Made available in DSpace on 2014-06-12T15:57:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3232_1.pdf: 1821130 bytes, checksum: 2866fd7aacdf9e1e0a3233f0dd587bc3 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco / A internet tornou-se um importante meio de comunicação. Seu crescimento não para. Segundo o IBGE, 20,9% da população brasileira acessavam a Internet no ano de 2005. Em 2008 essa taxa subiu para 34,8%, um aumento de 13,9% no acesso à Internet em apenas 4 anos (IBGE,2010). Outros dados do IBGE demonstram que cerca de 24,6 milhões de pessoas possuem algum tipo de deficiência física. Esse número equivale a 14,5% da população brasileira (IBGE, 2010). Transformando de percentual para valores numéricos, pode-se afirmar que cerca de 8.560.800 de pessoas, que acessam a Internet, possuem algum tipo de deficiência física. No entanto, pouco foi feito para se construir portais acessíveis a pessoas com deficiência, seja temporária ou permanente. Os documentos de padronização existentes (WCGA [W3C,2008] e E-MAG[Governo Eletrônico,2007]) nem sempre são claros para o entendimento de desenvolvedores, sobretudo os menos experientes. A proposta deste trabalho é a apresentação da tabela de verificação. Uma metodologia simples para mensurar o nível de acessibilidade que a home page apresenta em relação a pessoas deficientes físicas. A tabela de verificação tanto pode auxiliar no momento de planejamento e construção do sítio como pode ser utilizada para verificar o quanto uma home page, já construída, está acessível. Como conclusão essa ferramenta foi utilizada nos portais brasileiros divididos em quatro categorias: educacional, comercial, governamental e financeiro. Dessa forma, é apresentado o nível de acessibilidade dos portais brasileiros em relação à tabela de verificação. Verificando a necessidade desse trabalho, como outros resultados, nas questões de acessibilidade. Considerando que 75% dos sítios investigados estão abaixo do limite mínimo de acessibilidade desejada

A universalização do acesso ao conteúdo disponibilizado em sistemas Web tem se tornado crucial para que todas as pessoas, independente de deficiências ou de outras restrições possam ter acesso a ele. Diversos estudos indicam que, apesar da instituição de leis federais sobre acessibilidade para conteúdo Web em diversos países, muitos sítios ainda apresentam problemas. A falta de conscientização das pessoas envolvidas em projetos de desenvolvimento Web sobre a acessibilidade e a não utilização de técnicas adequadas para desenvolvimento de aplicações têm um impacto considerável sobre a acessibilidade. Levantamentos foram realizados com o objetivo de identificar características dos desenvolvedores sobre o conhecimento e uso de técnicas para acessibilidade. Entretanto, os estudos realizados investigaram somente o uso de um conjunto restrito de técnicas e, além disso, também não investigaram a correlação entre as respostas obtidas pelos participantes e o nível de acessibilidade das páginas desenvolvidas por eles. Neste trabalho, propõe-se efetuar um levantamento sobre a percepção de acessibilidade e uso de técnicas para desenvolvimento de sistemas Web considerando acessibilidade com pessoas envolvidas em projetos de desenvolvimento Web no Brasil de diferentes áreas de atuação. Este levantamento foi acompanhado de avaliações de acessibilidade automatizadas com uso de métricas sobre sítios desenvolvidos pelos participantes, para verificar a influência dos fatores investigados na acessibilidade dos sítios e na percepção de acessibilidade dos participantes. O levantamento realizado contou com a participação de 613 participantes de todo o Brasil. Os resultados indicaram que no Brasil a percepção da acessibilidade por pessoas que participam de projetos de desenvolvimento Web ainda é bastante limitada. Mais do que promover o treinamento das pessoas envolvidas em projetos sobre questões técnicas, é necessário promover maior conscientização sobre a acessibilidade e sobre os problemas que pessoas com diferentes restrições e habilidades enfrentam ao utilizar a Web. / Universal access to content in Web based systems is an essential aspect to enable everyone to have access to it, regardless of disabilities or any other restrictions. Several studies indicate that, although federal legislation regarding to Web accessibility have been promulgated in many countries, accessibility is still an issue for many Web sites. The limited awareness of accessibility by people involved in Web development and the lack of appropriate use of development techniques in the development of applications have a deep impact on accessibility. A few surveys have been carried out to identify the main characteristics of Web developers regarding accessibility concepts and techniques for accessibility. However, the studies reported up to this date have only investigated the use of a restricted set of techniques by developers. Besides, they have not addressed the analysis of the correlation between the answers provided by the subjects and the accessibility level of their Web pages. The proposal of the work presented in this master\'s thesis is the development of a survey on the accessibility awareness and on the use of techniques for accessibility by people involved in the development of Web based systems. Automatic metric based accessibility evaluations on the Web sites developed by the subjects were carried out to support the investigation of the impacts that the issues investigated have on the Web pages accessibility and on the accessibility awareness. The survey was answered by 613 subjects from all Brazilian states. The results show that in Brazil the accessibility awareness is still very limited. Training people involved in Web projects on technical issues alone is not enough. It is necessary to promote a wider awareness of accessibility and of the problems people with different restrictions and abilities deal with when using the Web

A Web apresenta um conteúdo extenso de informações disponibilizado a uma população diversificada de pessoas, as quais podem apresentar as mais diferentes habilidades e exigências. Dessa maneira, garantir a acessibilidade a todo usuário é uma tarefa difícil, mesmo existindo um conjunto extenso de recomendações disponibilizadas pelo World Wide Web Consortium (W3C). Assim, são propostas diferentes ferramentas para avaliação de acessibilidade, que contrapõem os artefatos às diretrizes com a finalidade de obter resultados automatizados, produzindo testes e gerando vários dados, como a localização do problema no código e as falhas especificadas. Para facilitar o processamento desses dados, mediante a disponibilização de uma linguagem comum, o W3C desenvolveu a Evaluation and Report Language (EARL). Dados os problemas acerca das dificuldades em se garantir a acessibilidade para os diferentes perfis de usuários e a necessidade da interpretação dos relatórios em EARL, como colaboração para a avaliação manual, indispensável no contexto de testes de acessibilidade, neste trabalho é proposto um apoio por meio de um Ambiente para Análise de Avaliações de Acessibilidade e Usabilidade na Web (A4U). A partir do estudo de caso realizado, pôde-se validar o ambiente A4U desenvolvido, o qual inclui relatórios de avaliações semiautomáticas, para que o desenvolvedor possa interpretá-los e prosseguir com a avaliação manual de acessibilidade e usabilidade. No âmbito do apoio desenvolvido, foram considerados os avanços em acessibilidade, usabilidade, a correlação entre os dois conceitos e a colaboração no desenvolvimento de uma ferramenta denominada AccessibilityUtil1, a qual se destina ser uma fonte de práticas de acessibilidade advindas de experiências de desenvolvedores, mediante colaboração em um ambiente Web, relacionando-as com as diretrizes de acessibilidade do W3C. A presente pesquisa contribuiu para a consolidação das questões de acessibilidade e usabilidade, a partir do desenvolvimento do A4U, que viabiliza a avaliação humana de acessibilidade e usabilidade, e a inserção de resultados de avaliações gerados por ferramentas semiautomáticas, conduzindo o avaliador a produzir melhorias em ambas as frentes / The Web has a large content of information available to a diverse population of people which may have the more different abilities and requirements. Thus, ensure accessibility to all users is a difficult task, even having an extensive set of recommendations provided by the World Wide Web Consortium (W3C). So, are proposed different tools for accessibility assessment that contrast the artifacts with guidelines in order to obtain automated results, producing tests and generating various data, such as the location of the problem in the code and the specified faults. To facilitate the processing of such data by providing a common language, the W3C developed the Evaluation and Report Language (EARL). Given the issues about the difficulties of ensuring accessibility to the different profiles of users and the necessity of interpreting the EARL reports, as collaboration for indispensable human review in the context of accessibility testing, this paper proposes a support through an Environment for Analyzing results of Assessments of Accessibility and Usability on the Web (A4U). From the case study conducted, it was possible to validate the A4U environment developed, which includes semiautomatic evaluating results, so that the developer can interpret them and proceed with the manual evaluation of accessibility and usability. Developed in support were considered advancements in accessibility, usability, the correlation between the two concepts and collaboration in the development of a tool called AccessibilityUtil, which is intended to be a source of accessibility practices arising from experiences of developers through collaboration a Web environment relating them to the W3C accessibility guidelines. This research contributed to the consolidation of the issues of accessibility and usability, from the development of A4U, which enables the human evaluation of accessibility and usability, and integration of evaluation results generated by semi-automatic tools, leading the reviewer to produce improvements in both fronts

A Web apresenta um conteúdo extenso de informações disponibilizado a uma população diversificada de pessoas, as quais podem apresentar as mais diferentes habilidades e exigências. Dessa maneira, garantir a acessibilidade a todo usuário é uma tarefa difícil, mesmo existindo um conjunto extenso de recomendações disponibilizadas pelo World Wide Web Consortium (W3C). Assim, são propostas diferentes ferramentas para avaliação de acessibilidade, que contrapõem os artefatos às diretrizes com a finalidade de obter resultados automatizados, produzindo testes e gerando vários dados, como a localização do problema no código e as falhas especificadas. Para facilitar o processamento desses dados, mediante a disponibilização de uma linguagem comum, o W3C desenvolveu a Evaluation and Report Language (EARL). Dados os problemas acerca das dificuldades em se garantir a acessibilidade para os diferentes perfis de usuários e a necessidade da interpretação dos relatórios em EARL, como colaboração para a avaliação manual, indispensável no contexto de testes de acessibilidade, neste trabalho é proposto um apoio por meio de um Ambiente para Análise de Avaliações de Acessibilidade e Usabilidade na Web (A4U). A partir do estudo de caso realizado, pôde-se validar o ambiente A4U desenvolvido, o qual inclui relatórios de avaliações semiautomáticas, para que o desenvolvedor possa interpretá-los e prosseguir com a avaliação manual de acessibilidade e usabilidade. No âmbito do apoio desenvolvido, foram considerados os avanços em acessibilidade, usabilidade, a correlação entre os dois conceitos e a colaboração no desenvolvimento de uma ferramenta denominada AccessibilityUtil1, a qual se destina ser uma fonte de práticas de acessibilidade advindas de experiências de desenvolvedores, mediante colaboração em um ambiente Web, relacionando-as com as diretrizes de acessibilidade do W3C. A presente pesquisa contribuiu para a consolidação das questões de acessibilidade e usabilidade, a partir do desenvolvimento do A4U, que viabiliza a avaliação humana de acessibilidade e usabilidade, e a inserção de resultados de avaliações gerados por ferramentas semiautomáticas, conduzindo o avaliador a produzir melhorias em ambas as frentes / The Web has a large content of information available to a diverse population of people which may have the more different abilities and requirements. Thus, ensure accessibility to all users is a difficult task, even having an extensive set of recommendations provided by the World Wide Web Consortium (W3C). So, are proposed different tools for accessibility assessment that contrast the artifacts with guidelines in order to obtain automated results, producing tests and generating various data, such as the location of the problem in the code and the specified faults. To facilitate the processing of such data by providing a common language, the W3C developed the Evaluation and Report Language (EARL). Given the issues about the difficulties of ensuring accessibility to the different profiles of users and the necessity of interpreting the EARL reports, as collaboration for indispensable human review in the context of accessibility testing, this paper proposes a support through an Environment for Analyzing results of Assessments of Accessibility and Usability on the Web (A4U). From the case study conducted, it was possible to validate the A4U environment developed, which includes semiautomatic evaluating results, so that the developer can interpret them and proceed with the manual evaluation of accessibility and usability. Developed in support were considered advancements in accessibility, usability, the correlation between the two concepts and collaboration in the development of a tool called AccessibilityUtil, which is intended to be a source of accessibility practices arising from experiences of developers through collaboration a Web environment relating them to the W3C accessibility guidelines. This research contributed to the consolidation of the issues of accessibility and usability, from the development of A4U, which enables the human evaluation of accessibility and usability, and integration of evaluation results generated by semi-automatic tools, leading the reviewer to produce improvements in both fronts

A universalização do acesso ao conteúdo disponibilizado em sistemas Web tem se tornado crucial para que todas as pessoas, independente de deficiências ou de outras restrições possam ter acesso a ele. Diversos estudos indicam que, apesar da instituição de leis federais sobre acessibilidade para conteúdo Web em diversos países, muitos sítios ainda apresentam problemas. A falta de conscientização das pessoas envolvidas em projetos de desenvolvimento Web sobre a acessibilidade e a não utilização de técnicas adequadas para desenvolvimento de aplicações têm um impacto considerável sobre a acessibilidade. Levantamentos foram realizados com o objetivo de identificar características dos desenvolvedores sobre o conhecimento e uso de técnicas para acessibilidade. Entretanto, os estudos realizados investigaram somente o uso de um conjunto restrito de técnicas e, além disso, também não investigaram a correlação entre as respostas obtidas pelos participantes e o nível de acessibilidade das páginas desenvolvidas por eles. Neste trabalho, propõe-se efetuar um levantamento sobre a percepção de acessibilidade e uso de técnicas para desenvolvimento de sistemas Web considerando acessibilidade com pessoas envolvidas em projetos de desenvolvimento Web no Brasil de diferentes áreas de atuação. Este levantamento foi acompanhado de avaliações de acessibilidade automatizadas com uso de métricas sobre sítios desenvolvidos pelos participantes, para verificar a influência dos fatores investigados na acessibilidade dos sítios e na percepção de acessibilidade dos participantes. O levantamento realizado contou com a participação de 613 participantes de todo o Brasil. Os resultados indicaram que no Brasil a percepção da acessibilidade por pessoas que participam de projetos de desenvolvimento Web ainda é bastante limitada. Mais do que promover o treinamento das pessoas envolvidas em projetos sobre questões técnicas, é necessário promover maior conscientização sobre a acessibilidade e sobre os problemas que pessoas com diferentes restrições e habilidades enfrentam ao utilizar a Web. / Universal access to content in Web based systems is an essential aspect to enable everyone to have access to it, regardless of disabilities or any other restrictions. Several studies indicate that, although federal legislation regarding to Web accessibility have been promulgated in many countries, accessibility is still an issue for many Web sites. The limited awareness of accessibility by people involved in Web development and the lack of appropriate use of development techniques in the development of applications have a deep impact on accessibility. A few surveys have been carried out to identify the main characteristics of Web developers regarding accessibility concepts and techniques for accessibility. However, the studies reported up to this date have only investigated the use of a restricted set of techniques by developers. Besides, they have not addressed the analysis of the correlation between the answers provided by the subjects and the accessibility level of their Web pages. The proposal of the work presented in this master\'s thesis is the development of a survey on the accessibility awareness and on the use of techniques for accessibility by people involved in the development of Web based systems. Automatic metric based accessibility evaluations on the Web sites developed by the subjects were carried out to support the investigation of the impacts that the issues investigated have on the Web pages accessibility and on the accessibility awareness. The survey was answered by 613 subjects from all Brazilian states. The results show that in Brazil the accessibility awareness is still very limited. Training people involved in Web projects on technical issues alone is not enough. It is necessary to promote a wider awareness of accessibility and of the problems people with different restrictions and abilities deal with when using the Web

Submitted by Alves Aline (aline@icict.fiocruz.br) on 2013-01-21T19:08:50Z Editado por Éder Freyre No. of bitstreams: 1 FinalissimaDissertCompleta2012.pdf: 1575085 bytes, checksum: 7e59dd41d59efca8820df7d44eb758a2 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-21T19:08:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FinalissimaDissertCompleta2012.pdf: 1575085 bytes, checksum: 7e59dd41d59efca8820df7d44eb758a2 (MD5) / Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. / De maneira geral, os usuários surdos pré-linguísticos bilíngue possuem dificuldade em compreender a informação textual disponível nas páginas da web. Para tanto, o presente foca-se no uso de diálogos de mediação na interação de surdos pré-linguísticos bilíngues em um contexto organizacional, possibilitando identificar as rupturas na comunicação entre interface e usuário tanto na página web do sistema de informação, quanto no uso dos diálogos de mediação. Nesse contexto, avaliamos a interação dos usuários nas atividades de navegação e entrada de dados no sistema organizacional, investigando as diferenças na comunicação do sistema interativo sem e com o uso dos diálogos de mediação através da ferramenta Web Navigation Helper (WNH). O resultado da pesquisa possibilitou identificar que o desenvolvimento de estratégias comunicativas que respeitam as especificidades linguísticas de surdos pré-linguísticos bilíngues melhora a qualidade da metacomunicação, promovendo acessibilidade durante a interação com o sistema. / In general, pre-linguistic deaf bilingual users have difficulty understanding the textual information available in web pages. Therefore, this paper focuses on the use of dialogs mediating the interaction of pre-linguistic deaf in a bilingual organizational context, identify possible breakdowns in communication between both user interface and web page system information, as in the use of mediation dialogues. In that context, we evaluated the interaction of users' activities navigation and data entry in the organizational system, investigating differences in interactive communication system with and without the use of mediation dialogues through tool Web Navigation Helper (WNH). The survey results identified that the development of communication strategies that meet the specific language of deaf pre-linguistic bilingual improves the quality of metacommunication, promoting accessibility during interaction with the system.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:52:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / No Brasil cerca de 24,6 milhões de pessoas apresentam alguma deficiência, e deste grupo 16,6 milhões apresentam deficiência visual, e com isso são considerados indivíduos incapazes ou que tem problema permanente na visão [IBGE, 2000]. Esses indivíduos estão excluídos da sociedade, pois não tem um acesso correto as informações. Para solucionar o problema de inclusão, a informática e ou tem um papel importante, auxiliando as pessoas com deficiência a superar diversas barreiras. Como um dos casos em que o deficiente visual encontrasse excluído é no acesso aos Portais web, onde no Estado de Pernambuco praticamente todos os Portais Institucionais do Estado estão inacessíveis aos deficientes visuais. Com o objetivo de promover o acesso das pessoas com deficiência visual aos Portais Corporativos do Estado de Pernambuco e consequentemente a construção de uma sociedade acessível e inclusiva, o presente trabalho fornece uma metodologia a ser seguida pelos gestores/instituições para correta inserção de acessibilidade nos Portais Institucionais, definindo também requisitos técnicos de acessibilidade web, para guiar os programadores e gestores de conteúdo em como promover o acesso desses cidadãos a web. Esta dissertação de mestrado é baseada nos principais problemas enfrentados pelas pessoas com deficiência visual no acesso as informações disponibilizadas, nos requisitos que devem ser contemplados para promover a inclusão destes cidadãos. Foi elaborada uma comparação, com inserção de práticas, dos principais problemas e como solucioná-los, e desse modo orientar na elaboração de Portais acessíveis no Estado de Pernambuco

A Lei nº 13.146 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência) – que passou a vigorar a partir de janeiro de 2016 reforça a obrigatoriedade de acessibilidade nos websites mantidos pelo governo, estabelecida há mais de dez anos através do Decreto nº 5296/2004. Através do e-Gov, o governo tem empreendido várias ações no sentido de impulsionar o desenvolvimento de websites que atendam os mais diversos cidadãos, permitindo assim, o acesso às informações e serviços públicos com igualdade e sem discriminação. Dentre essas ações destacam-se as recomendações do Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (e-MAG) e o projeto Padrões Web em Governo Eletrônico (e-PWG). Neste contexto, os portais web das Universidade Federais têm grande responsabilidade de tornar acessível o seu conteúdo e informações a toda a comunidade. Este trabalho apresenta os resultados da avaliação da acessibilidade das páginas iniciais das 63 Universidades Federais Brasileiras. Como o uso de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS, do inglês Content Management System) para a construção de websites governamentais é uma recomendação destacada pelo e-PWG, esta pesquisa buscou ainda investigar se estas Universidades estão adotando esta tecnologia. Diante desses resultados, o objetivo foi identificar se o uso de CMS pode contribuir ou não com a criação de páginas mais acessíveis, destacando os principais problemas de acessibilidade encontrados por essas páginas. / The Law nº. 13,146 - Brazilian Law of Inclusion of People with Disabilities (Person Statute with Disabilities) - which came into effect from January 2016 reinforces the requirement of accessibility on websites maintained by the government, established for over ten years through the Decree No. 5296/2004. Through the e-GOV, the government has undertaken several actions to boost the development of websites that attend the most diverse citizens, thus allowing access to information and public services equally and without discrimination. Among these actions highlight the Accessibility Model recommendations on Electronic Government (e-MAG) and the Web Standards in Electronic Government project (e-PWG). In this context, the web portals of the Federal University have a great responsibility to make available the content and information to the entire community. This study presents the results of the evaluation of the accessibility of homepages of the 63 Brazilian Federal Universities. As the use of Content Management Systems (CMS) for the construction of government websites is a recommendation highlighted by e-PWG, this research has also sought to investigate whether these universities are adopting this technology. Given these results, the goal was to identify the use of CMS can contribute or not to create more accessible pages, highlighting the major accessibility problems encountered by these pages.

Submitted by Aelson Maciera (aelsoncm@terra.com.br) on 2017-04-24T20:49:20Z No. of bitstreams: 1 DissTCPB.pdf: 8640359 bytes, checksum: edcaf5b434340804cf95536668cf2e8c (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-04-26T17:52:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissTCPB.pdf: 8640359 bytes, checksum: edcaf5b434340804cf95536668cf2e8c (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-04-26T17:53:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissTCPB.pdf: 8640359 bytes, checksum: edcaf5b434340804cf95536668cf2e8c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-26T18:19:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissTCPB.pdf: 8640359 bytes, checksum: edcaf5b434340804cf95536668cf2e8c (MD5) Previous issue date: 2016-08-30 / Não recebi financiamento / In the past 20 years, computer solutions has been used as a support tool for children with Autism Spectrum Disorder (ASD), as well for their parents, therapists and educators. Those solutions may be helpful to work social skill, memorizing, communication, vocabulary acquisition, literacy, and other aspects. However, there is lack of artifacts to guide software designers to plan and implement computer solutions suitable to the needs of children with ASD. The literature provide some considerations regarding this factor, but many of them are understandable only for education or computer professionals exclusively. Besides, many contributions may have a restrict access due to paywalls. Those factors motivated the development of GAIA (Guidelines for Accessible Interfaces for people with Autism), a set of 28 guidelines intend to help software developers and digital educators to better understand how to develop website that are suitable to the needs of children with Autism. To develop GAIA, this research was conducted in three stages: a) exploratory bibliographic survey, which generated the first version of the guidelines of GAIA; b) Application of an online survey to map the knowledge of web developers regarding cognitive, neuronal or learning disabilities, in order to understand their gap of knowledge; c) interviews with parents of children with ASD to understand empathically the social, therapeutic and pedagogic value of the technology for children with ASD. Triangulating the data from the three stages, it was possible to get the following conclusions: (i) developers have difficult in understanding the existing materials about web accessibility and also have a lack of knowledge about cognitive disabilities; (ii) the interviews made possible to understand in depth the context of use of the technology by children with ASD; (iii) there were recurring interaction aspects in the interviews that were not found in the literature. With those results, it was possible to refine the guidelines of GAIA e make them available through a website hosted in an open-source repository, so they can be easily accessible by people. / Nos últimos 20 anos, soluções computacionais têm sido utilizadas para auxiliar crianças com Transtorno do Espectro do Autismo (TEA), bem como seus pais, terapeutas e professores. Estas soluções podem ajudar a trabalhar as habilidades sociais, de memorização, comunicação, aquisição de vocabulário e letramento, entre outros aspectos. Porém, há uma lacuna de artefatos que possam nortear os projetistas de software a planejar e implementar soluções computacionais ajustadas às necessidades de crianças com TEA. A literatura apresenta algumas considerações, mas muitas são compreensíveis somente a psicopedagogos ou profissionais de computação, além de várias contribuições possuírem acesso restrito aos seus conteúdos. Estes fatores motivaram o desenvolvimento do GAIA (Guia de Acessibilidade de Interfaces web focado em aspectos do Autismo), um conjunto de 28 recomendações para ajudar desenvolvedores de software e educadores digitais a entender melhor como desenvolver websites mais adequados às necessidades de crianças com autismo. Para desenvolver o GAIA, esta pesquisa foi realizada em três estágios: a) pesquisa bibliográfica exploratória, que originou a primeira versão das recomendações do GAIA; b) Aplicação de um questionário online para mapear o conhecimento dos desenvolvedores web sobre deficiências cognitivas, neuronais ou de aprendizagem, a fim de compreender a lacuna de conhecimento que eles possuem; c) Entrevista com familiares de crianças com TEA para compreender de forma empática o valor social, terapêutico e pedagógico da tecnologia para crianças com TEA. Ao triangular os dados dos três estágios, pode-se chegar às seguintes conclusões: (i) os desenvolvedores têm dificuldade de compreender os materiais já existentes sobre acessibilidade web e também compreendem pouco sobre deficiências cognitivas; (ii) as entrevistas permitiram compreender em profundidade o contexto de uso da tecnologia pela criança com TEA; (iii) houve aspectos de interação recorrentes nas entrevistas que não foram encontrados na literatura. Estes resultados permitiram refinar as recomendações do GAIA e disponibilizá-las em um website hospedado em repositório de código aberto, para que possa estar de fácil acesso ao público.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:48:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RomeuFO_DISSERT.pdf: 4788717 bytes, checksum: 385df6854e63e9219358e4b7d5fe1ee8 (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / In the context of Software Engineering, web accessibility is gaining more room, establishing itself as an important quality attribute. This fact is due to initiatives of institutions such as the W3C (World Wide Web Consortium) and the introduction of norms and laws such as Section 508 that underlie the importance of developing accessible Web sites and applications. Despite these improvements, the lack of web accessibility is still a persistent problem, and could be related to the moment or phase in which this requirement is solved within the development process. From the moment when Web accessibility is generally regarded as a programming problem or treated when the application is already developed entirely. Thus, consider accessibility already during activities of analysis and requirements specification shows itself a strategy to facilitate project progress, avoiding rework in advanced phases of software development because of possible errors, or omissions in the elicitation. The objective of this research is to develop a method and a tool to support requirements elicitation of web accessibility. The strategy for the requirements elicitation of this method is grounded by the Goal-Oriented approach NFR Framework and the use of catalogs NFRs, created based on the guidelines contained in WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guideline) proposed by W3C / No contexto de Engenharia de Software, a Acessibilidade Web vem ganhando cada vez mais espa?o, se firmando como um importante atributo de qualidade. Esse fato se deve a iniciativas de institui??es como a W3C (World Wide Web Consortium) e ao surgimento de normas e leis como a Section 508 que fundamentam a import?ncia de elaborar sites e aplica??es Web acess?veis. Apesar dessas melhorias, a falta de acessibilidade na web ainda ? um problema persistente, e pode est? relacionada ao momento ou a fase em que este requisito ? tratado dentro do processo de desenvolvimento. Tendo em vista que a Acessibilidade Web geralmente ? considerada como um problema de programa??o ou tratada quando o aplicativo j? est? totalmente desenvolvido. Dessa forma, considerar a acessibilidade j? durante as atividades de an?lise e especifica??o de requisitos se mostra uma estrat?gia para facilitar o andamento do projeto, evitando retrabalho em fases avan?adas do desenvolvimento de software por causa de poss?veis erros, falhas ou omiss?es na elicita??o. O objetivo desta pesquisa ? desenvolver um m?todo e uma ferramenta para apoiar a elicita??o dos requisitos de acessibilidade web. A estrat?gia de elicita??o presente neste m?todo ? fundamentada atrav?s da abordagem orientada a metas do NFR Framework e na utiliza??o de cat?logos de RNFs, criados com base nas diretrizes contidas no WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guideline) proposto pela W3C