Atualmente, na atividade de armazenagem, os custos possuem grande importância no que se refere a custos, devido ao alto giro de mercadorias nos armazéns, que resulta em grandes quantidades de pedidos, e por terem os pedidos uma característica, que vem crescendo com grande ênfase nos últimos anos, devido a estabilização econômica brasileira, de serem pedidos com baixa quantidade de produtos, ou seja, uma pulverização dos pedidos, que há alguns anos atrás se mostrava de maneira completamente diferente, com pequenas quantidades de pedidos, mas com grandes quantidades de produtos. Este trabalho apresenta um estudo do uso da formulação de custeio de armazaenagem, substituindo o sistema tradicional chamado de \"custeio por absorção\", pela utilização do sistema ABC demonstrando maneiras eficazes em suas alocações de custos, a produtos e clientes, demonstrando sua superioridade em informações do processo, onde os custos são apurados de acordo com atividades consumidas por produtos ou clientes. Foi realizado um estudo comparativo em duas empresas, de pequeno e médio porte, onde foi possível analisar aspectos entre os dois sistemas de custeio, assim possibilitando uma melhor visão dos sistemas e uma tomada de custeio, assim o sistema ABC demostra superioridade em relação ao sistema de custeio por absorção, em aspectos como informações das atividades e dos custos. Deste modo, o sistema ABC aplicado em armazenagem mostra-se importante, ao demonstrar todas as posições de custo do sistema, proporcionado assim um ganho no posicionamento em relação a tomada de decisão, pelo fato de o sistema de absorção ser prejudicado pela falta de informações, tornando a administração lenta e com posicionamentos incorretos, prejudicando o bom desenvolvimento empresarial em um ambiente totalmente globalizado e competitivo, deixando a organização a margem de erros em suas tomadas de decisões. / Nowadays, in the activity of warehousing, the costs have great importance refering to the matter-costs due to the high turn of products in the warehouses, which results in great quantities of orders, and because the orders have a characteristic that is growing with emphasis in the last years due to an economical stabilization in Brazil, the one of being orders of few products, in other words, a pulverization orders, that some years ago showed a completeey different situation, a small quantity of orders, brit with a great quantity of products. This work presents a study use to a formulation of a warehouse cost, substituting the traditional system called \"Absorption cost\", by using the ABC system, demonstrating efficient ways in its cost directions, to products and costumers, demonstrating its superiority in the information about the process, where the costs are checked according to the activities consumed by products or costumers. In a comparative study accomplished between two companies-one large and the other small, it was possible to analize the aspects between the two cost systems, facilitating a better view the systems, and an accurate decision-making, where the ABC system shows superiority in relation to the \"Absorption cost\" system in some aspects as information about the activities and costs. Thus, the ABC system applied in warehousing shows great importance when demonstrates all the cost positions of the system, providing, then, a profit in the positioning in relation to the decision-making, because of the fact of the Absorption System being damaged by the lack of information, making the administration slow and with incorrect positioning, damaging the good enterprising development in totally globalized and competitive environment, leaving the organization exposed to errors in its decision-making.

Atualmente, na atividade de armazenagem, os custos possuem grande importância no que se refere a custos, devido ao alto giro de mercadorias nos armazéns, que resulta em grandes quantidades de pedidos, e por terem os pedidos uma característica, que vem crescendo com grande ênfase nos últimos anos, devido a estabilização econômica brasileira, de serem pedidos com baixa quantidade de produtos, ou seja, uma pulverização dos pedidos, que há alguns anos atrás se mostrava de maneira completamente diferente, com pequenas quantidades de pedidos, mas com grandes quantidades de produtos. Este trabalho apresenta um estudo do uso da formulação de custeio de armazaenagem, substituindo o sistema tradicional chamado de \"custeio por absorção\", pela utilização do sistema ABC demonstrando maneiras eficazes em suas alocações de custos, a produtos e clientes, demonstrando sua superioridade em informações do processo, onde os custos são apurados de acordo com atividades consumidas por produtos ou clientes. Foi realizado um estudo comparativo em duas empresas, de pequeno e médio porte, onde foi possível analisar aspectos entre os dois sistemas de custeio, assim possibilitando uma melhor visão dos sistemas e uma tomada de custeio, assim o sistema ABC demostra superioridade em relação ao sistema de custeio por absorção, em aspectos como informações das atividades e dos custos. Deste modo, o sistema ABC aplicado em armazenagem mostra-se importante, ao demonstrar todas as posições de custo do sistema, proporcionado assim um ganho no posicionamento em relação a tomada de decisão, pelo fato de o sistema de absorção ser prejudicado pela falta de informações, tornando a administração lenta e com posicionamentos incorretos, prejudicando o bom desenvolvimento empresarial em um ambiente totalmente globalizado e competitivo, deixando a organização a margem de erros em suas tomadas de decisões. / Nowadays, in the activity of warehousing, the costs have great importance refering to the matter-costs due to the high turn of products in the warehouses, which results in great quantities of orders, and because the orders have a characteristic that is growing with emphasis in the last years due to an economical stabilization in Brazil, the one of being orders of few products, in other words, a pulverization orders, that some years ago showed a completeey different situation, a small quantity of orders, brit with a great quantity of products. This work presents a study use to a formulation of a warehouse cost, substituting the traditional system called \"Absorption cost\", by using the ABC system, demonstrating efficient ways in its cost directions, to products and costumers, demonstrating its superiority in the information about the process, where the costs are checked according to the activities consumed by products or costumers. In a comparative study accomplished between two companies-one large and the other small, it was possible to analize the aspects between the two cost systems, facilitating a better view the systems, and an accurate decision-making, where the ABC system shows superiority in relation to the \"Absorption cost\" system in some aspects as information about the activities and costs. Thus, the ABC system applied in warehousing shows great importance when demonstrates all the cost positions of the system, providing, then, a profit in the positioning in relation to the decision-making, because of the fact of the Absorption System being damaged by the lack of information, making the administration slow and with incorrect positioning, damaging the good enterprising development in totally globalized and competitive environment, leaving the organization exposed to errors in its decision-making.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study aimed to propose a major systematic management costs based on Activity Based costing (ABC) to small organizations providing services to better manage their costs. Defined the systematics, it is developed an organization in a rendering organization advisement informatics, was used in partially for activity "deliver product (system implementation) . There was a need to know the processes, activities and resources involved to be cost drive and calculate the cost of service. It is concluding that systematics based on ABC method is applicable to rendering organizations services small because cost of originate an appropriation more accurate and thus provide information for decision-making. / Este estudo teve como objetivo principal propor uma sistemática de gerenciamento de custos fundamentada no Activity Based Costing (ABC) para as pequenas organizações prestadoras de serviços com o intuito de melhor gerenciar seus custos. Definida a sistemática, desenvolve-se em uma organização prestadora de assessoria e consultoria em informática, foi utilizada parcialmente para a atividade entrega do produto (implantação de sistema) . Houve a necessidade de se conhecer os processos, atividades e os recursos envolvidos para constituir os direcionadores de custos e calcular o custo do serviço. Conclui-se que a sistemática fundamentada no método ABC é aplicável em pequenas organizações prestadoras de serviços pelo fato de originar uma apropriação de custos mais acurada e, com isso, fornecer informações para a tomada de decisões.

Thesis focuses on cost management in chosen company. Theoretical part of thesis specifies costs and breakdown of costs. Subsequently, thesis analyzes calculation issue and used methods. Practical part of thesis characterizes chosen company from printing production sec-tor. Afterwards, the thesis analyzes methods of cost evidence, which company uses as a basis for price calculation of its production. To set the price correctly, company needs documentation that records important data about monitored facts. Subsequently, standard calculation procedure on a chosen contract is described. Thesis then presents analysis of enumeration with stated preliminary calculation and resulting calculation. Afterwards, the thesis evaluates used method and presents resulting calculation using ABC method with focus on administrative costs. After analysis of new calculation method thesis describes pros and cons of both used methods. Practical part ends with an example of ABC model implementation. Conclusion includes summary of results, answering the hypotheses and possible recommendations.