Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 versao corrigida.pdf: 857074 bytes, checksum: ef5d508ffc3531522872ca6aa8cef7af (MD5) Previous issue date: 2009-08-25 / The work is to search for control of key business management for all enterprises, including so-called small businesses, seeking their excellence and continuity to good economic performance, financial and social. Several studies have been conducted to highlight the importance of management controls for organizations, but a major difficulty encountered in these companies is to apply the theory in practice. Thus, will be presented in this work, a survey among small and medium enterprises located in the municipalities of Sao Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul and Diadema and such companies have management controls used in business management. In the context of small and medium enterprises, we can notice that the process is restricted and limited to certain people, therefore, the degree of responsibility in the decisions for these companies has a great level of importance in family businesses is also possible to identify characteristics similar to the process, finally, the search will analyze the relation of the I use of controls gerenciais & the continuity of that companies. The methodology used was descriptive and quantitative, using a questionnaire and the results were presented only as the companies that research and can be identified for the use of management controls and what controls are most used.(AU) / O trabalho tem como finalidade à pesquisa de controles de gestão empresarial essencial a todas as empresas, inclusive as chamadas pequenas e médias, que buscam sua excelência e continuidade para um bom desempenho econômico, financeiro e social. Diversos estudos já foram realizados a fim de evidenciar a importância dos controles gerenciais para as organizações, porém uma grande dificuldade encontrada nestas empresas é aplicar a teoria na prática. Sendo assim, será apresentada neste trabalho uma pesquisa entre pequenas e médias empresas localizadas nos municípios de São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul e Diadema e como estas empresas têm utilizado controles gerenciais no processo de gestão empresarial. No contexto das pequenas e médias empresas, pode-se perceber que o processo decisório é restrito e limitado a determinadas pessoas, portanto, o grau de responsabilidade nas decisões para estas empresas tem um grande teor de importância. Nas empresas familiares também é possível identificar características semelhantes ao processo decisório, por fim, a pesquisa irá analisar a relação do uso de controles gerenciais e a continuidade dessas empresas. A metodologia utilizada foi a descritiva e a quantitativa, através do uso de questionário e os resultados obtidos foram apresentados apenas como das empresas participantes da pesquisa, podendo ser identificados a relação do uso de controles de gestão e quais os controles mais utilizados.(AU)

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:11:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 17 / Nenhuma / Nas últimas décadas, a globalização dos mercados, entre outros fenômenos, tem provocado o acirramento da competição entre as empresas. Vê-se na cooperação e na coopetição modelos que cada vez mais recebem atenção, uma vez que, dificilmente uma empresa atuando isoladamente conseguirá desenvolver, em tempo hábil, todos os recursos, materiais ou não, para adquirir e manter sua competitividade. Assim, diante das exigências de mercado, as empresas têm na formação de alianças estratégicas uma alternativa de agrupar os recursos necessários para atender a esse mercado e criar uma vantagem competitiva sustentável. Nesse contexto, o presente estudo propõe-se a investigar o grau de utilização dessa estratégia pelas empresas, o formato dos controles de gestão utilizados e um futuro provável das alianças estratégicas realizadas por médias e grandes empresas que compõem os Pólos Calçadistas do Vale do Rio dos Sinos-RS e de Franca-SP. A pesquisa é aplicada, quantitativa e descritiva, situando o comportamento e as expectativ / Starting some decades ago, market globalization, among some other phenomena, has increased business competition. It is seen in cooperation and coopetition models receiving more and more attention, once a company, acting isolated, will hardly be able to develop, in time, all resources, material or not, to acquire and maintain its competitiveness. Thus, facing market requirements, companies have in strategic alliances an alternative to group necessary resources to deal with this market and create a sustainable competitive advantage. In this context, this current study has in view to investigate the degree of use of this strategy by the companies; the set of management control used and a probable future for the strategic alliances made by medium and large enterprises that constitute the Shoe Company Nuclei of Vale do Rio dos Sinos-RS and Franca-SP. The research is applied, quantitative and descriptive, showing the behavior and expectations of both shoe companies nuclei part of the research. This study was develo