Este estudo foi conduzido com o objetivo de investigar a influência na competitividade corporativa das práticas de gestão estratégica baseadas em responsabilidade socioambiental. Buscou-se também, mais especificamente, entender as inter-relações entre as práticas de gestão de estratégia, inovação socioambiental e cadeia produtiva sustentável. Analisou-se o desempenho competitivo de forma integrada e, também, mais detalhadamente, os aspectos do desempenho competitivo no que tange a: lucratividade, custo, receita, participação no mercado e imagem. Para realização da pesquisa, fez-se uma revisão da literatura sobre: i) estratégia com responsabilidade socioambiental e competividade, participação em índices, certificações ou protocolos relativos à sustentabilidade; e ii) sustentabilidade e impacto nas organizações empresariais: gestão de stakeholders, gestão da inovação socioambiental e gestão da cadeia produtiva sustentável. A pesquisa de campo desta tese compõe-se de duas etapas, sendo a primeira quantitativa e a segunda qualitativa. A primeira envolveu a análise quantitativa de 129 indústrias e a segunda caracterizou-se pela abordagem exploratória e foi efetuada por meio de um estudo de caso com três organizações. Os resultados indicaram grande número de correlações significativas entre muitas das práticas de gestão estudadas e desempenho competitivo, principalmente no quesito imagem. Quanto às práticas, as que mais se destacaram foram as iniciativas de implementação das ações que integram as práticas sustentáveis (por exemplo: inclusão de critérios sustentáveis na elaboração de novos produtos e processos, incorporação de elementos da cadeia produtiva sustentável no processo de inovação, minimização de consumo de recursos naturais como água, energia e geração de resíduos); e as relações externas (incorporação de critérios socioambientais na seleção de fornecedores e investimento de capital). O estudo empreendido, portanto, trouxe contribuição significativa ao entendimento das práticas de gestão que podem levar competitividade às empresas, além da oportunidade de aprofundamento em estudos futuros, por se tratar de tema relativamente recente na literatura. / This study was conducted with the objective to investigate the influence of strategic social and environmental responsibility management practices on corporative competitiveness. Specifically, the study aimed to understand the inter correlations among strategy management practices, social and environmental innovation and sustainable productive supply chain. Competitive performance was analyzed in an integrated way as well as divided in several aspects such as profitability, cost, sales, market participation and image. To conduct the study a literature research was performed about: i) strategy with social and environmental responsibility and competitiveness, certification, protocols and indices related to sustainability participation; and ii) sustainability aspects impact in corporate organization: stakeholder\'s management, social and environmental innovation management and management of sustainable productive supply chain. The field research of this study was conducted in two steps, first step was quantitative and second step was qualitative. The first quantitative step involved the analysis of 129 industries and the second qualitative step involved an exploratory approach with three case studies. The results indicated a considerable number of significative correlations among management practices studied and competitive performance, mainly on competitvive performance through company image. The most relevant practices evaluated were the initiatives related to actions implementation which integrate the sustainable practices (such as: inclusion of sustainable criteria in the development of new product and process, incorporation of existent supply chain elements in the innovation process, consumption reduction of water, energy and scrap generation reduction) and external relations (such as inclusion of social and environmental criterias to select suppliers and to define capital investment). In this way, the study brought significant contribution to better understand the management practices which can drive to companies competitiveness and bring the opportunity to conduct deep dive studies in some specific practices, as this a relative new topic of study in the literature.

Among the complexity of the current competitive context the nets of companies have been emerged as an alternative for the prosperity of the organizations. The present study presents a comparative study of the relationships among social and behavior factors of the actors that compose two nets of supermarkets and their respective competitive performance. This study was based on two cases for which there were selected two nets of nutritious retail (the Central Mais net and the Unimercados net) that are inside the same economic text, the central region of the state of Rio Grande do Sul. The competitive performance was measured through survey in which the exploration of the relationships among the companies (27 companies of the Central Mais net and 15 companies of the Unimercados net) that make possible increments in terms of value change and creation and financial and structural increments was evaluated, relating it with four social and behavior factors identified in the literature as essential for the business net, which are: compromising, trust, cooperation and social connections. Starting from the analysis of the results it can be noticed that the duality of the coopetition permeated the interorganization relationships revealing the need of an interdependent view opposed to fragmented views. The social and behavior factors reflect that the actors behavior in the business net relationships could influence the competitive performance of the business net. The results also stressed the need of harmony among the real social and behavior factors in order to have positive influence on the competitive performance. One emphasizes that this study was placed in a reflexive way, mainly for being a descriptive study of only two cases it couldn t accomplish generalizations, though one suggests that the empiric deepening through multidisciplinary relational approaches in the field of business nets may bring significant contributions for this subject and even so to ratify the reflections of this study. / Em meio à complexidade do contexto competitivo atual, as redes de empresas têm emergido como uma alternativa para a prosperidade das organizações. O presente trabalho apresenta um estudo comparativo das relações entre fatores sócio-comportamentais, dos atores que compõem duas redes de supermercados, e o seu respectivo desempenho competitivo. O estudo baseou-se em dois casos, para o qual foram selecionadas duas redes do varejo alimentício (a rede Central Mais e a rede Unimercados), as quais se encontram inseridas dentro de um mesmo contexto econômico, a região central do Estado do Rio Grande do Sul. Mensurou-se, através de survey, o desempenho competitivo no qual se avaliou a exploração das relações entre as empresas (27 empresas da rede Central Mais e 15 empresas da rede Unimercados) que possibilitam incrementos em termos de troca e criação de valor e incrementos financeiros e estruturais, relacionando-os com quatro fatores sóciocomportamentais identificados na literatura como essenciais para as redes empresariais, quais sejam: comprometimento, confiança, cooperação e conexões sociais. A partir da análise dos resultados pode-se perceber que a dualidade da coopetição permeia as relações interorganizacionais de ambas as redes estudadas, revelando a necessidade de uma visão de interdependência em contraposição às visões fragmentadoras. Os fatores sóciocomportamentais refletem o comportamento dos atores nas relações da rede empresarial, podendo exercer certa influencia sobre o desempenho competitivo da rede empresarial. Os resultados apontaram também para a necessidade de harmonia entre os próprios fatores sóciocomportamentais para haver influência positiva no desempenho competitivo. Ressalva-se que o presente trabalho situou-se no plano reflexivo, principalmente por ser um estudo descritivo de apenas dois casos, não podendo realizar generalizações, todavia, sugere-se que o aprofundamento empírico através de abordagens relacionais multidisciplinares no campo das redes empresariais poderá trazer contribuições significativas para o assunto em pauta e até mesmo ratificar as reflexões deste trabalho.

M. Tech. (Department of Logistics Management, Faculty of Management Sciences), Vaal University of Technology. / Economic growth, job creation and improved standard of living have resulted to focus mostly on small and medium enterprises (SMEs) across the world. Hence, establishing and maintaining relationships with partners across the supply chain has become a prerequisite for achieving long-term competitive benefits in the present business competitive environment. For this reason, buyer-supplier commitment is deemed an important long-term business relationship strategy towards achieving competitive performance. Although buyer-supplier commitments can serve as the basis for the development of relational standards, unbalanced commitments, on the other hand, may become a harbinger of opportunistic behaviours. This development is inimical to continued business relationship and its consequential benefits for the SMEs’ supply chain collaborators. Guided by the theoretical lens of the social exchange theory (SET), this study examines the influence of communication, product quality, flexibility, and buyer-supplier commitments on SMEs competitive performance in southern Gauteng. Using a convenience sampling technique, the study quantitatively analysed the 396 returned questionnaires. Data analysis was conducted using the statistical package for social sciences (SPSS) version 25.0 and AMOS 25.0 for the confirmatory factor analysis and the structural equation modelling (SEM) respectively. The SEM analysis helped to confirm the suitability of the model fit as well as the positive and significant relationships of the proposed hypotheses. The analysis revealed that communication, product quality and flexibility are important variables in predicting buyer-supplier commitment as they displayed positive association with buyer-supplier commitment and the latter is significant in a firm’s effort towards achieving competitive performance. The study recommends the anchoring of SMEs strategies on commitment inorder for partners to efficiently and effectively enjoy competitive benefits. This research contributes new knowledge to the body of literature by developing a research framework on SME’s business growth and competitive performance and offered recommendations based on the study, which if implemented, could improve the economy. The study also revealed a higher relationship among the baseline constructs (communication, product quality and flexibility) which have received little or no conceptualisation in literature.

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No. of bitstreams: 1 Tese_de_Doutorado_Janaina_Piana1205.pdf: 5097242 bytes, checksum: 4dec909061d5439736171c759a1c3347 (MD5) Previous issue date: 2016-05-06 / This thesis relates to the issue of accumulation of technological capabilities at the firm level, their sources (learning mechanisms) and implications for competitive business performance in natural resources industries in the context of emerging economies. During the past 40 years much progress has been made in research on technological capability accumulation at the level of companies in emerging economies. However, there are still important gaps to be exploited particularly in relation to nature and dynamics of the accumulation of intra-firm technological capabilities paths in the context of natural resources industries, especially in mining. The purpose of the research reported here is to contribute to minimize this gap. In particular, this thesis explores intra-firm variations of technological capabilities accumulation paths, their sources (underlying mechanisms of learning) and some implications that are generated for the competitive performance of the company within the mining industry in Brazil, specifically in the mining company Vale, between 1942 and 2015. To achieve this goal, research is based on the combination of literatures of technological capability accumulation, innovation, learning and industrial development for the construction of the conceptual basis. In parallel, the research draws on a qualitative and inductive research design on primary evidence based on extensive field work. This research design is operated from a single case study in depth at Vale, within three major technology areas: prospecting and mineral exploration, mining and mineral processing. Through the implementation of this strategy, the research found: (1) Paths of technological capabilities accumulation relatively distinct between the three areas of analysis. Specifically: (i) the area of mineral prospecting and exploration there was a technological follower path that achieves global leadership position in innovation and production; (ii) the area of mining also showed up a technological follower path that achieves global leadership position in innovation and production, however, with late accumulation of technological capabilities; and (iii) the area of mineral processing showed an early entrance of a world leader in innovation and production from the creation of a distinct path already mapped by global leaders. The technological capabilities accumulation paths have become similar in 2011 when the three areas presented a world leader in innovation and at the same time demonstrated indications of a stagnation process, which restricts the opportunities to entrance in new technological paths and generation of spillovers. (2) The variations found in the technological capabilities accumulation paths are explained by the way in which different underlying mechanisms of learning were combined and used by the firm. Four combinations of learning mechanisms helped to explain the different directions of technological capabilities accumulation paths in the three areas. (3) The variations in the three technological capabilities accumulation paths generated different implications for competitive performance, specifically in terms of innovative, operational / environmental and spillovers performance. The research findings generate contributions to the understanding of the intra-firm relationship between accumulation of technological capabilities and the underlying learning mechanisms. In addition contribute to the understanding of mining industry as an industry that offers opportunities for significant innovations and can contribute to the diversification of the national industry. So, this industry should get special attention from policy makers and business actions to prevent that firms with high innovative potential deconstruct their innovative capabilities and consequently limit their impact to the technological and economic development in the context of emerging economies. / Esta tese relaciona-se ao tema da acumulação de capacidades tecnológicas em nível de empresa, suas fontes (mecanismos de aprendizagem) e suas implicações para a performance competitiva empresarial, em indústrias relacionadas a recursos naturais no contexto de economias emergentes. Durante os últimos 40 anos muito se avançou no campo da pesquisa sobre acumulação de capacidades tecnológicas em nível de empresas em economias emergentes. Porém, ainda há importantes lacunas a serem exploradas particularmente em relação a natureza e dinâmica de trajetórias de acumulação de capacidades tecnológicas intra-empresariais, no contexto de indústrias relacionadas a recursos naturais, especialmente na mineração. O objetivo da pesquisa aqui reportada é contribuir para minimizar esta lacuna. Particularmente, esta tese explora variações intra-empresariais de trajetórias de acumulação de capacidades tecnológicas, suas fontes (mecanismos subjacentes de aprendizagem) e algumas implicações que são geradas para a performance competitiva da empresa, no âmbito da indústria de mineração no Brasil, especificamente na empresa mineradora Vale, no período entre 1942 e 2015. Para alcançar este objetivo, a pesquisa apoia-se na combinação das literaturas de acumulação de capacidade tecnológica, inovação, aprendizagem e desenvolvimento industrial para a construção da base conceitual. Em paralelo, a pesquisa vale-se de um desenho de pesquisa qualitativo e indutivo baseado em evidências primárias com base em extensivos trabalhos de campo. Esse desenho de pesquisa é operacionalizado a partir de um estudo de caso individual em profundidade na Vale, no âmbito de três grandes áreas tecnológicas: prospecção e pesquisa mineral, lavra, e processamento mineral. Por meio da implementação dessa estratégia, a pesquisa encontrou: (1) Trajetórias de acumulação de capacidades tecnológicas relativamente distintas entre as três áreas de análise. Especificamente: (i) na área de prospecção e pesquisa mineral observou-se uma trajetória de seguidora tecnológica que alcança posição de liderança mundial em inovação e produção; (ii) na área de lavra também evidenciou-se uma trajetória de seguidora tecnológica que alcança posição de liderança mundial em inovação e produção, porém, com acumulação tardia de capacidades tecnológicas; e (iii) na área de processamento mineral houve o alcance precoce de posição de liderança mundial em inovação e produção a partir da criação de uma trajetória distinta da já mapeada pelos líderes globais. As trajetórias de acumulação de capacidades tecnológicas convergem para uma situação similar a partir de 2011 quando as três áreas apresentaram posição de liderança mundial em inovação e ao mesmo tempo demonstraram indícios de entrada em um processo de estagnação, que restringe as oportunidades de entrada em novas trajetórias tecnológicas e de entrada em novos negócios. (2) As variações encontradas nas trajetórias de acumulação de capacidades tecnológicas são explicadas pela maneira pela qual diferentes mecanismos subjacentes de aprendizagem foram combinados e utilizados pela empresa. Foram encontradas quatro combinações de mecanismos de aprendizagem que contribuíram para explicar as diferentes direções das trajetórias de acumulação de capacidades tecnológicas. (3) As variações nas três trajetórias de acumulação de capacidades tecnológicas geraram implicações distintas para a performance competitiva, mais especificamente em termos de performance inovadora, operacional/ambiental e de novos negócios. Os resultados da pesquisa geram contribuições para o entendimento do relacionamento intra-empresarial entre acumulação de capacidades tecnológicas e os mecanismos de aprendizagem subjacentes. E contribuem para o entendimento da mineração como uma indústria que oferece oportunidades para inovações significativas que, inclusive podem implicar na diversificação do tecido industrial nacional. Portanto, tal indústria deve receber atenção especial por parte de decisores de políticas públicas e de ações empresariais para evitar que empresas com alto potencial inovativo desconstruam suas capacidades inovadoras e consequentemente limitem seus impactos para o desenvolvimento tecnológico e econômico no contexto de economias emergentes.