Orientador: Olivio Novaski / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-08T17:49:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Souza_FranciscoJosedoCouto_M.pdf: 3761460 bytes, checksum: 16974747f8892f13fdd86dec53178ff7 (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: Este trabalho procurou demonstrar a aplicação do conhecimento, habilidades e técnicas específicas de gerenciamento, para garantir a realização com sucesso dos projetos de desenvolvimento de software num Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento. Preparar-se para alcançar o nível 2 do Modelo de Maturidade da Capacidade ¿CMM, é dar forte ênfase na gerência de projetos, integrando pessoas de talento, por meio de liderança eficaz, e com ferramentas adequadas de planejamento e controle. Concluir as atividades do projeto, atendendo as necessidades dos clientes, dentro do prazo previsto e no custo combinado, constitui-se a base do nível 2 do CMM. Um projeto-piloto implementado utilizando estas abordagens de desenvolvimento indicou que o método proposto permite tanto avaliar o desempenho da equipe do projeto durante a sua fase de execução, como também medir os indicadores de sucesso do projeto junto aos parceiros e clientes. Além disso, o método apóia a identificação do aumento do conhecimento e das habilidades das equipes de projetos, através das lições aprendidas, permitindo correções de rumo na metodologia ou mesmo mantendo as práticas eficazes para projetos futuros / Abstract: This work tried to demonstrate the experience in a research & development institute implementing a pilot project for improving software project management, using clear project management concepts. In order to achieve capability maturity model level 2 (CMM2), state-ofart technology institutions used to invest strongly resources in the project manager disciplines, integrating talent people, through efficient leadership and using the right planning and control systems tools. To complete project activities satisfying customer¿s needs, according to original schedule and costs, all of these are the CMM level 2 essential requirements to get projects succeed. During pilot project life cycle the proposed method has evaluated project team performance and simultaneously measuring the project¿s critical success factors that affects customers and stakeholders. Besides, this method supports the organization learning disciplines, through execution of lessons learned dynamics at the end of project phase, allowing original project plan adjustments whenever as necessary / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica