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Proposta de sistemática para orientar a implantação de softwares integrados de gestão : o caso Datasul

Blesz Junior, Attila Elöd January 2004 (has links)
Resumo não disponível.
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A assunção do gozo cibernético na interação virtual

Williges, Flademir Roberto January 2002 (has links)
O fenômeno da virtualização crescente das relações humanas em nossas sociedades acarreta transformações nas formações psíquicas pessoais e coletivas, resultado de mudanças históricas dos modos de percepção e sintoma de um deslocamento do valor e do sentido da própria experiência humana. A virtualidade, porém, não se esgota na ciência e na técnica - campo de conhecimento privilegiado em nossa cultura pelo predomínio do número sobre a palavra. Este estudo analisa algumas transformações introduzidas pelas novas tecnologias da imagem e da comunicação e, propõe alternativas que não ficam circunscritas na repetição massiva de um consenso amplamente partilhado pela recepção e pela crítica, a saber, a tendência apologética. Questiona-se os fundamentos de um tal discurso e a gênese do desejo de uma imagem unificada entre homem e máquina, na busca de um espaço de vivências partilhadas no ciberespaço onde se encenam as mais diferenciadas atualizações e realizações de desejos, desde a esfera individual narcísica, até a luta pela organização de estratégias políticas revolucionárias. Desta forma, o objetivo último é explicitar elementos de uma dialética do virtual mostrando não apenas o quanto o uso da virtualidade está se tornando destinatário de textos e contextos da vida cotidiana, mas também como uma nova forma de representação e apresentação do mundo, quer seja como deserção do real fomentado pelo gozo cibernético, ou como espaço e tempo onde eventos coletivos transformadores das subjetividades realmente estão acontecendo. Assim, no primeiro capítulo, perguntamos pela significação psicosocial, técnica e artística do fenômeno da virtualidade, para encaminharmos como exigência ao pensar a questão do que pode significar a passagem pelas novas tecnologias. Para tal, não podemos nos furtar em tomar como elemento significativo o atual estado dos sentidos humanos, pois a hiperexcitação dos sentidos, aliada à necessidade complementar de sua anestesia, não podem ser tratados como um problema apenas dos meios ou de suas formas de apresentação. A passagem pelo universo do saber técnico requer novamente a colocação em pauta do que acontece com o desejo singular. Concluímos com uma interpelação utópica do desejo e, questionamos até onde queremos ir no rebaixamento das demandas de transformação sócio-cultural.
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A conformação tecnológica recente da ECT: uma análise empresarial e econométrica

Abreu, Elielder Silva de January 2004 (has links)
ABREU, Elielder Silva de. A conformação tecnológica recente da ECT:: uma análise empresarial e econométrica. Fortaleza,, 2004. 126f.Dissertação (mestrado profissional) - Programa de Pós Graduação em Economia, CAEN, Fortaleza, 2004 / Submitted by Mônica Correia Aquino (monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-07-26T20:34:18Z No. of bitstreams: 1 2004_dissert_esabreu.pdf: 686288 bytes, checksum: b03fc0250e491ab08d2c5daa4bfa3dbf (MD5) / Approved for entry into archive by Mônica Correia Aquino(monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-07-26T20:34:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2004_dissert_esabreu.pdf: 686288 bytes, checksum: b03fc0250e491ab08d2c5daa4bfa3dbf (MD5) / Made available in DSpace on 2013-07-26T20:34:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2004_dissert_esabreu.pdf: 686288 bytes, checksum: b03fc0250e491ab08d2c5daa4bfa3dbf (MD5) Previous issue date: 2004 / The main purpose of this work is to show the structural and marketing changes (turnover)experienced by ECT in the past years as a requirement to adjust the organization to the current conjecture of strong influence of the technology of information TI. The discussion will be conducted around conceptual and philosophical aspects, government policies about technological adequacy, and finally discussing about the most recent marketing changes of ECT, along with its new products offered from CorreiosNet. In the end, through a econometrical analysis, we will try to identify some variables that are related with ECT´s income on the period 2000-2003 and how this variables, especially the TI investment done by the company, are related with the income in the period 2000 2003. The results stands out the importance of the human capitals, of basic level and technicians, in the capacity of predicting the model. On the other hand, it shows that expenditure in investments with TI go in an opposite direction of income, revealing that the expenses made so far on TI and infra-structures, have still not reached the necessary degree of maturity. / O objetivo principal desta dissertação é mostrar as transformações estruturais e mercadológicas recém sofridas pela ECT, como forma de adequação organizacional à conjuntura atual de forte influência da Tecnologia da Informação. A abordagem passará por aspectos conceituais e filosóficos, por políticas governamentais de adequação tecnológica do país, chegando às mais recentes alterações mercadológicas da ECT, com seus novos serviços da CorreiosNet. Ao final, através de uma análise econométrica, buscaremos identificar como alguns fatores se relacionam com a Receita da ECT no período 2000-2003, e em que nível esta relação se dá, sobretudo no que se referem aos aportes tecnológicos feitos pela Empresa no período 2000-2003. Os resultados ressaltam a importância dos capitais humanos de nível básico e técnico na capacidade de predição do Modelo. Por outro lado, mostra que os gastos com investimentos em Tecnologia da Informação caminharam em sentido oposto ao da Receita, demonstrando que os gastos feitos até então, ou as estruturas montadas, ainda não atingiram o grau de maturidade necessário.
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A economia das compras governamentais em decorrência do pregão eletrônico – uma abordagem econométrica

Silva, Antonio Araújo da January 2007 (has links)
SILVA, Antonio Araújo da. Economia das compras governamentais em decorrência do pregão eletrônico - uma abordagem econométrica. 2007. 49f. Dissertação (mestrado profissional) -Programa Pós Graduação em Economia CAEN, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza-CE, 2007 . / Submitted by Mônica Correia Aquino (monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-08-19T13:08:31Z No. of bitstreams: 1 2007_dissert_aasilva.pdf: 210615 bytes, checksum: 1ef7c61a58c3eb0513be885be0d07bab (MD5) / Approved for entry into archive by Mônica Correia Aquino(monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-08-19T13:08:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_dissert_aasilva.pdf: 210615 bytes, checksum: 1ef7c61a58c3eb0513be885be0d07bab (MD5) / Made available in DSpace on 2013-08-19T13:08:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_dissert_aasilva.pdf: 210615 bytes, checksum: 1ef7c61a58c3eb0513be885be0d07bab (MD5) Previous issue date: 2007 / The present dissertation addresses one of the most important themes in the area of public bids in Brazil, in this case, electronic bidding, created by law number 10.520/02 and regulated by decree number 5.450/05. The microeconomic theory of the structure of market and auctions shows that a larger number of competitors provides lower prices to buyers. Thus the objective of this work is to test this hypothesis and verify the main determining factors that make the final price of electronic bidding lower than the price estimated by public administration. In other words, there is an attempt to measure the impact of number of suppliers participating in the bidding and the number of bids made in the resulting economy offered to the public treasury in the City Hall in Fortaleza in 2006 through the use of electronic bidding. The study used data from the purchase list of Banco do Brasil in all electronic biddings in homologated cases done by the Fortaleza City Hall in 2006 -- a total of 141 biddings with a total of 448 bids. Two models of linear regression with cross data were used as never before to quantify the influence of the number of suppliers and bids in the discount obtained by the administration in several biddings. This was done with the use of econometric models estimated by the minimum squared method. The results showed that the effect of the number of suppliers in the average discount obtained by the municipality of Fortaleza is larger than the effect of the number of bids. It was also verified that the ideal situation for the administration is the interval of 11 to 15 suppliers, with an average obtained discount of 31.74%. Fortaleza City Hall had an average saving of 25% in biddings done in the year 2006, whereas the Federal Government obtained 14%. Through the study it was possible to verify that electronic bidding brings forth many advantages to public administration, such as, transparency, agility in purchases -- because average time spent is less -- and possibility of data quantification available in the world wide web, which also helped in the accomplishment of this dissertation. The inversion of phases in the public bidding process, already being in use by bidding makes the process much more agile. It also reduces government and supplier’s expenses. At the end of the work, a recommendation to the City Hall of Fortaleza is made for them to adopt measures for the improvement of municipal purchases. / A presente dissertação trata de um dos temas mais importantes na área de licitações públicas no Brasil, no caso, o pregão eletrônico, instituído pela Lei n.º 10.520/02 e regulamentado pelo Decreto n.º 5.450/05. A teoria microeconômica sobre estrutura de mercado e leilões mostra que um número maior de concorrentes proporciona um menor preço para os compradores. Assim sendo, o objetivo deste trabalho é testar essa hipótese e verificar quais os principais determinantes para que o preço final de um pregão eletrônico seja inferior ao preço estimado pela administração pública. Em outras palavras, procura-se medir qual o impacto do número de fornecedores participantes da licitação e do número de lances efetuados no resultado da economia proporcionada aos cofres da Prefeitura Municipal de Fortaleza, no ano de 2006, com a utilização do pregão eletrônico. O estudo utilizou dados extraídos do portal de compras do Banco do Brasil de todos os pregões eletrônicos, na situação homologada, realizados pela Prefeitura Municipal de Fortaleza em 2006, em um total de 141 pregões, totalizando 448 registros. Para quantificar a influência do número de fornecedores e de lances no desconto obtido pela administração, nos diversos pregões eletrônicos realizados, dois modelos de regressão linear com dados transversais foram utilizados, de forma inédita, com utilização de modelos econométricos, estimados pelo método dos mínimos quadrados. Os resultados mostraram que o efeito do número de fornecedores no desconto médio obtido pelo Município de Fortaleza é maior do que o efeito do número de lances. Verificou-se, ainda, que o ideal para a administração está situado no intervalo entre 11 a 15 fornecedores, com desconto médio obtido de 31,74%. A Prefeitura Municipal de Fortaleza teve uma economia média de 25% com os pregões realizados no ano de 2006, enquanto o Governo Federal obteve 14%. Através do estudo foi possível constatar que pregão eletrônico traz muitas vantagens à administração pública, tais como: transparência, agilidade nas compras com diminuição do tempo médio gasto, possibilidade de quantificação de dados, com disponibilização na rede mundial de computadores, o que possibilitou a realização da presente dissertação. E, a inversão das fases no processo de licitação, já adotada pelo pregão, torna o processo muito mais ágil, bem como reduz os custos do Governo e também dos fornecedores. No final do trabalho, recomenda-se à Prefeitura de Fortaleza a adoção de medidas tendentes ao aprimoramento das compras municipais.
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A institucionalização de práticas intra-empreendedoras em empresas de tecnologia da informação (TI)

Carneiro, José Guilherme Said Pierre January 2012 (has links)
CARNEIRO, José Guilherme Said Pierre. A institucionalização de práticas intra-empreendedoras em empresas de tecnologia da informação (TI). 2012. 150 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-20T18:22:27Z No. of bitstreams: 1 2012_dis_jgspcarneiro.pdf: 1338608 bytes, checksum: c91f6f84b2f952d50502b847692a0d99 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-25T14:03:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dis_jgspcarneiro.pdf: 1338608 bytes, checksum: c91f6f84b2f952d50502b847692a0d99 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T14:03:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dis_jgspcarneiro.pdf: 1338608 bytes, checksum: c91f6f84b2f952d50502b847692a0d99 (MD5) Previous issue date: 2012 / In many business sectors, organizations have increasingly adopted intrapreneur practices in search of innovation. However, such practices do not always become systematic. The goal of this study is to understand how the institutionalization process of intra-intrapreneurial practices occurs in information technology (IT) companies in the state of Ceará. Understanding intrapreneurship refers to the elements of entrepreneurship and innovation, which are discussed within organizations that produce products and IT services, emerging as engines of a new economy based on technology and knowledge. This understanding becomes of great relevance to the literature in management, as it demonstrates the importance for organizations to invest in processes that allow the increasing occurrence of intra-entrepreneurial practices and innovation. In the study, the theoretical concepts related to intrapreneurship (Pinchot, 1999), entrepreneurship (Drucker, 1986), innovation (Schumpeter, 1982), technology (Roberts; Grabowski, 2004) and the contributions of institutional theory, with the model theoretical Tolbert and Zucker (1999) were used as a basis for identifying the stage of solidification of innovative structures and practices within organizations. This research is exploratory, descriptive, and qualitative. It was carried out through a field survey, with the most representative companies in the IT sector in Ceará. To obtain the data, a structured questionnaire with a sample of 43 professionals, using a Likert scale, was applied. And to deepen the understanding, interviews were conducted with seven managers of the companies comprising the sample. The questionnaire data were analyzed using descriptive statistics of some elements. For the analysis of data from the interviews, content analysis was used, and the division of categories was based on the literature review. The results demonstrated the existence of several intra-entrepreneurial practices in the organizational field researched, some more planned and systematic in certain companies. The active factors in the three stages of institutionalization were also checked and there are similarities in the structures adopted by organizations, there is evidence of a positive relationship between the adoption of structures that encourage innovation and the final results. / Em diversos setores, crescentemente tem ocorrido a adoção de práticas intra-empreendedoras por parte de empresas que buscam inovação. Nem sempre, contudo, tais práticas tornam-se sistemáticas. Esta pesquisa tem como objetivo investigar como ocorre o processo de institucionalização das práticas intra-empreendedoras em empresas de tecnologia da informação (TI) do Ceará. A compreensão do intra-empreendedorismo remete aos elementos do empreendedorismo e da inovação, os quais são analisados no âmbito de organizações que produzem produtos e serviços de TI, surgindo como motores de uma nova economia baseada na tecnologia e no conhecimento. Esse entendimento torna-se de grande relevância para a literatura em administração, à medida que se demonstra a importância para as organizações em se investir em processos que possibilitem a crescente ocorrência de práticas intra-empreendedoras e a inovação. Foram utilizados como referencial teórico os conceitos relativos ao intra-empreendedorismo (PINCHOT, 1999), empreendedorismo (DRUCKER, 1986), inovação (SCHUMPETER, 1982), tecnologia (ROBERTS; GRABOWSKI, 2004) e as contribuições da Teoria Institucional, sendo o modelo teórico de Tolbert e Zucker (1999) utilizado como base para identificar o estágio de solidificação de práticas e estruturas inovadoras dentro das organizações. Quanto aos objetivos da pesquisa, trata-se de um estudo exploratório e descritivo, de natureza qualitativa, viabilizado mediante uma pesquisa de campo com as empresas mais representativas do setor de TI do Ceará. Para a obtenção dos dados, aplicou-se um questionário estruturado com uma amostra de 43 profissionais, utilizando-se uma escala do tipo Likert e, para aprofundar a compreensão das questões do estudo, foram realizadas entrevistas com sete gestores das empresas que compõem a amostra. Os dados do questionário foram analisados por meio de alguns elementos da estatística descritiva. Para a análise dos dados das entrevistas, foi desenvolvida uma análise de conteúdo, com a divisão das categorias previamente identificadas a partir do referencial teórico. Os resultados demonstraram a existência de diversas práticas intra-empreendedoras no campo organizacional em foco, sendo algumas mais planejadas e sistematizadas em determinadas empresas. Os fatores atuantes nos três estágios do processo de institucionalização também foram verificados e há similaridades nas estruturas adotadas pelas organizações, havendo evidências de 6 uma relação positiva entre a adoção das estruturas que estimulam a inovação e os resultados finais.
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Tropicalização da gestão de tecnologia da informação : uma análise de médias empresas em solo brasileiro à luz da cultura nacional

Xavier, Jean Concilio January 2017 (has links)
Esta pesquisa tem como tema principal a adaptabilidade das melhores práticas de gestão de TI para médias empresas presentes em solo brasileiro. Assim, objetivou-se produzir diretrizes estratégicas relevantes que pudessem contribuir com tais empresas nesta missão. Foi fundamental manter todas as ações e reflexões à luz da cultura nacional, afinal, as organizações são constituídas de pessoas e estas providas de um comportamental influenciado pela cultura local. Para que este estudo tivesse sucesso em seu propósito, diversificadas técnicas de coleta de dados foram selecionadas e consequentemente aplicadas. Com o objetivo de conhecer em detalhes a estrutura e composição das melhores práticas de gestão de TI, utilizou-se revisão bibliográfica profunda. Assim, foi possível mapear os processos, ações e responsáveis em cada gestão, insumo fundamental para o pesquisador relacionar as diversas gestões dentre as práticas de referência. Na sequência foi aplicada uma pesquisa de caráter exploratório e quantitativa com profissionais de TI, todos conhecedores dos fundamentos das melhores práticas de gestão de TI e atuantes nas empresas foco. O grande objetivo foi o de compreender como a adoção de tais práticas de fato se dá na atualidade em empresas com tais características. Na fase seguinte objetivou-se através de opinião especializada com autoridades no assunto, avaliar os processos, indicando em como de fato deveria ser em empresas médias a adoção de tais práticas. Para isto, considerou-se os limites de tais organizações Avaliou-se também para os comportamentos identificados na fase anterior como existentes, seu impacto neste desafio. Em última fase, o pesquisador, reconhecida autoridade perante as organizações mantenedoras de tais práticas, reunindo o “como é” com o “como deveria ser”, criou um conjunto de diretrizes estratégicas de elevado valor para solucionar o problema chave deste trabalho. Participaram deste estudo 41 profissionais da área de Tecnologia da Informação, conhecedores das melhores práticas de gestão de TI à nível mundial, além de 7 experts no assunto. A pesquisa permitiu qualificar um conjunto de 17 práticas comportamentais, cruzadas com 19 agrupamentos de processos de práticas de gestão de TI. Concluiu-se ao final diretrizes estratégicas significativas em quatro frentes: Estratégia, Processos de Gestão de TI, Papéis e Responsabilidades e Comportamento. Considera-se um estudo de extrema relevância em virtude da dada importância atual da área de tecnologia da informação para a sustentabilidade organizacional, evidenciada principalmente na sua capacidade de rápida adaptabilidade e resposta em um mundo comercialmente tão dinâmico e sem fronteiras. Gerar produtos competitivos é fundamento básico e inegavelmente a tecnologia da informação tem papel preponderante nesta missão.
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A utilização da plataforma moodle para o apoio ao ensino presencial: um estudo exploratório em uma disciplina em nível de pós-graduação.

SANTANA, A. L. 12 July 2013 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-29T11:11:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_6931_Antonio Santana 2013.pdf: 6162133 bytes, checksum: f5e83b7d2cfeebac83fd74db201fc61e (MD5) Previous issue date: 2013-07-12 / O desenvolvimento tecnológico e a constante emergência de novos processos exigem cada vez mais do cidadão uma contínua formação tanto para a comunicação pessoal quanto para a vida profissional. Dessa forma, o acesso e o domínio de ferramentas tecnológicas emergem naturalmente como uma alternativa para a gestão do conhecimento na sociedade contemporânea onde o papel do professor e do aluno tendem a ser questionados e repensados. Nesse contexto, o objetivo deste estudo foi investigar a utilização do ambiente de aprendizagem baseado na internet Moodle como apoio ao ensino presencial na disciplina Teorias de Aprendizagem do Programa de Pós-Graduação em Ensino de Física - Mestrado Profissional da Universidade Federal do Espírito Santo na busca de parâmetros e de uma métrica que contribuísse para o repensar desses papeis. A investigação foi conduzida a partir da construção de uma sala online para a disciplina no Ambiente Moodle e da adoção da metodologia de estudo de caso em uma perspectiva exploratória. A base de dados consistiu de informações originadas de relatórios da Plataforma Moodle, questionários, entrevistas com o professor da disciplina e estudantes matriculados, além de observação não participante. A análise de dados foi de natureza qualitativa combinada com elementos de analise quantitativa. Os resultados encontram ressonância na literatura e revelam o engajamento, tanto do professor da disciplina quanto dos estudantes matriculados, na utilização da sala online. Este fato permitiu o delineamento de parâmetros para uma métrica educacional para a integração da ambientes de aprendizagem baseados na internet como apoio ao ensino presencial, alem de apontar diretrizes para práticas educacionais inclusivas na busca de uma sociedade da aprendizagem.
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A assunção do gozo cibernético na interação virtual

Williges, Flademir Roberto January 2002 (has links)
O fenômeno da virtualização crescente das relações humanas em nossas sociedades acarreta transformações nas formações psíquicas pessoais e coletivas, resultado de mudanças históricas dos modos de percepção e sintoma de um deslocamento do valor e do sentido da própria experiência humana. A virtualidade, porém, não se esgota na ciência e na técnica - campo de conhecimento privilegiado em nossa cultura pelo predomínio do número sobre a palavra. Este estudo analisa algumas transformações introduzidas pelas novas tecnologias da imagem e da comunicação e, propõe alternativas que não ficam circunscritas na repetição massiva de um consenso amplamente partilhado pela recepção e pela crítica, a saber, a tendência apologética. Questiona-se os fundamentos de um tal discurso e a gênese do desejo de uma imagem unificada entre homem e máquina, na busca de um espaço de vivências partilhadas no ciberespaço onde se encenam as mais diferenciadas atualizações e realizações de desejos, desde a esfera individual narcísica, até a luta pela organização de estratégias políticas revolucionárias. Desta forma, o objetivo último é explicitar elementos de uma dialética do virtual mostrando não apenas o quanto o uso da virtualidade está se tornando destinatário de textos e contextos da vida cotidiana, mas também como uma nova forma de representação e apresentação do mundo, quer seja como deserção do real fomentado pelo gozo cibernético, ou como espaço e tempo onde eventos coletivos transformadores das subjetividades realmente estão acontecendo. Assim, no primeiro capítulo, perguntamos pela significação psicosocial, técnica e artística do fenômeno da virtualidade, para encaminharmos como exigência ao pensar a questão do que pode significar a passagem pelas novas tecnologias. Para tal, não podemos nos furtar em tomar como elemento significativo o atual estado dos sentidos humanos, pois a hiperexcitação dos sentidos, aliada à necessidade complementar de sua anestesia, não podem ser tratados como um problema apenas dos meios ou de suas formas de apresentação. A passagem pelo universo do saber técnico requer novamente a colocação em pauta do que acontece com o desejo singular. Concluímos com uma interpelação utópica do desejo e, questionamos até onde queremos ir no rebaixamento das demandas de transformação sócio-cultural.
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Impacto da tecnologia da informação sobre o processo de trabalho individual : estudo em um grande banco brasileiro

Flores-Pereira, Maria Tereza January 2003 (has links)
As tecnologias que criaram as ferrovias, a concentração de mercados urbanos, o surgimento da produção em massa, a eletrificação e a introdução do motor de combustão interna compuseram uma longa cadeia de forças responsáveis pelo impacto na reestruturação dos negócios, na economia política como um todo e, naturalmente, na relação do homem com o seu trabalho. A tecnologia da informação (TI) pode ser considerada a mais recente e influente das tecnologias inseridas na sociedade, trazendo consigo uma série de impactos bem como a necessidade de pesquisas para o melhor entendimento desse novo fenômeno. O presente estudo teve como objetivo avaliar a percepção de bancários em relação ao impacto da TI sobre seu trabalho. Para tanto, foi adaptado e validado para o contexto brasileiro um instrumento de pesquisa criado por Torkzadeh e Doll capaz de medir a percepção do usuário em relação ao impacto da TI sobre seu trabalho individual e, para ampliar os estudos sobre o impacto da TI, foi elaborada e validado um instrumento de avaliação do impacto da TI sobre o processo decisório individual. A pesquisa classifica-se como um estudo exploratório descritivo, utilizando o método estatístico no que se refere à obtenção, ao processamento e à validação dos dados. A coleta de dados obedeceu à concepção dos estudos transversais, ao passo que a estratégia para a obtenção dos mesmos baseou-se na realização de 411 entrevistas com funcionários do banco que se encontravam trabalhando, durante o período da pesquisa (dezembro de 2002), na rede de agências ou na sede administrativa de dez capitais brasileiras, selecionadas para esta survey. A presente pesquisa obteve como resultado do instrumento adaptado de Torkzadeh e Doll (1999) uma significante diferença estatística entre as médias das variáveis de análise e confirmou a percepção de que a TI causa impacto em primeiro lugar na produtividade; em segundo, na satisfação dos clientes; em terceiro, no controle gerencial; e, por último, na inovação. O instrumento sobre processo decisório demonstrou uma diferente e maior percepção de impacto da TI sobre a fase denominada concepção e uma semelhante e menor percepção de impacto sobre as demais fases do processo (implementação, inteligência e escolha).
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Proposta de sistemática para orientar a implantação de softwares integrados de gestão : o caso Datasul

Blesz Junior, Attila Elöd January 2004 (has links)
Resumo não disponível.

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