Made available in DSpace on 2016-06-02T19:35:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5041.pdf: 2039630 bytes, checksum: e3086b56e3b86cd8b441ac6963d7a048 (MD5) Previous issue date: 2013-03-07 / Online education has opened a new way of organizing the processes of teaching and learning, from the division of teaching duties before accomplished by a single teacher. In Online education, the virtual tutor stands out in teaching process. Although considered central to the process of monitoring and evaluation of student performance, few studies have been dedicated to evaluating training proposals for this category. This paper describes and analyzes a proposed virtual tutor training at the Federal University of São Carlos - UFSCar, partner of the System Open University of Brazil (Universidade Aberta do Brasil UAB). The chosen institution is considered a national reference in the field of tutor training, having served as a model for other partner institutions from UAB. This is a case study from the theoretical framework of Behavior Analysis. The procedure adopted was to: a) record the history of the creation of the proposed formation of virtual tutors UAB-UFSCar, from semi-structured interviews with the team that conceived, b) describe the objectives and strategies of teaching and evaluation planned for one of the editions of the course offered at the institution, c) describe and analyze the performance of one the students of the training course on mentoring during the conduct of the course and his first performance after formed d) establish possible relations between the student performance observed during his first acting as a tutor in a course subject of UAB-UFSCar and the aspects present in the 14th edition of virtual tutoring. The main findings showed that training course in virtual tutoring of UFSCar presents the UAB-training strategies that aim to strengthen the knowledge of the "know about." There is a course unit designed to the practical exercise of the function of tutor, favoring the knowledge of the "know-how". The tutoring models offered by tutors trainers are an important part of the training process, as well as the first entry in the mentoring activity. The participant analyzed demonstrated above average performance during the training course, has made all activities toward the goals proposed by the course. However, when his first role as tutor, his performance did not match the expected, especially when compared to the initial training period. These results suggest that the induction period is crucial for tutors remains in training, being pointed to the importance of creating induction programs that helps the tutor virtual in his functions required in every discipline. The teaching staff, as well as the Supervisor of tutors, gives an important support for planning strategies of monitoring the beginner tutor. Indentify relevant aspects of the training offered through contingency analysis of teaching and learning, can directly assist in the improvement of formative processes of the UAB-UFSCar and indirectly to other institutions. It is suggested that the Behavior Analysis can contribute to the training of the tutor, in that it is concerned to create conditions suitable to teach him how to teach. / A educação online inaugurou uma nova forma de organização dos processos de ensinar e aprender, a partir da divisão de funções docentes, antes realizadas por um único professor. Nesta modalidade, uma figura docente que ganha destaque é o tutor virtual. Embora considerado central no processo de acompanhamento e avaliação do desempenho dos alunos, poucos estudos tem se dedicado a avaliar propostas de formação para esta categoria. Este trabalho objetivou descrever e analisar uma proposta de formação de tutores virtuais da Universidade Federal de São Carlos - UFSCar, parceira do Sistema Universidade Aberta do Brasil - UAB. A instituição escolhida é considerada referência nacional na área de formação de tutores, tendo servido de modelo para outras instituições parceiras da UAB. Trata-se de um estudo de caso, a partir do referencial teórico da Análise do Comportamento. O procedimento adotado consistiu em: a) registrar a história de criação da proposta de formação de tutores virtuais da UAB-UFSCar, a partir de entrevistas semi-estruturadas com a equipe que o concebeu; b) descrever os objetivos e as estratégias de ensino e de avaliação planejadas para uma das edições do curso oferecido na instituição; c) descrever e analisar o desempenho de uma das alunas do curso de formação em tutoria durante a realização do curso e em sua primeira atuação como tutora após formada e d) estabelecer possíveis relações entre o desempenho observado na aluna durante sua primeira atuação como tutora em uma disciplina da UAB-UFSCar e os aspectos presentes na edição do curso de tutoria virtual que ela frequentou. Os principais resultados encontrados demonstraram que o curso de formação em tutoria virtual da UAB-UFSCar apresenta estratégias formativas que visam fortalecer o conhecimento do tipo saber sobre . Há uma unidade do curso destinada ao exercício prático da função de tutor, favorecendo o conhecimento do tipo saber fazer . Os modelos de tutoria oferecidos pelos tutores formadores constituem parte importante do processo formativo, assim como a primeira inserção na atividade de tutoria. O desempenho da participante analisada mostrou-se acima da média durante o curso de formação, tendo realizado todas as atividades na direção dos objetivos propostos pelo curso. No entanto, quando da sua primeira atuação como tutora, seu desempenho não correspondeu ao esperado, sobretudo quando comparado ao período de formação inicial. Tais resultados sugerem que o período de indução é fundamental para que o tutor se mantenha em formação, sendo apontada a importância de se criar programas de indução que auxiliem o tutor virtual nas funções que serão exigidas dele em cada disciplina. A equipe docente, bem como o Supervisor de Tutores, representa importante apoio para o planejamento das estratégias de acompanhamento do tutor iniciante. Mapear aspectos relevantes da formação oferecida, por meio de análise de contingências de ensino e de aprendizagem, pode auxiliar diretamente no aprimoramento dos processos formativos da UAB-UFSCar e, indiretamente, a outras instituições. Sugere-se que a Análise do Comportamento pode contribuir com a formação docente do tutor, na medida em que se preocupa em criar condições adequadas para ensiná-lo a ensinar.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:35:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5717.pdf: 2760407 bytes, checksum: 95ca709a3f87c63e0843f6a7b74a6117 (MD5) Previous issue date: 2013-12-16 / Financiadora de Estudos e Projetos / The making of this paper was motivated by an interest in issues concerning the formation of (future) elementary math teachers through distance education and, in a more specific way, the role tutors play in this learning mode. The question that led our investigation was: Which online tutors actions in subjects that involve mathematics in a distance Pedagogy course allow us to identify them as teachers educators? Our theory referential approached issues on the formation of teachers in Pedagogy through discussions over mathematical formation in these courses, over the tutor s role and over the peculiarities of distance education, mainly regarding collective teaching. All data were collected in the Pedagogy course through distance education at Universidade Federal de São Carlos, an affiliate institution to the Brazilian Open University System (Sistema Universidade Aberta do Brasil). The object of the study allowed us to perform a case study which aims to develop knowledge by focusing a specific case and is represented in this study by online tutors work organization. The data that compose this research are questionnaires answered by tutors and students, material that is available online, interviews given by tutors, documents and Brazilian legislation regarding distance education as well as documentation on the organization of the university s distance courses. The analysis of the data took aspects of content analysis into consideration and was performed in a qualitative method. The tutors that were part of the research performed actions that allowed us to identify them as teachers educators in different moments: when they respected specific characteristics of distance education, when they approached issues regarding mathematics content and its teaching and when they acted independently during the collective teaching process. Besides their involvement with students formation, tutors acted as educators when they got involved in their own formative process and had a reflexive view on their own performances, on the course and on the distance education of mathematics. Working conditions, the way the coordination team organized the tutors work and the way each educator conducted his work influenced the tutors performances. After conducting the analysis, it was possible to consider that the quality of a teacher formation distance course is closely related to online tutors work organization and to the possibility that he/she plays the role of a teachers educator. Therefore the aspects that enable this performance must be kept, amplified and qualified and the ones that make the practice difficult must be discussed and minimized. / A realização da presente pesquisa foi motivada pelo interesse na formação matemática dos professores (ou futuros professores) dos anos iniciais do Ensino Fundamental na modalidade a distância e, mais especificamente, quanto à atuação do tutor virtual neste processo. A questão que norteou a investigação foi: Quais ações das práticas dos tutores virtuais, em disciplinas que envolvem conteúdos matemáticos num curso de Pedagogia a distância, permitem identificá-los como formadores de professores? O referencial teórico abordou a formação de professores na Pedagogia, através de discussões sobre a formação matemática nestes cursos, sobre o papel do formador e sobre as especificidades desta formação na modalidade a distância, principalmente em relação à docência coletiva. O cenário utilizado para coleta de dados foi o curso de Licenciatura em Pedagogia na modalidade a distância da Universidade Federal de São Carlos, instituição parceira do Sistema Universidade Aberta do Brasil. A opção pelo objeto a ser estudado permitiu aproximar tal pesquisa de um estudo de caso, que busca o conhecimento a partir da focalização de um caso específico, representado, neste estudo, pela forma de organização do trabalho dos tutores virtuais. Compõem os dados desta pesquisa: material disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem das disciplinas que envolvem conteúdo matemático, questionários respondidos pelos tutores virtuais e estudantes, entrevistas realizadas com os tutores virtuais, documentos e legislações do governo brasileiro em relação a Educação a Distância e documentos da organização dos cursos a distância da universidade. A análise desses dados foi realizada levando em consideração aspectos da análise de conteúdo, numa abordagem qualitativa. Pôdese observar que os tutores virtuais, participantes da pesquisa, exerceram ações que permitem identificá-los como formadores de professores em diferentes momentos: quando eles levaram em consideração os aspectos da cultura do Ensino Superior a distância; quando abordaram questões referentes ao conteúdo matemático e seu ensino e quando exercitaram sua autonomia no processo de docência coletiva. Além do envolvimento efetivo com a formação dos estudantes enquanto professores (ou futuros professores), os tutores exerceram o papel de formadores quando se envolveram no seu próprio processo formativo e mostraram uma postura reflexiva sobre sua própria atuação, sobre o curso e sobre o ensino de matemática na Educação a Distância. Ainda foi possível observar que as condições de trabalho, a forma de organização da tutoria pela instituição e a forma de condução do trabalho pelo professor da disciplina tiveram influência no tipo de atuação realizada pelos tutores. Considera-se, a partir da análise, que a qualidade de um curso de formação de professores a distância está intimamente ligada à organização do trabalho dos tutores virtuais e à possibilidade de que este exerça o papel de formador de professores. Assim, os aspectos que contribuem para esta atuação precisam ser mantidos, ampliados e qualificados e os que dificultam tal prática precisam ser discutidos e minimizados.

A avaliação da aprendizagem é um elemento eminentemente comunicativo e processual. Assim sendo, é capaz de proporcionar informações que podem provocar decisões acertadas na perspectiva de uma aprendizagem significativa, a partir de procedimentos, técnicas e instrumentos adequados, entretanto é uma prática de contradições que sofre críticas. Devido à atuação na Educação a distância e interesse pelo objeto avaliação da aprendizagem há alguns anos, teve-se nessa investigação a oportunidade de visualizá-lo em um novo contexto e sob um novo olhar teórico-metodológico, a Teoria das representações sociais. Com o objetivo de investigar as representações sociais da avaliação da aprendizagem virtual de tutores em curso de graduação a distância, neste trabalho aprecia-se algumas obras de autores nacionais e internacionais. Com o estudo de caso, indica-se o panorama atual da avaliação no campo da pesquisa, a partir de normas e do Ambiente Virtual de Aprendizagem, além das falas em entrevista com 20 tutores a distância do Curso de Pedagogia, em uma instituição pública de ensino superior, localizada no Nordeste do Brasil. Compreende-se que embora o grupo experimente angústias na tutoria a distância, manifesta uma atitude favorável à Educação a distância, às Tecnologias de Informação e Comunicação, ao processo de avaliação como um todo e, em meio às contradições, tensões e incertezas, apresenta em relação ao objeto da pesquisa avaliação da aprendizagem virtual uma representação social, em construção, ancorada em um discurso pedagógico crítico, que transita, nesse novo contexto, no embate com a prática, ainda baseada em elementos de uma vivência com a avaliação tradicional. O estudo mostra os pensamentos, sentimentos e atitudes do grupo acerca da avaliação da aprendizagem virtual, expressos na representação social que está sendo construída e revela o anseio por uma prática avaliativa efetivamente processual, mais humanizadora, mais sensível, mais interativa e mais inclusiva, fazendo frente à prática, ainda marcada pela pedagogia do exame. Prática essa que é possível mediante alteração das condições do contexto do objeto e também pelo caráter dinâmico da RS, aberta à reconstrução, permitindo a reorganização da sua configuração. / The evaluation of learning and an element highly communicative and procedural. That being so, it is able to provide information that may cause good decisions from the perspective of significant learning, from procedures, techniques and appropriate instruments, however, it is a practice of contradictions and suffers criticism in education. Due to the actuation in distance learning and interest in the object `assessment of learning a few years ago, it was in this research the opportunity to view it in a new context and under a new look theoretical-methodological, the theory of social representations. Thus, the aim of this study is to investigate the social representations of the evaluation of virtual learning for tutors in undergraduate course at a distance, in this work we appreciate some works of national and international authors. The case indicates the current panorama of the evaluation in the field of research, from standards and the Virtual Learning Environment, in addition to the statements in an interview with 20 tutors to distance, the undergraduate course in Pedagogy, in an institution of higher education public, located in the State of Brazil. It is understood that although the group try anxieties tutoring in the distance, expressed a favorable attitude towards distance education, the evaluation process as a whole, and in the midst of contradictions, tensions and uncertainties, presents to the object of the search `evaluation of virtual learning a social representation in construction, anchored in a critical pedagogical discourse that moves in the clash, with practice, this new context, although based on an experience with traditional assessment. The study shows the thoughts, feelings and attitudes of the group on the evaluation of virtual learning, expressed in social representation being built, reveals the yearning for a procedural evaluation practice effectively, more humanizing, more sensitive, more interactive and more inclusive, making forward practice even with pedagogy marked by the exam. What is possible by changing the conditions of the object context and given the dynamic character of a social representation, open reconstruction, allowing the reorganization of its configuration.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cristiane Freire de Sa.pdf: 4240233 bytes, checksum: 06ef1e221cf0f7acabf1372c05cd5b06 (MD5) Previous issue date: 2015-07-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research aims to describe and interpret a phenomenon of human experience: tutoring action developed by virtual tutors teachers in virtual learning environments in he context of the educational network called Rede E-Tec Brazil; so trying to understand, under the bias of the complexity presented by Morin, the manifestations of this phenomenon from the subjects who experience it, in the case, virtual tutors. Mentoring is a word in the context of distance education which has named the educational activity that teachers spend developing in virtual environments and has been the subject of studies and discussions in Brazil, from different perspectives, especially as a variation of the traditional teaching activities . However, most studies focus on this theme in the context of higher education, labor relations or responsibilities and regulations involving this form of mediating student learning in virtual environments. In order to contribute from the specifics of Professional Technical Education and the perspective of those who perform the tutoring action in this mode, this research aims to discuss the fragmentation of pedagogical action and hence the division of teaching involving the transformation of autonomy and profession. Developed within the framework of contemporary Applied Linguistics, aimed to investigate experiences and social practices revealed through language, this study takes as its starting point the reports, interpretations and reflections of those who live virtual mentoring, a teaching modality that has cultures and particular identities. From the reality experienced by the subject virtual tutor, we seek to articulate an interpretation of experiences in virtual learning environments, materialized by language, with studies on virtual teaching and studies about virtual mentoring, linking them with the theoretical vision of teaching. Drawing up as a qualitative-interpretative research, this work is methodologically oriented by Hermeneutic-phenomenological approach and complexity that allows the description and interpretation of human experience considering also the theoretical contributions of hermeneutics and phenomenology in the light of complexity by Morin. This methodological approach has allowed to develop research in the field of Applied Linguistics, considering language as revealing interface that embodies the experiences that are textualized under the hermeneutic phenomenological bias. The collection of textualized reports from the five tutors, the essence of mentoring phenomenon action in virtual environments, object of the present study, is revealed from the hermeneutic-phenomenological themes: challenges; difficulties, questions; concerns and relationships that present themselves as relevant to think about the teachers of distance education, especially within the technical vocational education / A presente pesquisa objetiva descrever e interpretar um fenômeno da experiência humana: a ação de tutoria desenvolvida pelos professores-tutores virtuais em ambientes virtuais de aprendizagem no contexto da Rede e-Tec Brasil; dessa forma, buscando compreender, sob o viés da complexidade apresentada por Morin, as manifestações desse fenômeno a partir dos sujeitos que o vivenciam, no caso, os tutores virtuais. A palavra tutoria, no contexto da educação a distância, tem nomeado a ação educativa que os sujeitos professores passam a desenvolver nos ambientes virtuais e tem sido tema de estudos e discussões no Brasil, a partir de diversas perspectivas, especialmente como uma variação das atividades da docência tradicional. Entretanto, a maioria dos estudos foca essa temática no contexto do Ensino Superior ou no das relações trabalhistas ou das responsabilidades e prescrições que envolvem essa forma de mediar a aprendizagem dos alunos nos ambientes virtuais. Visando contribuir, a partir das especificidades do Ensino Técnico-Profissionalizante e pela perspectiva dos sujeitos que realizam a ação de tutoria nessa modalidade, essa pesquisa pretende problematizar a fragmentação da ação pedagógica e, consequentemente, a divisão do trabalho docente, que implicam nas transformações da autonomia e da profissão. Desenvolvendo-se no âmbito da Linguística Aplicada contemporânea, que possibilita investigar experiências e práticas sociais reveladas por meio da linguagem, este estudo tem, como ponto de partida, os relatos, as interpretações e as reflexões de quem vive a tutoria virtual numa modalidade de ensino que possui culturas e identidades particulares. Ao partir da realidade vivida pelo sujeito tutor virtual, busca-se articular uma interpretação das experiências vividas em ambientes virtuais de aprendizagem, materializadas pela linguagem, com os estudos sobre a docência virtual e com os estudos acerca da tutoria virtual, articulando-os com a visão teórica de docência. Desenhando-se como uma pesquisa de natureza qualitativa-interpretativa, este trabalho tem, como orientação metodológica, a Abordagem Hermenêutico-Fenomenológica e Complexidade que possibilita a descrição e a interpretação das experiências humanas considerando, igualmente, os aportes teóricos da hermenêutica e da fenomenologia, à luz da complexidade de Morin. Essa abordagem metodológica tem permitido desenvolver pesquisa no âmbito da Linguística Aplicada, tendo a linguagem como interface reveladora que corporifica as experiências vividas que são textualizadas sob o viés hermenêutico-fenomenológico. A partir da coleta de textos oriundos dos relatos de cinco tutoras, a essência do fenômeno ação de tutoria em ambientes virtuais, objeto do presente estudo, se revela a partir dos temas hermenêutico-fenomenológicos: desafios; dificuldades, questionamentos; preocupações e relações que se apresentam como relevantes para pensar os sujeitos professores da educação a distância, especialmente no âmbito da educação profissional técnica