nÃo hà / Esta dissertaÃÃo objetivou avaliar os riscos psicossociais presentes no contexto de trabalho de uma instituiÃÃo pÃblico-privada do estado do Cearà que possam influenciar no processo saÃde/doenÃa dos seus trabalhadores efetivos e terceirizados. Identificaram-se os fenÃmenos psicossociais existentes nas relaÃÃes de trabalho, analisando processos de subjetivaÃÃo e contribuindo para a compreensÃo dos efeitos adversos da heterogeneidade de vÃnculos laborais sobre a saÃde do trabalhador, a partir da perspectiva psicossociolÃgica, bem como do campo da SaÃde do Trabalhador. Para tanto, iniciou-se o delineamento a parte da seguinte pergunta: quais os riscos psicossociais para a saÃde do trabalhador presentes no ambiente de trabalho de uma instituiÃÃo pÃblico-privado? Foram considerados mÃtodos quantitativos e qualitativos e a pesquisa caracterizada como um estudo de caso. Utilizou-se trÃs escalas do InventÃrio de Trabalho e Riscos de Adoecimento â ITRA, questionÃrio biosociodemogrÃfico e entrevistas semiestruturadas. Contou-se com o suporte do programa estatÃstico SPSS e do mÃtodo de AnÃlise SociolÃgica do Discurso como recurso de tratamento dos dados. Responderam ao questionÃrio 312 participantes e, posteriormente, entrevistaram-se 10 trabalhadores (4 efetivos e 6 terceirizados). Os resultados mais significativos do questionÃrio indicaram nÃveis de avaliaÃÃo crÃticos para os fatores âorganizaÃÃo do trabalhoâ (70,2%; M = 3,11) e grave para âcusto cognitivoâ (46,8%; M = 3,48); e satisfatÃrios para âRealizaÃÃo Profissionalâ (54,5%; M = 3,98), âLiberdade de ExpressÃoâ (59%; M = 4,19), âCusto FÃsicoâ (74,7%; M = 1,87) e âFalta de Reconhecimentoâ (58,7%; M = 1,84). Os resultados estatÃsticos do teste t indicaram diferenÃa significativa entre trabalhadores efetivos e terceirizados apenas para os fatores âorganizaÃÃo do trabalhoâ, ârelaÃÃes socioprofissionaisâ e âcusto fÃsicoâ. A partir da integraÃÃo dos dados, evidencia-se os seguintes aspectos potencializadores de adoecimento e fontes de desgaste: ingerÃncias polÃticas, cobranÃa por resultados, burocratizaÃÃo de procedimentos e falta de treinamento para formaÃÃo de gestores. No quesito de promoÃÃo de saÃde, destaca-se a prÃtica de atividade fÃsica, a religiÃo e o forte vÃnculo afetivo estabelecido com a organizaÃÃo e com os colegas de trabalho. Foi possÃvel apreender e melhor compreender o contexto desses trabalhadores a partir da sua prÃpria perspectiva, assim como corroborar achados, apontados pela literatura, de vulnerabilidade e precarizaÃÃo dos indivÃduos prestadores de serviÃos terceirizados. / This dissertation aimed to evaluate the psychosocial risks in the work environment of a public-private organization in the state of CearÃ, Brazil, and to understand how those risks can impact the health/disease process of its associate and outsourced workers. The existing psychosocial phenomena in work relationships were identified by analyzing subjective processes. By doing so, this study contributes to understand how the workerâs health is impacted by the adverse effects of heterogeneous labor links, based on a psychosociological perspective and on the field study of Workerâs Health. In order to do so, the sign research used the following question as starting point: Which psychosocial risks for the workerâs health can be found in the work environment of a public-private institution? This research considered both quantitative and qualitative methods and is characterized as a case study. Three scales from the Inventory of Work and Illness Risks â ITRA, biosociodemographic questionnaire, and semi-structured interviews were used. As for data treatment, this study is supported by the statistical software SPSS and the Sociological Analysis of Speech. The questionnaire was answered by 312 participants and, after that, 10 workers were interviewed (4 associates and 6 outsourced). The most significant results of the questionnaire suggested critical assessment levels for the factors âOrganization of Work Assignmentsâ (70,2%; M = 3,11) and serious levels for âCognitive Burdenâ (46,8%; M = 3,48); the results were satisfactory for the factors âProfessional Fulfillmentâ (54,5%; M = 3,98); âFreedom of Expressionâ (59%; M = 4,19), and âPhysical Burdenâ (74,7%; M = 1,87) and âLack of Recognitionâ (58,7%; M = 1,84). The statistical results for the T-test indicated significant differences between associates and outsourced workers for the factors âorganization of work assignmentsâ, âsocioprofessional relationshipsâ, and âphysical burdenâ factor. The integration of the dathe study emphasizes the following aspects as illness boosters and source of wearness: political interference, pressure for results, bureaucracy of procedures, and lack of management training. As for the heal on of health, the following practices are highlighted: physical activities, religion, and the strong affective link established with the organization and with the co-workers. It was made possible to get a better grasp and understanding of the context of these workers based on own perspective. Additionally, the results of this research support the findings of other studies as pointed out by the literature, such as the vulnerabilization and precarization of people who provide outsourced services.