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¿Un viejo problema con nueva apariencia? ciberacoso laboral: manifestaciones de mobbing en el teletrabajo y su efecto en las personasIcanaqué Farfán, Mayra Kimberly 19 September 2023 (has links)
El presente estudio tuvo como propósito indagar las manifestaciones del ciberacoso
laboral y su efecto en las personas, a través del análisis de las experiencias de las víctimas de
este fenómeno. El método empleado para la investigación fue de tipo cualitativo con enfoque
de análisis temático. Se entrevistaron a ocho participantes de sexo femenino, residentes de
Lima que habían sido víctimas de ciberacoso laboral durante un periodo superior a 6 meses,
bajo la modalidad de teletrabajo. Los resultados estuvieron divididos en dos temas:
manifestaciones de ciberacoso laboral, y efectos producidos a causa del ciberacoso laboral. Los
hallazgos indican que el acoso laboral ha logrado migrar a la virtualidad, a través de sus
manifestaciones usuales, pero que, además, el nuevo contexto ha dado origen a nuevas formas
de violencia que se han desarrollado con la misma finalidad. Al respecto, se plantea la
necesidad de realizar más investigaciones similares, con diversas poblaciones, y condiciones,
en el contexto latinoamericano, de manera que sea posible visibilizar este tema que, pese a su
relevancia, ha sido tan poco explorado / The purpose of this study was to investigate the manifestations of cyberbullying at work
and its effect on people, through the analysis of the experiences of the victims of this
phenomenon. The method used was qualitative research with a thematic analysis approach.
Eight female participants, residents of Lima who had been victims of cyberbullying at work
for a period of more than 6 months, were interviewed under the modality of teleworking. The
results were divided into two themes: manifestations of cyberbullying at work, and effects
produced by cyberbullying at work. The findings indicate that workplace harassment has
managed to migrate to virtuality, through its usual manifestations, but that, in addition, the new
context has given rise to new forms of violence that have been developed with the same
purpose. There is a need to carry out more similar research, with different populations and
conditions, in the Latin American context so that it is possible to make this issue visible, which,
despite its relevance, has been so little explored.
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Satisfacción laboral de una muestra de los docentes del departamento de ciencias de la gestión que enseñan en la facultad de gestión y alta dirección con la implementación del trabajo remoto durante el 2020Juy Luyo, Karina Mia, Soto Oviedo, Cinthia Daniela 13 September 2022 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo medir la satisfacción laboral de los
docentes universitarios de la Pontificia Universidad Católica del Perú, en relación con su
experiencia con la implementación del trabajo remoto durante el 2020. Por ello, se escogió como
unidad de análisis, una muestra de los docentes del Departamento de Ciencias de la Gestión que
enseñan dentro de la Facultad de Gestión y Alta Dirección. Se decidió trabajar con todos los
docentes sin importar la categoría en la que se encontraban. Sin embargo, solo una muestra de
ellos tuvo respuesta a la investigación realizada.
Se realizó un estudio de caso para conocer si los docentes se encontraban o no satisfechos
con esta modalidad de trabajo por medio de 8 dimensiones como lo son: Capacitación y
Desarrollo, Ambiente de Trabajo, Comunicación y Claridad Laboral, Equilibrio Trabajo-Vida,
Equipo y Seguridad Laboral, Compensación y Prestaciones Sociales, Oportunidades de Carrera y
Promoción, y Estilos de Liderazgo.
Al ser una investigación de enfoque mixto, los métodos de recolección de información
fueron la encuesta y la entrevista semiestructurada. Por otro lado, el análisis de los resultados se
hizo en base a la estadística descriptiva y una preparación y organización de datos.
Esta investigación permitió comprender que una muestra de los docentes universitarios
del Departamento de Ciencias de la Gestión tiene un grado medio de satisfacción laboral en
general, durante los dos primeros ciclos de enseñanza con la implementación de la nueva
modalidad de trabajo.
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Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral mediante el trabajo remoto: Caso Intendencia Lima Metropolitana – SUNAFIL Perú, 2020-2021Curi Lopez, John Michael 01 August 2023 (has links)
La presente investigación tuvo por interés estudiar el clima organizacional y el
desempeño laboral mediante el trabajo remoto, ejercido por el personal que
labora en la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL) –
Intendencia de Lima Metropolitana, durante 2020 – 2021; sustentando en un
análisis documental, encuestas y entrevistas, bajo el enfoque cualitativo. Dentro
de las cuales se logró apreciar que la recompensa y la motivación en el personal
son factores muy influyentes en el clima organizacional y desempeño laboral; por
otra parte, la aplicación del trabajo remoto en la actualidad, representa una nueva
actividad laboral muy poco conocida por la gran mayoría de inspectores; ya que
evita el traslado a la institución, la cual previene el contagio y crea un ambiente
laboral familiar para los trabajadores. Además, se logró avizorar dos escenarios
a considerar, uno es la oportunidad de acelerar los tiempos de requerimiento de
información y otros procesos; el otro escenario es el control en los horarios, ya
que estas sobrepasan los establecidos por la institución. Debido a que estamos
en un nuevo escenario laboral, podemos mencionar que el trabajo remoto
conlleva a una poca interacción entre los miembros de la institución, por este
motivo se buscó fortalecer las relaciones laborales en el personal que labora en
la SUNAFIL. / The present investigation had the interest of studying the organizational climate
and work performance through remote work, exercised by the personnel who
work in the National Superintendence of Labor Inspection (SUNAFIL) -
Municipality of Metropolitan Lima, during 2020 - 2021; sustaining a documentary
analysis, surveys and interviews, under the qualitative research. It will be
appreciated that the reward and motivation of the staff are very prominent factors
in the organizational climate and work performance; On the other hand, the
application of remote work currently represents a new work activity that is very
little known by the vast majority of inspectors; since it avoids the transfer to the
institution, which prevents contagion and creates a familiar work environment for
workers. In addition, two scenarios to consider will be improved, one is the
opportunity to speed up the times for requesting information and other processes;
the other scenario is the control of the schedules, since these exceed those
established by the institution. Due to the fact that we are in a new labor scenario,
we can mention that remote work generates little interaction between the
members of the institution, for this reason we sought to strengthen labor relations
among the personnel who work at SUNAFIL.
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Cambios en la organización familiar de las docentes-madres de la Institución Educativa “Nuestra Señora de la Merced - Ate” en el contexto de pandemia por Covid-19Cueva Ortega, Anabel Fabiola 22 January 2024 (has links)
La situación de emergencia sanitaria desencadenada por la pandemia de
Covid-19 tuvo impactos en diversos ámbitos de la sociedad. Por tal motivo, uno de los
principales cambios se da en la esfera laboral y educativa al modificarse la modalidad,
de presencial a virtual. Para ello, la revisión literaria señala que esta nueva modalidad
fue posible gracias a la tecnología y; por otro lado, indican que el uso de estas nuevas
herramientas, las tareas domésticas y el cuidado de hijos causaron dificultades a las
docentes al tener el rol impuesto por la sociedad de realizar las actividades destinadas
al hogar y a la maternidad aparte de aportar económicamente. En ese contexto, se
tiene como objetivo identificar y analizar los cambios que se dieron en la organización
familiar de las docentes-madres del colegio “Nuestra Señora de la Merced-Ate” en los
ámbitos del uso del tiempo, espacio doméstico y carga laboral en el contexto de la
pandemia por Covid-19. Por ello, la pregunta guía para el desarrollo de esta
investigación es la siguiente: ¿Cuáles fueron los cambios que se dieron en la
organización familiar de las docentes-madres del colegio “Nuestra Señora de la
Merced-Ate” en los ámbitos del uso del tiempo, espacio doméstico y carga laboral en
el contexto de la pandemia por Covid-19? Teniendo en cuenta esto, la investigación
considera que las nuevas actividades que las docentes-madres desarrollan en su
hogar causan un incremento en su carga laboral y uso del tiempo; además, de una
reorganización de su espacio doméstico. / The health emergency triggered by the Covid-19 pandemic had an impact on
various areas of society. For this reason, one of the main changes occurred in the labor
and educational sphere when the modality was modified from face-to-face to virtual.
To this end, the literature review points out that this new modality was possible thanks
to technology and, on the other hand, indicates that the use of these new tools,
household chores and childcare caused difficulties for teachers as they had the role
imposed by society of carrying out activities destined to the home and motherhood,
apart from contributing economically. In this context, the objective is to identify and
analyze the changes that occurred in the family organization of the teachers-mothers
of the school "Nuestra Señora de la Merced-Ate" in the areas of time use, domestic
space and workload in the context of the Covid-19 pandemic. Therefore, the guiding
question for the development of this research is the following: What were the changes
that occurred in the family organization of the teachers-mothers of the school "Nuestra
Señora de la Merced-Ate" in the areas of the use of time, domestic space and workload
in the context of the Covid-19 pandemic? Taking this into account, the research
considers that the new activities that the teachers-mothers develop at home cause an
increase in their workload and use of time, as well as a reorganization of their domestic
space.
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Estrés laboral y su relación con la motivación laboral en una organización privadaCordova Jibaja, Kiara Solange 20 September 2024 (has links)
Luego de la pandemia el estrés laboral cobró gran relevancia en el Perú ya que muchas
personas se estaban adaptando a nuevos entornos y condiciones de trabajo. Este proceso de
adaptación a la nueva normalidad como el contexto de trabajo hibrido, estuvo acompaño de
diversos estados emocionales que finalmente se veía reflejado en el comportamiento o
conducta de la persona. Por ese motivo, es que se realiza una investigación cuyo objetivo es
analizar la relación que existe entre el estrés laboral y motivación laboral de una organización
privada del Callao. La muestra estuvo conformada por 100 colaboradores de trabajadores de
esta organización con edades entre 20 y 53 años. Para la medición de las variables de estudio
se hizo uso la Escala de Estrés Laboral de la OIT/OMS y la escala de Motivación Laboral (RMAWS).
Los resultados obtenidos en esta investigación indican que podría existir
correlaciones significativas directas entre las dimensiones del estrés laboral con algunos de
los tipos de motivación laboral. Esto implica que estas variables en el contexto de trabajo
híbrido todavía muestran un funcionamiento similar a lo encontrado en investigaciones
previas a la llegada de la pandemia, pese a que estas investigaciones se aplican en un
contexto de trabajo presencial o remoto. / After the pandemic, work stress became very relevant in Peru as many people were adapting to
new environments and working conditions. This process of adaptation to the new normal, such as
the hybrid work context, was accompanied by various emotional states that were finally reflected
in the person's behavior or conduct. For this reason, an investigation is carried out whose objective
is to analyze the relationship that exists between work stress and work motivation in a private
organization in Callao. The sample was made up of 100 employees of this organization aged
between 20 and 53 years. To measure the study variables, the ILO/WHO Work Stress Scale and
the Work Motivation Scale (R-MAWS) were used. The results obtained in this research indicate
that there could be significant direct correlations between the areas of work stress with some of
the types of work motivation. This implies that these variables in the hybrid work context still
show a functioning similar to what was found in research prior to the arrival of the pandemic,
despite the fact that these research are applied in a face-to-face or remote work context.
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