p. 1-106 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-05T19:59:09Z No. of bitstreams: 1 dissertacao_jose_augusto_rios_bastos.pdf: 1095317 bytes, checksum: efefcedfbf349cf8a2bb202fe88e6122 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-03-14T18:36:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertacao_jose_augusto_rios_bastos.pdf: 1095317 bytes, checksum: efefcedfbf349cf8a2bb202fe88e6122 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-14T18:36:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao_jose_augusto_rios_bastos.pdf: 1095317 bytes, checksum: efefcedfbf349cf8a2bb202fe88e6122 (MD5) Previous issue date: 2006 / A procura das organizações por modelos de gestão estratégica, durante as últimas décadas, visando um desempenho superior e vivenciando experiências mal sucedidas, tem suscitado questões estratégicas vitais que se encontram em aberto, como a da construção de visão de futuro. Com foco na análise da experiência do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – Departamento Regional da Bahia – SENAI-BA, na construção de visão de futuro, no período entre 1993 e 2005, esta pesquisa objetiva contribuir com os esforços empreendidos pelas entidades que pretendem chegar a um futuro desejado, e com os estudos acadêmicos sobre o assunto. O SENAI-BA, experimentando de forma empírica e científica idéias propostas pelas escolas do pensamento estratégico, acabou desenvolvendo um importante aprendizado sobre formulação estratégica. Misturando, proposital ou casualmente, idéias e métodos existentes, a entidade buscou encontrar um modelo ideal. Conseguiu, assim, a elaboração do planejamento de futuro, superando dificuldades, cometendo equívocos e amadurecendo no tempo, mostrando capacidade de transformação e de adaptação às mudanças tão presentes hoje em dia. Essa experiência serve como exemplo de que é possível propor novos e desafiadores rumos para organizações sem fins lucrativos, como também de como se utilizar as mais variadas idéias de concepção em planejamento e delas extrair o que é de mais proveitoso e favorável, fazendo da concepção de visão de futuro um sonho que pode se transformar em realidade para as organizações. / Salvador

This work presents an analysis of the process of strategical planning, developed in a rendering company of collective meals of Porto Alegre/ RS, with the general objective to analyze the strategical planning of the company. To reach this objective, the following specific objectives had been established: (1) to study the models of strategical planning; (2) to describe and to analyze the model and the implementation of the used Strategical Planning for the studied company; (3) to present recommendations that optimize the effectiveness of the strategical planning. Had the company to be decentralized, the study it was carried through in one of its units, that he is pilot in this tool of management, inside of the Petrochemical Polar region of Triunfo/ RS. The work is structuralized in five chapters: introduction, bibliographical revision, methodology, analysis and final description of the model of used strategical planning for the company and conclusions and last commentaries. The research is characterized as a positive chain research; how much to the nature she is qualitative; how much the technique is exploration, documentary and descriptive, of a case study. The model of strategical planning, used in the unit, it was identified as being a model without alignment with processes in the organization changes, existing similarity in the bibliographical revision; but implemented with imperfections. The strategical planning did not have an initial landmark and comumente is confused with the strategical map. The objectives of the map do not possess clear goals. Some important factors had been evidenced as the main difficulties identified for the implementation of the planning: difficulty of understanding of the vision of the company and serious difficulty of communication: of the vision of future of the organization in the unit and it enters the sectors of the same one. / Este trabalho apresenta uma análise do processo de planejamento estratégico, desenvolvido em uma empresa prestadora de refeições coletivas de Porto Alegre/ RS, com o objetivo geral de analisar o planejamento estratégico da empresa. Para atingir este objetivo, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: (1) estudar os modelos de planejamento estratégico; (2) Descrever e analisar o modelo e a implementação do Planejamento Estratégico usado pela empresa estudada; (3) apresentar recomendações que otimizem a eficácia do planejamento estratégico. Devido a empresa ser descentralizada, o estudo foi realizado em uma de suas unidades, que é piloto nessa ferramenta de gestão, dentro do Pólo Petroquímico de Triunfo/ RS. O trabalho está estruturado em cinco capítulos: introdução, revisão bibliográfica, metodologia, análise e descrição do modelo de planejamento estratégico usado pela empresa e conclusões e considerações finais. A pesquisa caracteriza-se como uma pesquisa de corrente positivista; quanto à natureza é qualitativa; quanto a técnica é exploratória, documental e descritiva, de um estudo de caso. O modelo de planejamento estratégico, utilizado na unidade, foi identificado como sendo um modelo sem alinhamento com processos de mudanças organizacionais, existindo similaridade na revisão bibliográfica; mas implementado com falhas. O planejamento estratégico não teve um marco inicial e é comumente confundido com o mapa estratégico. Os objetivos do mapa não possuem metas claras. Alguns fatores importantes foram constatados como as principais dificuldades identificadas para a implementação do planejamento: dificuldade de compreensão da visão da empresa e grave dificuldade de comunicação, tanto da visão de futuro da organização na unidade como entre os setores da mesma.