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Evaluación de accesibilidad de sitios web de las Universidades Públicas PeruanasBenites Alfaro, Fanny Dolores 14 June 2018 (has links)
El ámbito educativo no es ajeno al creciente uso de las tecnologías de información y
comunicación (TICs), por eso se encuentra que las instituciones de Educación Superior
Universitaria publican en sus sitios web la información y los servicios más relevantes que
brindan.
Por otro lado, el acceso a los sistemas de información por parte de las personas con
discapacidad constituye un derecho y para poder alcanzarlo es importante desarrollar
características que permitan su accesibilidad.
Conociendo esta problemática se realizó un diagnóstico de un conjunto de universidades
públicas peruanas, a fin de conocer los problemas de accesibilidad web que presentan a
nivel global y proveer recomendaciones adecuadas. Con este fin se seleccionaron un
conjunto de páginas web de las Universidades Públicas Peruanas, considerando las
recomendaciones de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del World Wide Web
Consortium (W3C) y su Metodología de Evaluación de Conformidad de la Accesibilidad
Web en su versión 2.0.
En función a los estudios de accesibilidad, se definió la forma de llevar a cabo el método
de evaluación el cual se aplicó al dominio de estudio, obteniéndose bajos niveles de
accesibilidad en los contenidos de las páginas Principal y de Oferta Académica de las
Universidades Públicas analizadas, así como una lista de problemas comunes, para así
plantear recomendaciones generales. / Tesis
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Heurísticas para evaluar la usabilidad de aplicaciones web bancariasFierro Díaz, Natali Yesenia 23 February 2016 (has links)
La rápida evolución de las tecnologías de información ha cambiado el modo
en el que nos relacionamos tanto en el ámbito personal como en los negocios. Esta
revolución no es ajena al ámbito bancario, en el cual se vive una tendencia orientada
a migrar los servicios ofrecidos por las instituciones financieras de canales
presenciales a canales no presenciales tales como los cajeros automáticos, banca
por teléfono y banca por Internet.
En este sentido, el presente trabajo de investigación se centrará en el estudio
de las aplicaciones de banca por Internet, y a través del análisis de las problemáticas
que enfrenta buscará establecer directrices de diseño en la forma de métodos de
evaluación que nos permitan medir el grado de usabilidad de un sitio, y contribuir así
con el incremento en el grado de satisfacción del usuario, mediante una mejora en la
usabilidad de este tipo de aplicaciones.
Para conseguir este objetivo se trabajará en una propuesta de heurísticas que
consideren no sólo la usabilidad de un sitio sino también los aspectos relativos a la
seguridad. La metodología propuesta está basada en el instrumento actual de
evaluación propuesto por Nielsen, sobre el cual una adaptación ha sido realizada.
Finalmente, la propuesta de heurísticas será evaluada con el fin de comparar
su efectividad en contraste con las heurísticas actuales. Asimismo se analizará la
facilidad de uso, utilidad percibida e intención de uso de la propuesta, para lo cual
nos apoyaremos en encuestas e instrumentos estadísticos con el fin de generalizar
los resultados obtenidos. / Tesis
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Método para la evaluación de usabilidad de sitios web transaccionales basado en el proceso de inspección heurísticaPaz Espinoza, Freddy Alberto 19 January 2018 (has links)
La usabilidad es considerada uno de los factores más importantes en el desarrollo de productos
de software. Este atributo de calidad está referido al grado en que, usuarios específicos de un
determinado aplicativo, pueden fácilmente hacer uso del software para lograr su propósito. Dada
la importancia de este aspecto en el éxito de las aplicaciones informáticas, múltiples métodos de
evaluación han surgido como instrumentos de medición que permiten determinar si la propuesta
de diseño de la interfaz de un sistema de software es entendible, fácil de usar, atractiva y agradable
al usuario. El método de evaluación heurística es uno de los métodos más utilizados en el área de
Interacción Humano-Computador (HCI) para este propósito debido al bajo costo de su ejecución
en comparación otras técnicas existentes. Sin embargo, a pesar de su amplio uso extensivo durante
los últimos años, no existe un procedimiento formal para llevar a cabo este proceso de evaluación.
Jakob Nielsen, el autor de esta técnica de inspección, ofrece únicamente lineamientos generales
que, según la investigación realizada, tienden a ser interpretados de diferentes maneras por los
especialistas. Por tal motivo, se ha desarrollado el presente proyecto de investigación que tiene
como objetivo establecer un proceso sistemático, estructurado, organizado y formal para llevar a
cabo evaluaciones heurísticas a productos de software. En base a un análisis exhaustivo realizado
a aquellos estudios que reportan en la literatura el uso del método de evaluación heurística como
parte del proceso de desarrollo de software, se ha formulado un nuevo método de evaluación
basado en cinco fases: (1) planificación, (2) entrenamiento, (3) evaluación, (4) discusión y (5)
reporte. Cada una de las fases propuestas que componen el protocolo de inspección contiene un
conjunto de actividades bien definidas a ser realizadas por el equipo de evaluación como parte
del proceso de inspección. Asimismo, se han establecido ciertos roles que deberán desempeñar
los integrantes del equipo de inspectores para asegurar la calidad de los resultados y un apropiado
desarrollo de la evaluación heurística. La nueva propuesta ha sido validada en dos escenarios
académicos distintos (en Colombia, en una universidad pública, y en Perú, en dos universidades
tanto en una pública como en una privada) demostrando en todos casos que es posible identificar
más problemas de usabilidad altamente severos y críticos cuando un proceso estructurado de
inspección es adoptado por los evaluadores. Otro aspecto favorable que muestran los resultados
es que los evaluadores tienden a cometer menos errores de asociación (entre heurística que es
incumplida y problemas de usabilidad identificados) y que la propuesta es percibida como fácil
de usar y útil. Al validarse la nueva propuesta desarrollada por el autor de este estudio se consolida
un nuevo conocimiento que aporta al bagaje cultural de la ciencia. / Tesis
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Revisión sistemática de los métodos de evaluación de experiencia de usuario de sitios web informativosTen Escalante, Ana Cecilia 27 November 2018 (has links)
El presente trabajo de tesis consiste en una revisión sistemática, presentada como artículo científico, sobre los métodos de evaluación que son empleados actualmente para la evaluación de la experiencia de usuario en sitios Web informativos. El trabajo de investigación consiste en una revisión de la literatura para identificar los métodos, criterios y herramientas empleadas para evaluar la experiencia de usuario en sitios web de acuerdo a la definición planteada para ambos términos en la ISO 9241. Las investigaciones consideradas para la revisión fueron encuestas, estudios de casos, estudios comparativos y experimentos que incluyan la descripción de la metodología aplicada. El artículo fue publicado en Springer como parte de la participación en el evento "HCI International 2017", realizado en Vancouver (Canadá) en el 2017. / Trabajo de Investigación
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Investigación de los métodos de evaluación de la experiencia de usuario que aplican analítica web: una revisión sistemáticaPalomino Diaz, Fryda Paola 08 March 2021 (has links)
En el presente trabajo de investigación se realizó una revisión sistemática de la literatura con el objetivo de identificar los métodos actuales que aplican Analítica Web en la evaluación de la Experiencia de Usuario. De manera que, se pueda recopilar las métricas, herramientas y metodologías empleadas en los diferentes casos de estudios revisados. Asimismo, reconocer la utilidad de la Analítica Web en el proceso actual de la evaluación de la Experiencia de Usuario. Para esto, se empleó la metodología característica en el área de Ingeniería de Software propuesta por B. Kitchenham, donde se plantearon 4 preguntas de investigación relacionadas al objetivo de esta investigación. Una vez identificadas estas preguntas, se construyeron las cadenas a emplear en cuatro diferentes motores de búsqueda principales. Al finalizar esta búsqueda primaria, se obtuvieron en total 315 resultados, de los cuales se seleccionaron 18 artículos como relevantes. Luego, en base a esta revisión primaria, se determinó que era necesario incluir algunas investigaciones adicionales. Por lo que se decidió realizar una investigación secundaria, la cual consistió en seleccionar aquellos artículos de la referencia bibliográfica que cumplían con los criterios de inclusión de la investigación y cuyo caso de estudio reportado era semejante al inicial. Asimismo, se revisó el repositorio digital de tesis PUCP, con el fin de encontrar este tipo de investigaciones en el contexto peruano. De esta manera, se pudo determinar que la Analítica Web es un método que complementa a los procesos actuales de la evaluación de la Experiencia de Usuario. De manera que, este da un respaldo cuantitativo fundamentado a otros tipos de métodos cualitativos que se enfocan en explicar en el porqué del comportamiento del usuario.
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Evaluación de accesibilidad a aplicaciones Web que ofrecen servicios de gobierno electrónico: Una revisión sistemáticaCisneros Muñoz, Daniela Alexandra 15 October 2020 (has links)
En el presente trabajo de investigación se ha realizado una revisión sistemática de la literatura con el objetivo de establecer el contexto y forma en la que se están realizando los estudios de evaluación de accesibilidad a aplicaciones Web en el marco de gobierno electrónico. Por consiguiente, se formularon cinco preguntas de investigación relacionadas el lugar en el que se dio el estudio, la metodología seguida y la discapacidad objetivo. La búsqueda se realizó en dos de las bases de datos más relevantes en el área de ingeniería informática obteniendo 421 resultados. Una vez se aplicaron criterios de inclusión y exclusión definidos previamente, se seleccionaron 36 artículos relevantes para la investigación. Asimismo, se revisó el Repositorio digital de tesis PUCP con el fin de encontrar evaluaciones dentro del contexto peruano. De esa forma, se pudo determinar que se realizan estudios de evaluación más frecuentemente en países dentro de la región Américas, las pautas de accesibilidad Web más empleadas son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.0, el método de evaluación utilizado más frecuentemente es la evaluación automatizada, la herramienta más usada es AChecker y los estudios de accesibilidad se dirigen a las discapacidades de manera genérica. En cuanto al trabajo encontrado en el Repositorio digital de tesis PUCP, aún si no se trataba específicamente con una entidad gubernamental, este proporciono una idea sobre la realización de evaluaciones de accesibilidad Web en el Perú.
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Elaboración y validación de métricas para la evaluación de usabilidad de sitios Web de Comercio ElectrónicoDíaz Rodríguez, Ediber Steven 17 March 2021 (has links)
El continuo crecimiento de la internet ha permitido el desarrollo de diversos servicios digitalizados, entre ellos el de E-commerce, el cual proporciona a las empresas nuevas oportunidades para fidelizar y captar clientes, personalizando sus servicios, lo cual hace que el mercado tecnológico del comercio electrónico sea muy competitivo y variado por lo que las organizaciones buscan la manera de evaluar constantemente sus sitios web, con el fin de mejorarlos y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes a través de ellos. No obstante, uno de los aspectos más importantes a considerar al momento de evaluar o construir un sitio web en el ámbito de comercio electrónico es la usabilidad. Una empresa que cuenta con un sitio web de E-commerce con un gran nivel de usabilidad obtiene una gran ventaja frente a los competidores, mientras que la falta de esta puede ocasionar que los clientes dejen de usar sus páginas, lo que se traduce como un fracaso tecnológico en este importante mercado. Existen normas estandarizadas como las ISO, siendo la ISO 9126 e ISO 25022-2503, las que permiten evaluar la calidad de estos a través de métricas. La presente tesis analiza la literatura referente a las métricas y aspectos de usabilidad existentes actualmente para sitios web de E-commerce para encontrar aspectos de usabilidad, métricas y métodos de evaluación para elaborar y evaluar la nueva propuesta de métricas de usabilidad para sitios web de E-commerce. Se desarrolló la nueva propuesta, con un total de 49 métricas nuevas y 25 métricas existentes en los documentos analizados, las cuales fueron validadas por expertos en el tema de usabilidad y a través de la comparación de los resultados con el método de evaluación propuesto del Dr. Toni Granollers, se pudo obtener resultados coherentes. Todo esto da como resultado una propuesta de métricas de usabilidad refinada y un proceso de evaluación que brinda resultados confiables, que pueden ser usados para que las empresas ofrezcan servicios transaccionales de calidad a sus clientes obteniendo una ventaja competitiva dentro del mercado de E-commerce.
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Implementación de un sistema de información para medir el nivel de usabilidad de sistemas web que brindan servicios de gobierno electrónico usando lógica difusaDelgado Alba, Manuel Jesús 11 November 2021 (has links)
La masificación de los servicios públicos de forma virtual es producida por la
transformación digital que atraviesan los Estados y, por lo tanto, deben asegurar una alta
calidad y disponibilidad de los mismos. Un componente importante en la calidad de estos
portales web es la usabilidad debido a que está estrechamente relacionada con la facilidad y
efectividad de su uso por parte de la ciudadanía.
En el presente trabajo de fin de carrera se realiza la implementación de un sistema de
información con el fin de cuantificar el nivel de usabilidad de los sitios web que brindan
servicios de gobierno electrónico en el Perú. Se seleccionó un cuestionario de usabilidad
adecuado para este dominio web y se implementó un algoritmo de lógica difusa para realizar
la medición. Luego, se implementó el sistema de información que permite obtener el nivel de
usabilidad de los sitios web y se realizó la validación de los resultados de esta aplicación con
expertos en usabilidad e interacción humano-computador.
Para realizar la validación de este software, se propuso un caso de prueba sobre el nivel
de usabilidad de tres sitios web que brindan servicios de gobierno electrónico en Perú con el
apoyo de expertos en esta área de la informática, los cuales ejecutaron una evaluación de
aspectos considerados importantes en sitios web que pertenecen al dominio de los servicios
públicos digitales.
Los resultados muestran que el sistema de información implementado sí cumple con su
función de cuantificar el nivel de usabilidad de estos portales web y es útil para los evaluadores
porque mejora su eficiencia y aumenta su productividad.
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Adaptación del contenido textual de una página web para las personas con discapacidad auditivaLatorraca Montero, Rosa Isabel 25 August 2021 (has links)
Las personas con discapacidad auditiva enfrentan innumerables barreras como la de
comunicación y acceso a la información. La accesibilidad web es una herramienta
importante para cualquier persona con diferentes tipos de discapacidad pueda acceder
a la información de diversas índoles que se encuentran en la web. De no tenerla, genera
exclusión de estas personas ya que no podrán interactuar con las interfaces webs.
Actualmente, muchos estudios proponen incluir vídeos con señas para las páginas web,
subtítulos en los vídeos o las transcripciones como otra alternativa para las personas
con discapacidad auditiva. Sin embargo, en ninguno de esos estudios se menciona
como reducir la complejidad del contenido textual de una página web. Es muy importante
precisar que las personas con esta discapacidad no desarrollan el lenguaje en edades
tempranas, estas deficiencias ocasionan problemas cognitivos que incluyen el lenguaje
oral, vocabulario, estructura de oraciones, habilidades sociales.
Para ello, se llevó a cabo una evaluación de usuarios de una página web donde
encontraron errores al realizar diversas tareas. Luego se realizó una propuesta que
consistía en el rediseño de la página web usando los criterios según los lineamientos de
accesibilidad del contenido web (WCAG 2.1) y la observación de los participantes.
Finalmente, se realizó otra evaluación de usuarios y se pudo constatar que hay una
mejora con respecto a la anterior página web ya que lograron completar la mayoría de
las tareas exitosamente. / People with hearing disabilities face innumerable barriers such as communication and
access to information. Web accessibility is an important tools for anyone with different
types of disabilities to access information of various kinds found on the web. If not, it
generates exclusion of these people since they will not be able to interact with the web
interfaces.
Nowadays, many studies propose including signing videos for web pages, subtitles in
videos or transcripts as another alternative for people with hearing disabilities. However,
none of these studies mention how to reduce the complexity of the textual content of a
web page. It is very important to specify that people with this disability do not develop
language at early ages, these deficiencies cause cognitive problems that include oral
language, vocabulary, sentence structure, social skills.
For this, an evaluation of users of a web page was carried out where errors were found
when performing various tasks. Then a proposal was made that consisted of redesigning
the website using the criteria according to the web content accessibility guidelines
(WCAG 2.1) and the observation of the participants. Finally, another user evaluation was
carried out and it was found that there is an improvement over the previous website since
they managed to complete most of the tasks successfully.
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Desarrollo de una herramienta para la predicción de estructuras terciarias de proteínas repetidas a partir de su estructura primariaPalomino Chahua, Solange Estrella 06 February 2023 (has links)
La predicción de estructuras de proteínas es uno de los retos más importantes de la
biología y la bioinformática (Lopes et al., 2019). Esta última es el campo de investigación
que se apoya en la computación para analizar la información relacionada a las
macromoléculas biológicas como las proteínas (Xiong, 2006). Las proteínas son
moléculas esenciales compuestas por varios cientos o miles de aminoácidos
configurados de forma secuencial, lo cual se conoce como estructura primaria (Xiong,
2006). Esta organización se va plegando espontáneamente hasta resultar en una
conformación tridimensional diferente una de otra denominada como estructura
terciaria, la cual es fundamental para determinar la función de la proteína y realizarla de
forma exitosa (Xiong, 2006).
Hay muchas razones por las cuales la predicción de estructuras proteicas sigue siendo
una problemática vigente. Una de ellas es que, actualmente, es mucho más complicado
obtener estructuras tridimensionales que secuencias de proteínas, por lo cual existe una
brecha cuantitativa entre ellas, que crece exponencialmente (Deng et al., 2018).
Además, la determinación de las estructuras tridimensionales sigue siendo una tarea
que requiere muchos recursos económicos, computacionales y algunos no renovables,
como el tiempo (Lopes et al., 2019). En adición, se ha evidenciado una significativa
ausencia de criterios de usabilidad en el desarrollo de muchas herramientas informáticas
relacionadas a la predicción de las proteínas (Paixão-Cortes et al., 2018). Esto conlleva
al gasto innecesario de tiempo y esfuerzo de los usuarios que deben interactuar con
interfaces difíciles de entender (Bolchini et al., 2009).
Esta situación se replica en proteínas específicas como las proteínas repetidas, las
cuales son grupos de familias de proteínas que tienen propiedades particulares como la
existencia de unidades de repetición en su estructura (Hirsh et al., 2016). Estas
proteínas son importantes dado que se sabe que se relacionan con muchas
enfermedades humanas en su proceso de diagnóstico y porque dan pie al desarrollo de
nueva medicina (Burley et al., 2021; Kajava & Steven, 2006). No obstante, debido a su
complejidad, aún se requieren esfuerzos para estudiarlas en temas como la predicción
de sus estructuras (MSCA & RISE, 2018).
Por todo ello, este proyecto de tesis busca proponer el desarrollo de una herramienta
dedicada a la predicción de estructuras terciarias de proteínas repetidas a partir de sus
estructuras primarias, la cual deberá cumplir con lineamientos de usabilidad. Se espera responder a la problemática planteando una plataforma web que sea amigable para el
usuario, que permita obtener resultados en tiempos aceptables y que utilice un algoritmo
de predicción que aplique inteligencia artificial y sea eficaz respecto a la evaluación de
alineamientos estructurales.
En primera instancia, se evaluarán distintos algoritmos de predicción de proteínas en
general, para luego seleccionar uno y adaptarlo a los requerimientos de los especialistas
en proteínas repetidas. Con ello, se crearán servicios y rutinas de ejecución que
permitirán predecir estructuras terciarias de proteínas a partir de diversos tipos de datos
de entrada. Posteriormente, se construirá la interfaz gráfica de la herramienta, partiendo
de la definición de estándares y el desarrollo de un prototipo de alta fidelidad.
Finalmente, se integrarán ambos componentes para conformar la herramienta completa,
la cual será valorada a través de diversas pruebas funcionales y una evaluación de
usabilidad. Cabe mencionar que esta última se realizará utilizando una herramienta
enfocada a la evaluación de herramientas bioinformáticas.
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