El presente proyecto está relacionado con la informalidad laboral, el sistema inspectivo y las mejoras en el proceso de inspección laboral que se ejecuta por parte de la Superintendencia de Fiscalización Laboral. Luego de revisar y ser parte del proceso que realiza SUNAFIL, hemos entendido que se necesita la participación de la ciudadanía de manera activa con la finalidad que contribuyan a tener información geográfica y precisa del nivel de informalidad en los puntos principales de comercio en Lima Metropolitana. Tenemos certeza que el trabajo de campo realizado por los inspectores de trabajo no es suficiente para generar la formalidad laboral, ante ello se plantea la formulación de denuncias del sector formal respecto a su competencia desleal a través de un sistema de fácil acceso y que tengan un nivel amigable a través de la cooperación entre entidades. Por ello el presente trabajo busca implementar un software que desde un nivel de interoperabilidad entre diferentes entidades públicas y privadas puedan facilitar el envío de información para un accionar en tiempo real del sistema inspectivo, y la construcción del software nos basamos en experiencias internacionales que se pueden aplicar a la realidad peruana. Un concepto importante es la co-creación en nuestro proyecto de innovación, que busca incluir actores que coadyuven en alimentar información y el empleo de medios tecnológicos y la interoperabilidad, que repercutirá en obtener resultados como la creación de una base de empresas informales que puedan acceder a la formalidad a través de nuevas formas de incorporación y con ello mejorar el sistema de inspección laboral que actualmente se cuenta en la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral. Hacer partícipe a la población que conoce de cerca la competencia desleal, que genera un perjuicio a su sistema económico contribuirá a que se determinen medidas que se apliquen para cada sector económico y detectar las falencias que la ciudadanía encuentra para acceder a la formalidad y poder determinar qué medidas adoptar para la mejora del sistema inspectivo laboral. Este trabajo está dividido en cuatro capítulos, donde en el primero desarrollamos el problema y la relevancia y los actores que intervienen, en el segundo las causas del problema y sus efectos que tiene el problema; el tercer capítulo abordamos el tema del desafío de la innovación a partir del problema planteado y esencialmente nuestra propuesta que se resume en un software, como este podría funcionar de forma co creativa e interoperativa de colaboración y en el cuarto y último capítulo realizamos el análisis de desabilidad, factibilidad y viabilidad. / This project is related to labor informality, the inspection system and improvements in the labor inspection process that is carried out by the Superintendence of Labor Inspection. After reviewing and being part of the process carried out by SUNAFIL, we have understood that the active participation of citizens is needed in order to contribute to having geographic and precise information on the level of informality in the main points of commerce in Metropolitan Lima. We are certain that the field work carried out by the labor inspectors is not enough to generate labor formality, in view of this, the formulation of complaints from the formal sector regarding its unfair competition through a system of easy access and that have a friendly level through cooperation between entities. For this reason, the present work seeks to implement a software that from a level of interoperability between different public and private entities can facilitate the sending of information for a real-time action of the inspection system, and the construction of the software is based on international experiences that can be apply to the Peruvian reality. An important concept is co-creation in our innovation project, which seeks to include actors that help feed information and the use of technological means and interoperability, which will have an impact on obtaining results such as the creation of a base of informal companies that can access to formality through new forms of incorporation and thereby improve the labor inspection system that is currently in the National Superintendence of Labor Inspection. Involving the population that is closely familiar with unfair competition, which causes damage to its economic system, will contribute to determining measures that are applied to each economic sector and detect the shortcomings that citizens find to access formality and be able to determine what measures to adopt to improve the labor inspection system. This work is divided into four chapters, where in the first we develop the problem and its relevance and the actors involved, in the second the causes of the problem and its effects that the problem has; In the third chapter we address the issue of the challenge of innovation based on the problem posed and essentially our proposal that is summarized in a software, how it could work in a co-creative and interoperable way of collaboration and in the fourth and last chapter we carry out the analysis of inability, feasibility and feasibility.

En el año 2020, el sistema educativo peruano tuvo un repentino cambio cuando todos los docentes y estudiantes estuvieron en una cuarentena obligatoria, a causa de la pandemia generada por el COVID-19, e implementaron las clases para seguir con el desarrollo del año escolar. Desde ese momento, y en el transcurso de los meses, los docentes han tenido que actualizarse en temas de educación a distancia y aprender, bajo sus propios medios, sobre esta educación a distancia. Bajo este panorama, las competencias informacionales como parte de la alfabetización digital, son un punto de partida para que los docentes puedan encontrar información, evaluar su confiabilidad y precisión, así como almacenarla para recuperarla en un futuro. La presente investigación contiene un enfoque cualitativo que tiene por objetivo analizar la percepción de los docentes sobre sus competencias informacionales a través de una entrevista, la cual ha sido diseñada, validada y aplicada a un grupo de docentes informantes los cuales manifiestan sus opiniones y experiencias en relación a sus competencias informacionales y el papel juegan en su labor diaria como educadores. Como resultados, se describen los principales hábitos informacionales de los docentes y su percepción sobre sus propias fortalezas y oportunidades de mejora. Se resaltan como mayores fortalezas la navegación, búsqueda y filtrado de la información, seguida por el almacenamiento y recuperación de la información. Sin embargo, la evaluación de la información, datos y contenidos digitales evidencia una oportunidad de mejora en su práctica para los docentes. / In 2020, the entire Peruvian educational system had a sudden change when, due to the pandemic generated by COVID-19, all teachers and students had to stay at home and implement remote classes as soon as possible. Since then, and over the months, teachers have had to update themselves on virtual education issues and learn, under their own means, about this modality. In this scenario, information skills, an important skill within digital literacy, is the starting point for teachers to find information, assess its reliability and accuracy, as well as store it for future retrieval. This research has a qualitative approach, which aims to analyze the teachers' perception of their information skills through an interview, which has been designed, validated and applied to a group of informant teachers who express their opinions and experiences in relation to their information skills and the role these skills play in their daily work as educators. As a result, the main informational habits of the teachers in each section of the interview are described and the perception of the strengths and opportunities for improvement considered by the teachers is described. The sections with the greatest strengths are the section for browsing, searching and filtering information, followed by the section for storing and retrieving information. However, evaluation of information, data and digital content shows an opportunity for improvement in their practice for teachers.

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Propone el desarrollo de un sistema que permita a los partidos políticos de Costa Rica poder registrar sus trámites electorales y hacer consultas de seguimiento de trámites con el Tribunal Supremo de Elecciones, encargado de organizar estos procesos. Se identifica los principales procesos de negocio que se llevan a cabo en la institución durante el periodo electoral. Se toman los procesos del área de Acreditación de Fiscales y Observadores. Estos procesos se agrupan en módulos de sistema, cada uno con un fin específico. Se diseñan prototipos, se construye el modelo de datos, se bosqueja la infraestructura y componentes necesarios. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / La propuesta de la implementación del sistema de notificaciones para la mejora del proceso de notificaciones de la entidad recaudadora de impuestos y tributos se genera para resolver un problema que ya tiene años en la entidad, el no llegar a la meta de recaudación planteada anualmente. A pesar que en los últimos años se ha dado mayor importancia a los procesos de soporte y a la adquisición de nuevas tecnologías las que no han cubiertos las expectativas. Realizando un análisis de la situación, se detecta que el problema radicaba en la definición del proceso de notificaciones, y la forma en que se gestiona. Es por ello, que se plantea la utilización de tecnología informática desarrollada específicamente para la gestión en documentación y distribución del mismo. Enterprise Content Management y Customer Communication Management pueden solucionar el problema del proceso, integrando estas herramientas con las demás aplicaciones que usa la entidad recaudadora. El desarrollo del sistema y la implantación son los procedimientos que se realizarán. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Implementa un nuevo software que optimice el manejo de información de personas que solicitan obtener su libreta militar, registro de personas que desean realizar servicio militar, generar reportes, etc. / Trabajo de suficiencia profesional