Made available in DSpace on 2016-03-15T19:37:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Edson Tafeli Carneiro dos Santos.pdf: 1629281 bytes, checksum: 25ba824aee8619fb40d1e96dad72d38c (MD5) Previous issue date: 2007-03-12 / Instituto Presbiteriano Mackenzie / The evolution of information and data base management systems, artificial intelligence and neural networks, among other technologies, had contributed to the manipulation of an enormous amount of data and information by computational systems, what resulted in an increase of the information generated after the last half of XX century. The new configuration of the global world and the emerged information age had propitiated a vast amount of available information not ever seen at other times. Thus, information that needs to be accessed can be recovered more efficiently with the help of a specialized computational tool in document management. Also, in a research group, the data manipulated and the scientific and technical information generated by members of this group, promote a mass of information and knowledge that deserves to be managed. This work contemplates the management of documents and information of a determined research group, by means of the adaptation of concepts and pertinent areas taxonomy to the functionalities of an existing electronic document management tool, so that this information can be managed. / A evolução dos sistemas de informação, dos sistemas gerenciadores de banco de dados, da inteligência artificial e das redes neurais, dentre outras tecnologias, contribuíram para que os sistemas computacionais pudessem manipular uma enorme quantidade de dados, e por conseqüência, a geração de informação aumentou após a última metade do século XX. A nova configuração do mundo globalizado e o surgimento da era da informação propiciaram, de uma forma singular e não vivenciada em outras épocas, uma vasta quantidade de informações. Assim, uma informação que necessite ser acessada, pode ser obtida de forma mais eficiente com o auxílio de ferramentas computacionais especializadas em gestão de documentos. Também, em um grupo de pesquisas, os dados que são trabalhados e as informações técnicas geradas, promovem uma massa de informações e conhecimentos que merece ser gerenciada. Dessa forma, neste trabalho, pretende-se adaptar às funcionalidades existentes de uma ferramenta de gerenciamento eletrônico de documentos, por meio de uma taxonomia de conceitos e áreas pertinentes, os documentos e o conhecimento de determinado grupo de pesquisa, para que possam ser gerenciados.

Submitted by Alisson Mota (alisson.davidbeckam@gmail.com) on 2015-06-25T20:02:38Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Ellen Conceição de Moraes Derzi.pdf: 18313050 bytes, checksum: 57191bdc5e4b2f3f9fad70f95a03265a (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-29T19:44:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Ellen Conceição de Moraes Derzi.pdf: 18313050 bytes, checksum: 57191bdc5e4b2f3f9fad70f95a03265a (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-29T19:50:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Ellen Conceição de Moraes Derzi.pdf: 18313050 bytes, checksum: 57191bdc5e4b2f3f9fad70f95a03265a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-29T19:50:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Ellen Conceição de Moraes Derzi.pdf: 18313050 bytes, checksum: 57191bdc5e4b2f3f9fad70f95a03265a (MD5) Previous issue date: 2011-11-21 / Não Informada / This paper has developed a tool whose operation is performed based on data from a document management system, designed with the purpose of tracking, recording, control and retrieve information and documents within the General Secretariat of the Councils of the Federal University of Amazonas. Finished with the evaluation of the search tool, the Data Dictionary, which integrates with document management system, identified as SGD / SECONS. The theoretical framework is based on the literature on information systems, knowledge management, document information technology to optimize dynamic support for the activities developed there. Was employed as instruments of direct observation of activities in the sector, meetings with the employees effected and documentary research in primary and secondary documents existing in the Secretariat of the Councils of the UFAM, some produced there, and others received in the industry searched for treatment and transformation into products that are used for the purpose of demarcating the legal functioning of the institution, trainers of domestic legislation. Production information require storage, location and safe recovery and agile in order to provide legal support to managers in decision making and the university community in general. For the mapping and recording system requirements were identified, considering the experiences of internal servers that contributed to the construction of the model developed tool to search and capture of information. The system was evaluated at four different times with different complexities, and the results stated and proved its effectiveness and efficiency, ensuring timely and reliable answers to managers UFAM, besides the possibility of replication of the system and the tool in other sectors function similar to the SECONS, such as the Chambers of the Dean, Academic departments and other units. The results after evaluations confirmed the success of the tool as well as the manual model adopted to manage information and processes. It was suggested the future possibility of increasing the system by automating it, offering the customer, plus the ability to track the processing of a process that is of interest for trial in the Councils, the supply of legislation that, provided in the web portal UFAM without the need to directly drive SECONS to obtain the desired document. Thus, it is proposed as suggestions for future work the development of software by the Institute of Computing face of positive findings and confirmed by research. / Este trabalho desenvolveu uma ferramenta cujo funcionamento se realizou com base nos dados oriundos de um sistema de gerenciamento de documentos, idealizado com o objetivo de rastrear, registrar, controlar e recuperar informações e documentos no âmbito da Secretaria Geral dos Conselhos Superiores da Universidade Federal do Amazonas. Finalizou com a avaliação da ferramenta de busca, o Dicionário de Dados, que se integra ao sistema gerenciador de documentos, identificado como SGD/SECONS. O referencial teórico se embasou na literatura sobre sistemas de informação, gestão do conhecimento e aplicações de tecnologia da informação como suporte dinâmico para otimizar as atividades ali desenvolvidas. Empregou-se como procedimentos metodológicos a observação direta das atividades no setor, as reuniões realizadas com os colaboradores e a pesquisa documental efetivada nos documentos primários e secundários existentes na Secretaria dos Conselhos Superiores da UFAM, alguns ali produzidos e outros, recebidos no setor pesquisado para tratamento e transformação em produtos que são utilizados com a finalidade de balizar o funcionamento legal da Instituição, formadores da legislação interna. A produção dessas informações exige armazenagem, localização e recuperação segura e ágil, de modo a oferecer suporte legal aos gestores nos processos decisórios e à comunidade universitária em geral, razão da concepção da ferramenta para melhoria do sistema. Para o mapeamento e registro do sistema foram identificados os requisitos, considerando-se as experiências dos servidores internos que contribuíram para a construção do modelo da ferramenta desenvolvida para busca e captura das informações. O sistema foi avaliado em quatro momentos diferentes, com complexidades diversas, e os resultados afirmaram e comprovaram a sua eficácia e eficiência, assegurando respostas céleres e confiáveis aos gestores da UFAM, além da possibilidade de replicação do sistema e da ferramenta, em outros setores que funcionam de modo similar à SECONS, como as Câmaras das Pró-reitorias, secretarias de Unidades Acadêmicas e outros. Os resultados encontrados após as avaliações confirmaram o êxito da ferramenta, bem como do modelo manual adotado para gerenciar as informações e processos. Sugeriu-se a possibilidade futura de incremento do sistema, automatizando-o, oferecendo ao cliente, além da possibilidade de acompanhar o trâmite de um processo de seu interesse que esteja para julgamento nos Conselhos, a oferta da legislação produzida, disponibilizada no portal Web UFAM, sem necessidade acionar diretamente a SECONS, para obtenção do documento desejado. Assim, propõe-se a título de sugestão para trabalhos futuros o desenvolvimento de software pelo Instituto de Computação face aos resultados positivos encontrados e confirmados pela pesquisa.