Darbo problema: kaip apgyvendinimo įstaigose vyksta personalo kvalifikacijos tobulinimas? Darbo tikslas: įvertinti apgyvendinimo įstaigų personalo kvalifikacijos tobulinimą. Darbo objektas: personalo kvalifikacijos tobulinimo vertinimas. Darbo uždaviniai: 1. Pateikti turizmo sektoriaus sampratą išskiriant apgyvendinimo subsektoriaus reikšmę jame. 2. Išskirti personalo vaidmens esmę turizmo sektoriaus organizacijose, 3. Atskleisti personalo mokymo ir kvalifikacijos tobulinimo reikšmę organizacijai, 4. Nustatyti apgyvendinimo įstaigų personalo kvalifikacijos tobulinimą, išskiriant jo būtinumą. Darbo rezultatai ir išvados: 1. Pagal tarptautinio NACE klasifikatoriaus veiklas, turizmo sektorius skirstomas į dar smulkesnius sektorius (subsektorius): apgyvendinimo įmonės, sveikatingumo įmonės ir kelionių agentūros bei ekskursijų organizatoriai. Turizmo subsektoriai veikia vienas kitą, tokiu būdu konkuruodami tarpusavyje, tačiau diždžiausia turizmo sektoriaus pažanga pastebima plėtojant apgyvendinimo paslaugas. 2. Turizmo sektoriuje teikiamos paslaugos priklauso nuo jame dirbančio personalo. Organizacijos, dirbančios turizmo sektoriuje, teigiamai veikia šalies ekonominį augimą, skatina eksportą bei užimtumą. Šis sektorius yra priklausomas nuo jame dirbančio personalo, kitaip dar vadinamų žmogiškųjų išteklių, kurie yra laikomi kaip vieni sunkiausiai pasiekiamu ar visai nepasiekiamu, turizmo sektoriaus organizacijų konkurenciniu pranašumu. 3. Personalo dėka įgyvendinama organizacijos... [toliau žr. visą tekstą] / Problem of the work: how personnel qualification improvement proceeds in accommodation institutions? Objective of the work: assession of personnel qualification improvement in accomodation institutions. Object of the work: evaluation of personnel qualification improvement. Tasks of the work: 1. To present the conception of tourism sector and highlight the value of accommodation subsector in it. 2. To highlight the essence of the personnel role in organizations of tourism sector. 3. To reveal personnel qualification improvement and training essence for the organization. 4. To ascertain perfection of personnel in accommodation institutions distinguishing its great necessity. Results and conclusions of the work: 1. According to the international NACE classification of activities, tourism sector is subdivided into even smaller sectors (sub-sectors): accommodation institutions, health and travel agencies and tour organizers. Subsectors of tourism interacts with each other, in this way have intercompetition, however, the biggest progress in tourism sector is noticable in developement of accommodation services. 2. The quality of services in tourism sector depends on the personnel in that sector. Organizations of tourism sector possitively effects country's economic growth, promotes exports and employment. This sector depends on the personnel of that sector (human resources) which is considered as a hardly achievable or even unachievable competitive advantage of such organizations... [to full text]