Spelling suggestions: "subject:"sitios web.usabilidad"" "subject:"sitios responsabilidad""
11 |
Evaluación de accesibilidad de sitios web de las Universidades Públicas PeruanasBenites Alfaro, Fanny Dolores 14 June 2018 (has links)
El ámbito educativo no es ajeno al creciente uso de las tecnologías de información y
comunicación (TICs), por eso se encuentra que las instituciones de Educación Superior
Universitaria publican en sus sitios web la información y los servicios más relevantes que
brindan.
Por otro lado, el acceso a los sistemas de información por parte de las personas con
discapacidad constituye un derecho y para poder alcanzarlo es importante desarrollar
características que permitan su accesibilidad.
Conociendo esta problemática se realizó un diagnóstico de un conjunto de universidades
públicas peruanas, a fin de conocer los problemas de accesibilidad web que presentan a
nivel global y proveer recomendaciones adecuadas. Con este fin se seleccionaron un
conjunto de páginas web de las Universidades Públicas Peruanas, considerando las
recomendaciones de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del World Wide Web
Consortium (W3C) y su Metodología de Evaluación de Conformidad de la Accesibilidad
Web en su versión 2.0.
En función a los estudios de accesibilidad, se definió la forma de llevar a cabo el método
de evaluación el cual se aplicó al dominio de estudio, obteniéndose bajos niveles de
accesibilidad en los contenidos de las páginas Principal y de Oferta Académica de las
Universidades Públicas analizadas, así como una lista de problemas comunes, para así
plantear recomendaciones generales. / Tesis
|
12 |
Buscando una correlación entre rankings de presencia web y de usabilidad en sitios web en universidades peruanasTorres Melgarejo, Luis Edgardo 13 September 2019 (has links)
El uso de internet en el presente es un requisito indispensable para cualquier negocio que aspira
llegar a una gran cantidad de clientes, compartir la información de sus productos, sus logros, su
día a día, etc. Esto conlleva a una creciente cantidad de información año tras año por parte de
estas empresas, lo que les permite ganar presencia en internet.
Esta realidad aplica también para el sector educativo, por lo que este trabajo se enfocará en las
universidades peruanas. Las universidades generan una gran cantidad de contenido, y por ello es
necesario de que sea fácil de encontrar y leer. De esta forma no estarán en desventaja frente a
otras universidades que compiten por atraer más postulantes.
Existe un estudio realizado en Turquía que muestra que las universidades con un mejor ranking
de presencia web en ese país tienen una mejor usabilidad. Al conocer esa realidad, surge la
interrogante de si sucede lo mismo en Perú. Con esta motivación, se optó por hacer este trabajo
que verificará si existe esa relación en las universidades peruanas con mayor presencia, según
un ranking de universidades llamado Webometrics.
Esta evaluación toma como referencia otros estudios de usabilidad, entre ellos los que usan
pruebas con usuarios y cuestionarios, para obtener un ranking de usabilidad web y poder
contrastarlo con un ranking de presencia web. Como información complementaria, se hicieron
sugerencias en base a la información obtenida en estas evaluaciones. / Tesis
|
13 |
Heurísticas para evaluar la usabilidad de aplicaciones web bancariasFierro Díaz, Natali Yesenia 23 February 2016 (has links)
La rápida evolución de las tecnologías de información ha cambiado el modo
en el que nos relacionamos tanto en el ámbito personal como en los negocios. Esta
revolución no es ajena al ámbito bancario, en el cual se vive una tendencia orientada
a migrar los servicios ofrecidos por las instituciones financieras de canales
presenciales a canales no presenciales tales como los cajeros automáticos, banca
por teléfono y banca por Internet.
En este sentido, el presente trabajo de investigación se centrará en el estudio
de las aplicaciones de banca por Internet, y a través del análisis de las problemáticas
que enfrenta buscará establecer directrices de diseño en la forma de métodos de
evaluación que nos permitan medir el grado de usabilidad de un sitio, y contribuir así
con el incremento en el grado de satisfacción del usuario, mediante una mejora en la
usabilidad de este tipo de aplicaciones.
Para conseguir este objetivo se trabajará en una propuesta de heurísticas que
consideren no sólo la usabilidad de un sitio sino también los aspectos relativos a la
seguridad. La metodología propuesta está basada en el instrumento actual de
evaluación propuesto por Nielsen, sobre el cual una adaptación ha sido realizada.
Finalmente, la propuesta de heurísticas será evaluada con el fin de comparar
su efectividad en contraste con las heurísticas actuales. Asimismo se analizará la
facilidad de uso, utilidad percibida e intención de uso de la propuesta, para lo cual
nos apoyaremos en encuestas e instrumentos estadísticos con el fin de generalizar
los resultados obtenidos. / Tesis
|
14 |
Método para la evaluación de usabilidad de sitios web transaccionales basado en el proceso de inspección heurísticaPaz Espinoza, Freddy Alberto 19 January 2018 (has links)
La usabilidad es considerada uno de los factores más importantes en el desarrollo de productos
de software. Este atributo de calidad está referido al grado en que, usuarios específicos de un
determinado aplicativo, pueden fácilmente hacer uso del software para lograr su propósito. Dada
la importancia de este aspecto en el éxito de las aplicaciones informáticas, múltiples métodos de
evaluación han surgido como instrumentos de medición que permiten determinar si la propuesta
de diseño de la interfaz de un sistema de software es entendible, fácil de usar, atractiva y agradable
al usuario. El método de evaluación heurística es uno de los métodos más utilizados en el área de
Interacción Humano-Computador (HCI) para este propósito debido al bajo costo de su ejecución
en comparación otras técnicas existentes. Sin embargo, a pesar de su amplio uso extensivo durante
los últimos años, no existe un procedimiento formal para llevar a cabo este proceso de evaluación.
Jakob Nielsen, el autor de esta técnica de inspección, ofrece únicamente lineamientos generales
que, según la investigación realizada, tienden a ser interpretados de diferentes maneras por los
especialistas. Por tal motivo, se ha desarrollado el presente proyecto de investigación que tiene
como objetivo establecer un proceso sistemático, estructurado, organizado y formal para llevar a
cabo evaluaciones heurísticas a productos de software. En base a un análisis exhaustivo realizado
a aquellos estudios que reportan en la literatura el uso del método de evaluación heurística como
parte del proceso de desarrollo de software, se ha formulado un nuevo método de evaluación
basado en cinco fases: (1) planificación, (2) entrenamiento, (3) evaluación, (4) discusión y (5)
reporte. Cada una de las fases propuestas que componen el protocolo de inspección contiene un
conjunto de actividades bien definidas a ser realizadas por el equipo de evaluación como parte
del proceso de inspección. Asimismo, se han establecido ciertos roles que deberán desempeñar
los integrantes del equipo de inspectores para asegurar la calidad de los resultados y un apropiado
desarrollo de la evaluación heurística. La nueva propuesta ha sido validada en dos escenarios
académicos distintos (en Colombia, en una universidad pública, y en Perú, en dos universidades
tanto en una pública como en una privada) demostrando en todos casos que es posible identificar
más problemas de usabilidad altamente severos y críticos cuando un proceso estructurado de
inspección es adoptado por los evaluadores. Otro aspecto favorable que muestran los resultados
es que los evaluadores tienden a cometer menos errores de asociación (entre heurística que es
incumplida y problemas de usabilidad identificados) y que la propuesta es percibida como fácil
de usar y útil. Al validarse la nueva propuesta desarrollada por el autor de este estudio se consolida
un nuevo conocimiento que aporta al bagaje cultural de la ciencia.
|
15 |
Evaluación de usabilidad y propuesta de diseño de la plataforma web de registro de propuestas de planes de estudios de una universidad de LimaEspinoza Concha, Kaytlin Drew 31 May 2023 (has links)
El objetivo del presente proyecto de tesis es elaborar una propuesta de diseño de la plataforma
web de registro de propuestas de planes de estudios de una universidad de Lima, con base
en una evaluación de usabilidad con usuarios.
Esta plataforma es de vital importancia para el proceso de aprobación de planes de estudios.
Sin embargo, presenta dificultades de uso debido a los siguientes motivos: se omiten
lineamientos de usabilidad en el diseño, no se consideran las necesidades de los usuarios y
el diseño presenta problemas de usabilidad. Lo que genera que sea necesario evaluar la
usabilidad de la plataforma desde la perspectiva de los usuarios, ya que es importante
identificar y tomar en consideración las necesidades de todos los usuarios para que se
optimice la utilidad, usabilidad y aceptación del sistema. Además, la usabilidad ha sido
reconocida como un componente clave en la calidad de un producto de software y la falta de
ella determina el éxito o fracaso del sistema.
Los principales resultados del proyecto son el análisis y comparación de la información
obtenida de las pruebas de usabilidad con usuarios que permite observar la mejora de la
propuesta de diseño respecto a la plataforma actual, los lienzos elaborados a partir de la
investigación de la experiencia de usuario y la propuesta de diseño que es el prototipado de
alta fidelidad.
|
16 |
Diseño y validación piloto de dos interfaces de usuario para una plataforma web de telemonitoreo y telegestión de un ventilador mecánico peruano para diferentes tipos de público objetivoGuzmán Chanca, Brad Edgar 30 October 2023 (has links)
En el presente proyecto se planteó el diseño de dos interfaces las cuales responderán a
las necesidades de un usuario en específico. La primera enfocada al personal médico
que hará uso de la plataforma para realizar el proceso de monitoreo remoto del
ventilador mecánico con nombre de interfaz clínica, y la segunda tendrá como
principal usuario al equipo técnico encargado del mantenimiento de la plataforma, así
como a los investigadores interesados en usar los datos provenientes del equipo para
estudios posteriores teniendo como nombre interfaz técnica. Además, la metodología
planteada tuvo en cuenta el uso del ventilador mecánico MASI y su plataforma de
telemetría “Tele-MASI”,
El diseño de las dos interfaces se realizó mediante la metodología de la Asociación de
Ingenieros Alemanes Verein Deutscher Ingenieure (VDI 2221). Si bien la metodología
se usó solo una vez para el diseño de ambas interfaces en todo el proyecto, los
resultados que se obtuvieron dentro de cada fase fueron diferentes. Adicionalmente al
uso de la metodología VDI 2221 se emplearon las normas internacionales ISO 9241 –
161 (Guidance on visual user-interface elements) y 9241 – 210 (Human-centred design
for interactive systems).
La validación del diseño de las vistas de ambas interfaces de usuario se realizó con
personal del centro de médico PUCP, y personal que colaboró en el desarrollo del
ventilador mecánico Masi, finalmente se realizó una documentación acerca de las
interfaces creadas según los lineamientos normativos.
|
17 |
Mejora de la evaluación de la experiencia de usuario en sitios web aplicando analítica webPalomino Diaz, Fryda Paola 13 September 2021 (has links)
El presente proyecto de tesis busca mejorar la evaluación de la Experiencia de Usuario
mediante una nueva propuesta planteada, la cual busca complementar el análisis cualitativo y
cuantitativo de los diferentes métodos de evaluación de la Experiencia de Usuario. En la cual,
se propone emplear a la Analítica Web como un método de análisis cuantitativo, ya que, esta
herramienta recolecta información sobre como los usuarios interactúan en un sitio web o
aplicativo móvil para luego transformarlos en datos cuantitativos que se puedan analizar,
ofreciendo información variada que dependiendo de la herramienta de Analítica Web empleada
en la evaluación se puede obtener información desde cómo los usuarios llegaron al sitio web,
hasta los detalles técnicos sobre el dispositivo con el cual el usuario accedió al sitio web (M.
Beasley, 2013). Para esto, se realizó una revisión sistemática de la literatura para evidenciar las
ventajas de la Analítica Web sobre diferentes tipos de sitios web. Además de, recolectar las
métricas, herramientas y metodologías más empleadas en los diferentes casos de estudios
revisados en la revisión sistemática. Con la cual, se modeló un proceso propuesto para emplear
la Analítica Web en la evaluación de la Experiencia de Usuario. Además, de plantear una lista
de métricas y herramientas que se pueden emplear con este proceso dependiendo del objetivo
de la evaluación a realizar y el tipo de sitio web a evaluar. Para la validación de la propuesta,
se empleó el proceso propuesto en la evaluación de la Experiencia de Usuario en un sitio web
de una universidad para comprobar como las ventajas ofrecidas por la Analítica Web puede
ayudar a mejorar la evaluación de la Experiencia de Usuario.
|
18 |
Evaluación de accesibilidad a aplicaciones Web que ofrecen servicios de gobierno electrónico: Una revisión sistemáticaCisneros Muñoz, Daniela Alexandra 15 October 2020 (has links)
En el presente trabajo de investigación se ha realizado una revisión sistemática de la literatura con el objetivo de establecer el contexto y forma en la que se están realizando los estudios de evaluación de accesibilidad a aplicaciones Web en el marco de gobierno electrónico. Por consiguiente, se formularon cinco preguntas de investigación relacionadas el lugar en el que se dio el estudio, la metodología seguida y la discapacidad objetivo. La búsqueda se realizó en dos de las bases de datos más relevantes en el área de ingeniería informática obteniendo 421 resultados. Una vez se aplicaron criterios de inclusión y exclusión definidos previamente, se seleccionaron 36 artículos relevantes para la investigación. Asimismo, se revisó el Repositorio digital de tesis PUCP con el fin de encontrar evaluaciones dentro del contexto peruano. De esa forma, se pudo determinar que se realizan estudios de evaluación más frecuentemente en países dentro de la región Américas, las pautas de accesibilidad Web más empleadas son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.0, el método de evaluación utilizado más frecuentemente es la evaluación automatizada, la herramienta más usada es AChecker y los estudios de accesibilidad se dirigen a las discapacidades de manera genérica. En cuanto al trabajo encontrado en el Repositorio digital de tesis PUCP, aún si no se trataba específicamente con una entidad gubernamental, este proporciono una idea sobre la realización de evaluaciones de accesibilidad Web en el Perú.
|
19 |
Propuesta heurística de usabilidad orientada al dominio web banca por InternetBaños Díaz, Gloria 03 May 2018 (has links)
Debido al surgimiento del Internet y de aplicaciones Web, es que entidades bancarias ven la oportunidad de acercarse más a sus clientes haciendo uso de Banca por Internet, prestando así sus servicios bancarios de manera virtual. Para que un diseño Web de Banca por Internet sea utilizado por el usuario debe, por lo menos, ser usable y seguro. Existen estudios relacionados a seguridad de Banca por Internet, pero pocas en relación a su usabilidad y seguridad, en su conjunto; por ello surge la necesidad de métodos de usabilidad para desarrollar un diseño web usable y seguro de Banca por Internet. En muchos estudios de evaluación de usabilidad de diseño web utilizan el método de
inspección, por ser de bajo costo, rápido e informal, y son desarrollados por expertos en usabilidad de diseño web, haciendo uso de un conjunto heurístico de usabilidad. Las heurísticas más utilizadas son las heurísticas de Nielsen, pero diversos estudios indican que estas no son completas para todos los dominios web, entre ellas, aplicaciones Web de Banca por Internet. Por lo indicado, el presente trabajo de tesis tiene como objetivo proponer un conjunto heurístico para la evaluación de usabilidad de un diseño de interface Web usable y seguro de Banca por Internet, que incluye heurísticas identificadas en la literatura bibliográfica, que contribuyen a un diseño Web usable y seguro de Banca por Internet. El desarrollo consiste en el análisis, elaboración y redefinición de heurísticas, aplicando el método de inspección en un estudio de caso. Se obtuvo como resultado que las heurísticas de Nielsen contribuyen a un diseño usable y seguro, pero que se requiere de más información o heurísticas relacionadas a seguridad, personalización, satisfacción y navegabilidad. / Tesis
|
20 |
Implementación de un sistema de recomendación basado en el análisis de polaridad y caracterización de revisiones de usuarios de un marketplacePando Robles, Enrique André 21 July 2021 (has links)
El crecimiento constante de Internet va de la mano con el rápido aumento del volumen de
información, lo cual brinda una amplia gama de alternativas de compra al usuario, quien puede
verse superado por la gran variedad de productos disponibles. A fin de ayudar en la elección
de productos, se desarrollan los sistemas de recomendación, los cuales acotan los potenciales
productos de agrado para el usuario. Con el fin de recabar mayor información, los sitios de
comercio electrónico van añadiendo nuevas funcionalidades, tales como asignar una
puntuación y comentarios sobre el producto adquirido. Este último expresa, en palabras del
usuario, su sentimiento luego de realizar la compra, el cual podría ser un comentario positivo,
negativo o neutro. Es así como surge la necesidad de poder analizar todos estos datos textuales,
los cuales guardan una rica información sobre el parecer de los usuarios, pudiendo así ser
utilizada para una potencial mejor toma de decisión a fin de mejorar el servicio de comercio.
Sin embargo, para poder otorgar una recomendación al usuario, es necesario analizar a los
demás que ya adquirieron productos similares, siendo importante detectar a aquellos
compradores que tengan un patrón similar (por ejemplo, en sus comentarios) siendo este un
problema que demanda estrategias de filtrado de estas características similares.
Por lo tanto, el presente tema de tesis combina los sistemas de recomendación y el análisis de
polaridad con el objetivo de brindar una recomendación de productos al usuario con base en
las puntuaciones y comentarios (usando filtros colaborativos), de manera que el usuario pueda
obtener una lista reducida de productos potenciales a adquirir con base en su histórico de
compras. Teniendo como conclusión principal la comprobación estadística de que el sistema
de recomendación propuesto es superior a solo usar las puntuaciones para recomendar.
|
Page generated in 0.1119 seconds