Introdução - O transporte ferroviário metropolitano de passageiros é um ambiente de trabalho complexo e envolve riscos para os trabalhadores, que podem acarretar em grave acidente de trabalho. Após realizar testes em novos trens, três trabalhadores caminhavam na via quando foram atingidos por trem e morreram. Objetivo - Contribuir para a disseminação da abordagem organizacional na análise de acidentes do trabalho, de modo a ultrapassar o conceito de culpa da vítima. Método - Estudo de caso realizado por meio de pesquisa em livros, artigos, jornais e documentação. Após essa etapa, foram realizadas entrevistas com trabalhadores da empresa e observações do trabalho. Foi utilizado o Modelo de Análise e Prevenção de Acidentes de Trabalho (MAPA), que propõe uma abordagem sistêmica do caso. Resultado - A análise do trabalho habitual mostrou falha no planejamento e organização das condições de trabalho, falha nas comunicações necessárias à coordenação de interações entre tarefas e falha na gestão da segurança do trabalho das empresas terceirizadas. A análise de mudanças mostrou que a realização da tarefa no período noturno era eventual, os trabalhadores terceirizados não conheciam o local, também mostrou que informações diferentes foram comunicadas por e-mail e por formulário interno, os trabalhadores ficaram sabendo da mudança do pátio dos trens apenas quando foram realizar a tarefa e com isso, houve atraso na tarefa, o trajeto de volta não foi planejado. A ampliação conceitual mostrou que o histórico de acidentes ocorridos na empresa não serviu de alerta, bem como, a valorização do trabalho prescrito não impede a ocorrência de acidentes, pois a tarefa ocorreu em situação de trabalho com variabilidades. Conclusão - o estudo demonstrou que quando o acidente de trabalho é tratado de maneira reducionista, como evento causado pelo comportamento inadequado sem considerar a complexidade nas formas de trabalho, a empresa deixa de identificar oportunidades de melhoria organizacional, além de não tratar de maneira preventiva os múltiplos aspectos que contribuíram para a ocorrência do evento. / Introduction - Metropolitan passenger rail transport is a complex work environment and involves risks for workers, which can be availed in a serious work accident. What is done in new trios, three days of transport on the road were struck by train and died. Objective - Contribute to the dissemination of the organizational approach in the analysis of occupational accidents, in order to overcome the concept of guilt of the victim. Method - a case study carried out through research in books, articles, newspapers and documents. After this stage, interviews were conducted with company workers and observations of the work. It was used the Model of Analysis and Prevention of Accidents at Work (MAPA), which presented a case systematic. Result - The analysis of the work has been frequent in the failure of the planning and organization of the working conditions, failure in the communications for the coordination of tasks between tasks and tasks in the security of outsourced companies. The information contained in this exhibitor informed that the data were not valid, and those who were not informed about the place, were also published. What you did was not planned. A conceptual increase that made the history of occurrence indexes in the company did not serve as an alert, as well as, the valuation of the prescribed work did not prevent the occurrence of accidents, but a work situation with variabilities. Conclusion - the study showed that the work accident is treated in a reductionist way, as the event was of inappropriate behavior without considering the forms of work, a company is no longer a sign of organizational change, besides not treating preventive aspects which contributed to the occurrence of the event.

231 p. / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-07T18:49:25Z No. of bitstreams: 1 66.pdf: 8853933 bytes, checksum: af379f03d9111a209ed4eda327dcc697 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-07T18:49:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 66.pdf: 8853933 bytes, checksum: af379f03d9111a209ed4eda327dcc697 (MD5) Previous issue date: 2009 / Esta dissertação promove uma reflexão, no campo da teoria organizacional, acerca da influência dos valores tradicionais da cultura aymara e dos valores do mercado sobre a sustentabilidade em Organizações Econômicas Camponesas (Oecas) das Terras Altas, localizadas na região ocidental da Bolívia. O trabalho se estruturou a partir do conceito de sustentabilidade organizacional delineado por França Filho e Santana Júnior (2007), nos seus esforços de compreensão do fenômeno da economia solidária, e também na abordagem sobre a racionalidade substantiva desenvolvida pelo autor Guerreiro Ramos (1981). Trata-se de uma pesquisa qualitativa, centrada na estratégia de estudo de casos múltiplos, que utiliza como técnicas de coleta de dados entrevistas e observação simples. As Oecas pesquisadas foram Cimat-Apci, Amaq e CPS que centram sua atividade produtiva na transformação de fibra de lã de camelídeos em artesanato. Conclui-se que nessas organizações os atores concebem a sustentabilidade a partir de duas perspectivas igualmente importantes e não excludentes: a aquisição de renda suficiente para satisfazer as suas necessidades de consumo e, ao mesmo tempo, garantir a continuidade do seu estilo de vida que gira em torno dos costumes e tradição aymara, próprios da região. / Salvador

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-02-20T23:46:29Z No. of bitstreams: 1 SocratesDantasLopes_DISSERT.pdf: 3106572 bytes, checksum: b0cf9c4ee7ed172c20513f504e1a45a0 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-02T22:51:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SocratesDantasLopes_DISSERT.pdf: 3106572 bytes, checksum: b0cf9c4ee7ed172c20513f504e1a45a0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-02T22:51:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SocratesDantasLopes_DISSERT.pdf: 3106572 bytes, checksum: b0cf9c4ee7ed172c20513f504e1a45a0 (MD5) Previous issue date: 2016-04-29 / As discuss?es acerca dos temas sustentabilidade e desenvolvimento foram ampliadas na tessitura da crise socioambiental, que se revela por meio da elevada degrada??o ambiental, do aumento da pobreza e da desigualdade social. Em escala local/regional, a sustentabilidade das estrat?gias de desenvolvimento ? potencializada pelas condi??es econ?micas e recursos humanos e ambientais dispon?veis. Nesse contexto, a no??o de sustentabilidade adquire proemin?ncia, passando a ser institucionalizada por empresas que atuam em diferentes escalas geogr?ficas, enfatizando a import?ncia da Sustentabilidade Organizacional. O objetivo deste trabalho ? analisar a atividade faccionista t?xtil do Serid? na perspectiva da sustentabilidade organizacional das empresas que atuam no setor e de sua contribui??o para o desenvolvimento local. Para a constru??o dessa an?lise, utilizou-se o M?todo para Avalia??o de Indicadores de Sustentabilidade Organizacional (M.A.I.S), seu conjunto de indicadores e a metodologia de pontua??o, bem como se levantou o n?mero de empregos gerados, a receita bruta das empresas, os custos com setor pessoal e a arrecada??odo dos munic?pios. Os procedimentos seguiram a sistem?tica das pesquisas de campo e bibliogr?fica, utilizando a Triangula??o de Dados como forma de atestar os dados coletados. Considerando os resultados da pesquisa quanto ao n?vel de sustentabilidade organizacional, a pontua??o m?dia obtida pelo conjunto da amostra indica que as empresas faccionistas t?xteis se enquadram na faixa Sustent?vel, suas contribui??es para o desenvolvimento local s?o significativas, uma vez que geram empregos, renda e aumentam a arrecada??o de impostos para os munic?pios que sediam as unidades fabris, contribuindo para a economia da regi?o. / Discussions about sustainability and development were enlarged in the context of socioambiental crisis, which is revealed through the rise of environmental degradation, poverty increase and social inequality. In local scale, sustainability development strategies can be expanded by the economic conditions and human and environmental resources available. In this case, the notion of sustainability acquires prominence, starting to be institutionalized by the companies that operate in differents geographical scales, emphasizing the importance of organizational sustainability. In this context, the aim of this study is to analyse the textile activities in brazilian Serid? region by the perspective of the organizational sustainability and their contribution for the local/regional development. For this analysis, the Organizational Sustainability Validate Method (M.A.I.S) was used, the set of indicators and punctuation methodology, as well as, was analysed numbers of produced jobs, the gross income of the companies, the costs with personal sector and the tax revenue of the local authorities. Methodology proceedings were based in a field work and bibliographical analyses, using the triangulation of that information as the form of attesting to the collected data. The average score for the sample indicates that textile factions companies is in the Sustainable range, their contributions to local development are significant, since they generate jobs, income and increase tax revenues to municipalities that host the fabrics , contributing to the regional development and economy.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-06-02T23:01:37Z No. of bitstreams: 1 LeonardoFreireDeMendoncaSoares_DISSERT.pdf: 1149112 bytes, checksum: ea23581b00b75c3f9bf8762997899cf1 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-06-12T19:06:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LeonardoFreireDeMendoncaSoares_DISSERT.pdf: 1149112 bytes, checksum: ea23581b00b75c3f9bf8762997899cf1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-12T19:06:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LeonardoFreireDeMendoncaSoares_DISSERT.pdf: 1149112 bytes, checksum: ea23581b00b75c3f9bf8762997899cf1 (MD5) Previous issue date: 2017-03-10 / Este trabalho objetiva investigar em qual est?gio de institucionaliza??o encontra-se o Instituto federal da Para?ba ? IFPB, Campus Jo?o Pessoa, quanto ? sustentabilidade organizacional. Para atingir seu objetivo geral, foram tra?ados tr?s objetivos espec?ficos, a saber: levantar o arcabou?o normativo sobre sustentabilidade da Institui??o; mapear as pr?ticas e/ou a??es relacionadas ? sustentabilidade no contexto da Institui??o; e analisar a percep??o dos gestores quanto ? conforma??o da sustentabilidade organizacional nas pr?ticas e nas a??es postas na Institui??o. Para isso, o estudo baseia-se na teoria de Tolbert e Zucker (1998), que subdivide o processo de institucionaliza??o em tr?s fases: habitualiza??o, objetifica??o e sedimenta??o. Quanto ? metodologia, trata-se de uma pesquisa qualitativa, com fins descritivo e explorat?rio, e de estudo de caso. Os dados foram coletados por meio da an?lise documental e de entrevistas semiestruturadas. Para analisar os dados da pesquisa, recorreu-se ? an?lise de conte?do. No que se refere ? verifica??o dos documentos legais e institucionais, constatou-se que houve proposi??o de a??es que visam promover a integra??o entre as dimens?es da sustentabilidade, pois o discurso do elaborador ? o de criar um ambiente prop?cio ao atendimento das demandas ambientais, sociais e econ?micas. Verificou-se, ainda, no ?mbito do Campus, que existem v?rias a??es institucionais em prol da tem?tica sustentabilidade e que essas a??es est?o sendo propostas para atender ?s tr?s dimens?es em certa conson?ncia com o que est? disposto nas diretrizes dos ?rg?os superiores. Referente ? busca de evid?ncias de isomorfismo e legitima??o na inser??o da sustentabilidade nas a??es da Institui??o, os resultados apontaram que, quanto ? legitimidade da tem?tica, ? leg?tima tanto no pilar normativo quanto no regulativo. Quanto ao fen?meno do isomorfismo, verificou-se que o isomorfismo coercitivo se destacou pela press?o legal para a forma??o de projetos que visam a??es sustent?veis na Institui??o e que a press?o coercitiva oriunda de institui??es legais do Minist?rio do Meio Ambiente (MMA) e do Minist?rio do Planejamento Or?amento e Gest?o (MPOG) teve bastante impacto. No que ? pertinente ?s an?lises do processo de institucionaliza??o, o estudo apontou para as perspectivas de que a tem?tica sustentabilidade, ainda que com certa dificuldade, ? pr?-institucionalizada nas a??es do IFPB - Campus Jo?o Pessoa - e que a op??o pela inser??o da tem?tica sustentabilidade nas a??es da Institui??o foi apontada como oriunda de uma exig?ncia legal, motivada para atender ao que foi considerado o imperioso legal para a sustentabilidade. / This paper aims to analyze in which institutionalization stage is the IFPB - Campus Jo?o Pessoa as the Organizational Sustainability. In order to achieve the general objective of this study, three specific objectives were drawn: to build up the normative framework on sustainability of the institution; Map the practices and/or actions related to sustainability in the context of the institution; Analyze the managers' perception regarding the conformation of organizational sustainability in the practices and actions put in the institution. Data collection was done through documentary analysis and semi-structured interviews and the processing used was content analysis. Based on the analysis of the results regarding the verification of the legal and institutional documents, it was verified, from the analysis of these documents, the proposal of actions aiming at the integration between the dimensions of sustainability, since the discourse of the elaborator is to create a Environment conducive to meeting environmental, social and economic demands. It was verified, within the Campus, the existence of several institutional actions in favor of the sustainability theme and even though these actions are being proposed to meet the three dimensions in a certain consonance with what is disposed in the guidelines of the higher bodies. Regarding the search for evidence of isomorphism and legitimacy in the insertion of sustainability in the actions of the institution, it was seen that as to the legitimacy of the theme, it is legitimated both in the normative and in the regulative pillar. Related to the phenomenon of isomorphism, it was verified that the coercive isomorphism was highlighted by the legal pressure for the formation of projects that aim at sustainable actions in the institution, and that coercive pressure from legal institutions of the Ministry of the Environment (ME) and Ministry of Budget, Planning and Management (MBPM), had a lot of impact. Regarding the analysis of the institutionalization process, the study pointed to the prospects that the sustainability theme, although with some difficulty, is pre-institutionalized in the actions of the IFPB, Campus Jo?o Pessoa and that the option for insertion of the sustainability theme in the actions the institution was pointed out as coming from a legal requirement, motivated to attend to what was considered the legal imperative for sustainability.

Introdução - O transporte ferroviário metropolitano de passageiros é um ambiente de trabalho complexo e envolve riscos para os trabalhadores, que podem acarretar em grave acidente de trabalho. Após realizar testes em novos trens, três trabalhadores caminhavam na via quando foram atingidos por trem e morreram. Objetivo - Contribuir para a disseminação da abordagem organizacional na análise de acidentes do trabalho, de modo a ultrapassar o conceito de culpa da vítima. Método - Estudo de caso realizado por meio de pesquisa em livros, artigos, jornais e documentação. Após essa etapa, foram realizadas entrevistas com trabalhadores da empresa e observações do trabalho. Foi utilizado o Modelo de Análise e Prevenção de Acidentes de Trabalho (MAPA), que propõe uma abordagem sistêmica do caso. Resultado - A análise do trabalho habitual mostrou falha no planejamento e organização das condições de trabalho, falha nas comunicações necessárias à coordenação de interações entre tarefas e falha na gestão da segurança do trabalho das empresas terceirizadas. A análise de mudanças mostrou que a realização da tarefa no período noturno era eventual, os trabalhadores terceirizados não conheciam o local, também mostrou que informações diferentes foram comunicadas por e-mail e por formulário interno, os trabalhadores ficaram sabendo da mudança do pátio dos trens apenas quando foram realizar a tarefa e com isso, houve atraso na tarefa, o trajeto de volta não foi planejado. A ampliação conceitual mostrou que o histórico de acidentes ocorridos na empresa não serviu de alerta, bem como, a valorização do trabalho prescrito não impede a ocorrência de acidentes, pois a tarefa ocorreu em situação de trabalho com variabilidades. Conclusão - o estudo demonstrou que quando o acidente de trabalho é tratado de maneira reducionista, como evento causado pelo comportamento inadequado sem considerar a complexidade nas formas de trabalho, a empresa deixa de identificar oportunidades de melhoria organizacional, além de não tratar de maneira preventiva os múltiplos aspectos que contribuíram para a ocorrência do evento. / Introduction - Metropolitan passenger rail transport is a complex work environment and involves risks for workers, which can be availed in a serious work accident. What is done in new trios, three days of transport on the road were struck by train and died. Objective - Contribute to the dissemination of the organizational approach in the analysis of occupational accidents, in order to overcome the concept of guilt of the victim. Method - a case study carried out through research in books, articles, newspapers and documents. After this stage, interviews were conducted with company workers and observations of the work. It was used the Model of Analysis and Prevention of Accidents at Work (MAPA), which presented a case systematic. Result - The analysis of the work has been frequent in the failure of the planning and organization of the working conditions, failure in the communications for the coordination of tasks between tasks and tasks in the security of outsourced companies. The information contained in this exhibitor informed that the data were not valid, and those who were not informed about the place, were also published. What you did was not planned. A conceptual increase that made the history of occurrence indexes in the company did not serve as an alert, as well as, the valuation of the prescribed work did not prevent the occurrence of accidents, but a work situation with variabilities. Conclusion - the study showed that the work accident is treated in a reductionist way, as the event was of inappropriate behavior without considering the forms of work, a company is no longer a sign of organizational change, besides not treating preventive aspects which contributed to the occurrence of the event.

Todas as áreas de uma organização dependem em grande medida da ação das pessoas. Logo, se o intuito é ser sustentável, a organização deve proporcionar o alinhamento entre as diretrizes da sustentabilidade e suas iniciativas. Um dos desafios da gestão de pessoas está em gerir as organizações em relação aos seus recursos humanos-sociais, naturais e econômicos, envolvendo a sustentabilidade organizacional à sua área de atuação. O setor bancário brasileiro por apresentar um grande poder econômico e financeiro, tem capacidade de investir em ações abrangendo os âmbitos social e ambiental. Equilibrar os investimentos para os três aspectos do tripé da sustentabilidade é parte das transformações sugeridas pela GSP (Gestão Sustentável de Pessoas). A fim de identificar se a gestão de pessoas do setor bancário brasileiro está alinhada às estratégias de sustentabilidade organizacional, analisando suas iniciativas da GSP, foi desenvolvida uma análise descritiva, qualitativa-quantitativa, baseada em análise de conteúdo e análises das informações da triangulação de dados envolvendo: os relatórios anuais ou de sustentabilidade dos bancos, acórdãos trabalhistas finalizados no ano de 2014 do Tribunal Regional do Trabalho da 2a Região de São Paulo, e informações da Federação Brasileira de Bancos e do Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e Região. Dentre os subsistemas de Gestão de pessoas analisados, a área de Recrutamento e Seleção, Sistema de Pagamento e Recompensa e Gestão de Desempenho e Avaliação, são os que precisam de maior detalhamento no reporte dos bancos. Dos acórdãos analisados, os índices mais recorrentes foram queixas relativas às horas extras, e em seguida, indenizações por assédio moral. As solicitações de doenças profissionais tiveram índices baixos, apresentando melhoria no setor frente à essas questões. Os bancos em geral não atingiram o nível de integrar e embutir extremamente as diretrizes em cada um dos aspectos do tripé da sustentabilidade, sendo o Itaú Unibanco o banco que apresentou mais detalhadamente suas ações. Embora o interesse na GSP, que agrega a sustentabilidade organizacional aos subsistemas de gestão de pessoas, tem sido recorrente, mais pesquisas são necessárias para dar forma e desenvolver um guia de implicações práticas, com clareza e objetividade para serem seguidas pelas organizações. Por meio da metodologia sistêmica (SSM), um quadro de ações foi desenvolvido, com intuito de proporcionar apoio, tanto estratégico quanto operacional, ao setor bancário brasileiro, para que a sustentabilidade organizacional seja implantada em suas ações. Nesse sentido, esta pesquisa agregou valor por avançar na exploração desta lacuna na literatura, bem como no delineamento das categorias dos subsistemas de Gestão de Pessoas. Por fim, a pesquisa proporcionou reflexões teóricas quanto a GSP e, a análise das ações e iniciativas do setor bancário brasileiro permitiu identificar o atual panorama do setor no que tange à sustentabilidade organizacional. / All areas of organization depends largely on the action of the people. Therefore, if the organization\'s purpose is to be sustainable, it must provide the alignment between the guidelines of sustainability and its initiatives. One of the challenges of people management is to manage organizations in relation to their human and social, natural and economic resources, involving organizational sustainability to their area of expertise. The Brazilian banking industry presents a great economic and financial power, so it has the capacity to invest in actions covering the social and environmental spheres. Balance investments for the three aspects of sustainability tripod is part of the changes suggested by the Sustainable HRM (Human Resources Management). In order to identify if the people management of the Brazilian banking sector is aligned with organizational sustainability strategies, analyzing their Sustainable HSM initiatives, it was developed a descriptive analysis, qualitative and quantitative, based on content analysis and analysis of the data triangulation information involving: the annual reports or sustainability of banks, labor judgments finalized in 2014 of the Regional Labor Court of the 2nd Region of São Paulo, and information of the Brazilian Federation of Banks and the Union of Banking and Financiários of São Paulo, Osasco and Region. Among the Management subsystems analyzed people, the area of Recruitment and Selection, System Pay and Reward and Performance Management and Evaluation, are in need of more detailed reporting of the banks. Among the judgments analyzed, the most recurrent rates were complaints relating to overtime, and then compensation for bullying. Requests for occupational diseases had low rates, with improvements in the sector ahead to these issues. Banks in general have not reached the level to integrate and extremely embed the guidelines in each of the aspects of the triple bottom line, with Itaú Unibanco the bank presented in more detail their actions. Although interest in Sustainable HSM, which aggregates organizational sustainability to people management subsystems, have been recurrent, more research was needed to shape and develop a guide of practical implications, clearly and objectively to be followed by organizations. Through the soft systemic methodology (SSM), an action framework was developed, aiming to provide both strategic and operational support to the Brazilian banking sector, so that organizational sustainability is deployed in their actions. In this sense, this research has added value for advancing the exploration of this gap in the literature as well as in the design category of the subsystems of Personnel Management. Finally, the research provided theoretical reflections as the Sustainable HSM and the analysis of the actions and initiatives of the Brazilian banking industry has identified the current situation of the sector with regard to organizational sustainability.

O propósito da presente dissertação de mestrado é o de investigar o trabalho e a cultura em agências de publicidade brasileiras, a partir da perspectiva da sustentabilidade organizacional. Tal perspectiva preconiza que as empresas considerem seus colaboradores como um importante público, com o qual devem manter relações éticas, justas e transparentes. Por sua vez, as agências de publicidade, que são o corpus da presente pesquisa, apresentam vícios organizacionais e profissionais, que foram observados durante vivência de nove anos da pesquisadora como publicitária do mercado brasileiro. Os principais questionamentos advindos dessa prévia observação participante, giram em torno dos fatores que originam, influenciam, mantém ou legitimam tais vícios. Mais especificamente, enfoca-se as grandes agências de publicidade, pois, tidas como \"cristais\" do mercado publicitário - em faturamento, clientes, prêmios etc. - infere-se que sirvam de exemplo às demais agências - pequenas e médias -, bem como a empresas de outros setores da indústria da publicidade brasileira, como produtoras e fornecedores. Diante da variedade influências que tecem a realidade social do trabalho em grandes agências, recorre-se à abordagem interdisciplinar para composição do referencial teórico que considera os aportes do campo de estudos da comunicação, cultura e sustentabilidade organizacionais; como os da sociologia histórica, da antropologia, da psicologia do trabalho e da gestão antropológica. Dessa forma, faz-se presente o paradigma complexo nesta obra. Para cumprir o objetivo de pesquisa, recorre-se ao inventário e análise de nuances culturais e de práticas organizacionais e profissionais em agências de publicidade, a partir de pesquisa social exploratória, realizada na cidade de São Paulo entre maio de 2012 e maio de 2014, com visitas a seis grandes agências, ao Sindicato dos Publicitários de São Paulo e conta 36 participantes, de diferentes perfis e cargos. A pluralidade da amostragem é composta por dois critérios: inclusão progressiva e aleatoriedade. Os participantes contribuem em entrevistas em profundidade não estruturadas e semiestruturadas e no preenchimento de questionário em escalas Likert, técnica e instrumento selecionados para atingir o objetivo da pesquisa. A partir da correlação entre aspectos inventariados da cultura e do trabalho em grandes agências, é possível realizar análises que desvelam como se dá o trabalho no ethos da produção publicitária nacional. Muitos aspectos analisados divergem da noção da sustentabilidade organizacional. Neste contexto, o papel primordial da comunicação organizacional é debatido: o de captar e interpretar aspectos dissonantes dos preceitos sustentáveis, para possibilitar aos gestores tomadas de decisões direcionadas a um (re)tecer cultural que considere o trabalho como um valor sustentável. / The purpose of this master thesis is to investigate the work and culture in Brazilian advertising agencies, from the perspective of organizational sustainability. This perspective recommends that companies consider their employees as an important public with which they must maintain ethical, fair and transparent relations. Besides, advertising agencies, which are the corpus of this research, present organizational and labor vices, which were observed during nine years of experience as a researcher in the Brazilian advertising market. The main questions arising from this previous participant observation revolve around the factors that lead, influence, maintain or legitimize such vices. More specifically, it focuses on is the big advertising agencies known as \"crystals\" of the advertising market - in sales, customers, awards etc. - It appears that they serve as an example to other agencies - small and medium - as well as companies in other sectors of the Brazilian advertising industry, as producers and suppliers. Regardless of the variety influences that weave the social reality of working in large agencies, refers to the interdisciplinary approach to get the composition of the theoretical framework that considers the contributions of the communication studies, organizational culture and sustainability; as the historical sociology, anthropology, psychology of work and anthropological management. Thus, there is the complex paradigm shown in this scientific study. To fulfill the objective of research, it is through the identification and analysis of cultural nuances and organizational practices and professionals in advertising agencies, from exploratory social survey conducted in São Paulo between May 2012 and May 2014, with visits to six major agencies, to the Advertisers Union of São Paulo and has 36 participants from different profiles and positions. The plurality of sampling consists of two criteria: progressive inclusion and randomness. Participants contribute in-depth interviews unstructured and semi-structured questionnaire and fill in Likert scales, technical and selected instrument to achieve the objective of the research. From the correlation between inventory aspects of culture and work in large agencies, it is possible to perform analyzes that reveal how is the work ethos of the national advertising production. Many aspects analyzed diverge from the notion of organizational sustainability. In this context, the primary role of organizational communication is discussed: how to capture and to interpret dissonant aspects of sustainable principles, to enable managers making decisions directed to a cultural (re)weave that considers work as a sustainable value

Submitted by Lúcia Brandão (lucia.elaine@live.com) on 2015-07-15T14:04:43Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Cristiane de Aguiar Gomes.pdf: 1415125 bytes, checksum: c2bef6735fc0901b6d9e22334acbc227 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-17T14:31:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Cristiane de Aguiar Gomes.pdf: 1415125 bytes, checksum: c2bef6735fc0901b6d9e22334acbc227 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-17T14:40:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Cristiane de Aguiar Gomes.pdf: 1415125 bytes, checksum: c2bef6735fc0901b6d9e22334acbc227 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-17T14:40:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Cristiane de Aguiar Gomes.pdf: 1415125 bytes, checksum: c2bef6735fc0901b6d9e22334acbc227 (MD5) Previous issue date: 2008-02-29 / Não informada / The organizations permeate intensely the human existence that of them depends to live, to educate, to inform, to take care of the health, finally, to accomplish in the search for reaching its existential fullness. In them the safety and occupational health should be object of permanent cares, what can also be insured through an integral system of the System of Integrated Administration, which is it denominated System of Administration of Safety and Occupational Health - SGSSO, whose implantation, rule road, interferes in the sustainability of the company, it provokes changes in their aspects cultural, economical and social. To evaluate the organizational changes in these aspects in the process of implantation of the norm OHSAS 18.001 in the System of Integrated Administration of the company Samsung SDIB, located in the city of Manaus (AM), it was the main objective of this work. To reach it was done researches, the only one time, of the exploratory, theoretical-empiric descriptive types and under the form of case study, besides they were made uses of the methods of the observation and inductive. The techniques that included verifications in loco, bibliographical researches and the application of a form, were revealed appropriate for the collection and analysis of the data. Therefore, the results, that were discussed thoroughly, they were synthesized in an excellent polar graph, to the time of the research, the aspects regarding the implantation of SGSSO and to the cultural, economical and social organizational changes of the company under study. / As organizações permeiam intensamente a existência humana que delas depende para viver, educar-se, informar-se, cuidar da saúde, enfim, realizar-se na busca por atingir sua plenitude existencial. Nelas a segurança e saúde ocupacional devem ser objeto de cuidados permanentes, o que também pode ser assegurado por meio de um sistema participante do Sistema de Gestão Integrada, qual seja o denominado Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional - SGSSO, cuja implantação, via de regra, interfere na sustentabilidade da empresa, ou seja, provoca mudanças em seus aspectos culturais, econômicos e sociais. Avaliar as mudanças organizacionais nestes aspectos no processo de implantação da norma OHSAS 18.001 no Sistema de Gestão Integrada da empresa Samsung SDIB, localizada na cidade de Manaus (AM), foi o principal objetivo deste trabalho. Para atingi-lo fez-se pesquisa, a um só tempo, dos tipos descritiva, exploratória, teórico-empírica e sob a forma de estudo de caso, além disto fizeram-se usos dos métodos da observação e indutivo. As técnicas, que incluíram verificações in loco, pesquisas bibliográficas e a aplicação de um formulário, revelaram-se apropriadas para a coleta e análise dos dados. Por sua vez, os resultados, que foram amplamente discutidos, ficaram sintetizados em um gráfico polar no qual se expõe como estando em um nível 5, portanto em um padrão excelente, à época da pesquisa, os aspectos referentes à implantação do SGSSO e às mudanças organizacionais culturais, econômicas e sociais da empresa sob estudo.

O propósito da presente dissertação de mestrado é o de investigar o trabalho e a cultura em agências de publicidade brasileiras, a partir da perspectiva da sustentabilidade organizacional. Tal perspectiva preconiza que as empresas considerem seus colaboradores como um importante público, com o qual devem manter relações éticas, justas e transparentes. Por sua vez, as agências de publicidade, que são o corpus da presente pesquisa, apresentam vícios organizacionais e profissionais, que foram observados durante vivência de nove anos da pesquisadora como publicitária do mercado brasileiro. Os principais questionamentos advindos dessa prévia observação participante, giram em torno dos fatores que originam, influenciam, mantém ou legitimam tais vícios. Mais especificamente, enfoca-se as grandes agências de publicidade, pois, tidas como \"cristais\" do mercado publicitário - em faturamento, clientes, prêmios etc. - infere-se que sirvam de exemplo às demais agências - pequenas e médias -, bem como a empresas de outros setores da indústria da publicidade brasileira, como produtoras e fornecedores. Diante da variedade influências que tecem a realidade social do trabalho em grandes agências, recorre-se à abordagem interdisciplinar para composição do referencial teórico que considera os aportes do campo de estudos da comunicação, cultura e sustentabilidade organizacionais; como os da sociologia histórica, da antropologia, da psicologia do trabalho e da gestão antropológica. Dessa forma, faz-se presente o paradigma complexo nesta obra. Para cumprir o objetivo de pesquisa, recorre-se ao inventário e análise de nuances culturais e de práticas organizacionais e profissionais em agências de publicidade, a partir de pesquisa social exploratória, realizada na cidade de São Paulo entre maio de 2012 e maio de 2014, com visitas a seis grandes agências, ao Sindicato dos Publicitários de São Paulo e conta 36 participantes, de diferentes perfis e cargos. A pluralidade da amostragem é composta por dois critérios: inclusão progressiva e aleatoriedade. Os participantes contribuem em entrevistas em profundidade não estruturadas e semiestruturadas e no preenchimento de questionário em escalas Likert, técnica e instrumento selecionados para atingir o objetivo da pesquisa. A partir da correlação entre aspectos inventariados da cultura e do trabalho em grandes agências, é possível realizar análises que desvelam como se dá o trabalho no ethos da produção publicitária nacional. Muitos aspectos analisados divergem da noção da sustentabilidade organizacional. Neste contexto, o papel primordial da comunicação organizacional é debatido: o de captar e interpretar aspectos dissonantes dos preceitos sustentáveis, para possibilitar aos gestores tomadas de decisões direcionadas a um (re)tecer cultural que considere o trabalho como um valor sustentável. / The purpose of this master thesis is to investigate the work and culture in Brazilian advertising agencies, from the perspective of organizational sustainability. This perspective recommends that companies consider their employees as an important public with which they must maintain ethical, fair and transparent relations. Besides, advertising agencies, which are the corpus of this research, present organizational and labor vices, which were observed during nine years of experience as a researcher in the Brazilian advertising market. The main questions arising from this previous participant observation revolve around the factors that lead, influence, maintain or legitimize such vices. More specifically, it focuses on is the big advertising agencies known as \"crystals\" of the advertising market - in sales, customers, awards etc. - It appears that they serve as an example to other agencies - small and medium - as well as companies in other sectors of the Brazilian advertising industry, as producers and suppliers. Regardless of the variety influences that weave the social reality of working in large agencies, refers to the interdisciplinary approach to get the composition of the theoretical framework that considers the contributions of the communication studies, organizational culture and sustainability; as the historical sociology, anthropology, psychology of work and anthropological management. Thus, there is the complex paradigm shown in this scientific study. To fulfill the objective of research, it is through the identification and analysis of cultural nuances and organizational practices and professionals in advertising agencies, from exploratory social survey conducted in São Paulo between May 2012 and May 2014, with visits to six major agencies, to the Advertisers Union of São Paulo and has 36 participants from different profiles and positions. The plurality of sampling consists of two criteria: progressive inclusion and randomness. Participants contribute in-depth interviews unstructured and semi-structured questionnaire and fill in Likert scales, technical and selected instrument to achieve the objective of the research. From the correlation between inventory aspects of culture and work in large agencies, it is possible to perform analyzes that reveal how is the work ethos of the national advertising production. Many aspects analyzed diverge from the notion of organizational sustainability. In this context, the primary role of organizational communication is discussed: how to capture and to interpret dissonant aspects of sustainable principles, to enable managers making decisions directed to a cultural (re)weave that considers work as a sustainable value

Todas as áreas de uma organização dependem em grande medida da ação das pessoas. Logo, se o intuito é ser sustentável, a organização deve proporcionar o alinhamento entre as diretrizes da sustentabilidade e suas iniciativas. Um dos desafios da gestão de pessoas está em gerir as organizações em relação aos seus recursos humanos-sociais, naturais e econômicos, envolvendo a sustentabilidade organizacional à sua área de atuação. O setor bancário brasileiro por apresentar um grande poder econômico e financeiro, tem capacidade de investir em ações abrangendo os âmbitos social e ambiental. Equilibrar os investimentos para os três aspectos do tripé da sustentabilidade é parte das transformações sugeridas pela GSP (Gestão Sustentável de Pessoas). A fim de identificar se a gestão de pessoas do setor bancário brasileiro está alinhada às estratégias de sustentabilidade organizacional, analisando suas iniciativas da GSP, foi desenvolvida uma análise descritiva, qualitativa-quantitativa, baseada em análise de conteúdo e análises das informações da triangulação de dados envolvendo: os relatórios anuais ou de sustentabilidade dos bancos, acórdãos trabalhistas finalizados no ano de 2014 do Tribunal Regional do Trabalho da 2a Região de São Paulo, e informações da Federação Brasileira de Bancos e do Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e Região. Dentre os subsistemas de Gestão de pessoas analisados, a área de Recrutamento e Seleção, Sistema de Pagamento e Recompensa e Gestão de Desempenho e Avaliação, são os que precisam de maior detalhamento no reporte dos bancos. Dos acórdãos analisados, os índices mais recorrentes foram queixas relativas às horas extras, e em seguida, indenizações por assédio moral. As solicitações de doenças profissionais tiveram índices baixos, apresentando melhoria no setor frente à essas questões. Os bancos em geral não atingiram o nível de integrar e embutir extremamente as diretrizes em cada um dos aspectos do tripé da sustentabilidade, sendo o Itaú Unibanco o banco que apresentou mais detalhadamente suas ações. Embora o interesse na GSP, que agrega a sustentabilidade organizacional aos subsistemas de gestão de pessoas, tem sido recorrente, mais pesquisas são necessárias para dar forma e desenvolver um guia de implicações práticas, com clareza e objetividade para serem seguidas pelas organizações. Por meio da metodologia sistêmica (SSM), um quadro de ações foi desenvolvido, com intuito de proporcionar apoio, tanto estratégico quanto operacional, ao setor bancário brasileiro, para que a sustentabilidade organizacional seja implantada em suas ações. Nesse sentido, esta pesquisa agregou valor por avançar na exploração desta lacuna na literatura, bem como no delineamento das categorias dos subsistemas de Gestão de Pessoas. Por fim, a pesquisa proporcionou reflexões teóricas quanto a GSP e, a análise das ações e iniciativas do setor bancário brasileiro permitiu identificar o atual panorama do setor no que tange à sustentabilidade organizacional. / All areas of organization depends largely on the action of the people. Therefore, if the organization\'s purpose is to be sustainable, it must provide the alignment between the guidelines of sustainability and its initiatives. One of the challenges of people management is to manage organizations in relation to their human and social, natural and economic resources, involving organizational sustainability to their area of expertise. The Brazilian banking industry presents a great economic and financial power, so it has the capacity to invest in actions covering the social and environmental spheres. Balance investments for the three aspects of sustainability tripod is part of the changes suggested by the Sustainable HRM (Human Resources Management). In order to identify if the people management of the Brazilian banking sector is aligned with organizational sustainability strategies, analyzing their Sustainable HSM initiatives, it was developed a descriptive analysis, qualitative and quantitative, based on content analysis and analysis of the data triangulation information involving: the annual reports or sustainability of banks, labor judgments finalized in 2014 of the Regional Labor Court of the 2nd Region of São Paulo, and information of the Brazilian Federation of Banks and the Union of Banking and Financiários of São Paulo, Osasco and Region. Among the Management subsystems analyzed people, the area of Recruitment and Selection, System Pay and Reward and Performance Management and Evaluation, are in need of more detailed reporting of the banks. Among the judgments analyzed, the most recurrent rates were complaints relating to overtime, and then compensation for bullying. Requests for occupational diseases had low rates, with improvements in the sector ahead to these issues. Banks in general have not reached the level to integrate and extremely embed the guidelines in each of the aspects of the triple bottom line, with Itaú Unibanco the bank presented in more detail their actions. Although interest in Sustainable HSM, which aggregates organizational sustainability to people management subsystems, have been recurrent, more research was needed to shape and develop a guide of practical implications, clearly and objectively to be followed by organizations. Through the soft systemic methodology (SSM), an action framework was developed, aiming to provide both strategic and operational support to the Brazilian banking sector, so that organizational sustainability is deployed in their actions. In this sense, this research has added value for advancing the exploration of this gap in the literature as well as in the design category of the subsystems of Personnel Management. Finally, the research provided theoretical reflections as the Sustainable HSM and the analysis of the actions and initiatives of the Brazilian banking industry has identified the current situation of the sector with regard to organizational sustainability.