網際網路是二十一世紀末最重要的發明之一，它徹底改變了傳統人們接受資訊的方式，使得「閱讀不再只是閱讀，書本不再只是書本」，數位出版已是大勢所趨。 政府也畫出大餅，早從2002年起，就把數位內容產業列為「兩兆雙星」產業之一，但出版界數位化的速度卻如牛步緩行，數位出版至今僅占出版業總產值不到5%的比例。 本研究以電子雜誌為研究對象，探究其發展受限的癥結，是在於「內容」的重製不夠數位化，吸引讀者？還是系統廠商提供的服務沒有跟上Web.2.0的腳步？亦或是消費者的閱讀行為仍停留在紙本的偏好上？以及寬頻載具等技術還有很大的改善空間？這四個環節彼此相扣，影響整個產業的發展。 Web2.0時代強調「即時」「互動」「分享」「社群參與創作」等網路特性，服務讀者的內容，恐怕不能再將「紙本內容電子化」而已。尤其長久以來，網友們已養成「多樣選擇」、「高度連結」、「圖多字少」和「重搜尋而非深讀」、「重互動而非多媒體」等閱讀行為，對傳統編輯可說是一大挑戰。 尤其網友們已習慣「免付費」，不僅對數位版權的管理及收費機制，是一大嚴峻挑戰；而且胃口已被養大，所謂「加值服務」和「Service on demand」的概念大行其道，相較於傳統出版業，顧客服務難度提高。 為能掌握顧客需求的變化，本研究再輔以個案探討和問卷調查作為研究，試圖為出版商家找到最好的經營策略，再創商機。 在出版產業價值鏈上，究竟業者應該與異業結盟，借重資訊廠商的數位化能 力，自己專注做好內容，發揮核心優勢即可？或是善用網路「一次生產、多次使 用、多元加工、多頻傳輸、多元加工、多頻傳輸、多功服務」的產銷特性，進行 上下游垂直整合，何種商業模式最能創造價值？亦是本研究的探討重點。

This study aims to provide an empirical investigation of Postal Services pricing in Turkey by way of computing Ramsey prices and examining the sensitivity of Ramsey prices to changes in demand and cost parameters. In this study, the Ramsey pricing problem is stated as maximizing a welfare function subject to the Post Office attaining a certain degree of profitability. The conditions necessary for the Post Office to be able to price efficiently have implications for Ramsey pricing. We estimate demand functions and cost structure of letters and express mail using data from Turkish Postal Services. The robustness of the Ramsey rule is assessed under alternative estimates of demand and similarly, in the absence of reliable data, under alternative intervals of marginal cost. Ramsey prices for two letter categories and welfare gains of moving from the existing pricing structure to Ramsey are determined and examined. Sensitivity analysis indicates that the existing policy is not Ramsey optimal and that this is a fairly robust result.