Avsikten med vår uppsats är att bringa förståelse kring hur modevarumärken använder sig av nytänkande marknadsföring vid förmedling av sitt budskap, med fokus på: sociala mediekanaler, varumärkesambassadörer och Pop up stores. Vår huvudfråga är; Hur använder sig modeföretag av innovativ marknadsföring för att kommunicera sitt varumärkesbudskap? Innovativ marknadsföring är vårt egna begrepp vilket vi definierar som marknadsaktiviteter med syfte att skapa uppmärksamhet kring ett varumärke med fokus på kreativitet och nytänkande snarare än med pengar. Den empiriska undersökningen består av intervjuer med respondenter från Jumperfabriken, Svenska Moderådet, Dragster Kommunikation och Hope. Vår teoretiska referensram berör teorier gällande varumärkets tre nivåer, märkets författare, deltagande och absorbering, dold marknadsföring, pullmarknadsföring samt diffusionsteorier. Varumärkets tre nivåer skildrar kärna, stil och tema. Där kärnan motsvarar varumärkets själ, stil beskrivs som den kultur varumärket gestaltar och tema handlar om hur detta kommuniceras till marknaden. Märkets författare kategoriseras som märkesinnehavare, konsumenter, populärkultur och andra viktiga intressenter. Samtliga aktörer är skapare av märkets mening. Kundens grad av deltagande samt typ av anknytning/relation till omgivningen kopplas i uppsatsen till olika typer av marknadsföringsaktiviteter. Kunden kan vara enbart mentalt närvarande, fysiskt närvarande eller bli medproducent till händelsen och på så sätt påverka resultatet. Dold marknadsföring är ett innovativt sätt att nå ut med sitt varumärkesbudskap genom mediebruset. Ett dolt marknadsföringsbudskap kan spridas fysiskt, verbalt eller virtuellt. Det nya sättet att kommunicera kallas pullmarknadsföring och innebär att information finns tillgänglig då konsumenten vill ta del av den. Diffusion innebär spridning i och genom sociala system. Diffusionsprocessen omfattar många människors beslut kring att anamma en nyhet. Ett varumärke måste även legitimeras för att bli erkänt och en välanvänd legitimeringsmetod är att visa upp sina plagg på välkända personer. Uppsatsen visar att företag inte använder sig av innovativ marknadsföring i rent försäljningssyfte. Det huvudsakliga användningsområdet är istället att förmedla budskap och frambringa associationer. Innovativ marknadsföring används också för att skapa en relation till varumärkets konsumenter, för att de i sin tur skall sprida budskapet vidare. Denna typ av marknadsföring kan i många fall ses som synonym till dold marknadsföring. De tre delarna fysiskt, verbalt samt virtuellt är centrala och bör kombineras. Även pullmarknadsföring kan knytas samman med innovativ marknadsföring, i avseende att konsumenter är vana vid att välja vilka budskap de vill ta del av. Den innovativa marknadsföringen är upplevelsebaserad och i takt med att konsumenters medvetenhet kring reklam ökar måste aktiviteterna ständigt förnyas. Sociala medier är ett självklart inslag i företags marknadsföring. Det innovativa ligger dock i aktiviteterna, snarare än i själva kanalerna. Dessa aktiviteter kräver en reaktion för att få spridning. Ambassadörer kan ha en stor påverkan i diffusionen av ett modevarumärke. Det är dock viktigt att varumärket noggrant tänker igenom sitt val av ambassadör för att undvika oönskade associationer. En annan viktig aspekt är att ambassadörskapet bör framhållas som ett samarbete för att undvika den negativa klangen i företagssponsring. I framtiden tror våra respondenter att ambassadörskapet kommer nå nya dimensioner genom innovativa samarbeten. Vi kan i och med detta dra slutsatsen att en ambassadör inte enbart behöver vara en känd person utan kan lika väl vara en plats varumärket vill associeras med. Genom att sätta upp en Pop up store kan varumärken nå ut till medvetna konsumenter och nya marknader. Butiken uppfattas ofta som slumpmässig, men är i själva verket en strategiskt planerad marknadsföringsaktivitet. Pop up stores och andra analoga aktiviteter är i dagsläget mer sällsynta än de innovativa marknadsföringsaktiviteter som sker på internet. Vi kan därav dra slutsatsen att Pop up stores och liknande aktiviteter är här för att stanna. / Program: Butikschef, textil och mode

Purpose – The purpose of this report is to find out how to design a social media strategy with the purpose of increasing the number of followers and exposure of a mobile restaurant on selected platforms. Two different campaigns have been designed and the effects between them have been compared. Method – In order to answer our research questions, two comparative studies and a survey have been conducted. The first comparative study processes an analyzis of past viral campaigns to find common feautures for their successes. The second comparative study processes the selected variables on the client’s profiles on their social media againts their competitors. The survey has been conducted to get an understanding of which of the platforms, Facebook or Instagram, produced most customers to the restaurant. Findings – The result of this report designed a marketing strategy on social media for the client. In addition, two video campaigns was also produced. A social media strategy is in need of several essential components, and its success depends on continuous optimization because of the fact that social media is forever changing. Furthermore, the two campaigns showed that emotions influenced the impact on people. There are also other various features that may lead to greater opportunities for the campaigns to spread on social media. However, we cannot forget that a clear branding is essential in order to value the campaigns successfulness for the specific organization. Implications – The consequences the work should have led to indicate that the client's social media were faced with continued steady growth in terms of followers and engagement. This, assuming they will follow the report results. Limitations – The main limitation work has been affected by was time. We believe that the studies result could have been more refined if the extent of work was enlarged. It would also be interesting to apply the strategy to the client early on and evaluate the result for a better optimization. Furthermore, we did not have a complete control of the client’s social media, which led them to upload their own posts without our / Syfte – Syftet med arbetet är att ta reda på hur man skapar en strategi för marknadsföring på sociala medier med avsikten att öka följarantalet och exponering av en mobil restaurang på utvalda plattformar. Till detta kommer två olika kampanjer att utformas för att mäta och jämföra effekten mellan dem. Metod – För att besvara frågeställningarna har vi genomfört två jämförande studier samt en enkätundersökning. En jämförande studie av tidigare virala succéer för att hitta gemensamma faktorer för deras framgång samt en av ett antal utvalda variabler på uppdragsgivarens profiler på sociala medier gentemot deras konkurrenter. Enkätundersökningen har genomförts för att få en uppfattning om vilken av plattformar, Facebook eller Instagram, som bidrog mest till att användarna kom till restaurangen. Resultat – Arbetet resulterade i en strategi för sociala medier för arbetets uppdragsgivare samt två kampanjer i form av video. En social mediestrategi är i behov av flera väsentliga komponenter och dess framgång är beroende av ständig optimering eftersom sociala medier ständigt förändras. Resultatet kring de två kampanjerna visade att känslor spelade en stor roll för kampanjernas inverkan på människor. Det finns även egenskaper som kan leda till större möjligheter till att kampanjer sprids på sociala medier. Det som dock inte fick glömmas var att en tydlig varumärkeslänk är avgörande för om kampanjen kan ses som framgångsrik för det specifika företaget. Implikationer – De följder vi kunde arbetet bör ha lett till talar för att uppdragsgivarens sociala medier stod inför fortsatt stadig tillväxt när det gäller följare och engagemang förutsatt att de följt arbetets resultat. Begränsningar – Den största begränsningen arbetet har påverkats av är tiden. Undersökningarnas resultat anser vi hade kunnat förfinas om deras omfattning hade förstorats. Det hade även varit intressant att implementera strategin och bedöma dess resultat samt optimera den utefter det. Ännu en begränsning var att vi inte fick fullständig kontroll av uppdragsgivarens sociala medier vilket medförde att uppdragsgivaren publicerade egna inlägg. Det orsakade även att

Surveys show that consumers tend to avoid traditional marketing channels, leading the practitioners to use earned media channels through public relations (PR). This has also led to the use of covert PR. To understand the use of this communications method, the purpose of this thesis is to study campaigns, which have gained transmission in social media, by investigating how practitioners of three different campaigns motivate the choice to use covert PR. The study is based on a hermeneutic methodology and has an abductive approach. It is carried out by semi-structured elite interviews with six contributors of three different campaigns, using covert PR. The primary data consists of the empery of the interviews, while the secondary data consists of a theoretical framework of excellence in public relations, the PR practice and viral messages. The result of the study indicates the point of view that covert PR has given the campaigns a wider reach. Furthermore the campaigns are described as having gained an extensive viral transmission, which exceeded the expectations of the interviewees. Nevertheless none of the practitioners think they will do a similar campaign again, it seems that they are aware of the risk of covert PR reducing the organisation’s reputation. The analysis also show a contradiction between the interviewees’ position and the presented theory, which might be caused by a perspective on PR as a way of spreading information rather than creating relationships. / Undersökningar visar att konsumenter i allt större utsträckning undviker reklam, vilket har gjort att kommunikationspraktiker i större utsträckning väljer förtjänade kanaler, eller public relations (PR), för att nå sina målgrupper. En följd av det är PR-aktiviteter med dolda avsändare. Med utgångspunkt i den debatt som finns kring metoden är syftet med studien att undersöka PR som fått viral spridning med avseende på hur tre kampanjer utformats och hur praktikerna bakom dessa i efterhand motiverar och resonerar kring valet av dold viral PR. För att få förståelse för fenomenet och varför sådana kampanjer genomförs har studien ett hermeneutiskt förhållningssätt och en abduktiv ansats. Undersökningen har genomförts med en kvalitativ metod genom semistrukturerade elitintervjuer med sex stycken praktiker som jobbat med någon av tre valda kampanjer. Det empiriska materialet i form av intervjuerna utgör studiens primärdata, medan dess sekundärdata består av teorier och tidigare forskning om excellens i public relations, PR i praktiken och viral spridning i sociala medier. Resultatet visar att den dolda avsändaren och dess avslöjande anses bidra till viral spridning. Kampanjerna motiveras med att de nått stora målgrupper, väckt debatt och varit underhållande – och räckvidden har överträffat praktikernas förväntningar. Ändå nämner alla att det inte är önskvärt att förknippas med metoden. Respondenternas utsagor går till viss del emot teorins normativa resonemang, vilket möjligtvis skulle kunna förklaras av en syn på PR som informationsspridande snarare än relationsskapande.