Studien har genomförts med en kvalitativ forskningsansats vars syfte var att öka förståelsen hur socialsekreterare och förskollärare förhåller sig till riktlinjerna i sitt handlande. Vidare ville vi se hur de hanterar den emotionella balansen i sin professionella roll. Studien utgår från deras livsvärld och systemvärld kopplat till deras professionella vardag. Studien genomfördes med hjälp av kvalitativa semistrukturerade intervjuer där totalt sex respondenter har deltagit. För att ha en god grund att diskutera studiens resultat har två teorier använts; fenomenologi och Habermas teori om livsvärlden och systemvärlden. Resultatet av denna uppsats visade att den emotionella balansen i arbetet är svår att handskas med, men att den hanteras genom stöd från kollegor och psykologer. Socialsekreterarna förhåller sig till sina riktlinjer med hjälp av BBIC-modellen när de fattar viktiga beslut. Förskollärarna förhåller sig till sin anmälningsplikt genom att anmäla till socialtjänsten vid minsta lilla misstanke om att ett barn far illa. Analysen visade att båda professionerna alltid utgick från barnets bästa och att detta påverkade den emotionella balansen. Det framkom även att samverkan mellan socialtjänsten och förskolan är betydelsefull. De värderade samarbetet mellan dem som högt och att det är en trygghet för dem att de har ett nära samarbete. / The study was conducted with a qualitative research approach whose purpose was to understand how social workers and preschool teachers relate to the guidelines. Based on this, the study was based on their life and system-world linked to their professional everyday life. We chose to conduct semi-structured interviews. The number of respondents who participated in this study was six. The theories that we used was phenomenology as well as Habermas system and lifeworld theory. The result of this study shows that the emotional balance of the work was handled through the support of psychologists and colleagues. The social workers used the BBIC-model when making important decisions. Preschool teachers respond to their duty to report by reporting to the social services in the slightest suspicion that a child is ill. The analysis showed that both of the professions always based their decision-making on the best interest of the child and that this seemed to affect their emotional balance. They seemed to value the collaboration between preschools and the social services very highly.