Master of Science / Department of Architecture / David Seamon / This thesis uses behavioral mapping to analyze two contrasting spaces in Kansas State University’s Hale Library. One of the spaces is meant for computer use; and the other for general library use, including study-group work. The conceptual approach chosen to describe and analyze these two library spaces is the behavior-setting theory developed by psychologist Roger Barker, who defines behavior settings as independent units of space, with temporal and spatial boundaries, that have “great coercive power over the behaviors that occur within them” (Barker, 1968, p. 17). The behavioral observations for the two Hale Library spaces were analyzed and compared with findings from other studies of library usage and behaviors. In the first chapter of the thesis, I introduce my study topic and discuss recent developments in libraries. In the second chapter, I provide a broad overview of library history and library use. I also overview behavior-setting theory and present examples of research on behavior settings and libraries. In the third chapter, I discuss research methods for this thesis, starting with how library spaces can be described as behavior settings. I then discuss specific methodological procedures involved in the behavioral study of activities in the two library spaces. In the fourth chapter, I discuss the two spaces studied in Hale Library, first, describing their physical features and then discussing their behavior-setting attributes. In the fifth chapter, I present my behavioral observations and compare and contrast the two Hale Library spaces in terms of user behaviors and as behavior settings. In the sixth and final chapter of this thesis, I compare my research results with other library research and offer my speculative ideas on the future of the academic library. The overarching theme of this thesis is evaluating how recent digital technologies have affected libraries, and how traditional library spaces and spaces designated for digital technology can be integrated in future libraries.

Au cours des dernières années, la révolution numérique a continué sa progression. Les technologies de l'information et des communications (TIC) ont totalement changé la vie quotidienne des gens à leur domicile (concept de « maison numérique »). Pendant ce temps, non seulement le volume des émissions de CO2 produit par les TIC, ce qu'on appelle l'empreinte carbone, est sans cesse en croissance mais elle s'accompagne également d'une hausse du prix de l'électricité, augmentant fortement la part des équipements numériques dans la budget global des ménages. Ainsi, pour des raisons environnementale et économique, réduire la consommation d'énergie dans les nombreux équipements du réseau domestique est devenu un enjeu majeur. Dans ce contexte, la thèse porte sur la conception, l'évaluation et la mise en œuvre d'un ensemble de mécanismes dans le but de répondre aux problèmes de consommation d'énergie sur les réseaux locaux rassemblant les équipements numériques domestiques. Nous proposons un réseau de contrôle qui est formé par des noeuds de contrôle de l'énergie placés au-dessus du réseau traditionnel. Chaque nœud de contrôle est relié à un dispositif en vue de coordonner les états d'alimentation de l'équipement domestique associé.. Un démonstrateur pour un système Home Power Efficiency (HOPE) a également été mis en œuvre. Il démontre la faisabilité de la solution technique que nous proposons pour le contrôle de l'énergie dans un réseau domestique réel avec des scénarios réels qui sont souvent utilisées par utilisateur. Après avoir analysé le mode d'utilisation des équipements du réseau domestique, nous proposons un système de gestion d'énergie qui contrôle ces équipements minimisant ainsi que leur consommation. Le système est basé sur l'analyse des services collaboratifs, chaque service est découpé en blocs fonctionnels atomiques, distribués dans les différents équipements. Cela permet de gérer avec plus de précision les besoins énergétiques de chaque équipement de manière à n'alimenter que les composants nécessaires au service demandé. Pour conclure ces travaux, nous avons également cherché à minimiser les impacts de l'économie d'énergie sur la qualité d'expérience perçue par l'utilisateur (notamment le délai d'activation des services). Nous proposons un système de gestion d'énergie pour des services collaboratifs offrant plusieurs compromis possibles entre la consommation d'énergie et le délai d'activation des services dans un réseau domestique. Il est complété par un algorithme d'apprentissage du comportement des utilisateurs domestiques. / In recent years, Information and Communications Technology (ICT) has totally changed the people daily life in the Digital Home. Meanwhile, not only the amount of CO2 emission of ICT, so called ''footprint'', is increasing without cease, but also the price of electricity is constantly rising. Thus, it is quite important to reduce energy consumption in the home network and home devices for the environmental and economic reasons. In order to cope with this context, the thesis concerns the design, the evaluation, and the implementation of a novel set of mechanisms with the purpose of responding to home network energy consumption problems. We proposed firstly an Overlay Energy Control Network which is formed by the overlay energy control nodes. Each node is connected to one device which forms an overlay control network to coordinate the power states of the device. Then, a testbed for HOme Power Efficiency system (HOPE) is implemented to demonstrate the technical solution for energy control in a real home network environment with several frequently used scenarios. After analyzing user's way of use of their home network equipment, we propose a power management which controls the devices based on the analysis of the collaborative services. These frequently used collaborative services require different functional blocks in different devices. This model provides the possibility to turn on the right requested functional blocks in the right device at the right moment. Finally, based on the former contribution, the collaborative overlay power management offers several possible tradeoffs between the power consumption and the waiting delay in the home network.

企業大型商用套裝軟體(企業系統)的導入迫使系統使用者在許多方面必須進行改變，包含了工作的內容、人際間的關係、決策的過程以及工作的現狀。變革管理在企業系統建置能否成功的議題上扮演了非常關鍵性的角色。全面性地瞭解不同型態的使用者為什麼會抗拒企業系統建置的原因將有益於管理策略的執行並且產生更加符合期望的建置成果。本研究應用Delphi方法，針對十二位專案管理人進行深入的訪談，從他們的背後代表的上百個專案的經驗中，發現主管階層的使用者和基層操作階層的使用者對企業系統的抗拒原因不同，所需使用的管理策略亦不相同。管理階級的使用者本身抗拒系統最主要的原因為相信自己決策的能力比電腦來得強，同時對於系統能帶來的效益較持懷疑的態度。他們最常表現出來的抗拒行為是在會議當中和高階主管或是顧問們顯現負面的感覺或是抱怨。主管階層的使用者需要的是參與式的管理策略，給予協助並且確認他們對整個系統所能帶來的效益有所瞭解。而對於基層操作階層的使用者來說，因為導入系統所帶來的工作量增加、受到監視的感覺增加以及對於系統的不熟悉、認知不足，是他們抗拒企業系統的主要原因。這些使用者傾向於將錯誤推諉給其他員工以及直接抱怨系統的不易使用。本研究建議針對基層操作員工進行整體流程的訓練、加上適當的獎勵制度以及由他們的直屬主管來和他們進行更明確的溝通，協助他們解決問題。 / Enterprise systems (ES) impose changes on users in many areas: job content, interpersonal relationships, decision-making approaches, and work status. Change management is critical to successful ES implementation. A complete understanding of reasons and behaviors of different types of user resistance can lead to better management strategies and desired outcomes. Applying Delphi techniques with in-depth interviews with 12 project managers of more than one hundred ES projects, the study found that managerial and operational users resist enterprise systems in different ways and require different management strategies. Managerial users resisted using enterprise systems mainly due to confidence in their own way of making decisions and low perceived value of the system. They tended to express their doubts and negative feelings in meetings with top managers and consultants, and required more participative strategies to clarify their understanding of ES benefits. Resistance from operational users came mainly from excessive workloads, increased monitoring, and insufficient knowledge of ES. These users tended to blame others for errors as well as complaining the difficulties of using the system. It is suggested that users receive process training with proper rewards and clear communication from direct managers.