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Estudo do uso de diálogos de mediação para melhorar a interação de surdos bilíngues na WebAlves, Aline da Silva January 2012 (has links)
Submitted by Alves Aline (aline@icict.fiocruz.br) on 2013-01-21T19:08:50Z
Editado por Éder Freyre
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FinalissimaDissertCompleta2012.pdf: 1575085 bytes, checksum: 7e59dd41d59efca8820df7d44eb758a2 (MD5) / Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. / De maneira geral, os usuários surdos pré-linguísticos bilíngue possuem dificuldade
em compreender a informação textual disponível nas páginas da web.
Para tanto, o presente foca-se no uso de diálogos de mediação na interação de
surdos pré-linguísticos bilíngues em um contexto organizacional, possibilitando
identificar as rupturas na comunicação entre interface e usuário tanto na página
web do sistema de informação, quanto no uso dos diálogos de mediação. Nesse
contexto, avaliamos a interação dos usuários nas atividades de navegação e
entrada de dados no sistema organizacional, investigando as diferenças na comunicação
do sistema interativo sem e com o uso dos diálogos de mediação
através da ferramenta Web Navigation Helper (WNH). O resultado da pesquisa
possibilitou identificar que o desenvolvimento de estratégias comunicativas que
respeitam as especificidades linguísticas de surdos pré-linguísticos bilíngues
melhora a qualidade da metacomunicação, promovendo acessibilidade durante
a interação com o sistema. / In general, pre-linguistic deaf bilingual users have difficulty understanding the
textual information available in web pages. Therefore, this paper focuses on the
use of dialogs mediating the interaction of pre-linguistic deaf in a bilingual organizational
context, identify possible breakdowns in communication between both
user interface and web page system information, as in the use of mediation dialogues.
In that context, we evaluated the interaction of users' activities navigation
and data entry in the organizational system, investigating differences in interactive
communication system with and without the use of mediation dialogues
through tool Web Navigation Helper (WNH). The survey results identified
that the development of communication strategies that meet the specific language
of deaf pre-linguistic bilingual improves the quality of metacommunication,
promoting accessibility during interaction with the system.
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