Baigiamajame darbe nagrinėjama vartotojo apsauga elektroninės komercijos kontekste. Analizuojami vartotojų apsaugos elektroninės komercijos kontekste pagrindiniai principai, nuostatos, reguliavimo elektroninės komercijos aplinkoje ypatumai bei pats elektroninės komercijos pagrindas- galimybė internete sudaryti teisiškai galiojančią sutarį.Taip pat aptariami Lietuvos ir ES teisės aktai siekiant išsiaiškinti jų naudingumą vartotojui ir pritaikymą Lietuvos teisinei sistemai. Analizuojama situacija Lietuvoje, tai kaip yra perkelti teisės aktai ir ginamos vartotojų teisės. Darbo pabaigoje pateikiamos bendros išvados ir rekomendacijos. / This final thesis analyses issues related with consumer protection in e-commerce. In the context of consumer protection in e-commerce, the following issues have been touched upon, such as key principles, special regulations of security issues management in electronic environment, and the essence of electronic commerce – ability to conclude legally valid agreements on the internet. Lithuanian and EU legal instruments are also discusses in order to asess their value, sufficiency in law and their adaptability to Lithuania legal sistem. The thesis provides a situation analysis of how Lithuania ensures enforcement of the existing legal instruments and what actions have been taken to protect the rights of the consumers. The thesis ends with general conclusions and recommendations.

Substantial technology developments over the past two decades have dramatically transformed today’s workplaces. It became easier to perform work functions. However, these changes made employers to think about productive and effective working time usage in the electronic working place. Companies began to use electronic surveillance. The appliance of this equipment determined the appearance of legal problems. Hence the usage of control technologies brings the conflict among the interests of employer and employee. There arises necessity to decide to whose interests to give the preference. There is offered to seek the balance of the interests in order to retain the confidence and trustworthy atmosphere in the workplace. In fact, this is achieved when the fundamental data protection principles – legitimacy, transparency, proportionality and security – are being applied. The legal regulation of USA and European Union differently estimates the problem of the privacy in the electronic working place. The United States inclined to give the preference to business interests because employer posses the electronic equipment. Besides here the employer can use the provider exception. This shows that the employee in the United States can have no reasonable expectation of privacy in the electronic working place. However, in Europe the electronic surveillance is morally illegal and infringes the constitutional right of privacy. European Union values the data protection principles and the... [to full text]

The tendencies of the development of the modern information technologies encourage continuous growth of the complexity degree of the information systems, therefore the object of the design (information system), has to be adequately described for the project to be successfully implemented. The present paper surveys the design tools of the Internet application programming (UML) as well as the selection of programming technologies and relational database management system (RDBVS) for the solution of the given task. The practical work presents the alternative solution, which is characterized by high safety level of passing information for the save electronic commerce in the Lithuanian market. This was guaranteed by both the RSA cryptographic algorithm and digital certificate (X509 algorithm) used. The present information system has been designed using CASE tools. The system prototype was realized by using the object oriented design method and following the rapid application development (RAD) while applying Microsoft.NET technologies.

Lyderiaujančio prekės ženklo kūrimo elektroninėje rinkoje tema yra vis dar aktuali. Pirmiausiai todėl, kad lyderiaujantis prekės ženklas yra vienas iš didžiausių įmonės konkurencinių pranašumų. Antra, greitai auganti elektroninė rinka lemia naujų iššūkių ir galimybių atsiradimą. Šio darbo tikslas: išanalizavus lyderiaujančio prekės ženklo kūrimo ir adaptavimo elektroninėje rinkoje aspektus, pasiūlyti lyderiaujančio prekės ženklo kūrimo elektroninėje rinkoje modelį SEB Bankas pavyzdžiu. Darbą sudaro įvadas, trys dalys ir išvados. Pirmoje dalyje atskleidžiami teoriniai lyderiaujančio prekės ženklo kūrimo aspektai: pateikiamos prekės ženklo sąvokos, lyginami lyderiaujančio prekės ženklo vadybos ir kūrimo modeliai, pateikiami lyderiaujančio prekės ženklo kūrimo uždaviniai, principai bei prekės ženklo lyderystės įvertinimo matrica. Antroje dalyje analizuojami prekės ženklo adaptavimo elektroninėje rinkoje ypatumai: nagrinėjami prekės ženklo vadybos tradicinėje ir elektroninėje rinkoje skirtumai, aprašomi pagrindiniai kūrimo principai, įrankiai, išskiriami internetinės svetainės, kuriančios lyderiaujantį prekės ženklą, kriterijai. Remiantis išnagrinėta literatūra, pasiūlomas teorinis lyderiaujančio prekės ženklo kūrimo elektroninėje rinkoje modelis. Trečioje dalyje atliekamas empirinis tyrimas. Pirmoje tyrimo dalyje, taikant anketinės apklausos ir ekspertų apklausos metodus, analizuojami internetinės svetainės, kuriančios prekės ženklą, kriterijai. Antroje tyrimo dalyje, atliekant... [toliau žr. visą tekstą] / The creation of a brand in the rapidly changing electronic market today is a greatly relevant topic. First of all, that the leading brand is one of the most powerful tools providing a business company with a competitive advantage. Moreover, apace growing electronic market brings a great number of new challenges and attractive opportunities for creating new brands. The aim of this master thesis is to analyze the theoretic aspects regarding both brand’s creation and adaptation in the electronic market and suggest an appropriate model of the leading brand’s creation in the electronic market as well provide the empirical examination of the suggested model. The paper compounds of introduction, three chapters and conclusions. The first chapter of the master thesis is dedicated to describe the brand conception, its leadership and brand’s creation models. It draws attention, that aiming to create a leading brand it is important to eliminate the principles of classical brand management, which focuses mainly on the short-term goals. In order to create a leading brand culture the company should follow long-term interests. The second chapter of the article deals with the issues of brand’s adaptation in the electronic market. It is known, that website is the main vehicle building brand in this market. Also there were suggested six groups of criterion that help create the brand on website. While the third chapter of the paper presents a market research which was conducted to examine the... [to full text]

Aktualumas. Sparti informacinių technologijų plėtra tiesiogiai įtakoja daugelį įmonių veiklos sričių, atveria naujas erdves komunikacijai, prekių vystymui, vartotojų poreikių tenkinimui. Technologinis šuolis keičia ir patį marketingo suvokimą. Laiko atžvilgiu marketingas išgyvena nuolatinę koncepcijų, požiūrių, metodikų kaitą. Globalių prekės ženklų atsiradimas, masinės reklamos naudojimas jau laikomi praeitimi. Pastarieji dešimtmečiai išsiskiria interneto ir kitų elektroninių priemonių intensyviu naudojimu įvairiose marketingo sprendimuose. Tokie sprendimai padeda įeiti į naujas rinkas ir pasiekti konkurencinį pranašumą. Tai parodo pasirinktos temos savalaikiškumą ir aktualumą. Problema. Elektroninių komunikacijų taikymo teorinius bei empirinius tyrimus atlieka D. Chaffey (2006), D. Aaker (2004), C. Fill (2009), J. O'Connor (2004), P. De Pelsmacker (2007), R. Gay (2007), A. Charlesworth (2009), R. Radzevičiūtės (2005), Л. Дотсон (2003), T. Duncan (2008) ir kt., tačiau šioje srityje stokojama pasikeitusio marketingo komunikacijos planavimo principų atskleidimo, modernių komunikacijos priemonių vietos klasikinio marketingo kontekste išryškinimo ir elektroninės komunikacijos įgyvendinimo problemų išryškinimo. Todėl magistro darbe sprendžiama problema, susijusi su elektroninės komunikacijos taikymu naujo produkto įvedimui į rinką. Darbo objektas – elektroninė komunikacija. Darbo tikslas – teoriniu lygmeniu išanalizavus ir apibendrinus... [toliau žr. visą tekstą] / Fast development of information technologies directly affects many types of business, and opens new perspectives for communication, development of goods and for the needs of consumers. The emergence of global trade marks and the use of mass media have been already considered to be the past. The past few decades can be distinguished for the intensive use of the Internet and other electronic solutions used for various marketing solutions. Such solutions help to enter into new markets and to gain a competitive advantage. This shows the timeliness and relevance to the chosen topic. D. Chaffey (2006), D. Aaker (2004), C. Fill (2009), J. O'Connor (2004), P. De Pelsmacker (2007), R. Gay (2007), A. Charlesworth (2009), R. Radzevičiūtė (2005), Л. Дотсон (2003), T. Duncan (2008), etc. pointed out the appliance of theoretical and empirical researches of electronic communication. The object of the thesis. Electronic communication. The aim of the thesis. The aim of the thesis is to analyse and summarise the appliance of electronic communication introducing a new product into the market at the theoretical level. In addition to this, the thesis also shows how to frame the theoretical model of the appliance of electronic communication introducing a new product into the market and to specify it empirically by the example of the private limited-liability company “Ilitvision”. The goals of the thesis are the following: 1. To present and generalize the... [to full text]

Didėjant interneto skvarbai ir visuomenės kompiuteriniam raštingumui, vis daugiau įmonių ir žmonių naudojasi elektroninėmis valdžios paslaugomis ir šių paslaugų teikimas tapo neatsiejama bet kurios valstybinės institucijos veiklos dalimi. EDAS sistemos įtaka Lietuvos verslui yra ypač svarbi, nes teikiamos socialinio draudimo paslaugos yra aktualios visoms įmonėms. E-valdžia įtakoja verslo sąlygas Lietuvoje ir tarptautinį valstybės konkurencingumą. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarime „Dėl elektroninės valdžios koncepcijos patvirtinimo“ (2002 m. gruodžio 31 d. Nr. 2115) pažymima, kad „Lietuviškam verslui šis išbandymas gali būti labai sunkus, tačiau teigiami šio persiorientavimo rezultatai leis paprasčiau ir efektyviau dalyvauti pasaulinėse prekių ir paslaugų rinkose“. Vienas svarbiausių Lietuvos verslo sąlyčio taškų su valdžia yra Sodros veikla. Viena iš Sodros funkcijų yra duomenų apie draudėjus ir apdraustuosius apskaita vykdoma pagal Lietuvos verslo įmonių teikiamas ataskaitas. Kokybiškos elektroninės paslaugos leistų pagerinti Lietuvos verslo klimatą. Kyla klausimas kaip įvertinti EDAS sistemos atitikimą Lietuvos verslo lūkesčiams ir tuo pačiu kokios turėtų būti tolimesnės tobulinimo gairės. / Governments worldwide face with the challenge of transformation and the need to reinvent government systems in order to deliver efficient and cost effective services, information and knowledge through information and communication technologies. One of the most important aspects of e-government is how it moves businesses closer to the government. State Social Insurance Fund Board of the Republic of Lithuania presented the electronic services for Lithuanian business named EDAS. The object of this master thesis is e-government model application in the EDAS system. The aim of the work is to analyze theoretical e-government models and aspects, benchmark EDAS system according to evaluation criteria and to propose the guidance for improvement. The main tasks of this paper are to analyze the e-government models, application domains, aspects and criteria for benchmarking; to analyze scientific studies and international practice; to propose the benchmarking method which could evaluate EDAS system from a theoretical perspective; to measure Lithuanian business satisfaction with EDAS system using the survey and, according to its results, to propose the primary trends for improvements. The methodology for benchmarking was selected using logical e-government strengths and weaknesses analysis, American Customer Satisfaction Index criteria, Kearns e-government evaluation model, and European Commission e-Government Economics Project (eGEP). The aspects of these models were used for the... [to full text]

Bėgant laikui atsiranda vis naujesnės ir tobulesnės technologijos, kurios, kartu su savimi, atsineša vis naujesnių teorinių ir praktinių teisinių problemų susijusių su elektroninių sandorių sudarymu. Prasidėjęs nuo keleto EDI sandorių, neįtikėtinas interneto išpopuliarėjimas davė pagrindą elektroninės komercijos atsiradimui. Elektroninę komerciją pagal dalyvių ypatumus galima skirstyti į keletą rūšių. Šiame darbe nagrinėjama tik viena iš jų, t.y. sandoriai sudaromi verslas verslui aplinkoje. Siekiant atskleisti elektroninių sandorių sudarymo reglamentavimo ypatumus, darbe tiriamos tradiciniams sandoriams taikytinos ofertos ir akcepto taisyklės, bei nevienodas jų suvokimas skirtingose šalyse. Šalia šių taisyklių, analizuojamos specifinės, Elektroninės komercijos direktyvoje bei Lietuvos Respublikos informacinės visuomenės paslaugų įstatyme įtvirtintos, nuostatos, kurios taikomos išimtinai elektroninei komercijai – informacinės visuomenės paslaugoms. Elektroniniai sandoriai yra ypatingi visų pirma tuo, jog jie yra sudaromi ir užfiksuojami ne materialioje, o elektroninėje formoje, todėl darbe nagrinėjamas elektroninio dokumento galiojimas ir galimybė būti įrodinėjimo priemone teisme. Kadangi pagrindinis sandorių sudarymui reikalingas elementas – šalių valia, darbe analizuojamas elektroninio parašo (tiek paremto, tiek neparemto kvalifikuotu sertifikatu), kaip šalies valios išraiškos, galiojimas ir su juo susiję probleminiai klausimai. Kiekviena iš priemonių, leidžiančių sudaryti... [toliau žr. visą tekstą] / In the course of time it comes into being newer and more unexceptionable technologies which bring newer theoretical and practical problems of concluding electronic transactions. Internet has started from several EDI transactions and became extremely popular thus it gave the birth of electronic commerce. Electronic commerce could be divided according to peculiarities of parties into several types. The work deals with only transactions in business-to-business environment. On purpose to exhibit the peculiarities of electronic transaction regulation, it is analysed offer and acceptance rules applicable to traditional transactions and variety of conceptions in different countries. According to the mentioned rules, there is an analysis of specific provisions regulated under Directive of Electronic commerce and the Information society services Law of Republic of Lithuania, which are exclusively, invoked in electronic commerce – for information society services. Electronic transactions are peculiar because they are concluded and fixed in an electronic form. Therefore, the validity and possibility of being an evidentiary material are analysed. The basic element which is required to make a transaction – the free will of parties. Validity and other related problematic questions of electronic signature are analysed in the work. Each of permissive means to make an electronic transaction is providing different possibilities to transact, therefore the influence of offer and acceptance and... [to full text]

The main objectives of the project are: Exploit the opportunity for internationalization offered by the sale of stocks, in which there is no direct competition on the Internet either in Spain or in Europe. Find an outlet for Spanish products by marketing them in other countries and vice versa, in order to maintain the image of the brand name in the country of origin, among other reasons. Automate the process whereby an offer or demand originating in Spain can interact with an offer or demand in another country, which was previously unimaginable. We call this multi-language and multi-currency. Develop new applications to improve the handling of stocks both on the SOLOSTOCKS platform itself and in the internal management processes of client firms, which can acquire software in ASP format.

Magistro darbas yra skirtas integruotos marketingo komunikacijos elektroninėje komercijoje problemai spręsti. Tyrime remtasi naujausia mokslinė užsienio autorių literatūros lyginamosios analizės, statistinės lyginamosios analizės ir strateginio projektavimo metodais. Magistriniame darbe teigiama, kad informacijos visuomenėje pasikeitė marketingo komunikacijos modelis, kurio pagrindas – integracija, kad marketingo komunikacijos mikso elementai lengvai adaptuojami elektroninėje terpėje ir kad informacijos visuomenėje santykių marketingas tampa valdymo prioritetu. / Master’s degree study is allocated to solving problem of Integrated marketing communication in e-commerce. The study refers to the comparative scientific sources analysis, comparative statistical analysis and strategic projection methods. Master’s degree study maintains that marketing communication model has transformed into integrated, that marketing communication mix elements are easily adapted to e-environment and that relationship marketing becomes the priority of management in information society.

The objective of the work is to research the possibilities of the youth to participate actively in e.democracy processes using resources of the e.government’s services in the administration of projects for the youth. The object of the work’s research is social relations related to the expressions of the e.democracy among the youth. The two-stage quantitative and qualitative empirical research has been realized in the work. E.democracy projects for the youth presented in internet sites of international organizations, non-governmental organizations and governmental institutions of the Republic of Lithuania have been analyzed. In the first part of the work the term and theoretical conceptions of the e.democracy; ongoing and influenced by ICT changes in democratic processes; types and particularities of e.government���s services directed to the youth; the legal basis regulating e.democracy projects for the youth are described. After thorough analysis of international laws and laws of the Republic of Lithuania preferences concerning the youth policy have been established. Documents of the European Union are distinguishable by the particular financing planning, implementation requirements and accountability for the execution of projects for the youth. During the quantitative research distribution of project by number, level of transfer to internet and problematic field was established. Qualitative research resulted in the establishment of the accessibility, informativeness and... [to full text]