As globalization and interconnection between countries increase, the need for efficient cross-border payments becomes more critical. The Nordics, consisting of Denmark, Finland, Norway, and Sweden, share many economic and technological advancement similarities. However, cross-border mobile payment is yet to be seen despite having the solutions to do the process locally. This study then aims to answer the current state, challenges, opportunities, and ways to move forward with the innovation of cross-border mobile payments in the Nordics. A literature review and interviews with experts in the industry were performed to gain more insights into the phenomenon. It is found that currently, the interoperability is none. However, despite the absence of interoperability, efforts are being made to place this agenda at the forefront. Furthermore, there are some challenges, including balancing cooperation and competition among actors in the mobile payment space, addressing pricing issues, establishing a solid business case, managing competition between local perspectives and global technology players, mitigating fraud risks, prioritizing national-scale initiatives, and ensuring standardization and information clarity. On the other hand, opportunities were identified in the availability of use cases, the collaborative culture in the Nordics, the gateway to the point-of-sale feature, the international push towards the feature, and the potential of technology bridges to enhance interoperability. Lastly, to move forward with the innovation, it is suggested to create the use-cases and critical mass, focus on the technological hub, put the cross-border payment on regulatory focus, and compare the use-cases and lessons learned from other regions that do similar work. / I takt med att globaliseringen och sammankopplingen mellan länder ökar, blir behovet av effektiva gränsöverskridande betalningar mer kritiskt. Norden, som består av Danmark, Finland, Norge och Sverige, delar många ekonomiska och tekniska framstegslikheter. Men gränsöverskridande mobilbetalning är ännu inte att se trots att man har lösningarna för att göra processen lokalt. Denna studie syftar sedan till att svara på det aktuella läget, utmaningar, möjligheter och sätt att gå vidare med innovationen av gränsöverskridande mobilbetalningar i Norden. En litteraturgenomgång och intervjuer med experter inom branschen gjordes för att få mer insikter om fenomenet. Det har visat sig att interoperabiliteten för närvarande inte är någon. Men trots avsaknaden av interoperabilitet görs ansträngningar för att placera denna agenda i framkant. Vidare finns det vissa utmaningar, inklusive att balansera samarbete och konkurrens mellan aktörer inom det mobila betalningsområdet, ta itu med prissättningsfrågor, etablera ett solidt affärscase, hantera konkurrensen mellan lokala perspektiv och globala teknikaktörer, mildra bedrägerierisker, prioritera initiativ i nationell skala, och säkerställa standardisering och informationstydlighet. Å andra sidan identifierades möjligheter i tillgängligheten av användningsfall, samarbetskulturen i Norden, porten till funktionen för försäljningsställen, den internationella pushen mot funktionen och potentialen hos teknikbryggor för att förbättra interoperabiliteten. Slutligen, för att gå vidare med innovationen, föreslås det att skapa användningsfall och kritisk massa, fokusera på det tekniska navet, sätta gränsöverskridande betalning på regleringsfokus och jämföra användningsfall och lärdomar från andra regioner som gör liknande arbete.

Increased motivation by utilizing gamification is investigated in this report. Two problems in society were alerted by a finance company in collaboration with a Swedish university. The first problem was that people did not save enough for their retirement. The second problem was that some people saved money but did not have the money invested, which the finance company calls sleeping money. The company found that the reason for this was due to lack of motivation. In a general perspective, the two core problems are lack of motivation and unused resources in society. If sleeping resources were utilized, it could benefit those using the resource, the owner of the resource, and in society as a result of increased utilization of these resources. Multi-sided platforms are being used in various industries and are a great way to interconnect two different sides of a market, i.e. buyers and sellers. Gamification is proven to be an efficient way to motivate people. Therefore, the purpose of this study is to find a solution to how sleeping resources can be activated by utilizing gamification on a multi-sided platform. Generally, it was concluded that gamification can both intrinsically and extrinsically motivate users to activate sleeping resources. / Ökad motivation genom att använda spelifiering undersöks i denna rapport. Ett finansbolag i samarbete med ett svenskt universitet uppmärksammade två problem i samhället. Det första problemet var att människor inte sparade tillräckligt för sin pension. Det andra problemet var att vissa människor sparade pengar men inte hade pengarna investerade, vilket finansbolaget kallar sleeping money eller på svenska: sovande pengar. Företaget kom fram till att orsaken till detta berodde på brist av motivation. I ett generellt perspektiv är de två kärnproblemen brist på motivation och att det finns mycket outnyttjade resurser i samhället. Om de outnyttjade resurserna används kan det gynna de som använder resursen, ägaren av resursen och hela samhället som ett resultat av ökat utnyttjande av dessa resurser. Flersidiga plattformar används i olika branscher och är ett bra sätt att koppla samman två olika sidor på en marknad, det vill säga köpare och säljare. Spelifiering har visat sig vara ett effektivt sätt att motivera människor. Syftet med denna studie är därför att hitta en lösning på hur sovande resurser kan aktiveras genom att använda spelifiering på en flersidig plattform. Generellt drogs slutsatsen att spelifiering kan aktivera sovande resurser med både inre och yttre motivation.