Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIMAS ALCIDES GONCALVES.pdf: 1704869 bytes, checksum: ed684bcaf25f17313bcc59633ed897d4 (MD5) Previous issue date: 2008-05-29 / The Brazilian private sector economic education through a situation of structural retraction of their demand since the end of the last decade and the decision for new investment has become a major task of planning and direction. There are many instruments to reduce the risks of such decisions. The methodology of the analysis multricriterial (Method Multicriterial the Evaluation of Alternatives and Decision Support - MCDA) is one of them. This methodology is a strategy of information management and knowledge for companies. The goal of this dissertation is to provide a decision-making experience with use of the methodology adopted by an institution of education base of the private sector. / O setor econ?mico educacional privado brasileiro passa por uma situa??o de retra??o estrutural de sua demanda desde o final da d?cada passada e com isso a tomada de decis?o para novos investimentos tem se tornado uma grande tarefa de planejamento e dire??o. V?rios instrumentos s?o utilizados para diminuir o grau de risco dessas decis?es. A metodologia da an?lise multricriterial (M?todo Multicriterial de Avalia??o de Alternativas e Apoio a Decis?o MCDA) ? uma delas. Essa metodologia comp?e-se numa estrat?gia da gest?o da informa??o e do conhecimento para as empresas. O objetivo dessa disserta??o ? apresentar uma experi?ncia de tomada de decis?o com a utiliza??o dessa metodologia adotada por uma institui??o de ensino regular b?sico do setor privado.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvio Dobelin.pdf: 938715 bytes, checksum: aedc3f94933d7611d05d90cbe562ba5c (MD5) Previous issue date: 2004-02-13 / Strategy is a process that consists in define where are the organization in a internal, external and positional view. It also consists in define what are their objectives, what are the alternatives to reach then and which of then the organization will choose. This stage, where the organization choose one alternative among many others, acording to a objective is know how the decision making process, in this case, strategic decison making. To all this activities, information is a basic resourse, and once this information is related to bussines, this is called bussines information. Considering the benefits that this information can represent to the organizations, become very important identify the informations sources, what are the informations that these sources make available, what are theses informations attributes, basicly their quality, e what are the costs to obtain these informations. Because of this, was choosen the Regi?o Metropolitana de Campinas like a geografic area to develop this study, by reason of theirs characteristics like dynamism, social, technological and economical development. In this region, where selected institutes that are sources of business information, having recognition and representativity in industry, commerce and sevices , or in representative business in region. Once selected the institutes, where identified one person in each, which are interviewed. In Campinas interviews where done in Sebrae, Acic and Fiesp/Ciesp. In Holambra, that is a city that produces flowers and plants, the interview was in Veiling Holambra. In Americana, which main activity is the textile industry, the interview was in Sinditec. Then, analizing this interviews was possible know what informations these sources make available e at which cost or difficultly to access and what are these information characteristics, and, through the studied bibliography, was possible to conclude how these informations can be important in the strategical process and in the decision making process in a organization. / A estrat?gia ? um processo que consiste em definir onde a organiza??o se encontra do ponto de vista interno, externo e de posicionamento. Ela consiste tamb?m em definir quais s?o os objetivos, quais as alternativas para alcan??-los e que alternativa a organiza??o ir? escolher. Essa etapa de escolha de uma alternativa entre v?rias de acordo com um objetivo ? conhecida como processo de tomada decis?o, e no caso, tomada de decis?o estrat?gica. Para todo esse conjunto de atividades a informa??o ? elemento fundamental, e por se tratar de informa??es relacionadas com as empresas, essas informa??es s?o conhecidas como informa??es para neg?cios. Em virtude dos benef?cios que essas informa??es podem representar para as organiza??es torna-se importante identificar fontes de informa??es, quais s?o as informa??es que elas disponibilizam, quais os atributos dessas informa??es, basicamente sua qualidade, e quais os custos para a obten??o dessas informa??es. Para tanto, foi escolhida a Regi?o Metropolitana de Campinas como ?rea para estudo em virtude de suas caracter?sticas de dinamismo, desenvolvimento econ?mico, tecnol?gico e social. Nessa regi?o foram selecionadas as sociedades civis e entidades de classe que fossem fornecedoras de informa??o para neg?cios e que tivessem reconhecimento e uma boa representatividade dentro da ind?stria, com?rcio e servi?os ou em p?los representativos dentro da regi?o. Depois de selecionadas as institui??es, foram identificadas pessoas chaves dentro de cada uma delas, as quais foram entrevistadas. Assim, na cidade de Campinas foram feitas entrevistas no Sebrae, na Acic e na Fiesp/Ciesp. Na cidade de Holambra, que ? um p?lo de produ??o de flores e plantas ornamentais, a entrevista foi realizada no Veiling Holambra. Em Americana, cuja atividade que se destaca ? a ind?stria t?xtil foi feita entrevista no Sinditec. Ent?o, com a an?lise dessas entrevistas foi poss?vel identificar que informa??es essas fontes disponibilizam e qual o seu custo ou dificuldade de acesso e quais as suas caracter?sticas, e ainda, atrav?s da bibliografia estudada, p?de-se concluir de que forma essas informa??es poderiam ser relevantes na quest?o da estrat?gia e da tomada de decis?o numa organiza??o.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-01-27T12:26:53Z No. of bitstreams: 1 IvanoscaAndradeDaSilva_TESE.pdf: 841267 bytes, checksum: 867ca6ea3d9afe5c4ff3619961095540 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-01-30T12:47:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 IvanoscaAndradeDaSilva_TESE.pdf: 841267 bytes, checksum: 867ca6ea3d9afe5c4ff3619961095540 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-30T12:47:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 IvanoscaAndradeDaSilva_TESE.pdf: 841267 bytes, checksum: 867ca6ea3d9afe5c4ff3619961095540 (MD5) Previous issue date: 2016-05-20 / L?gica fuzzy surge em 1965 com o trabalho de Lotfi Zadeh que tem por objetivo tratar de forma rigorosa a incerteza inerente na defini??o de no??es e propriedades imprecisas ou vagas presentes em diversas situa??es do cotidiano, como por exemplo, temperatura alta, pendente acentuada, etc. Para isto, Zadeh considerou um grau (um valor no intervalo [0,1]) com que um determinado elemento pertence a um conjunto ou satisfaz uma determinada propriedade. No entanto, algumas cr?ticas a esta teoria foram feitas, principalmente por causa desta teoria lidar com incertezas usando valores exatos, o que motivou a v?rios pesquisadores (entre eles o pr?prio Zadeh) em 1975, e de forma independente, a estender esta teoria relaxando o conjunto onde os graus tomam seus valores. Uma destas extens?es, a l?gica fuzzy intuicionista de Atanassov intervalarmente valorada, proposta em 1989 por Atanassov e Gargov, que usa um par de subintervalos de [0,1], um deles representa o quanto, considerando alguma imprecis?o, se acredita que o elemento satisfaz a propriedade enquanto o outro descreve o quanto se acredita que n?o satisfaz a propriedade. Este par de graus intervalares visam capturar a hesita??o e imprecis?o presente ao momento de se atribuir o grau com que o elemento satisfaz a propriedade. A l?gica fuzzy e suas diversas extens?es, tem sido aplicada com sucesso nas mais variadas ?reas, como por exemplo, medicina, engenharia, agricultura, econ?mia e em administra??o. Em particular, uma das principais aplica??es de l?gica fuzzy em administra??o diz respeito ao apoio na tomada de decis?o. Um problema t?pico de tomada de decis?o consiste em escolher a melhor alternativa entre um conjunto delas ou em ordenar as alternativas de melhor a pior, considerando alguns crit?rios a serem satisfeitos assi como a opini?o de um ou mais especialistas. Os m?todos fuzzy para problemas de tomada de decis?o usam graus fuzzy (ou de suas extens?es) para expressar o quanto uma alternativa satisfaz um determinado atributo ou crit?rio, e alguma forma de agregar a opini?o de todos os especialistas, para chegar no final a uma pontua??o (que pode ser um valor num?rico ou n?o) que permita decidir qual ? a potencialmente melhor alternativa.Nesta tese s?o apresentados avan?os te?ricos significativos na teoria dos conjuntos fuzzy intuicionistas de Atanassov intervalarmente valorados assim como, s?o proposto dois novos m?todos de tomada de decis?o, considerando m?ltiplos atributos (ou crit?rios) e um grupo de especialistas, aplica??o desses m?todos em problemas espec?ficos e ? realizada uma compara??o com resultados obtidos com outros m?todos de tomada de decis?o. Por outro lado, um dos grandes problemas com os m?todos ou processos de tomada de decis?o ? que, quando aplicado em problemas reais, em geral, n?o ? poss?vel determinar a qualidade da solu??o (ordena??o das alternativas) obtida pelo m?todo. De fato, diferentes m?todos de tomada de decis?o para um mesmo problema podem resultar em diferentes solu??es. Nesta tese, se prop?e considerar os resultados obtidos por diferentes m?todos (independente do tipo de extens?o fuzzy usada e tipo de problema de tomada de decis?o) como meras evid?ncias que podem ser usadas por um outro m?todo capaz de determinar uma ordena??o das alternativas que de alguma maneira represente a fus?o ou consenso desses ordenamentos de alternativas. / Fuzzy logic emerged in 1965 with the work of Lotfi Zadeh that aims rigorously deal with the uncertainty inherent in the definition of notions and inaccurate or vague properties in several everyday situations, such as high temperature, sharp drop, etc. For this, Zadeh considered a degree (a value in the range [0,1]) in order to express how much an element belongs to a set, i.e. satisfies a given property. However, some criticism of this theory have been made, mainly because that this theory deal with uncertainties using exact values, which led to several researchers (including himself Zadeh) in 1975 and independently, to extend this theory relaxing the set where the membership degrees take their values. One of these extensions, interval-valued Atanassov?s intuitionistic fuzzy logic, proposed in 1989 by Atanassov and Gargov, uses a pair of subintervals of [0,1], the first represent how much, considering some inaccuracy, it is believed that the element satisfies the property while the second describes how much it is believed that does not satisfy the property. This pair of interval degrees aim to capture the hesitation and inaccuracy present at the time of assigning the degree to which the element satisfies the property. Fuzzy logic and its various extensions, has been successfully applied in various areas, such as: medicine, engineering, agriculture, economics and management. In particular, one of the main applications of fuzzy logic in management concerns with the support to the decision making. A typical decision-making problem is the choice of the best alternative among a set of them or the obtention of a ranking of the alternatives, considering some criteria to be satisfied, as well as the opinion of one or more experts. The fuzzy methods for decision making problems based on decision matrices, use fuzzy degrees (or of their extensions) to express how much an alternative satisfies a particular attribute or criterion. On the other hand, the methods of fuzzy decision making problems based on preference relations, use fuzzy degrees (or of their extensions) to express how much an alternative is preferred to other alternative. In both cases, the opinion of all experts is aggregated to determine only a single decision matrix or preference relation, according be the case, and from them extract a score (which can be a numeric value or not) in order to decide which is the potentially best alternative. In this thesis are presents significant theoretical advances in the theory of intervalvalued Atanassov?s intuitionistic fuzzy sets as well as are proposed two new decisionmaking methods, considering multiple attributes (or criteria) and a group of experts, these methods are applyed on specific problems and made a comparison with the results obtained by others decision-making methods. On the other hand, one of the major problems with the methods or processes of decision-making is that, when applied to real problems, in general, can not determine the quality of the solution (ranking of the alternatives) obtained by the method. In fact, different decision making methods to the same problem may result in different solutions. In this thesis, it is proposed to consider the results obtained by different methods (independent of the fuzzy extension considered and of the type of decision-making problem) as information that can be used by another method capable of determining a ranking of the alternatives representing the fusion or consensus of these rankings.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:31:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Cristina Pereira de P Assolari.pdf: 1062992 bytes, checksum: 86b8f894fb835cd2496911a4689155b6 (MD5) Previous issue date: 2011-02-11 / IT and Telecommunication Managers need to be on top of rnarket trends so they rnay proceed to necessary changes and improvement on their network in order to keep up with business challenges and ensure the future of the cornpany, The decision making related to network migration should not be rnade without a consistent and reliable method that would support the decision taken, protecting the managers and companies from risks and losses. This paper has the objective to propose the usage of multicriteria decision making methodology, with focus on the MACBETH method in arder to support the network migration, based on information extracted from the financiai reports published on the public internet. This paper will show the study of two companies that have m igrated to MPLS in the last five years, buildlng the MACBETH Model from information present on the Financiai Report at the time of contract was signed and validating the information extracted with executives from the commercial and technical departments who lived through that period in the company. Within this scenario it can be verified that MACBETH Method once provided with the correct information that reflects the period the cornpany is living rnay help executives to decide if they should migrate ar not migrate their network / Gestores de telecomunica??es e TI precisam estar sempre atentos aos rumos da organiza??o e com isso procederem a mudan?as necess?rias nas estruturas e redes de comunica??o que subsidiam os neg?cios da empresa. A tomada de decis?o a respeito da migra??o de tecnologias n?o dever ser efetuada sem um m?todo consistente que as subsidie, livrando o gestor de riscos e preju?zos empresariais que podem ser minjmizados quando uma abordagem estruturada elencando os principais crit?rios a serem considerados ? utilizada. Este trabalho tem como objetivo propor o uso de metodologia para tomada de decis?o multicrit?rio, com foco no m?todo MACBETH, para subsidiar a migra??o de plataformas de redes de telecomunica??es. Com base em informa??es oriundas de boletins financeiros disponibilizados publicamente na Internet. O trabalho analisa duas empresas que migraram para plataforma MPLS, construindo a estrutura do m?todo MACBETH a partir das informa??es obtidas nos boletins financeiros dessas organiza??es e validando a an?lise com dados obtidos de gerentes das ?reas comerciais e de tecnologias que vivenciaram esse per?odo. Dentro desse quadro, considerou-se que o m?todo MACBETH, uma vez alimentado com informa??es corretas que reflitam o momento da empresa, pode orientar gestores a decidirem se devem ou n?o proceder ? migra??o de suas bases tecnol?gicas