För en webbtjänst så är det viktigt med tillgänglighet. Detta innebär att det är värdefullt att veta när störningar förekommer. Med hjälp av övervakning utav webbtjänster så kan man få just detta, ökad tillgänglighet.Ping-Win är en övervakningstjänst utvecklad åt konsultbolaget Knowit. Arbetet som Knowit gör är fokuserat på att leverera webbtjänster åt sina kunder.Ping-Win utvecklades i åndamålen att användas för att övervaka de tjänster de tillhandahåller.Vi arbetade agilt, med totalt fem sprintar, för att kunna justera projektets riktning och på så vis möta Knowits förväntningar på Ping-Win.Resultatet blev en webbtjänst som kompletteras av en bakgrundstjänst för kontinuerlig övervakning samt en databas för sparande av statusmeddelanden.Ping-Win utvärderades med ett test där vi övervakade fyra hemsidor under mellandagarna 2017. / Availability is important for a web service. It is therefore valuable to know when interferences occurs. With the help of monitoring of web services, one can acheive increased availability.Ping-Win is a monitoring service developed for the consultancy Knowit. Knowit is focusing on delivering web services for their clients. Ping-Win was developed with the purpose to monitor the services that Knowit are providing.The work was practised with an agile method, with five sprints in total, to be able to adjust the direction of the project  to fit the expectations that Knowit had on Ping-Win.The result was a web service with a complementing background service for continuous monitoring and also a database which was used to store the status messages.Ping-Win  was evaluated with a test were we let it monitor four websites during the Christmas holidays of 2017.

SAAB, Support and Service, Ground Based Radar (GBR) i Arboga har föreskrifter med 2D-ritningar och bilder till hjälp vid service, reparationer och genomgångar av delar (enheter) till radarsystem. Dessa föreskrifter har visat sig bristfälliga när det kommer till att enkelt sätta sig in i arbetet för en nyanställd och vid uppdelning av servicearbeten bland de anställda. Projektets uppgift var att kvalitativt undersöka möjligheten för GBR att fortsätta arbetet för en digitalisering av föreskrifterna. Detta gjordes genom att kartlägga deras nuvarande serviceprocess samt undersöka nyttan av en digitalisering med hjälp av teorier och tidigare undersökningar. Det var även av intresse att utreda om det redan fanns ett system som skulle kunna tillgodose GBR:s behov. Resultaten visar att GBR bör fortsätta sitt arbete inom området då digitala föreskrifter har visat sig ha övervägande fördelar. Programmet UpTime från Combitech uppfyller deras behov enligt detta projekts avgränsning. Slutsatsen är att GBR bör börja uppdatera sina nuvarande föreskrifter innan arbetet med att implementera digitala föreskrifter fortsätter. / SAAB, Support and Service, Ground Based Radar (GBR) in Arboga uses technical instructions with 2D-drawings and pictures to help them in services, repairs and overhauls of parts to radar systems. These instructions have shown a lack of functionality when it comes to introducing the work to a new employee or when sharing work tasks among mechanics. The objective was to examine the possibility for GBR to implement digital instructions. This was done by qualitative analysis on their current state and by investigating benefits of digital instructions from previous theories and studies. It was also of interest to scan the market for existing systems that could fit GBR:s current need. The results show that digital instructions have positive effects and that GBR should continue their work in the field. Combitech’s system UpTime fulfils GBR:s need for digital instructions within the project restrictions. In conclusion, GBR should continue the work of updating their existing instructions before continuing the implementation of digital instructions.