Orientador: Laymert Garcia dos Santos / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-11T01:27:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_RafaelAlvesda_M.pdf: 1728031 bytes, checksum: 6d96fefd3e38f4d46f4fe27fb4d6c8d2 (MD5) Previous issue date: 2008 / Resumo: Ao analisar a atual configuração produtiva, temos um cenário em que as recentes tecnologias da informação associadas a novos métodos organizacionais possibilitam aumentar a produtividade, reduzindo o tempo de produção. Tal situação, longe de diminuir o desgaste no trabalho, permite a redução de postos e resulta na intensificação de trabalho para os que continuam trabalhando, ao mesmo tempo em que precariza sua condição. Contraditoriamente, as 'ferramentas¿ de gestão associadas ao toyotismo e à qualidade total, demandam uma participação e envolvimento do trabalhador diferentes de outros momentos, como por exemplo no auge do período fordista, aproveitando também os elementos cognitivos do ¿colaborador?, num discurso que fomenta a criatividade, a competição e a busca por melhorias. Assim, partindo da observação do ambiente produtivo, da análise de normas como a ISO 9000 e das técnicas correlatas, procuramos ultrapassar os muros da fábrica, buscando entender elementos que contribuíram para a formação dos tipos específicos de trabalhador e de sociedade que compõem tal quadro. Com a articulação entre toyotismo, neoliberalismo e teoria do capital humano, temos novas formas de controle, numa sociedade organizada sob a forma de empresa, composta de indivíduos que devem agir de forma 'empreendedora¿, investindo em si próprios, buscando atender aos ditames do mercado / Abstract: The analysis of the current configuration of production shows a picture in which most recent developments in information technology, associated with new organization methods, make it possible to improve productivity, while reducing production time. Instead of lowering work weariness, this situation has allowed downsizing, thus entailing the intensification of work for those who remain in work, and deteriorating their conditions. Contradictorily, management 'tools¿ associated with toyotism and total quality management demand higher participation and commitment by workers than in other moments such as the main period of fordism. Collaborators¿ cognitive elements are used in a discourse that stimulates creativity, competition, and the continuous search for improvement. Based on the observation of the productive environment and the analyses of standards, such as ISO 9000 and correlate techniques, this research aimed at going beyond the factory walls and understanding the elements that have contributed to constitute such types of worker and society. The combination of toyotism, neoliberalism, and the theory of human capital promotes new means of control in an enterprise-like society, constituted of individuals who must act as 'entrepreneurs¿, investing in themselves, in an effort to live up to market impositions / Mestrado / Sociologia / Mestre em Sociologia

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-05-23T17:09:54Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Luiz Otavio - FGV Professor Luiz Cesar.pdf: 4539286 bytes, checksum: daa86fad61b61e4eac9537f8b588d364 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-05-23T17:10:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Luiz Otavio - FGV Professor Luiz Cesar.pdf: 4539286 bytes, checksum: daa86fad61b61e4eac9537f8b588d364 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-05-23T17:11:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Luiz Otavio - FGV Professor Luiz Cesar.pdf: 4539286 bytes, checksum: daa86fad61b61e4eac9537f8b588d364 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-23T17:11:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Luiz Otavio - FGV Professor Luiz Cesar.pdf: 4539286 bytes, checksum: daa86fad61b61e4eac9537f8b588d364 (MD5) Previous issue date: 2010 / O objetivo deste trabalho é analisar a contribuição dos conteúdos programáticos dos cursos de Administração para a implementação da cultura da excelência em empresas vencedoras do prêmio Qualidade RS. Este prêmio reconhece as organizações que mais se destacam na busca pela melhoria contínua do seu sistema de gestão, com base no Modelo de Excelência da Gestão (MEG). O que se propõe é a construção de um projeto político-pedagógico que esteja baseado no MEG, visando à formação de um profissional qualificado para empresas 'classe mundial'. Para tanto, foram elaborados questionários, com base nos critérios e itens do MEG, para empresários e coordenadores de cursos. Foram obtidos resultados que levaram a uma nova proposta de pontuação para o método de avaliação do modelo, alterando-se os pesos relativos dos critérios. Por fim, foi proposto um novo modelo de currículo para os cursos de graduação em Administração, que permita que o aluno desenvolva a capacidade de compreensão da cultura da excelência, fundamental para o alcance da Classe Mundial nas organizações. / This paper aims at analyzing the contribution of the syllabus of undergraduate courses in Business Administration to implement a culture of excellence in Quality Award winning companies of the RS. This award is given to organizations that stand out in the quest for continual improvement of its management system, according to criteria established by the Management Excellence Model (MEM). The present study proposes the building of a political-pedagogical project that is based on the MEM, aiming at forming professionals qualified to work in 'world class' companies. To this end, questionnaires based on the criteria and items of the MEM were developed and applied to businessmen and course coordinators. Results were obtained that allowed the proposition of a new scoring for the model’s evaluation method by altering the relative weights of the criterion. Finally, a new curriculum model to undergraduate programs in Business Administration was proposed which permits the students to develop the ability to understand the culture of excellence, key to the achievement of World Class in organizations. Key