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Análisis de la relación de factores que intervienen en la intención de compra online de comestibles en los principales supermercados de Lima Metropolitana dirigido a amas de casa: Estudio basado en la extensión de un modelo de adopción de tecnologíasBellido Gazzo, Nicole Jazmin, Rivera de la Cruz, Katherine Fiorella 15 December 2021 (has links)
El crecimiento acelerado de las compras online de comestibles en el mundo ha motivado
la ejecución de diversas investigaciones, particularmente en Asia, Europa y América del Norte,
que se enfocan en identificar los factores que motivan la compra online de comestibles. No
obstante, aún existe una destacada ausencia de investigaciones de este fenómeno en el Perú.
Por consiguiente, la presente investigación se centra en analizar la relación de los factores
que intervienen en la intención de la compra online de comestibles en los principales
supermercados de Lima Metropolitana, teniendo como sujeto de estudio a las amas de casa, puesto
que son quienes se encargan de realizar las compras del hogar.
Para tal fin, se realiza una extensa revisión de la literatura sobre investigaciones empíricas
que desarrollen un modelo que permita predecir la intención de este fenómeno. En adición, se
seleccionaron los modelos que cuentan como base teórica a la adopción de tecnologías,
escogiendo, finalmente, el modelo de Chin & Goh (2017) aplicado en el mercado de Malasia. Este
modelo se caracteriza por ser una extensión de un modelo de adopción de tecnologías, en este
caso, el TAM (Modelo de Aceptación de Tecnologías). La aplicación de este modelo permite a
los supermercados entender la motivación y el comportamiento de sus clientes, además de poder
otorgar un mayor valor y probabilidad de intención de compra.
La metodología de investigación tiene un alcance descriptivo-correlacional y un enfoque
mixto con preponderancia cuantitativa. Se aplicaron encuestas online a 215 amas de casa de Lima
Metropolitana; y luego de ello, desde el enfoque cuantitativo, se realizó una estadística descriptiva
y el Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM) para identificar las variables significativas. Desde
el enfoque cualitativo, se entrevistó a tres expertos y tres representantes de supermercados por
Grupos Empresariales para complementar los hallazgos obtenidos en el análisis cuantitativo.
Posteriormente, se realizó la triangulación de la información, teniendo en cuenta ambos enfoques.
Los resultados indican que el Riesgo Financiero (RF), Beneficio Percibido (B), Disfrute
Percibido (D), Facilidad de Uso Percibida (FA) y Utilidad Percibida (U) afectan la Actitud hacia
las compras (A). Adicionalmente, se demostró que la variable Experiencia de Compra Online
(EX) modera la Actitud hacia las compras (A), y la Intención de compra (I), afectando
positivamente dicha relación. Finalmente, se encontró que la Actitud hacia las compras (A) afecta
positivamente a la Intención de compra online (I).
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Plan comercial para una marca de ropa juvenil de los distritos de la zona 7 de Lima MetropolitanaBarrientos La Rosa, Renato Mauricio, Jimenez Prada, Marisol Rocio, Del Solar Vallejos, Silvana Natalia January 2018 (has links)
En la presente investigación, se plantea un estudio de caso que busca conocer la situación actual de una empresa del sector retail de prendas de vestir, para luego proponer un plan comercial de relanzamiento de la marca que contribuya al crecimiento de sus ventas y a su sostenibilidad. Dicha marca tiene como grupo objetivo mujeres jóvenes de 14 a 19 años de los distritos de la zona 7 de Lima Metropolitana y del nivel socioeconómico A y B. En ese sentido, se desarrolla un análisis del entorno en el que se desenvuelve el caso de estudio para poder conocer la situación actual en la que se encuentra. Con el fin de obtener mayor información, se realizó un estudio de base exploratorio a través de un método cualitativo y cuantitativo. Luego de ello, se desarrolla el plan comercial a partir de la generación de una nueva propuesta de valor, la cual se guía de modelos de estrategias de marketing. La nueva propuesta de valor fue sometida a una investigación de mercado a través de los métodos cualitativo y cuantitativo. El primer método permitió recoger opiniones sobre la aceptación de la nueva propuesta de valor con los grupos de interés. Se consultó, además, a la gerencia de la empresa si es que esta nueva propuesta se alineaba a sus objetivos y disponibilidad presupuestal. El segundo permitió conocer el nivel de aceptación de la nueva propuesta de valor, la intención de compra y la disposición económica de las jóvenes frente a los precios del mercado. Ambos métodos posibilitaron la recopilación de información para la elaboración de la propuesta comercial. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones del estudio para la marca en mención, el cual permitirá ser un precedente y una guía general para futuras investigaciones en el sector de moda y retail de prendas de vestir juveniles.
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Factores presentes en la adopción de e-commerce de bodegueros de Lima Metropolitana en el 2022Bautista Agurto, Hilary Natalia, Carhuapoma Trinidad, Jhesdag Lissetth 25 January 2024 (has links)
Las micro y pequeñas empresas (MYPES) en la economía peruana enfrentan
incertidumbre debido a la pandemia, llevándolas a considerar estrategias para hacer frente a
esta situación. En este contexto, el comercio electrónico emerge como una nueva opción para
negocios como las bodegas. La situación actual, marcada por el COVID-19 y cambios en el
comportamiento del consumidor, impulsa a las bodegas a adoptar el comercio electrónico
para mejorar su posición en el mercado. No obstante, es esencial evaluar los beneficios y las
barreras de adopción, así como identificar formas de impulsar su adopción. La presente
investigación se enfoca en identificar los factores de adopción del e-commerce en bodegas
de Lima Metropolitana en 2022.
La investigación se desarrolla mediante la revisión de literatura sobre el comercio
electrónico y modelos de adopción tecnológica. Se selecciona el modelo IMAES (2021) que
se aplicó a las PYMES colombianas, siendo flexible para las bodegas. Este modelo incluye
14 factores agrupados en 48 ítems. Posteriormente, se contextualizan las bodegas peruanas,
sus características y estrategias exitosas, así como las plataformas de e-commerce utilizadas.
La metodología adoptada es cuantitativa, descriptiva-correlacional, transversal y con la
recolección de datos a través de encuestas a 244 dueños/gerentes de bodegas en Lima
Metropolitana. Se emplea el modelo de ecuaciones estructurales (PLS-SEM) para analizar la
data, confirmando que cuatro factores influyen en la adopción del comercio electrónico: Apoyo
de los dueños/administradores, Presión Competitiva, Riesgo Percibido y Ventaja Relativa.
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Influencia del marketing mix en la decisión de compra de los bodegueros del distrito de Miraflores respecto a dos categorías de bebidasSaravia Montalvo, Karen Lisbeth, Solano Campos, Violeta Charlotte, Soto Leiva, Romy Mariciel 24 September 2019 (has links)
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