This work proposes the development of a management system of virtual sites called Atualizador . Developed at the Data Processing Company of Rio Grande do Sul (PROCERGS), the website project at the Defesa Civil of Rio Grande do Sul, first to implement and utilize the Atualizador , was in the initial landmark of a methodology that really worked in the solution of project concept devised to manage virtual shops, portals, support systems to e-learning, and virtual sites requiring constant content updating. Its main purpose is to make virtual sites dynamic and versatile. Projected in accordance with the premises of usability and cognitive ergonomics, the concept of product privileges the design and friendly graphic interface simplifying routines, foreseeing the expected meaning of users tasks and standardizing most actions. Laymen without any specific computer knowledge may easily include, alter, exclude, exhibit or not, any information and content item. To do so, one needs only a session identifier and a password . In technological terms the Atualizador may be easy adapted to different databases and its visual and structural concept may be used with various programming languages. The methodology used in the Atualizador project was specifically adapted and focused on interface design and it is divided into graphic design and computer programming, a practical result of four years experience at PROCERGS by the author. We must point out that the initial expectation concerning the Atualizador project was overcame through the vision of the stages of project methodology. Several functions and execution facilities, not foreseen at the beginning of the project, were inserted in the system such as the possibility to customize the layout and always maintain visible on the computer screen important titles and switches. The development of the Atualizador has fully reached its results. Its components and tools, and the facility to be implanted have greatly contributed to the use of the product in various virtual sites and systems. After the Atualizador had been implantation one noticed, among other possible uses, the implantation of a e-learning system. The Atualizador would guarantee the usability through a concise and easy-to-use interface. Attached to this facility and customized flexibility it would allow the generation of personalized environments, which would motivate the use of the tool. This essay has been divided into four chapters, respectively: Communication in the Aquarius Era (theories, systems, portals, designers, visual identity). Digital-virtual Environment (virtual sites, friendly interface, the hypertext). Focus Theory (sections and proportions, the design layout composition and representation, usability criteria). Designing the Atualizador (design methodology, systems analysis of electronic mail, project requirements, design and system implantation). The qualities of the Atualizador (practical contributions), and the author s views over his discoveries. / Este trabalho propõe o desenvolvimento de um sistema de administração de sítios virtuais denominado Atualizador . Desenvolvido na Companhia de Processamento de Dados do Rio Grande do Sul (PROCERGS), o projeto do sítio virtual da Defesa Civil do Rio Grande do Sul, pioneiro na implantação e utilização do Atualizador, foi o marco inicial de uma metodologia que demonstrou-se eficaz na resolução de problemas projetuais de relativa complexidade. O Atualizador é um produto/conceito desenvolvido para administrar lojas virtuais, portais, sistemas de apoio a educação à distância (EaD) e sítios virtuais que exigem constante renovação de conteúdo. Seu objetivo principal é tornar sítios virtuais dinâmicos e versáteis. Projetado de acordo com as premissas da usabilidade e ergonomia cognitiva, o conceito do produto privilegia o desenho e a interface gráfica amigável, simplificando rotinas, prevendo o sentido esperado do utilizador na realização de uma tarefa, além de padronizar a maior parte das ações. Utilizadores leigos podem, com relativa facilidade e sem conhecimento específico em informática, incluir, alterar, excluir, exibir ou não, qualquer informação e item do conteúdo. Para isso, basta terem um identificador de sessão e uma senha . Em termos tecnológicos, o Atualizador pode ser facilmente adaptado a diferentes bancos de dados e o seu conceito visual e estrutural pode ser aproveitado em diversas linguagens de programação através do padrões e estilos. A metodologia utilizada para a projetação do Atualizador foi especificamente voltada e adaptada ao desenho de interfaces e é dividida em programação visual e programação computacional, resultado prático de quatro anos de experiência do autor na PROCERGS. Ressalta-se que no projeto do Atualizador, a expectativa inicial foi superada com base na visualização das etapas da metodologia projetual. Várias funcionalidades e facilidades de execução não previstas no início do projeto foram inseridas no sistema como, por exemplo, a possibilidade de customizar o leiaute e manter sempre visíveis - na tela do computador - títulos importantes e botões de acionamento. A projetação do Atualizador teve pleno êxito em seus resultados. Seus componentes e ferramentas e facilidade de implantação contribuíram amplamente para que o produto fosse utilizado em diversos sítios virtuais e sistemas. Após a implantação do Atualizador, percebeu-se, entre suas possíveis utilizações, a implantação de um sistema de educação à distância. O Atualizador garantiria a usabilidade através de uma interface concisa e fácil de ser usada. Aliada à facilidade de uso e à flexibilidade da customização, permitiria a geração de ambientes personalizados, o que motivaria a utilização da ferramenta. O trabalho desta dissertação está dividido em quatro capítulos abordando respectivamente: a Comunicação na Era de Aquarius (teorias, sistema portal, desenhadores, identidade visual); Ambiente Dígito-Virtual (sítios virtuais, interface amigável, o hipertexto); Teoria de Foco (seções e proporções, composição do leiaute, desenho e representação, critérios de usabilidade); Desenhando o Atualizador (metodologia de desenho, análise dos sistemas de correio eletrônico, requisitos do projeto, desenho e implantação do sistema); As qualidades do Atualizador (contribuições práticas); e as considerações do autor sobre as suas descobertas.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-06-10T15:18:22Z No. of bitstreams: 1 Claudiane Reis da Paixao.pdf: 1636553 bytes, checksum: ac8224af7851efbb7b46bfeb87c9c1b5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-10T15:18:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudiane Reis da Paixao.pdf: 1636553 bytes, checksum: ac8224af7851efbb7b46bfeb87c9c1b5 (MD5) Previous issue date: 2015-03-24 / This thesis analyzed the strategic management and people and a career in an organization that excels in managing people, according to Aon Hewitt Ranking – published annually in the magazine's best in people management. The selected to compose this research organization was COPAGAZ – with the only presence in the yearbook since its first edition in 2003. The purpose of the thesis turned identify the alignment between the two constructs – Strategic people management and management of career – through the comparison between the perception of the professional area of people management and executive management of the organization regarding policies and human resource practices adopted in the organization. The study was designed based on the phenomenological and hermeneutical method and under the approach of qualitative research, exploratory in nature. The strategy adopted was the case study and one for the data collection contemplated are three sources of evidence: (a) semi-structured interviews with the supervisor of human resources and executive management of the organization; (b) the check list - filled with both - relevant to the constructs under consideration; (c) triangulation for data analysis was completed with the other two instruments. Documentary research - represented by the reports provided by the organization - as well as the editions of the referenced directory, included in the period 2003-2013. Observations made in facilities of the organization completed the data collection. All were analyzed for content, comprising the three analysis categories and sub-categories, all related to the topics. The analysis and discussion of the results showed the congruence of theoretical and empirical data as well as the assumptions and theoretical models announced in formatting the thesis, for each of the constructs: the model of vision transformed (strategic management of people); the model of subjective and Proteins careers (career management) and model of system administration career (the interaction between strategic people management and career management). The research question was answered by the evidence of policies and practices related to human resources management career held at Copagaz organization, thanks to a positioning of human resources, in line with the strategic management and therefore considered as strategic people management. The organization does not yet have a formal program aimed at managing career, but the structure of Copagaz – in particular their beliefs and organizational philosophy – enable them to develop policies aimed at professional development, such as subsidies for scholarships that promote involvement and engagement on the objectives and results of the organization. So says the alignment between the constructs analyzed in this thesis as perceived by the professionals interviewed. In this work suggest if new studies and research about the career, since professional activities represent one of the fields of human achievement. Organizations that excel in managing people demand sustainable management related to the management of people and aligned to career advancement, and professional development for development with mutual gains for individuals and organizations. / Esta tese analisou a gestão estratégica de pessoas e a carreira profissional, em uma organização que se destaca no gerenciamento de pessoas, segundo o Ranking Aon Hewitt, publicado anualmente na revista As melhores em gestão de pessoas. A organização selecionada para compor esta pesquisa foi a organização COPAGAZ, a única com presença no anuário desde a sua primeira edição, em 2003. O propósito da tese buscou identificar o alinhamento entre os dois constructos – a gestão estratégica de pessoas e a gestão da carreira profissional – por meio da comparação entre a percepção do profissional da área de gestão de pessoas e do gestor executivo da organização, em relação às políticas e práticas de recursos humanos, adotadas na organização. O estudo foi delineado com base no método indutivo, com abordagem qualitativa e natureza exploratória. A estratégia adotada foi o estudo de caso único. Para a coleta de dados, foram adotadas as seguintes fontes de evidência: (a) entrevistas semiestruturadas; (b) pesquisas documentais – representadas pelos relatórios disponibilizados pela organização –, bem como pelas edições do anuário referido, compreendidas no período de 2003 a 2014; (c) observações realizadas nas instalações da organização; (d) check lists elaborados com base nos constructos da teoria utilizada. Assim, estes quatro elementos de fontes de informação permitiram assegurar o que se denomina de “triangulação”. Estes dados primários foram quanto ao conteúdo, compreendendo três categorias de análise e respectivas subcategorias, todas relacionadas aos temas pesquisados. A análise e discussão dos resultados evidenciaram a congruência dos dados teóricos e os coletados no campo de pesquisa, bem como dos pressupostos e dos modelos teóricos anunciados na fundamentação da tese: o modelo da visão transformada, (gestão estratégica de pessoas); o modelo das carreiras subjetivas e proteanas (gestão da carreira profissional) e o modelo do sistema de administração da carreira (a interação entre a gestão estratégica de pessoas e a gestão da carreira profissional). A questão de pesquisa foi respondida por meio da evidência das políticas e das práticas de recursos humanos relacionadas à gestão da carreira realizadas na organização COPAGAZ, graças ao posicionamento da área de recursos humanos, em linha com a gestão estratégica empresarial e, por isso, considerada como gestão estratégica de pessoas. A organização ainda não possui um programa formal voltado à gestão da carreira profissional, mas sua estrutura, em especial, suas crenças e a sua filosofia organizacional, voltada ao trabalho com significado os capacitam a desenvolver políticas voltadas ao desenvolvimento profissional a exemplo dos subsídios para as bolsas de estudo que promovem envolvimento e engajamento quanto aos objetivos e resultados da organização. Assim, afirma-se o alinhamento entre os constructos analisados, nesta tese, segundo a percepção dos profissionais entrevistados. Neste trabalho sugerem-se novos estudos e pesquisas acerca da carreira profissional, uma vez que as atividades profissionais representam um dos campos da realização humana. Organizações que se destacam no gerenciamento de pessoas demandam uma administração sustentável ligada à gestão de pessoas e alinhada à carreira profissional, para o desenvolvimento e a evolução profissional, com ganhos mútuos para indivíduos e organizações.