stakeholders e melhorar a imagem da empresa. As categorias de aspectos positivos identificadas foram: melhora a gestão da empresa, proporciona uma ferramenta de marketing, o guia proposto para a elaboração do relatório, possibilidade de legitimação e auxilia no benchmarking. E as categorias de aspectos negativos: dificuldades no processo proposto, dificuldades internas, modelo do relatório final, avaliação dos relatórios, visão externa dos relatórios, indicadores, utilização do relatório como ferramenta de marketing e foco em grandes empresas. Como conclusão, verificou-se que as empresas encontram nas diretrizes da GRI mais do que um modelo de reporte, chegando a representar uma ferramenta de gestão da sustentabilidade; porém, os aspectos negativos identificados colocam em risco a eficácia do projeto de reporte, principalmente devido ao excesso de flexibilidade dos relatórios, o que permite a emissão de diversos formatos de relatórios, muitos dos quais pouco objetivos e com chance de conter informações não confiáveis. Sugerem-se então algumas propostas de melhorias, entre elas a definição de um quadro-resumo que forneça ao leitor uma visão global do desempenho da organização em sustentabilidade, a definição de um modelo específico de relatório final e o desenvolvimento de um novo padrão de classificação dos relatórios. / The practice of disclosing sustainability reporting is becoming common in organizations throughout the world; especially in Brazil, there is a strong upward trend in the adoption of this practice. The objective of this study was to identify positive and negative aspects in the framework for sustainability reporting proposed by the Global Reporting Initiative (GRI), according to the opinion of the staff responsible for the report; this information is important because few studies investigate the sustainability reports from this point of view and because it offers to GRI specific points to be improved. Held data collection by means of open questions that evaluated: why report sustainability reports; positive aspects in the guidelines; and negative aspects of the proposed guidelines. The investigation of responses obtained was through content analysis, using an exploratory qualitative approach. As a result, there are seven categories on why organizations issue a sustainability report: management support, market monitoring, accountability, contribute to other companies, going public, stakeholder relations and improve the company\'s image. The categories of positive aspects are: improved management of the company, provides a marketing tool, the proposed method for preparing the report tab, possibility of legitimation and helps in benchmarking. And the categories of negative aspects: difficulties in the proposed process, internal difficulties, model of the final report, evaluation reports, external view of the reports, indicators, use the report as a marketing tool and focus on large companies. In conclusion, it was found that companies encounter on the GRI guidelines more than one reporting model, came to represent a management tool for sustainability; However, the negative aspects identified jeopardize the effectiveness of the project reporting, mainly due to excessive flexibility of reporting, which allows the issuance of various types of reports, many of which little goals and likely to contain unreliable information. Then are suggested some proposals for improvements, including propose a summary table that provides the reader with an overview of the organization\'s performance in sustainability, propose a specific model of the final report and develop a new standard for classification od reports.

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-04T17:45:47Z No. of bitstreams: 2 REAÇÃO AOS ACIDENTES AMBIENTAIS EVIDÊNCIAS EM UMA EMPRESA.pdf: 1294166 bytes, checksum: f4224cde6912c9d42b48e38517404d39 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-04T17:45:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 REAÇÃO AOS ACIDENTES AMBIENTAIS EVIDÊNCIAS EM UMA EMPRESA.pdf: 1294166 bytes, checksum: f4224cde6912c9d42b48e38517404d39 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-04-27 / O objetivo do presente estudo consiste em analisar a reação de uma determinada empresa do setor de Mineração, em termos de divulgação nos Relatórios Anuais, de Sustentabilidade e Demonstrações Contábeis, com relação às notícias de acidentes ambientais pertencentes à mesma, como forma de legitimação. Pela Teoria da Legitimidade, as empresas buscam divulgar voluntariamente informações como forma de legitimação de suas atividades perante a sociedade na busca pela manutenção do denominado “contrato social” existente entre as empresas e a sociedade. Para tanto, foram analisados os Relatórios Anuais, de Sustentabilidade e Demonstrações Contábeis de uma mineradora brasileira no período de 2004 a 2010. A análise do Relatório Anual e Demonstrações Contábeis utilizaram a técnica de análise de conteúdo e o Relatório de Sustentabilidade foi submetido ao programa de análise de discurso Alceste® e os resultados destes foram analisados conjuntamente com os três acidentes ambientais encontrados envolvendo a empresa estudada. Os resultados permitem inferir uma mudança de discurso tanto nos Relatórios de Sustentabilidade quanto no Relatório Anual após os acidentes ambientais ocorridos com a empresa. A temática de preservação ambiental tomou o espaço antes dedicado à descrição de atividades operacionais e ainda houve um reforço de outros aspectos de legitimação no sentido de divulgar premiações de cunho ambiental, fato não visualizado nas divulgações anteriores aos acidentes encontrados. Sobre as Demonstrações Contábeis, não foi possível identificar impactos da legitimidade nas mesmas e uma das explicações pode ser o caráter legalista que consta na elaboração das Demonstrações Contábeis. Conclui-se que os achados da presente pesquisa corroboram com os encontrados por Deegan, Rankin e Voght (2000), estudo inspirador do presente trabalho, e pelos aspectos defendidos pela Teoria da Legitimidade.

Made available in DSpace on 2016-08-29T11:12:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_7433_Dissertação Final - Felipe Cavatti.pdf: 1247282 bytes, checksum: 94cf8d83d77b9f5d38abf60bab596c5f (MD5) Previous issue date: 2014-12-11 / O presente trabalho objetivou efetuar um estudo prospectivo sobre a possibilidade de adoção de Relatório de Sustentabilidade, baseado nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI). Para tanto, buscou-se diagnosticar a atual situação institucional relativa à condução da gestão pública de programas, projetos e ações desenvolvidas pela Universidade Federal do Espírito Santo em prol do Desenvolvimento Sustentável. A temática em que se insere é a do Desenvolvimento Sustentável (DS), com especial foco para o DS nas universidades. No Brasil, é a Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P), criado em 1999, que norteia institucionalmente estas ações. Nestes termos, proveu-se uma explicação Teórico-conceitual sobre a sustentabilidade do desenvolvimento, a legislação ambiental, a gestão ambiental e a Responsabilidade Socioambiental (RSA). Foi realizada, também, uma consulta a especialistas, por meio de entrevistas semiestruturadas com a equipe de técnicos da Proplan - Pró-reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional e com pesquisadores da universidade que atuam no campo do Desenvolvimento Sustentável, buscando-se verificar acerca do conhecimento dos participantes diante da temática apresentada, assim como ouvir a sugestão sobre indicadores de sustentabilidade possíveis de serem utilizados em um relatório. Os estudos indicaram que a questão da sustentabilidade na universidade ainda é muito tímida, haja vista a ausência de uma inserção das ações sustentáveis no cotidiano da gestão organizacional, da mesma maneira que se verifica uma fragmentação das ações institucionais. Quanto ao desenvolvimento de um Relatório de Sustentabilidade, baseado nas Diretrizes criadas pela Global Reporting Initiative, constatou-se sua viabilidade, requerendo-se, entretanto, algumas adaptações no quesito relativo ao Perfil da Organização e dos Indicadores de Desempenho Ambientais, Econômicos e Sociais / This research aimed to carry out a prospective study on the possibility of adopting Sustainability Report, based on the guidelines of the Global Reporting Initiative (GRI). Therefore, sought-up to diagnose the current institutional situation about the conduct of public management programs, projects and actions developed by the Federal University of Espírito Santo for Sustainable Development. The theme to which it belongs is the Sustainable Development (SD), with special focus to the SD in universities. In Brazil, the Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P), created in 1999, that institutionally guides these actions. Accordingly the theoretical-conceptual, framework was advanced on issues such as sustainable development, environmental laws, environmental management and Social and Environmental Responsibility. It was also carried out a semi-estructured interviews with experts, and with team of Proplan - Pró-reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional and with university researchers who study sustainable development, seeking to check on the knowledge of the participants about the theme presented, as well as hear the suggestion of possible sustainability indicators to be used in a report. Studies have indicated that the issue of sustainability at the university is still very low, given the lack of integration of sustainable actions in everyday organizational management, just as there is a fragmentation of institutional actions. Regarding the development of a sustainability report based on guidelines established by the Global Reporting Initiative. As the main result, considering certain adjustments for reporting of Profile of Organization and Environmental, Economic and Social Performance Indicators, it is argued that the elaboration of sustainable report for UFES using the Global Reporting Initiative (GRI) guidelines is feasible and useful. Despite some adaptation on GRI Guidelines concerning Organization Profile and Economic, Social and Environmental Performance Indicator is required

O presente trabalho aborda a adoção e divulgação de relatórios de sustentabilidade no setor das empresas produtoras de etanol do estado de São Paulo (2013-2015) com o objetivo de analisar a publicação de relatórios de sustentabilidade e a suficiência das informações nele divulgadas. Pretende-se propor um conjunto de Princípios, Critérios e Indicadores (PCI) de desempenho em sustentabilidade, específicos ao contexto da produção de etanol de cana-deaçúcar. O método de pesquisa se baseou em: estudo da adoção de governança corporativa; seleção dos relatórios de sustentabilidade publicados no triênio 2013-2015; definição dos elementos do conjunto (PCI) de avaliação do desempenho em sustentabilidade; avaliação da suficiência de informações publicadas nos relatórios de sustentabilidade; validação de conteúdo dos elementos do Conjunto PCI; e proposição final do Conjunto PCI. Os resultados indicaram que as empresas que declararam adotar governança corporativa representam 20,5% das empresas cadastradas na ANP no estado de São Paulo. As que publicaram relatórios de sustentabilidade representam 11,49% do setor, sendo elas parte das anteriores. Em relação à suficiência de informações, a empresa com maior pontuação obteve 38,26% de suficiência de seu conteúdo, ou seja, bem abaixo dos 50%. As empresas com capital aberto obtiveram posições intermediárias, face às pressões externas por divulgação de informações. A omissão de publicações de informações relevantes foi observada em todas, sendo que 9 das 10 empresas estudadas omitiram informações sobre multas e sanções de aspecto socioambiental. Em relação aos indicadores, os novos propostos obtiveram a melhor pontuação média, superior aos indicadores oriundos do modelo GRI, que já são demandados para a publicação nos relatórios das empresas. A publicação de informações dos indicadores novos propostos superior aos outros indicadores ressaltou a relevância das informações, tanto para as empresas quanto para a academia, pois sua publicação não foi exigida pelo modelo de relatório adotado. De forma geral, pode-se dizer que o setor, como um todo, encontra-se no início de uma jornada em busca do aumento de sua sustentabilidade, sendo que a falta de transparência generalizada denota que há muitos desafios a serem superados, principalmente na divulgação de informações. / This thesis approaches the adoption and disclosure of sustainability reports on ethanol industry of São Paulo State on 2013-15, aiming to analyzing the sufficiency of information disclosed on company\'s reports. A set of Principles, Criteria and Indicators (PCI), specific to the production of sugarcane ethanol is proposed to evaluate the performance on sustainability. The steps of research were based on: study of corporate governance adoption on ethanol São Paulo State industry; gathering of sustainability reports published during 2013 to 2015; definition of PCI elements to the evaluation of performance on sustainability; sufficiency assessment of information disclosed on reports; validation of PCI elements; and final proposition of PCI. The analysis has indicated that only 20.5% of companies authorized by National Petroleum, Natural Gas and Biofuel Agency (NPA) on São Paulo State has declared the adoption of corporate governance, whereas 11.49% of companies authorized by NPA has published sustainability reports. The best score among all companies which were studied represented 38.26% on sufficiency assessment, which is below the 50% attendance. Public companies reached intermediate scores, despite external pressures and demands to disclose information, what could lead these companies to higher scores. Some relevant information was omitted in general ways, 9 to 10 companies did not disclose information about socioenvironmental fines. According to the assessment, the new indicators proposed has reached higher scores among the indicator types who compose PCI set, superior than indicators from GRI model, which are already required by on sustainability reports. PCI indicators has reached 62.5% of validation, which represented the definition of 64 indicators to form the basic elements of proposed set. The fact of new indicators proposed have reached higher results appointed to the relevance of these specific information to sugarcane ethanol context. In additional, these results highlighted the need to embody the new indicators proposed to tackled information nonrequired by other sustainability report models. In general ways, the ethanol industry has a long path to increase its sustainability, mostly on disclosure of sustainability.

O aumento significativo da deterioração das condições ambientais e sociais em muitas partes do mundo indicam que a sustentabilidade como um todo pode estar ameaçada. Assim a sustentabilidade empresarial tornou-se um objetivo bastante almejado e de fundamental importância não só para as empresas que sofrem constantes pressões sociais, mas também para toda a humanidade. Por esses motivos, cada vez mais empresas estão adotando relatórios de sustentabilidade para demonstrar seu engajamento com a sustentabilidade empresarial. Para tanto, é preciso utilizar indicadores adequados para a mensuração de desempenho dessas organizações em relação à sustentabilidade. Assim, esta dissertação analisou relatórios de sustentabilidade e identificou que o relatório de sustentabilidade GRI vem sendo utilizado não apenas como um relatório de transparência mas como um certificador, portanto tem como objetivo avaliar se o GRI pode ser analisada como ferramenta adequada para a caracterização de empresas brasileiras enquanto sustentáveis, por meio de revisão bibliográfica, pesquisa em modelos de indicadores de sustentabilidade e análise dos relatórios das seis empresas brasileiras atestadas como A+. Como resultado desta pesquisa verificou-se que o GRI deve ser melhorado em vários e importantes aspectos para que possa ser usado como certificador da Sustentabilidade Empresarial. / The significant increase of deteriorating environmental and social conditions in many parts of the world indicate that sustainability as a whole may be threatened. Thus corporate sustainability has become a very desired objective and of fundamental importance not only for companies that suffer constant social pressures, but also for all mankind. Thus, seek sustainability has come to represent a real need for organizations to be able to survive. For these reasons more and more companies are adopting sustainability reports to demonstrate their commitment to corporate sustainability. Thus, this dissertation examined sustainability reports and identified the GRI sustainability report has been used not only as a transparency report but as a certifier therefore aims to evaluate whether the GRI can be considered as suitable tool for characterizing companies while Brazilian sustainable, through literature review, research on models of sustainability indicators and analysis of the reports of the six Brazilian companies certified as A +. As a result of this research it was found that the GRI should be improved in several important respects so that it can be used as certifier Corporate Sustainability.

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vitoria Rosa Neal Boldrin.pdf: 1709844 bytes, checksum: 99b2ec97fabd22e07893f4505cc23de3 (MD5) Previous issue date: 2014-08-19 / The present study aimed to analyze the sustainability reports of Itaú Unibanco for the period of 2009 to 2013 and whether the reported information was sufficient to assure the relevance of the subject sustainability in the company. It also aimed to analyze whether the integrated reporting, the first one to be published by the company, was in comformity with the Framework proposed by IIRC International Integrated Reporting Council. Data analyzed and used for this study were drawn from extensive litterature research on the topic and from the official website of the company object of this research. It was observed that the information from the 2009 to 2013 reports assured the relevance of the subject in the company object of this research and the comformity between the Itaú Unibanco and the Framework was confirmed / Esse estudo objetivou analisar os relatórios de sustentabilidade do Itaú Unibanco no período de 2009 a 2013 e se as informações contidas nesses relatórios são suficientes para assegurar a relevância do tema sustentabilidade na empresa e se o relato integrado, primeiro a ser divulgado pela empresa, manteve conformidade com a Estrutura proposta pelo IIRC International Integrated Reporting Council. Os dados analisados e utilizados nesse estudo foram extraídos de vasta pesquisa bibliográfica sobre o tema e do site oficial da empresa objeto dessa pesquisa. Observou-se que as informações dos relatórios de 2009 a 2013 asseguram a relevância do tema na empresa e que o primeiro relato integrado do Itaú Unibanco está em conformidade com a Estrutura

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tatiana Gama Ricciprot.pdf: 4121722 bytes, checksum: b1407b476daec01c39ad86ba65b0c3e9 (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / The disclosure of information that is more than just financial by a company has become a necessity of the 21st century, and has driven the creation of several tools for communicating the social and environmental impact of companies, such as Social Balance, or Sustainability Reports. However, it has been observed that, often, the information contained within these reports is disconnected from the financial statements of the companies, which has led to discussions of integrated reporting. A group of studies was set up (an initiative of the Prince of Wales) in order to develop and provide some guidance on the integration of financial and non-financial information for the purposes of corporate reporting. Given the need for companies to integrate financial and non-financial information, to understand their impacts in other capitals, beyond the financial, and to show long-term value creation to their various stakeholders, especially capital investors, this study aimed, through an interventionist approach, to help SA Water Supply Company (SANASA) apply the guidelines presented by the International Integrated Reporting Council (IIRC) for integrated reporting, by suggesting the consolidation of the IIRC guidelines with those of the Global Reporting Initiative (GRI) in a series of phases, to be applied in the preparation of its Sustainability Report. Three of these phases were executed in this study, which serve as models for the company studied (SANASA) and can be used by other companies wishing to implement integrated reporting of financial and non-financial information according to both the IIRC guidelines and GRI guidelines. During the execution of these phases it was observed that the IIRC guidelines are broad, calling for meetings and training investments so that the company can incorporate integrated thinking into its actions, and thus result in a medium- to long-term process. The study also elaborates on the contributions, opportunities and challenges that occurred throughout the process of incorporating IIRC guidelines as they relate to the practical implementation of the integrated report and also as they differentiate the IIRC guidelines from others, facilitating the discussion about this new form of communication, which has been created to meet the specific needs of this century. / O disclosure de informações que não sejam apenas financeiras se apresenta como uma necessidade do século 21, que faz surgir algumas ferramentas de comunicação para as informações sociais e ambientais, tais como o Balanço Social, também chamado de Relatórios de Sustentabilidade. Porém foi observado que, muitas vezes, as informações constantes nesses relatórios, não se relacionavam com as demonstrações financeiras das empresas, o que fomentou a discussão a respeito do relato integrado. Assim montou-se um grupo de estudos, uma iniciativa do Príncipe de Gales, com o objetivo de fornecer orientações quanto à integração de informações financeiras e não financeiras. Nesse sentido, diante da necessidade da integração de suas informações financeiras e não financeiras, de conhecer os impactos em outros capitais, além do financeiro, e de demonstrar a criação de valor a longo prazo a seus diversos stakeholders, principalmente a seus fornecedores de capital, este trabalho buscou, através de uma abordagem intervencionista, auxiliar a empresa estudada Sociedade de Abastecimento de Água S.A. (SANASA), a utilizar as orientações do International Integrated Reporting Council (IIRC) para relato integrado, sugerindo em forma de etapas, uma consolidação das orientações do IIRC com as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI) para ser aplicada na elaboração do seu Relatório de Sustentabilidade. Foram aplicadas, portanto, neste trabalho três dessas etapas, que servem de modelo para a empresa estudada e que podem ser utilizados por outras empresas que pretendem iniciar o relato de suas informações financeiras e não financeiras conforme as orientações do IIRC e diretrizes da GRI. Durante a aplicação dessas etapas foi observado que as orientações do IIRC são amplas e que são necessários investimentos em treinamentos e reuniões para que a empresa consiga incorporar o pensamento integrado em suas ações, além de ser um processo de médio a longo prazo. O estudo também apresenta as contribuições, oportunidades e desafios ocorridos durante todo o processo de incorporação das orientações do IIRC o que colabora com os práticos na implantação do relato integrado e também difunde as orientações do IIRC, fomentando uma discussão quanto a essa nova forma de comunicação que tende a suprir as necessidades deste século.

O aumento significativo da deterioração das condições ambientais e sociais em muitas partes do mundo indicam que a sustentabilidade como um todo pode estar ameaçada. Assim a sustentabilidade empresarial tornou-se um objetivo bastante almejado e de fundamental importância não só para as empresas que sofrem constantes pressões sociais, mas também para toda a humanidade. Por esses motivos, cada vez mais empresas estão adotando relatórios de sustentabilidade para demonstrar seu engajamento com a sustentabilidade empresarial. Para tanto, é preciso utilizar indicadores adequados para a mensuração de desempenho dessas organizações em relação à sustentabilidade. Assim, esta dissertação analisou relatórios de sustentabilidade e identificou que o relatório de sustentabilidade GRI vem sendo utilizado não apenas como um relatório de transparência mas como um certificador, portanto tem como objetivo avaliar se o GRI pode ser analisada como ferramenta adequada para a caracterização de empresas brasileiras enquanto sustentáveis, por meio de revisão bibliográfica, pesquisa em modelos de indicadores de sustentabilidade e análise dos relatórios das seis empresas brasileiras atestadas como A+. Como resultado desta pesquisa verificou-se que o GRI deve ser melhorado em vários e importantes aspectos para que possa ser usado como certificador da Sustentabilidade Empresarial. / The significant increase of deteriorating environmental and social conditions in many parts of the world indicate that sustainability as a whole may be threatened. Thus corporate sustainability has become a very desired objective and of fundamental importance not only for companies that suffer constant social pressures, but also for all mankind. Thus, seek sustainability has come to represent a real need for organizations to be able to survive. For these reasons more and more companies are adopting sustainability reports to demonstrate their commitment to corporate sustainability. Thus, this dissertation examined sustainability reports and identified the GRI sustainability report has been used not only as a transparency report but as a certifier therefore aims to evaluate whether the GRI can be considered as suitable tool for characterizing companies while Brazilian sustainable, through literature review, research on models of sustainability indicators and analysis of the reports of the six Brazilian companies certified as A +. As a result of this research it was found that the GRI should be improved in several important respects so that it can be used as certifier Corporate Sustainability.

Submitted by Rafaela Garcia Araujo (rafaela.araujo@fgv.br) on 2013-03-14T21:04:44Z No. of bitstreams: 1 2012 Dissertação Rafaela Garcia Araujo.pdf: 1866019 bytes, checksum: 45fa9ef32e9f0aadc63e0951dbf1f596 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2013-03-20T19:36:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012 Dissertação Rafaela Garcia Araujo.pdf: 1866019 bytes, checksum: 45fa9ef32e9f0aadc63e0951dbf1f596 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-03-27T13:59:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012 Dissertação Rafaela Garcia Araujo.pdf: 1866019 bytes, checksum: 45fa9ef32e9f0aadc63e0951dbf1f596 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-27T14:02:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012 Dissertação Rafaela Garcia Araujo.pdf: 1866019 bytes, checksum: 45fa9ef32e9f0aadc63e0951dbf1f596 (MD5) Previous issue date: 2012-12-03 / This research considers an analysis on how companies listed in the Brazilian Stock Exchange understand corporative social responsibility and put it in practice. In order to do so, discussions on the concept, breadth and complexity of corporative social responsibility are presented, as well as the academic and corporate debates on the subject. Through qualitative analysis of the content of annual reports, social reports, sustainability reports and other documents, totaling more than 600 publications, the understanding and practices of corporate social responsibility of the top 100 companies listed in the Brazilian Stock Exchange were evaluated. The understanding of corporate social responsibility was assessed on the basis of speech fragments and lexical expressions, while its practice was examined based on the company’s advertised programs and actions. As a result, three categories were created in association with the understanding of the concept of social responsibility (Ample, Restricted and Confused) and three categories were developed as they related to the company’s commitment to the practice of corporate social responsibility (High, Average and Low). With this analysis, only one quarter of the sample was classified as a group of ample understanding and high commitment to the practice. In addition, it was observed that one third of the companies of the sample presented deviations in the understanding of what corporative social responsibility is, confusing philanthropy with the business itself, volunteer actions of employees as their own, fines with investments, among others ambiguous information. The contribution of the present research is relevant as it condenses and demonstrates the (mis)match between the understanding and the practice of corporate social responsibility. Therefore, the research is able to assist in the enrichment of the subject, by establishing an analytical methodology that can be applied and effectively expanded to sustain and reinforce socioenvironmental actions. / Esta pesquisa propõe uma análise sobre como empresas listadas na Bolsa de Valores brasileira entendem responsabilidade social corporativa e colocam-na em prática. Para tal foram resgatadas discussões sobre o conceito de responsabilidade social corporativa, sua abrangência, complexidade, bem como os debates acadêmicos e corporativos sobre o tema. Por meio de uma análise qualitativa do conteúdo de relatórios anuais, sociais, de sustentabilidade e outros documentos, totalizando-se mais de 600 publicações, foram avaliados o entendimento em responsabilidade social corporativa e as práticas das 100 maiores empresas listadas na Bolsa de Valores brasileira. O entendimento foi avaliado com base em fragmentos de discurso e expressões lexicais, e a prática foi dimensionada com base nos programas e ações divulgadas. Como resultado, foram criadas três categorias atreladas ao entendimento do conceito (Amplo, Restrito e Confuso) e três ao comprometimento das práticas (Alto, Médio e Baixo). Com esta análise, apenas um quarto da amostra foi classificada em um grupo de amplo entendimento e alto comprometimento das práticas. Também foi observado que quase um terço das empresas da amostra apresentou desvios no entendimento do que é Responsabilidade Social Corporativa, confundindo filantropia com o próprio negócio, ações voluntárias de funcionários como próprias, multas com investimentos, entre outras informações ambíguas. A contribuição da presente pesquisa se faz relevante ao sintetizar e evidenciar (des)compassos entre o entendimento e as práticas de Responsabilidade Social Corporativa, podendo auxiliar para o enriquecimento do tema, na medida em que se estabelece uma metodologia analítica passível de aplicação e expansão efetiva para sustentação e reforço das ações socioambientais.