Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-04-03T12:56:17Z No. of bitstreams: 1 Eliane Pinheiro Fernandes.pdf: 1669355 bytes, checksum: 629d5ffc446c047d36e24085089e1ab5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-03T12:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eliane Pinheiro Fernandes.pdf: 1669355 bytes, checksum: 629d5ffc446c047d36e24085089e1ab5 (MD5) Previous issue date: 2017-03-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The present study deals with the problem of violence in schools, specifically those related to episodes of physical and verbal aggression among students. The objective was to investigate, through empirical research, whether actions such as the collective construction of rules and resolution of conflicts contribute in reducing the episodes of violence among students, improving the quality of relationships within the classroom. Conflict resolution initially occurred through teacher mediation, and students were gradually encouraged to solve their own conflicts through dialogue. Three teachers from the municipal board of education of the city of São Paulo participated in this research: they worked in the eastern part of it, in different schools of three suburban neighborhoods. In order achieve the goal of the study, participants would have to change their teaching practice, build rules with their students and mediate their conflicts, since if not solved, they can engender violence. The change in pedagogical practice was guided by the Piagetian theory on moral development. The participants were involved in two training sessions in their respective schools, with the consent of their principals. In these sessions, it was presented and discussed: the conceptions of anomie, heteronomy and autonomy, the role of teachers in the moral education of students as well as the relationship between those ideas and violence. To follow up the training process, the teachers could rely on the researcher to listen to their doubts, discuss possibilities of action, orientate the process of collective construction of rules and mediation of conflicts, as well as to suggest study material, whenever necessary. The data were collected through: (a) audio and text messages, sent by the teachers through cell phones, telling about their doubts and narrating episodes related to the rules’ elaboration and conflicts solving among students; (b) semi-structured interviews. For the analysis, these materials were transcript and organized into six categories, which were interpreted according to the theoretical framework adopted, in a qualitative approach. The results indicated that the collective construction of rules and the resolution of conflicts contribute towards the reduction and prevention of violence among students / O presente estudo versa sobre o problema da violência na escola, especificamente sobre os episódios de agressões físicas e verbais entre alunos. O objetivo é, por meio de pesquisa empírica, investigar se ações como a constituição coletiva de regras e a resolução de conflitos contribuem na diminuição dos episódios de violência física e verbal entre estudantes e na melhoria da qualidade das relações na sala de aula. A resolução de conflitos ocorre, inicialmente, por meio da mediação docente e os estudantes são encorajadosa, gradualmente, resolverem seus próprios conflitos por meio do diálogo. Participaram desta pesquisa três docentes da rede pública municipal da cidade de São Paulo, que atuam em três diferentes escolas, localizadas em diferentes bairros da periferia, na zona leste da capital. Para que a questão que norteia este trabalho fosse respondida, os participantes teriam que mudar a prática docente, passando a construir regras com seus alunos e a mediar seus conflitos, uma vez que esses últimos, se não resolvidos, podem engendrar violências. A mudança na prática pedagógica foi orientada pela teoria piagetiana de desenvolvimento moral. Foram realizados dois encontros de formação com os participantes em suas respectivas escolas, com anuência dos diretores, nos quais foram apresentadas e discutidas as concepções de anomia, heteronomia e autonomia; o papel do docente na educação moral dos estudantes; e as relações entre moral e violência. Para dar sequência ao processo de formação, a pesquisadora colocouse à disposição dos professores participantes da pesquisa para sugerir material de estudos, ouvir suas dúvidas, discutir possibilidades de ação e acompanhar o processo de construção coletiva das regras e de mediação de conflitos. Os dados foram coletados por meio de mensagens de áudio e texto dos docentes (enviados por celular), quando os docentes falavam sobre suas dúvidas e narravam episódios vividos em sala de aula que estivessem relacionados às regras e aos conflitos entre estudantes, bem como via entrevista semiestruturada. Para sua análise, o material coletado foi transcrito e organizado em seis categorias e interpretados segundo o referencial teórico adotado, em uma abordagem qualitativa. Os resultados indicaram que a construção coletiva de regras e a resolução de conflitos contribuem para a diminuição e prevenção da violência entre os alunos