LEITE, Ana Maria Andreazza Araújo. O campo profissional do executive coaching no Ceará: perfil, atuação e demanda. 2015. 118 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2015. / Submitted by Cleverland Santos (cleverland@ufc.br) on 2017-11-01T15:55:03Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_amaaleite.pdf: 1400209 bytes, checksum: 51aa8eceb05b684e53d96504aed47739 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2017-11-01T17:21:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_amaaleite.pdf: 1400209 bytes, checksum: 51aa8eceb05b684e53d96504aed47739 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-01T17:21:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_dis_amaaleite.pdf: 1400209 bytes, checksum: 51aa8eceb05b684e53d96504aed47739 (MD5) Previous issue date: 2015 / Coaching is increasingly used by organizations to develop their leaders. The number of academic publications on the subject is also increasing. However, in Brazil and Ceará, academic production still has many theoretical and empirical research gaps on executive coaching, among them the understanding of the constitution of this professional field in Ceará. This work has as main objective to identificate the professional field of executive coaching in Ceará, in terms of the profile and performance of coaches as well as the demand of the contracting organizations. To this end, are set three specific objectives: 1) to investigate the executive coach profile characteristic, with regard to their skills and training; 2) to examine the performance of the executive coach, from the perspective of professional and contracting organizations; and 3) characterize the demand of organizations for the work of the executive coach. This is a research characterized as descriptive qualitative, with primary data collection method performed through semi-structured interviews and questionnaires with 10 coaches, 10 coachees and 8 contracting organizations, setting triangulation data. Content analysis allowed the observation that the professional field of executive coaching in Ceará is still not well defined, although there is concordance among respondents about the profile and performance of the coaches as well as the demand for their work. Regarding the profile of the executive coach, greater consistency was evidenced on the required skills of knowledge in coaching, management and behavior, as well as the ability to establish trust and the need for a longer and deeper formation. Concerning the performance of the executive coach it is evident the need for regulation of activities with the existence of a code of ethics based on agreed principles and observed by professionals working in the field. On the professional principles that should be observed in the performance of coaches , there is a reversal in the hierarchy of importance between the interviewees. Meanwhile, from the perspective of coachees and organizations, greater importance was given to the principle of secrecy and confidentiality. This was the least cited by the coaches. Regarding the demand for the coach's work, it was more evident in the organizations performance improvement and leadership development. For coachees, greatest demand is improving relationships and emotional balance. A challenge for coaches is the ability to meet the different demands of people and organizations, as these seek results based on strategic objectives, while those seeking more balance between personal and professional life, in order to be happier and, consequently, fulfilling. / O coaching é cada vez mais recorrido pelas organizações para desenvolvimento de seus executivos. É crescente também o número de publicações acadêmicas sobre o tema. A produção universitária brasileira e cearense, no entanto, ainda expressa muitas lacunas teóricas e de pesquisa empírica sobre executive coaching, dentre as quais o entendimento da constituição deste campo profissional no Ceará. Este trabalho tem como objetivo geral identificar o campo profissional do executive coaching no Ceará, no que se refere ao perfil e atuação dos coaches, bem como à demanda das organizações contratantes. Para tanto, foram definidos três objetivos específicos: 1) investigar as características do perfil do executive coach, no que se refere às suas competências e formação; 2) examinar a atuação do executive coach, na perspectiva dos profissionais e organizações contratantes; e 3) caracterizar a demanda das organizações pelo trabalho do executive coach. Esta é uma pesquisa caracterizada como qualitativa descritiva, com método de coleta de dados primários realizado mediante entrevistas semiestruturadas aplicadas a 10 coaches, 10 coachees e 8 organizações contratantes, configurando triangulação de dados. A análise de conteúdo permitiu a observação de que o campo profissional do executive coaching no Ceará ainda não é bem delineado, apesar de haver concordâncias entre os entrevistados quanto ao perfil e atuação dos coaches, bem como à demanda pelo seu trabalho. Em relação ao perfil do executive coach, maior congruência foi evidenciada quanto às competências requeridas de conhecimento em coaching, gestão e comportamento, bem como à capacidade de estabelecer confiança e à necessidade de uma formação mais longa e aprofundada. Com relação à atuação do executive coach, evidencia-se necessidade de regulamentação da atuação com a existência de um código de ética baseado em princípios acordados e observados pelos profissionais que atuam no campo. Sobre os princípios profissionais que deveriam ser observados na atuação dos coaches, há uma inversão na hierarquia de importância entre a visão dos entrevistados. Enquanto isso, na óptica dos coachees e organizações, maior importância foi conferida ao princípio do sigilo e confidencialidade. Este foi dos menos citados pelos coaches. Em relação à demanda pelo trabalho do coach, foram mais evidenciadas pelas organizações a melhoria de desempenho e o desenvolvimento de liderança. Para os coachees maior demanda é a melhoria de relacionamentos e equilíbrio emocional. Um desafio aos coaches é a capacidade de atender às demandas diferenciadas das pessoas e das organizações, porquanto estas buscam resultados, baseados em objetivos estratégicos, enquanto aquelas buscam mais equilíbrio entre vida pessoal e profissional, de forma a serem mais felizes e, consequentemente, produtivas.

Orientador : Prof. Dr. Rodrigo Oliveira Soares / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade. Defesa: Curitiba, 27/03/2017 / Inclui referências / Área de concentração: Contabilidade e finanças / Resumo: A demanda por profissionais com maiores conhecimentos advindos da formação acadêmica e da experiência profissional relacionadas a finanças para atuar como Diretor Presidente (Leite, 1997; Manfredi, 1998; Kuenzer, 2002; Rezende, 2002), motiva que os candidatos à essas vagas desenvolvam maior "Sofisticação Financeira". Esses conhecimentos são desejados pelos acionistas, uma vez que os gestores mais sofisticados financeiramente poderiam maximizar sua utilidade em favor do acionista, investindo em projetos mais arriscados. Contudo, a crença excessiva dos acionistas em relação à Sofisticação Financeira do CEO, pode levar esse profissional a superestimar ainda mais suas capacidades e subestimarem seus riscos, aumentando a propensão de que ele apresente os vieses cognitivos excesso de confiança e otimismo (ECO), ou aumentando ainda mais a tendência de apresentar esses desvios cognitivos, já que o fato de assumir cargos financeiros e de gestão estão associados à presença destes vieses (Fischhoff, Slovic, & Lichtenstein, 1977; Barber & Odean, 2001; Kahneman, 2012; Dickel & Moura, 2016). Dessa forma, o presente trabalho teve por objetivo identificar a relação entre a Sofisticação Financeira dos CEO?s e os vieses cognitivos Excesso de Confiança e Otimismo. Para tanto, a amostra deste estudo compreendeu 179 empresas listadas na BM&FBovespa durante os períodos de 2011 a 2015 (excluindo as observações faltantes), totalizando 810 observações. A de Sofisticação Financeira (conceito criado neste estudo) foi mensurada a partir da análise fatorial que permitiu criar o Índice de Sofisticação Financeira (ISF), o qual compreende 7 itens, 3 da dimensão Acadêmica (A) e 4 da dimensão Profissional (P), além disso, foram criados índices para cada uma das dimensões: ISFA e ISFP, a fim de testa-los separadamente. A análise de dados foi conduzida utilizando-se de estatísticas descritivas, correlação de spearman e a regressão linear multivariada (2 modelos: 1 - ISF e 2 - ISFA e ISFP), que considerou as variáveis de controle: CEO Empreendedor (CEOE), CEO Presidente do Conselho da Administração (CEOPCA), Troca de CEO (Troc), Gênero (G), Idade (I), Tamanho (T), Índice Preço/Lucro (IPL), Risco (R) e PIB defasado (PIBt-1). Os resultados do primeiro modelo econométrico indicaram que o ISF não está relacionado com o ECO, no entanto, ao testar o segundo modelo econométrico, o ISFA apresentou-se positiva e significativamente relacionado ao ECO, indicando que os CEO?s que possuem formação internacional, formação financeira e experiência no ramo são propensos a apresentar os desvios cognitivos ECO; diferentemente do ISFP que não apontou significância, além do coeficiente sinalizar o oposto do esperado, apontando que indivíduos com maior ISFP tendem a obter comportamentos isentos dos vieses ECO. Palavras-chave: Índice de Sofisticação Financeira, Índice de Sofisticação Financeira Acadêmica, Índice de Sofisticação Financeira Profissional, Excesso de Confiança, Otimismo. / Abstract: The demand for professionals with greater academic knowledge and professional experience related to finance to act as CEO (Leite, 1997; Manfredi, 1998; Kuzzer, 2002; Rezende, 2002) motivates candidates for these positions to develop greater "Financial Sophistication". Shareholders want this knowledge once more sophisticated financial managers could maximize their utility in favor of the shareholder by investing in riskier projects. However, an overestimation of the CEO's Financial Sophistication belief may lead these professionals to overestimate their capabilities and underestimate their risks, which increases their propensity to exhibit the overconfidence and optimism (OCO) cognitive bias. It may also increase the tendency of these professionals to present these cognitive deviations, since the fact of assuming financial and management positions is associated with the presence of these biases (Fischhoff, Slovic, & Lichtenstein, 1977; Barber & Odean, 2001; Moura, 2016). Thus, the present work aimed to identify the relationship between the CEO's Financial Sophistication and the Overconfidence and Optimism cognitive biases. Therefore, the sample of this study was composed by 179 companies listed on the BM & FBovespa, considering the period from 2011 to 2015 (excluding the missing observations), totaling 810 observations. The Financial Sophistication Index (concept created in this study) was measured using the factorial analysis that allowed the creation of the Financial Sophistication Index (FSI). The FSI comprises 7 items: 3 are related to the Academic dimension (A) and 4 to the Professional dimension (P). In addition, we created indexes for each of the dimensions to test them separately: AFSI and PFSI. Data analysis included descriptive statistics, spearman correlation and multivariate linear regression (2 models: FSI and 2 - FSIA and FSIP), which considered the following control variables: CEO Entrepreneur (CEOE), CEO Chairman (CEOC), CEO Change (CEOCH), Gender (G), Age (A), Size (S), Index Price/Profit (IPL), Risk (R) and Gap-off (Gapt- 1). The results of the first econometric model indicated that FSI is not related to the OCO, however when testing the second econometric model, the AFSI was positively and significantly related to the OCO, indicating that CEOs who had international and financial training and experience in the field are likely to present OCO cognitive deviations; Differently, the PFSI did not achieve statistical significance and its coefficient showed a contrary sign in relation to the expected one, pointing out that individuals with higher PSFI tend to present behaviors exempt from the OCO bias. Keywords: Financial Sophistication Index, Academic Financial Sophistication Index, Professional Financial Sophistication Index, Overconfidence, Optimism.

Submitted by Rebecca Villagrán Reimão Mello Seoane (rebecca.seoane@gmail.com) on 2017-02-20T16:21:56Z No. of bitstreams: 1 dissertacao_RebeccaSeoane_MEX2015_final.pdf: 556851 bytes, checksum: b2ce2638a9b41ecf38b71aedf5f51d35 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-09-06T13:09:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertacao_RebeccaSeoane_MEX2015_final.pdf: 556851 bytes, checksum: b2ce2638a9b41ecf38b71aedf5f51d35 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-26T13:24:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao_RebeccaSeoane_MEX2015_final.pdf: 556851 bytes, checksum: b2ce2638a9b41ecf38b71aedf5f51d35 (MD5) Previous issue date: 2016-11-24 / Currently, there are three forces that define the value for executive education courses in MBA format: the labor market – that must receive well trained professionals – the consumer – that want to be well prepared for an increasingly consistent performance – and Business Schools – organizing all academic production about management and are positioned midway between the professionals and the market. This study aims to investigate how to make up the concept of value for one of these agents: the current consumer of executive training courses in MBA format in Brazil. For this, a quest was conducted on previous research on the subject and also the analysis of what say the theorists on this type of course. Starting from the idea that an attentive listening is necessary, interviews were conducted with potential customers in order to verify what each one thought was the ideal course, seeking divergent and convergent elements in this speech. It was found, therefore, that the speech of MBA consumers shows different expectations, but some of its elements implicit reports converge to the same perception. / Atualmente, são três as forças que definem o valor para cursos de formação executiva no formato de MBA: o mercado de trabalho – que precisa receber profissionais bem capacitados –, o consumidor – que deseja estar bem preparado para uma atuação cada vez mais consistente – e as Escolas de Negócios – que organizam toda produção acadêmica a respeito da gestão e estão posicionadas no meio do caminho entre os profissionais e o mercado. Este trabalho tem como objetivo investigar de que forma se compõe o conceito de valor para um desses agentes: o consumidor atual de cursos de formação executiva em formato de MBA no Brasil. Para isso, foi realizado um levantamento a respeito de pesquisas anteriores sobre o tema e também a análise do que pensam os teóricos a respeito desse tipo de curso. Partindo da ideia de que é necessário um ouvir atento, foram realizadas entrevistas com potenciais consumidores, a fim de verificar o que cada um imaginava ser o curso ideal, buscando elementos divergentes e convergentes nesse discurso. Verificou-se, portanto, que o discurso dos consumidores de MBA demonstra expectativas divergentes, mas alguns elementos implícitos de seus relatos convergem para uma mesma percepção.