The objective of this research was to evaluate and to describe the procedures of environmental management in 10 dealers of light and weighed vehicles, located in the cities of Caratinga, Governador Valadares, Ipatinga, Timóteo and Manhuaçu, Minas Gerais State, for elaboration of an environmental proposal for the sector. The acquisition of the data involved visits and the application of questionnaires with the companies managers, identifying the main aspects, generated residues, impacts and ambient measures adopted in accordance with the terms and definitions of ABNT - NBR - ISO 14.001:2004 and ABNT – NBR 10.004:2004 norms. The most common identified aspects and environmental impacts were the chemical generation of residues contaminated with inks, chemical products, oils, greases and derivatives (paper, cloth, sandpaper, packing, plastic mass), generation of effluents (solvent water, inks and solvents, oils and derivatives), wastefulness of energy and water, leak of inflammable, corrosive and dangerous products, emissions of noises, dust, gas and vapors. The most significant impacts concentrate in the area of services and workshop of the dealers, whose activities correspond to the area of weld, panel-beating, auto body, painting, maintenance, mechanics, and wash of vehicles, engines and parts that results in generation of residues and that can cause contamination of the ground, water and air. The environmental measures currently adopted by the dealers aim to minimize the main environmental impacts and the performance occurs throughout the productive process. Although the dealers of vehicles try to update in the legislation and search for improvements in the processes of environmental licensing, they still face with many difficulties regarding to the legal aspects. The absence of technical and legislation knowledge in the preparation of the environmental studies and generated residues management are the main impediments. In the state of Minas Gerais exist few licensed companies with receive and treat generated residues from vehicles dealers. Moreover, normally the majority of these companies are far, implying in a considerable transport cost. Such situation induces the illegal deposition of this material in inappropriate places. In this context and on the basis of the identified problems were elaborated a proposal of environmental Management for dealers of vehicles, structuralized in accordance with ABNT – NBR – ISO 14.001:2004 norm. The proposal intends to supply the technical necessities of the sector for adequacy to the management norms, as well as to contribute with information for the environmental authorities. / O objetivo dessa pesquisa foi avaliar e descrever os procedimentos de gestão ambiental em 10 concessionárias de veículos, leves e pesados, do Leste Mineiro, localizadas nas cidades de Caratinga, Governador Valadares, Ipatinga, Timóteo e Manhuaçu buscando subsídios para elaboração de uma proposta de operacionalização para o setor. A aquisição dos dados envolveu o preenchimento de questionários pela direção das empresas, bem como visitas in loco, identificando os principais aspectos, resíduos gerados, impactos e medidas ambientais adotadas de acordo com os termos e definições das normas ABNT - NBR –ISO 14.001: 2004 e ABNT - NBR 10.004: 2004. Os aspectos e impactos ambientais mais comuns identificados são a geração de resíduos contaminados com tintas, produtos químicos, óleos, graxas e derivados (papel, pano, lixa, estopa, embalagem, massa plástica), geração de efluentes (água, tintas e solventes, óleos e derivados), desperdício de energia e água, vazamento de produtos inflamáveis, corrosivos e perigosos, emissões de ruídos, emissão de material particulado, gases e vapores poluentes. Os impactos mais significativos concentram-se na área de serviços e oficina das concessionárias, cujas atividades correspondem à área de solda, lanternagem, funilaria, pintura, manutenção, mecânica, e lavagem de veículos, motores e peças que resulta em geração de resíduos e efluentes que podem provocar contaminação do solo, água e ar. As medidas ambientais atualmente adotadas pelas concessionárias visam sanar os principais impactos ambientais e a atuação ocorre ao longo do processo produtivo. Mesmo com as atualizações na legislação e buscas por melhorias nos processos de licenciamento ambiental, as concessionárias de veículos ainda enfrentam muitas dificuldades para atender os aspectos legais. A falta de preparo técnico e conhecimento da legislação na preparação dos estudos para obtenção das licenças ambientais e também no gerenciamento dos resíduos gerados são os principais entraves. No estado de Minas Gerais existem poucas empresas licenciadas para receber resíduos gerados pelas concessionárias de veículos. Além disso normalmente a maioria dessas empresas licenciadas encontra-se distante do Leste Mineiro, implicando em um custo considerável para transportar e para dispor os resíduos em local adequado. Tal situação induz o descarte irregular em lixões e terrenos baldios. Dentro deste contexto, e com base nos problemas identificados levantados foi elaborada uma proposta de Gestão Ambiental para concessionárias de veículos, estruturada de acordo com a norma ABNT – NBR – ISO 14.001:2004. A proposta de gestão ambiental apresentada nessa pesquisa vem suprir as necessidades técnicas do setor para adequação as Normas de Gestão, bem como contribuir com os orgãos licenciadores e/ou fiscalizadores comprometidos com a preservação ambiental.

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