L'Université d'Entreprise est un objet peu traité par la littérature. Elle est ainsi majoritairement perçue comme une structure devant, notamment par la formation et le développement des compétences, contribuer à l'atteinte des objectifs stratégiques de son organisation-mère, mais également favoriser le renforcement d'une culture interne. Par-delà cette définition instrumentale, à quoi sert une Université d'Entreprise ? La dénomination même de ce type de structure interroge. Y aurait-il, outre la mission gestionnaire qui lui est confiée, des " fonctions latentes " pour l'Université d'Entreprise ? Comment dépasser la vision culturelle pour en questionner les motivations profondes ? Nous avons souhaité mobiliser au cours de ce travail un cadre interprétatif permettant de dépasser la fonction visible de l'objet et ainsi interroger sa dimension imaginaire. Pour ce faire, nous avons eu recours à deux plans théoriques différents, l'un prescriptif et l'autre analytique, afin d'interroger dans un mouvement itératif les différents rôles et fonctions qui pourraient être ceux de l'Université d'Entreprise. Un dispositif particulier issu de méthodes qualitatives a été construit. Il repose sur le recueil de deux types de discours différents, l'un contrôlé, l'autre spontané, afin de favoriser l'analyse des deux plans théoriques. Par ailleurs, nous avons souhaité interroger l'ensemble des parties prenantes de l'Université d'Entreprise. Dans cette optique, différentes techniques (données secondaires, entretiens, observation et recueil de dessins) ont été utilisées. Les résultats de cette recherche doctorale sont multiples. Ils permettent tout d'abord le dévoilement d'une institution seconde de l'imaginaire organisationnel, l'Université d'Entreprise. Celle-ci, créatrice de liens particuliers entre une organisation et les individus qu'elle emploie va favoriser l'effectivité de l'imaginaire organisationnel. Cela repose sur la formulation d'une promesse faite par l'organisation-mère aux individus. Le développement et la mise à disposition de leur capital humain permettraient ainsi de leur offrir des perspectives de carrière. Cette promesse repose sur trois principes imaginaires qui fondent le rôle de l'Université d'Entreprise : les valeurs promues par l'organisation-mère, le prestige procuré par le partenaire académique et les attentes de reconnaissance que manifestent les individus. C'est sur la base de ce triptyque imaginaire que nous proposons de repenser le rôle institutionnel de l'Université d'Entreprise.

Notre travail consiste donc à développer la problématique suivante : l'Université d'Entreprise de l'avenir dépend de sa capacité à gérer et exploiter l'interaction complexe des sous-systèmes de l'apprentissage organisationnel par un espace d'apprentissage collectif en amorçant des bonnes pratiques nécessaires pour devenir une entreprise apprenante. Pour cela nous nous sommes intéressés à l'entreprise AREVA, qui dispose d'une Université comme espace d'apprentissage. Après une analyse du modèle existant, nous leur proposerons l'instauration d'une démarche de gestion de connaissance et la création d'une communauté pratique via un réseau de formateurs internes et externes. Enfin, nous pensons que la mise en place de ces mesures permettra le partage et la mutualisation des expertises et de l'expérience en interne ainsi qu'en externe, via un partenariat avec les acteurs du marché du nucléaire. / Our job is to develop the following problem: The Corporate University's future depends on its ability to manage and operate the complex interaction of subsystems organizational learning by a collective learning space by initiating good practice to become a learning organization For this, we are interested in the company AREVA, which has a University as a learning space. After an analysis of the existing model, we will propose the establishment of a knowledge management approach and the creation of a community of practice via a network of internal and external trainers. Finally, we believe that the implementation of these measures will allow the sharing and pooling of expertise and experience internally and externally, through a partnership with the players of the nuclear market.

Cette thèse, au travers d’une étude croisée d’un secteur – les firmes de services professionnels – et d’un champ fonctionnel global – l’éducation au management – traite en réalité d’une question principale: comment vont diriger les leaders issus de la génération Y ? Les systèmes actuels d’éducation au management sont-ils en état d’aider à préparer l’émergence d’une génération dont les codes ne pourront plus être ceux – stables – de ces soixante dernières années ? De nouveaux acteurs sont déjà en émergence, prêts à accompagner le développement exponentiel de la classe moyenne mondiale ; mais les entreprises ne pourraient-elles pas, au travers de vingt ans d’expériences innovantes dans leurs universités internes, autant que d’une emprise réelle sur des terrains de recherche opérationnelle, baliser la voie de nouveaux modes d’apprentissage, voire d’organisation, pour peu qu’elles réalisent un effort d’ouverture ? De structures de production à forte concentration capitalistique, n’ont-elles pas vocation à devenir ces lieux de management et de développement de savoir que recherchent les membres les plus talentueux et convoités de cette génération Y ? Les sociétés de services professionnels, confrontées avant toutes autres à ces phénomènes de transformation, sont une avant-garde originale de ces questions, jusque dans leur gouvernance associative et la place centrale des ressources humaines dans leur modèle économique. / This work sits at the crossroads of an industry – professional services – and a global functional field – management education, and seeks to answer one question: how are millenials going to lead? Are current management education systems, which proved robust and effective for the past sixty years, capable of adapting to this new generation, helping them create their own leadership codes? New players in the field of education are emerging to take advantage of the rise of a massive middle class around the world. With their vast bodies of empirical research and their innovative practices in the design and delivery of management education through their corporate universities, can companies, provided they open up, pioneer new formats of executive education? Can these corporations shift from capital-intensive organisations to knowledge-intensive campuses, the latter seemingly favoured by the most talented and sought-after Millenials? If a shift is underway, Professional Service Firms are at the forefront of the transformation: based on a purely people-intensive business model, selling only knowledge, and governed through partnerships, PSFs have long had management education at the heart of their operations. Moreover, a large majority of their staff belong to the Y generation. This work therefore examines how to foster education-based innovative HR and leadership development strategies in Professional Service Firms, and draws lessons for the larger corporate world.