From a social constructivist perspective (SCP) we analyse TV-commercials’ success. We address the following questions: Does the customer co-create meaning, and, more specific, is a commercial more successful if a customer plays a co-creating role? If so, both the customer and her experience, as well as the commercial, play a significant part in explaining the commercial’s success. As independent constructs to explain commercials’ success we used storytelling, indicating the commercial’s part, and experiential conclusiveness, indicating the customer’s part. We found support that the customer and seller via the commercial co-create meaning and coordinate their activities.

Konsumenter använder varumärken dagligen och exponering av varumärken sker överallt: i reklam, böcker, filmer, människor och så vidare. Tidigare forskning visar att konsumenter använder varumärken för att bygga upp sin självbild och skapa sin identitet, samt att konsumenter kan ha mer eller mindre starka relationer till varumärken. Varumärken i sig är bara materiella markörer, de blir meningsfulla för konsumenterna först då de sätts in i ett sammanhang och får en individuell historia uppbyggt kring sig. Studiens syfte är att utifrån ett konsumentperspektiv visa hur meningsskapande i en relation mellan ett varumärke och en konsument kan se ut. Detta genom att reda ut frågeställningen: ”Hur kan en konsument skapa mening i sin relation till ett varumärke?”. En fallstudie har genomförts, där en individs meningsskapande kring ett varumärke har undersökts. Fallstudien bestod av två djupgående intervjuer och fem observationer. Resultatet har analyserats med hjälp av teorier kring bland annat meningsskapandeprocesser och varumärkessymbolik. Slutsatsen är tre faktorer som kan bidra till meningsskapande kring ett varumärke: överensstämmelse med konsumentens ”jag”, symbolisk innebörd och visuellt tilltalande, och användning. / Consumers use brands daily and the exposure of brands takes place everywhere: in advertisements, books, movies, people, and so on. Previous research shows that consumers use brands to create their self-image and identity, and that consumer can have stronger or weaker relationships with brands. Brands in their selves are only material markers, brands become meaningful to consumers when they are put into a context and receive an individual story built around them. The purpose of this paper is to show how consumers can create meaning in their relationship with brands. This is by sorting out the issue: “How can a consumer create meaning in the relationship with a brand? “. A case study has been carried out, in which an individual's meaning creation to a brand has been investigated. The case study consisted of two interviews and five observations. The results were analyzed using theories about meaning creation processes and brand symbolic. The conclusions are three factors that may contribute to the creation of meaning towards a brand: correspondence with the consumer's “self”, symbolic meaning and visually appearance, and the use of the brand.

Every day brings changes that influence on the whole process of development in society. As a result, there are many challenges for business in this turbulent time. Factors like: sustainability, government influence, cooperation, eco-friendly products and others define new ways of doing business. I provide understanding of innovation based on leadership view. This dimension is significant important for todays’ organizations in order to be on the market and to have success. Leaders have to know possibilities based on many internal and external factors that can be seen as opportunities for organization. Innovation is an essential part that should be taken into consideration by leaders. Innovation without leadership has less value or even can lose this value at all. The main components of innovation investigated by a big variety of interviews and dialogues with experts in the field of innovation, based on appropriate literature sources and represented in this paper.

För att mångfalden av människor i arbetslivet ska kunna tillvaratas, uppskattas och erkännas krävs ett organisationsklimat ochettledarskap som möjliggör detta. Syftet med denna studie är att undersöka hur ett meningsskapande kring mångfald kommer tilluttryck inom Sveriges Television, då produkten ska nå en mångfaldig publik.Sveriges Television är ett public service-företag vars uppdrag är att nå ut till tv-tittare i hela Sverige, vilket förutsätter en mångfaldig produkt. Åtta semistrukturerade intervjuer har genomförts med anställda på Sveriges Television. Intervjuerna har transkriberats och resultatet hartolkats utifrån Piagets konstruktivistiska lärandeteori och Mezirows teori om transformativt lärande. Våra viktigaste resultat visar att det som upplevs som meningsskapande kommer till uttryck i relationen mellan det som anses värdefullt och det lärande som de anställda får ta del av. Det är engagemanget för mångfaldsfrågor och på vilket sätt det talas om mångfald som gör det värdefullt. Förutsättningar för lärande kan vara att organisationen stödjer mångfaldsarbetet och medarbetarna har en öppen syn för olikheter.