No contexto da avaliação econômica de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços percebem-se muitas dificuldades: ausência de classificação dos métodos de avaliação de investimentos apropriados para o contexto de priorização e seleção de projetos; ausência de sistematização das condições necessárias (conhecimentos, informações, habilidades, formulações e critérios de avaliação) à aplicação dos métodos; ausência de um framework de avaliação econômica que integre condições necessárias para a aplicação dos métodos com o apoio à escolha e aplicação de métodos de avaliação de investimentos apropriados aos conhecimentos disponíveis. Com o objetivo de superar tais dificuldades, essa pesquisa propõe uma sistematização e análise da avaliação econômica de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços para poder apoiar a escolha e aplicação de métodos. O método de pesquisa adotado consiste em múltiplos estudos de casos. A pesquisa compreende três fases: (1) Aquisição de conhecimentos; (2) Sistematização da avaliação econômica, com base na revisão bibliográfica e em pesquisa de campo exploratória; (3) Análise da avaliação econômica com base em sete casos. Os resultados colaboram com evidências de que uma sistematização da avaliação econômica pode apoiar a escolha e a aplicação de métodos de avaliação de investimentos para a priorização e seleção de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços conforme os conhecimentos disponíveis. Além disso, uma proposta de planilha e a simulação de um exemplo fictício foram elaboradas, com o objetivo de apoiar a avaliação de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços. Os resultados compreendem desde a caracterização e sistematização dos métodos de avaliação de investimentos na priorização e a seleção de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços, a análise de diversos constructos chaves em estudos de casos, até a proposição de possíveis melhorias do processo decisório nos casos. / In the context of economic evaluation, many difficulties are perceived: lack of classification of evaluation methods according to the context of investment prioritization and selection of projects to develop products and services; lack of systematization of the required conditions (knowledge, information, skills, formulation and evaluation criteria) to the applications of methods; lack of economic evaluation framework that integrates the required conditions to support the choice of methods to apply according to the available knowledge. In order to overcome these difficulties, this research proposes a systematization and analysis of the economic evaluation of the product and service development projects to support the methods choice and selection. The research method adopted is based on multiple case studies. The research comprehends three phases: (1) Acquisition of knowledge; (2) Economic evaluation systematization, through literature review and exploratory field research; (3) Analysis of the economic evaluation based on seven cases. The results provide evidence that a systematization of economic evaluation can support the choice and application of valuating investments methods for the prioritization and selection of the product and service development projects according to the available knowledge. Furthermore, a proposal of a spreadsheet and its simulation based on a fictional example were prepared, aiming at supporting the evaluation of development projects for products and services. The results comprises from the characterization and systematization of the methods to evaluate investments concerning the prioritization and selection of projects for development of products and services, the analysis of several key constructs in case studies, to the proposition of possible improvements in the decision-making in those cases.

No contexto da avaliação econômica de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços percebem-se muitas dificuldades: ausência de classificação dos métodos de avaliação de investimentos apropriados para o contexto de priorização e seleção de projetos; ausência de sistematização das condições necessárias (conhecimentos, informações, habilidades, formulações e critérios de avaliação) à aplicação dos métodos; ausência de um framework de avaliação econômica que integre condições necessárias para a aplicação dos métodos com o apoio à escolha e aplicação de métodos de avaliação de investimentos apropriados aos conhecimentos disponíveis. Com o objetivo de superar tais dificuldades, essa pesquisa propõe uma sistematização e análise da avaliação econômica de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços para poder apoiar a escolha e aplicação de métodos. O método de pesquisa adotado consiste em múltiplos estudos de casos. A pesquisa compreende três fases: (1) Aquisição de conhecimentos; (2) Sistematização da avaliação econômica, com base na revisão bibliográfica e em pesquisa de campo exploratória; (3) Análise da avaliação econômica com base em sete casos. Os resultados colaboram com evidências de que uma sistematização da avaliação econômica pode apoiar a escolha e a aplicação de métodos de avaliação de investimentos para a priorização e seleção de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços conforme os conhecimentos disponíveis. Além disso, uma proposta de planilha e a simulação de um exemplo fictício foram elaboradas, com o objetivo de apoiar a avaliação de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços. Os resultados compreendem desde a caracterização e sistematização dos métodos de avaliação de investimentos na priorização e a seleção de projetos de desenvolvimento de produtos e serviços, a análise de diversos constructos chaves em estudos de casos, até a proposição de possíveis melhorias do processo decisório nos casos. / In the context of economic evaluation, many difficulties are perceived: lack of classification of evaluation methods according to the context of investment prioritization and selection of projects to develop products and services; lack of systematization of the required conditions (knowledge, information, skills, formulation and evaluation criteria) to the applications of methods; lack of economic evaluation framework that integrates the required conditions to support the choice of methods to apply according to the available knowledge. In order to overcome these difficulties, this research proposes a systematization and analysis of the economic evaluation of the product and service development projects to support the methods choice and selection. The research method adopted is based on multiple case studies. The research comprehends three phases: (1) Acquisition of knowledge; (2) Economic evaluation systematization, through literature review and exploratory field research; (3) Analysis of the economic evaluation based on seven cases. The results provide evidence that a systematization of economic evaluation can support the choice and application of valuating investments methods for the prioritization and selection of the product and service development projects according to the available knowledge. Furthermore, a proposal of a spreadsheet and its simulation based on a fictional example were prepared, aiming at supporting the evaluation of development projects for products and services. The results comprises from the characterization and systematization of the methods to evaluate investments concerning the prioritization and selection of projects for development of products and services, the analysis of several key constructs in case studies, to the proposition of possible improvements in the decision-making in those cases.

Submitted by DANIEL AUGUSTO RAINHA ROLANDO null (danielrolando@gmail.com) on 2018-04-05T16:00:00Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Rolando-DAR.pdf: 3156622 bytes, checksum: ac92904a2c656de7add0c53bd32f6e49 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamella Benevides Gonçalves null (pamella@feg.unesp.br) on 2018-04-06T18:54:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 rolando_dar_me_guara.pdf: 3156622 bytes, checksum: ac92904a2c656de7add0c53bd32f6e49 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-06T18:54:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 rolando_dar_me_guara.pdf: 3156622 bytes, checksum: ac92904a2c656de7add0c53bd32f6e49 (MD5) Previous issue date: 2018-02-16 / Para a delimitação de um processo de tomada de decisão na escolha de projetos Lean Six Sigma, é necessário definir os fatores críticos, tanto de sucesso (como por exemplo: envolvimento e comprometimento da gestão, entendimento das ferramentas e técnicas do Lean Six Sigma, ligação do projeto com a estratégia de negócios) quanto de fracasso (como por exemplo a falta do envolvimento da gestão, resistência à mudança cultural, inexistência de gestão de projetos). Desta forma, este trabalho foi conduzido por meio de modelagem com validação de dados reais, com o objetivo de propor uma adaptação de métodos de auxílio à tomada a decisão para seleção de projetos Lean Six Sigma baseado nos fatores críticos de sucesso e fracasso. Para tanto, com base na revisão da literatura, foram identificados os fatores críticos de sucesso e fracasso para seleção de projetos Lean Six Sigma. Em seguida, uma análise de dois métodos de tomada de decisão multicritério, PROMETHEE e ANP, foi realizada por meio da aplicação dos modelos em um portfólio de projetos de uma empresa multinacional de grande porte. Como resultado, houve assertividade de 95% na seleção dos melhores projetos do portfólio, comparado aos projetos executados pela empresa mostrando-se que os dois modelos são aderentes ao problema. Como resultado, é possível constatar que o PROMETHEE se mostrou mais assertivo, principalmente nas comparações quantitativas, tendo aplicabilidade tanto para decisões individuais quanto em grupos. O ANP, por fazer a análise de preferência dos critérios de forma pareada (utilizando a escala comparativa de Saaty) torna mais fácil seu em grupos grandes de decisores, porém a comparação utilizando a escala de Saaty dificulta a análise de critérios quantitativos, bem como para pequenos grupos ou em decisões individuais. / To define a decision-making process in the Lean Six Sigma projects’ choice, it is necessary to define the critical success factors (e. g., management involvement and commitment, understanding the tools and techniques of Lean Six Sigma methodologies), and critical failure factors (e. g., lack of management involvement, cultural change resistance, project management weakness, etc.). In this way, this work was conducted through the modeling method with the objective of proposing an adaptation of decision-making aid methods process to select Lean Six Sigma projects based on the critical success and critical failure factors. Therefore, based on the literature review, the critical success and critical failure factors for the selection of Lean Six Sigma projects were identified. An analysis of two multi-criteria decision-making methods, PROMETHEE and ANP, was performed through the application of the models in a project portfolio of a large multinational company, presenting 95% assertiveness in the selection of the best portfolio projects compared to the executed projects by the company, showing that the two models are adherent to the problem. In addition, PROMETHEE has been more assertive, mainly in quantitative comparisons, and the use of the method are applied for both individual and group decisions; the ANP, by doing the preference analysis of the criteria in pair-to-pair way, using the Saaty’s comparative scale, makes it easier in large groups of decision makers. However, the comparison using the Saaty scale makes it difficult to analyze quantitative criteria as well as small groups or in individual decisions

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2015-10-29T13:57:52Z No. of bitstreams: 1 dissert Maria Celeste de Carvalho Ressiguier Ribeiro.pdf: 12817772 bytes, checksum: b23ae40921877e1329e6a70604a1f9fe (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-29T13:57:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissert Maria Celeste de Carvalho Ressiguier Ribeiro.pdf: 12817772 bytes, checksum: b23ae40921877e1329e6a70604a1f9fe (MD5) Previous issue date: 2014-06-14 / Este trabalho desenvolve um modelo para a seleção de propostas de projetos de pesquisa, básica e aplicada, com o apoio de método multicritério à decisão, já existente. Como método multicritério, é aplicado o Analytic Hierarchy Process (AHP), combinando as mensurações relativa e absoluta, para ajudar os gestores do IF Fluminense, na área de pesquisa. O modelo proposto visa à priorização e seleção de projetos que atendam, satisfatoriamente, aos propósitos da instituição e aos requisitos exigidos para cada pesquisa científica. Trata-se de um problema complexo de decisão, que envolve a avaliação de um grande número de projetos julgados em vários critérios, em sua maioria, qualitativos. O problema é tratado em duas etapas de seleção. A primeira etapa visa à seleção dos projetos mais satisfatoriamente alinhados aos objetivos da instituição. Os projetos selecionados na primeira etapa servem de entrada para a segunda etapa, onde tais projetos são pontuados segundo os requisitos da pesquisa. Em cada etapa utiliza-se método AHP aplicando a mensuração relativa e absoluta. O AHP mensuração relativa é aplicado para determinar o peso de contribuição dos critérios para atingimento do objetivo geral. A mensuração absoluta serve para avaliar os projetos em cada critério. Finalmente, cada projeto é pontuado com a soma ponderada que consiste no somatório dos produtos do peso relativo de cada critério pela mensuração absoluta atribuída ao projeto no mesmo critério. Para tanto, utilizou-se como procedimento de pesquisa o estudo de caso, baseando-se num estudo exploratório. O trabalho envolveu pesquisa bibliográfica sobre diversos assuntos, tais como, gerenciamento de portfólio de projetos, apoio multicritério à decisão e aplicação dos métodos de apoio multicritério à decisão na seleção de projetos, a fim de conhecer o estado de arte sobre a utilização de tais métodos na seleção de projetos. Assim como, fez uma breve revisão da literatura sobre os critérios de avaliação considerados na pesquisa científica, a fim de ajudar na estruturação dos critérios utilizados na avaliação dos projetos. Também, baseou-se em pesquisa documental e entrevistas não estruturadas, a fim de compreender melhor o problema. A autora concluiu que o modelo proposto contribuiu para melhorar o processo decisório e proporcionou um processo de seleção mais simples e eficaz. O resultado do trabalho permitiu a escolha de projetos baseado na melhor contribuição de tais projetos para o alcance dos objetivos institucionais e para o melhor cumprimento dos requisitos exigidos para cada pesquisa. / This work develops a model for selection of proposals for research projects, basic and applied, with the support of multi-criteria decision method, already exists. How multicriteria method is applied Analytic Hierarchy Process (AHP), combining the relative and absolute measurements, to help managers of IF Fluminense, in the search area. The proposed model aims at prioritizing and selecting projects that may match satisfactorily the purposes of the institution and the requirements demanded for each scientific research. This is a complex decision problem, which involves the evaluation of a large number of projects judged on several criteria, mostly qualitative. The problem is treated in two stages of selection. The first step aims at selecting projects more satisfactorily aligned to the objectives of the institution. The projects selected in the first stage serve as input to the second stage, where such projects are scored according to the requirements of the research. At each step, it uses AHP applying the relative and absolute measurement. The AHP relative measurement is used to determine the weight of contribution of the criteria for achieving the overall goal. The absolute measurement serves to evaluate the projects in each criterion. Finally, each project is scored with a weighted sum consisting of the sum of the products of the relative weight of each criterion for absolute measurement assigned to the project on the same criteria. For this, we used the procedure as a research case study, based on an exploratory study. The work involved bibliographic research on various subjects such as project portfolio management, multicriteria decision support and application of the methods of multicriteria decision support in the selection of projects in order to know the state of art about the use of such methods in selecting projects. Just as, made a brief literature review on the evaluation criteria used in scientific research, in order to help in structuring the criteria utilized in the evaluation of projects. Also drew on documentary research and unstructured interviews in order to better understand the problem. The author concluded that the proposed model contributed to improving the decision making process and provided a simpler and more effective selection. The result of the work allowed the choice of projects based on the best contribution of such projects to achieve the institutional goals and to better compliance with requirements demanded for each research project.

This master's thesis describes an issue of preparation and evaluation of investment projects which are co-financed by EU funds. A practical example of the specific investment project is used to demonstrate a usefulness of co-financing by these funds. This investment project is processed as a case study which includes both financial and economic evaluation of the project. This evaluation also includes assessment of effectiveness and efficiency of this investment project.