The Lesotho highlands are unique in many ways yet are at risk from severe degradation, primarily as a result of grazing and burning. This study aimed to determine whether recent (last 10-15 years) burning and grazing practices in the Sani region of eastern Lesotho are sustainable for the long-term survival of tussock grasses in the alpine belt. It was hypothesized that the alpine tussock grasses of Lesotho are being burnt and grazed at a rate that does not enable them to adequately recover between burns. A GIS based burn frequency and extent map was produced and indicated many small patchy burns (<100m2) were occurring within the Lesotho border, yet large scale burning (>10 000m2) occasionally breached the escarpment edge. Selected sites were monitored to determine the rate of growth and recovery of Merxmuellera drakensbergensis tussocks for a three year period (January 2009- December 2011). Increases were observed in basal circumference, living basal area and standing biomass yet the average height decreased across all sites and was attributed to grazing. A burn frequency of 4 burns per decade was found to be the optimum for retaining the greatest biomass, while a lack of burning for more than 9 years was suggested to result in a decrease in biomass. The leaves observed at a third of the diameter required the least average time of 6.3 years to recover to pre-burn heights as they are sheltered from environmental impacts and grazing. The middle tillers generally required the most time to recover to pre-burn heights (7.1 years) as the greatest competition for resources may be found in the centers as well as high possibilities of fire damage. The current burning activities are considered sustainable under the current levels of grazing occurring. The current levels of grazing are not advisable, especially as livestock numbers are increasing and grazing of the Sani region is becoming continuous throughout the year. A shortening of the average height of individuals within M. drakensbergensis communities is found, while increases were observed in invasive species cover. This research will add to the knowledge of environmental managers and hopefully actions may then be taken to better conserve the Lesotho highlands for future generations.

Thesis advisor: Alan Kafka / Thesis advisor: Seth Kruckenberg / The western United States (WUS) is an area of high seismic activity. The Juan de Fuca, Pacific, and North American plates all meet in this area, resulting in zones of subduction and strike-slip faulting, as well as other styles of faulting, all of which make it prone to frequent, as well as large magnitude earthquakes. In this study the WUS encompasses the area between 30° to 52°N and 110° to 131°W. The diverse seismicity and tectonics of the area makes the study of seismo-tectonic processes in the WUS important not only in terms of basic geoscience, but also in terms of earthquake hazards. Understanding earthquake processes in this region is critical because of the potential for devastating earthquakes to occur along the Pacific-Juan de Fuca-North American plate boundary system. Large WUS earthquakes do not, however, only occur along these plate boundaries. They can also happen in intraplate environments within the WUS. The WUS includes three distinct tectonic regions for which this study compares and contrasts characteristics of seismic activity: the Cascadia subduction region, the San Andreas strike-slip region, and a continental extension/intraplate region to the east of the major plate boundaries referred to here as the “Western Intraplate Hinterland Region”. To help make these comparisons, the method of “Cellular Seismology” (CS; Kafka, 2002, 2007), is used here to investigate similarities and differences in the extent to which past earthquakes delineate zones where future earthquakes are likely to occur in the WUS and its various tectonic sub-regions. The results of this study show that while there seems to be a “signal” of CS predictability being dependent on tectonic region, that signal is subtle in most cases, meaning that there is not a significant difference in the level of CS predictability between the regions stated here. This means we can apply CS predictability studies widely across different regions, however, it also counterintuitively suggests that tectonic understanding of a region does not necessarily elucidate how well past seismicity predicts spatial patterns of earthquakes in a region.

Oral history’s purposes have metamorphosed from a record of lifeways and stories of the elite to a means of healing for minority communities oppressed by trauma. This dissertation focuses on the power of oral history to catalyze the restorative justice process of moral repair for victims—in this case the Mexican Americans of Texas—who were traumatized by the Jim Crow laws and practices prior to 1965. I researched the racial, socio-cultural history of Texas from its colonial days up to the Jim Crow historical era of 1876-1965 and utilized archival, legal, and historical sources for my study. Additionally, I explore theories and frameworks of trauma, structural violence, and restorative justice, and analyze twenty-eight oral histories from the Voces Oral History Collection (University of Texas, Austin). Lastly, I apply oral history methodology to collect seventeen oral histories for my own project, Project Aztlan. My findings reveal a community suffering from structural violence—a theory that argues unjust laws harm individuals as much as physical violence. The oral histories unearth several issues: first, both groups of narrators were victims of structural violence as a result of traumatic racism. I anticipated finding traumatic racism, but not on such a broad scale. The results reveal it occurred in all four corners of Texas. Second, these Jim Crow laws and practices targeted members individually and collectively through racially restrictive housing covenants, segregation of schools/public facilities, job discrimination, and disfranchisement or poll taxes. Thirdly, the oral histories demonstrate and legitimize the fact that the Mexican American community deserves atonement, apology and reparation from historically guilty institutions. The State of Texas battered them with mass lynchings, disfranchisement, racially restrictive housing covenants, school segregation, and discrimination, oppressing them for over 100 years. My dissertation concludes that the oral history process helps victims attain moral repair because, similar to moral repair, it also allows them the space to voice their stories of injustice. In turn, the oral historian validates their claims and reconciliation occurs when narrators received vindication through this reparatory process. This acknowledgment fuses broken moral bonds by equalizing members of society. / Includes bibliography. / Dissertation (Ph.D.)--Florida Atlantic University, 2018. / FAU Electronic Theses and Dissertations Collection

Over the last sixty years anthropological interest in San has focused on their status as hunter-gatherers and, more recently, as an economically and socially marginalised minority group. In this thesis, I examine the different ways in which this indigenous minority population in Botswana manage and negotiate their relations with one another and with the broader society in which they are embedded. The research comprised eighteen months of fieldwork (April 2010 to December 2011) in Gaborone city, and a largely Naro-speaking village in Gantsi District in the west of Botswana. The participants comprised a small but relatively highly-educated cadre of elite San men who self-presented as advocates for San-related issues in the wider community but also San men and women in the towns and villages of the region. Early in the research process I recognised the need to make sense of the ethnography in terms of a variety of markers. Whilst this included what San actually said it also encompassed what they did and how they did it: that is their behaviour, dress and bodily techniques and practices – all of which I describe as voice. The research intersects with issues of gender, language, culture, class, identity and self-representation in the daily lives of San. I emphasise the tensions that San face in their daily struggles for recognition as human beings of equal value in Botswana’s society. As the public face of this struggle, San advocates were in a difficult and ambiguous position in relation to the wider San community. As a consequence of this, I explore egalitarianism as a set of political and social relationships rather than as a ‘sharing practice’. I identify a number of areas for further research, for example, to work collaboratively with San to incorporate aspects of what San called ‘personal empowerment’ and training. I show that the research has wider implications for other minority groups and indigenous people worldwide who have also been subject to highly politicised and overly deterministic definitions of their identity. My work suggests possibilities for working with emerging indigenous ‘elites’, who mediate most visibly the contours of these categories of identity by purposefully combining, conflating and straddling these labels.

La presente investigación propone un plan de mejora enfocado en la Gestión de la Calidad del Servicio en el comercio tradicional mediante la implementación de estrategias a partir de los 14 pasos para el mejoramiento de la Calidad propuestos por Phillip Crosby (1979). A su vez, estos tienen como input los resultados obtenidos a partir de la aplicación del Modelo de Discrepancias propuesto por Parasuraman, Zeithaml y Berry (1985). La investigación se realizó mediante el estudio de caso del mercado de abasto “El Bosque”, ubicado en el distrito de San Juan de Lurigancho. Para ello se desarrolló el análisis externo mediante encuestas a los clientes basadas en la herramienta de SERVQUAL y el análisis interno mediante encuestas a los miembros de la Junta Directiva y a los comerciantes basados en los cuatro primeros gaps del modelo de Discrepancias. Del análisis externo se encontró que, los clientes vinculan la calidad como un servicio libre de errores. En ese sentido, el mercado aún presenta deficiencias en la entrega del servicio, lo cual se evidencia en el bajo puntaje otorgado por los clientes a la Calidad de servicio que se les ofrece. Del análisis interno, se encontró que la deficiencia en la calidad entregada se debe a que los directivos no perciben de manera clara cuáles son las expectativas de los clientes sobre el servicio de calidad. De la misma forma se observa que, las especificaciones del servicio difieren del servicio realmente ofrecido. De esta manera, la implementación del plan de mejora plantea el mejoramiento de la Calidad de Servicio, a través de la reducción de los gaps identificados y mediante la integración de todos los actores involucrados en la entrega del servicio. De la viabilidad financiera realizada, se concluye que el plan de mejora es viable pues la ejecución de este generará ahorros al evitar sanciones a las que está expuesto el mercado y permitirá incrementar el flujo de clientes. / Tesis

La investigación aborda la problemática identificada por las autoridades locales respecto a la participación ciudadana para el control de la inseguridad en el distrito (de clase alta) de San Isidro (Lima, Perú) en el periodo 2015-2017. Es un estudio exploratorio basado en sistematización de datos cuantitativos (de incidencias reportadas en las comisarías del distrito y en el Sistema de Atención Vecinal de la municipalidad) y uso de herramientas cualitativas (sistematización de normativa y planes de seguridad municipales, y entrevistas a funcionarios y trabajadores de la Municipalidad de San Isidro, y a miembros de las juntas vecinales). El estudio permite mostrar que las demandas de seguridad de las juntas vecinales de San Isidro están relacionadas sobre todo a aspectos vinculados al orden púbico, ornato y a la presencia física de personas “extrañas”: demandas ciudadanas asociadas a la seguridad que priorizan una agenda basada en el miedo, el temor a lo extraño y la segregación urbana. / This research tackles the problem identified by local authorities regarding community involvement for controlling insecurity in the (high class) district of San Isidro (Lima, Peru) during 2015-2017 period. It is an exploratory study based on the systematization of quantitative data (systematization of incidence reported in the police stations of the district and Neighbourhood Service System of the Municipality of San Isidro) and the use of qualitative methods (systematization of regulations and district security plans, and interviews to workers of the Municipality of San Isidro and members of the neighbourhood councils). This research concludes that the security demands of the neighbourhood councils of San Isidro are mainly related to public order and the physical presence of “strange” people. Citizen demands associated with security can also prioritize an agenda based on fear, worry of the unknown and urban segregation. / Trabajo de investigación

Devotional and charitable confraternities were a characteristic feature of late medieval Florence. The popularity of the former, and particularly the laudesi and flagellants, stemmed from the fact that they enabled the layman to participate in areas of worship which had been previously the exclusive dcanain of the clergy. The laudesi specialised in singing lauds which during the fifteenth century came to be perfomed by professional singers and musicians. This helped the companies to maintain their devotion, but at the same tine removed the necessity for members to attend daily services. Moreover the'laudesi societies' acceptance of bequests meant that some became as concerned to provide services for the dead as for the living. In contrast flagellant canpanies retained their vitality by emphasizing a strict penitential devotion and refusing to become involved in the administration of property. ) The most important charitable cccpany was Or S. Michele, which was founded in the late thirteenth century to supervise the cult of the miraculous Madonna and to distribute the public's oblations to the poor. During the Black Death the conpany inherited a large fortune which changed the character of many of its activities. Successive governments sought to protect Or S. Michele from litigious heirs and corrupt carpany officials and then proceeded to borrow money to help cover its own debts and finance catrnunal construction projects including the oratory of Or S. Michele. After the Black Death alms were no longer distributed to a large number of paupers, but to a more exclusive clientele. By the end of the Trecento Or S. Michele had a tarnished reputation and the cult had lost much of its vitality except as a centre for public festivals. This decline was shared by the Misericordia, and Florence was thereby deprived of the services of any large private charities until the foundation of the Buonanini di S. Martino in the mid-fifteenth century.

En la última década, en el Perú las políticas de inclusión financiera se han vuelto prioritarias implementándose a través de diversas iniciativas desde el sector público y privado. El tema ha sido generalmente estudiado desde la disciplina económica. El objetivo principal de esta investigación es llamar la atención sobre los beneficiarios y sus experiencias como sujetos participantes de estos programas y especialmente, sobre la importancia del análisis del entramado sociocultural para comprender la complejidad de la racionalidad y el comportamiento económico de los individuos. Para ello me concentro en la experiencia de un grupo de mujeres residentes en el distrito de San Jerónimo (Andahuaylas, Apurímac), usuarias del Programa Nacional de Transferencia Monetaria Condicionada “Juntos”, quienes en su mayoría participaron del programa piloto “Promoción del Ahorro en Familias Juntos". El trabajo de campo se realizó entre el 1 de setiembre hasta el 30 de octubre del año 2012, 6 meses después de culminada la labor del programa piloto de ahorro. La recolección y el análisis de la información se realizaron tomando en cuenta los conceptos de la Antropología para el Desarrollo y la Antropología Económica cuya visión de la economía como un espacio múltiple compuesto también por una dimensión subjetiva, la cultura, hicieron posible visibilizar la existencia de factores de naturaleza cultural, pocas veces sujetos de análisis, que permean las decisiones del grupo poblacional entendido como “mujeres pobres rurales”, como el uso de servicios financieros formales. Adicionalmente, la perspectiva utilizada permitió pensar en la influencia de las prácticas de los ejecutores de los programas de desarrollo durante la etapa de implementación del proyecto. Nuestros hallazgos y conclusiones discuten los supuestos que subyacen a las políticas de inclusión financiera y desmitifican el paradigma económico del individuo “perfectamente racional” hasta concluir que la decisión de las mujeres usuarias de Juntos de usar servicios financieros formales es influenciada por elementos provenientes del mundo que las rodea y la esfera cultural / Tesis

La presente tesis tiene como objetivo determinar el grado en el cual la implementación de los contratos de arrendamiento de tierras de la Comunidad Nativa Awajún de Shampuyacu (en el valle del Alto Mayo, en San Martín) a “mestizos” – personas ajenas a la comunidad – ha debilitado y debilita la capacidad de gobernanza comunal nativa, la cual incide en una pérdida en el dominio territorial. La implementación de tales contratos, con el objetivo de obtener mayores ingresos, ha significado la pérdida de control de los recursos al verse menos accesibles los mismos por la influencia y costumbres mestizas, y a verse obligados a utilizarlos para elmercado. El presente estudio hace uso del concepto de gobernanza de Marc Hufty (2008), autor que propone un Marco Analítico de la Gobernanza (MAG) dividido en las cinco siguientes categorías analíticas: problemas, actores, puntos nodales, normas y procesos. Los puntos nodales son la principal categoría, siendo ellos la Directiva de la Comunidad, la Asamblea Comunal y la unidad familiar. La metodología considera los contratos de arrendamiento de tierras como la variable independiente, la capacidad de gobernanza comunal de la Comunidad como la variable intermedia, y la consolidación del dominio territorial como la variable dependiente. Una de las principales conclusiones de la investigación es la enorme capacidad explicativa como impulsor de cambios que posee la unidad familiar en comparación a los otros dos puntos nodales, dentro de la cual la implementación de los contratos de arrendamiento aceleró un proceso de monetarización de la economía y apertura hacia el mercado ya existente en la comunidad que incidió en la pérdida de conocimientos tradicionales necesarios para el manejo del territorio. Sin embargo, los hallazgos también permitieron identificar que el territorio, todavía, posee un fuerte significado histórico como fuente de identidad y fortaleza para los Awajún. / Tesis

La investigación tiene como objetivo conocer de qué manera los determinantes o los factores más influyentes de la permanencia son considerados en los procesos de gestión de recursos humanos de las madres cuidadoras del Servicio de Cuidado Diurno del Programa Nacional Cuna Más; en otras palabras, qué es lo que hace que permanezcan o se retiren del programa, y si la gestión responsable los conoce y los considera. En el presente caso de estudio, el personal voluntario estudiado son las madres cuidadoras de los comités del distrito de San Juan de Miraflores. El enfoque de la investigación es mixto; dado que, el recojo de información fue mediante entrevista a profundidad a los especialistas, acompañantes técnicos, actores comunales y madres guías de los comités de gestión del distrito, además de la aplicación de encuestas para el levantamiento de las principales motivaciones de las madres cuidadoras. La información fue analizada mediante cuatro variables determinadas por el Modelo de las Tres Etapas del Voluntariado (Chacón, Vecina & Dávila, 2007); además el análisis de cada una de las variables, es insumo del análisis de la siguiente variable. Por último, para el análisis de la cuarta variable, la satisfacción con la gestión de los procesos de RRHH de las madres cuidadoras se enfoca en la identificación de los factores influyentes en la permanencia de las madres cuidadoras dentro de los procesos de recursos humanos acorde al modelo de Francisco Longo (2002). Los principales hallazgos de la investigación fueron: en primer lugar, que el Servicio de Cuidado Diurno debe especificar y difundir el perfil requerido de la madre cuidadora, especialmente las motivaciones y las habilidades blandas; ya que esta labor involucra el cuidando de infantes y esta es una etapa fundamental en su desarrollo. En segundo lugar, el modelo de cogestión en el cual se basa el programa, se encontró que se está volviendo insostenible. En tercer lugar, el programa no realiza una evaluación de desempeño acorde a las características y a la labor de las madres cuidadoras. En cuarto lugar, las madres cuidadoras al ingresar al programa lo ven como una oferta laboral, esto podría confundirse debido al horario de labor voluntario y al pago del incentivo. Finalmente, las madres cuidadoras no se llegan a sentir identificadas con el programa, por lo cual no desarrollar compromiso y esto favorece la deserción. Las conclusiones y recomendaciones de la investigación se centran en recomendaciones al programa en corto, mediano y largo plazo para promover la retención y prevenir la deserción de este personal voluntario. / Tesis