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301

Gestaltung industrieller Dienstleistungen im Spannungsfeld zwischen Kundennähe und Effizienz /

Speth, Christoph. January 2001 (has links)
Universiẗat, Diss--St. Gallen, 2001.
302

Dienstleistungsmanagement in der Gastronomie und Foodservice-Industrie : Prozessmanagement als Ansatz zur Leistungsoptimierung /

Flad, Patrick Oliver. January 2001 (has links)
Universiẗat, Diss--St. Gallen, 2001. / Literaturverz. S. 376 - 393.
303

Ökonomische Bewertung des Qualitätsmanagements unter Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit /

Reiner, Gerald. January 2001 (has links) (PDF)
Wirtschaftsuniv., Diss.--Wien, 2001.
304

Methode zur Rahmenplanung der Einführung von CRM-Systemen in produktorientierten, diversifizierten Industrieunternehmen /

Rowohl, Frederic. January 2003 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--St. Gallen, 2003.
305

Patientenorientierte Information und Kommunikation im Gesundheitswesen /

Bürger, Claudia. January 2003 (has links) (PDF)
Univ. der Bundeswehr, Diss.--München, 2003. / Literaturverz. S. 337 - 371.
306

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch mit 38 Abbildungen und einem Fragebogen zur Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität /

Siebrecht, Philipp. January 2004 (has links) (PDF)
Zugl.: @Diplomarbeit.
307

Online customer loyalty : forecasting the repatronage behavior of online retail customers /

Nacif, Roberta C. January 2003 (has links) (PDF)
Wiss. Hochsch. für Unternehmensführung, Diss.--Vallendar, 2002.
308

Regional- und ökologieorientiertes Marketing : Entwicklung einer Marketing-Konzeption für naturschutzgerecht erzeugte Nahrungsmittel aus dem niedersächsischen Elbetal /

Wirthgen, Antje. January 2003 (has links) (PDF)
Univ., Diss. u.d.T.: Wirthgen, Antje: Entwicklung einer Marketing-Konzeption für naturschutzgerecht erzeugte Nahrungsmittel aus dem niedersächsischen Elbetal--Hannover, 2002.
309

Die Konzeptualisierung und empirische Überprüfung des Vertrauenskonstrukts im Rahmen einer vergleichenden Studie zwischen internetbasiertem und traditionellem Handel /

Bornemann, Daniel. January 2004 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--Hannover, 2004.
310

Kundenbindung durch Mitgliedschaft in Genossenschaftsbanken : Identitätsorientierung als strategischer Erfolgsfaktor /

Hammerschmidt, Michael. January 2003 (has links) (PDF)
Univ., Diss.--Münster, 2002.

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