Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2005-08-31Bitstream added on 2014-06-13T19:55:01Z : No. of bitstreams: 1 messias_lcs_me_mar.pdf: 520088 bytes, checksum: d87b6ffb10452f108bb438906c855179 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Na tentativa de definir os limites da Ciência da Informação, teóricos de todos os tempos, dedicam-se à investigar a informação, visando a delimitação do objeto que norteia as atividades práticas e científicas da área. A informação apresenta-se enquanto um termo complexo, de múltiplas acepções e carregado de abstrações. A Ciência da Informação abarca conteúdos e temas de interesse geral para diversas áreas do conhecimento humano, fazendo aportes teóricos com todas, na tentativa de se solidificar enquanto ciência. Acreditamos que a imprecisão conceitual do termo pode se converter em empecilho para a construção teórica da área. A utilização indiscriminada da informação desprovida de conceitos apropriados resultou em sua banalização no contexto social e científico. Nessa perspectiva, sugerimos uma análise minuciosa da conceituação do termo informação, empregados por pesquisadores e estudiosos da área, no intuito de promover uma discussão teórico-conceitual sobre a informação no campo da Ciência da Informação e um alerta para a importância em se delinear minimamente o objeto de estudo da área. O corpus da pesquisa constitui-se em artigos de periódicos da área publicados entre os anos de 2000 e 2002, sendo elas: Ciência da Informação (IBICT), Perspectivas em Ciência da Informação (UFMG), Transinformação (PUCCAMP) DataGramaZero e Informação e Sociedade. A pesquisa é de caráter exploratório, realizado por meio de análise de conteúdo dos artigos que foram selecionados pela pertinência do assunto. Constata-se que o número de pesquisadores a explorar o tema em profundidade é limitado. Parte dos artigos analisados embora indicasse o termo informação no campo dos descritores não esboçavam nenhum conceito em seu interior. De modo que a análise partiu das reflexões gerais acerca da... .

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação, 2017. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2017-04-10T14:35:36Z No. of bitstreams: 1 2017_SâmaraRobertadeSousaCastro.pdf: 1891230 bytes, checksum: 3f72d2d040f85b07b6fabb6968f5c98f (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2017-04-13T12:20:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_SâmaraRobertadeSousaCastro.pdf: 1891230 bytes, checksum: 3f72d2d040f85b07b6fabb6968f5c98f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-13T12:20:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_SâmaraRobertadeSousaCastro.pdf: 1891230 bytes, checksum: 3f72d2d040f85b07b6fabb6968f5c98f (MD5) / Apresenta pesquisa sobre os aspectos da Representação da Informação presentes no ambiente da organização da informação jurídica em meio eletrônico. O seu objetivo geral é analisar os padrões de Representação da Informação presentes na informação jurídica em meio eletrônico, e, para isso, utiliza como objeto de estudo o Projeto LexML Brasil. Expõe, por meio de revisão de literatura, os conceitos acerca da Representação da Informação, OPACs, bibliotecas digitais, metadados, linguagem de marcação XML e a informação jurídica em meio eletrônico no contexto nacional e internacional. Caracterizada como pesquisa qualitativa descritiva de natureza básica, são delineadas duas fases de análise, na primeira fase, foi realizado o mapeamento dos padrões bibliográficos do Projeto LexML Brasil, na segunda fase, reportou-se ao cenário conceitual dos objetivos bibliográficos e dos princípios de descrição advindos da área de Representação da Informação, para a construção de categorias de análise dos registros que tratam dos documentos legislativos no Portal LexML Brasil. Os resultados demonstraram a presença de outros padrões e instrumentos que exercem as mesmas funções de padrões bibliográficos comumente utilizados, bem como a presença dos princípios da descrição e objetivos com maior ou menor intensidade. Além disso, observou-se que Representação da Informação necessita ser observada não isoladamente, mas como uma área que está atrelada à contribuição de outras, principalmente em meio ao ambiente eletrônico. / This research discusses the aspects of representation of information present in the environment of juridical information organization in electronic media. Its overall objective is to analyze the patterns of Information Representation present on legal information in electronic media, therefore, it took the LexML Brazil Portal as object of study. It presents, through literature review, concepts about Representation of Information, OPACs, digital libraries, metadata, XML markup language and juridical information in electronic media in both national and international contexts. It is characterized as qualitative and descriptive research of basic nature, In the first phase, we performed the mapping of the bibliographic standards of the LexML Brazil Project, in the second phase, we used the concepts of bibliographic objectives and principles arising from the Information Representation area for the construction of categories that will be used in the analysis of the records that deal with legislative documents in LexML Brazil Portal. The results demonstrated the presence of other standards and instruments that perform the same functions of commonly used bibliographic standards, as well as the presence of the principles of description and objectives with varying degrees of intensity. In addition, it is observed that Information Representation needs to be observed not in isolation, but as an area that is linked to the contribution of others, especially in the electronic environment.

Com o desenvolvimento e crescimento das tecnologias de informação e, em especial, a Internet, encontrar informação relevante e útil tornou-se uma tarefa complexa que envolve os aspectos computacionais dos Sistemas de Recuperação de Informação (SRIs) e os aspectos situacionais, psicológicos e cognitivos dos usuários. No entanto, há um desequilíbrio neste cenário pois o enfoque das pesquisas de recuperação de informação (RI) está extremamente voltado para a abordagem computacional. Decorrente deste viés, o aspecto central da recuperação de informação – o julgamento de relevância – tornou-se muito limitado e acarretou em baixo desempenho dos SRIs. Notando esta problemática, esta pesquisa teve como objetivo caracterizar os fatores de relevância empregados pelos usuários durante o processo de RI com o intuito de contribuir para a especificação de requisitos e avaliação daqueles sistemas. Assim, a pesquisa foi composta por duas etapas de avaliação denominadas ex ante e ex post para verificar a mudança de percepção em torno dos julgamentos de relevância. Para tanto, foi criado um instrumento de pesquisa para verificar os julgamentos de relevância que foram avaliados por 49 respondentes, obtendo um total de 238 objetos informacionais avaliados no momento ex ante e destes, 224 foram retornados (ex post). Os resultados encontrados mostraram que existe uma significativa mudança de percepção dos usuários nas duas medições, e demonstraram que os fatores de relevância obedecem a um processo decisório bem definido. Observou-se também que a utilidade e os aspectos cognitivos são as manifestações de relevância consideradas mais importantes pelos usuários e as demais servem para ter a noção de rejeição ou não do objeto informacional.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2018. / Submitted by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2018-06-19T00:19:52Z No. of bitstreams: 1 2018_MariaAlbetiVieiraVitoriano.pdf: 2618945 bytes, checksum: 79a526e65fd606be26662af804106d34 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2018-06-19T00:20:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_MariaAlbetiVieiraVitoriano.pdf: 2618945 bytes, checksum: 79a526e65fd606be26662af804106d34 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-19T00:20:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_MariaAlbetiVieiraVitoriano.pdf: 2618945 bytes, checksum: 79a526e65fd606be26662af804106d34 (MD5) Previous issue date: 2018-06-18 / Pesquisa de doutorado desenvolvida com profissionais da área de infraestrutura de Tecnologia da Informação, que trabalham no Distrito Federal. Trata do impacto da busca de informações não relevantes, durante o horário de trabalho, por meio do acesso à internet. Informações não relevantes são aquelas que não auxiliam na execução das atividades profissionais, com possibilidade de causar dificuldades ou atraso na realização das tarefas. A pesquisa utiliza metodologia de natureza quanti-qualitativa, com aplicação de questionário e realização de entrevistas individuais, de natureza semiestruturadas. Os resultados mostram que os profissionais de infraestrutura de TI estão conectados a maior parte do tempo durante o trabalho e, em geral, acessam informações sem relevância para o trabalho imediato, fenômeno denominado cyberloafing. Os motivos alegados para o acesso são atualização sobre os últimos acontecimentos, redução do nível de estresse e aumento do nível de conhecimento técnico. Há o reconhecimento que o acesso ao celular desvia a atenção, ainda assim, muitos profissionais criticaram as organizações em que trabalham devido à prática de bloqueio de sites e dos conteúdos. Os principais impactos no trabalho são pouco aproveitamento do tempo para as tarefas na empresa e desvio da atenção. As organizações precisam se adaptar a essa nova realidade e encontrar soluções de gerenciamento e controle ao invés do uso, exclusivo, de ferramentas de bloqueio do acesso a certos tipos de sites e aplicativos. / Doctoral research developed with professionals from the Information Technology infrastructure area, who work in the Federal District. It deals with the impact of seeking irrelevant information, during working hours, through internet access. Irrelevant information is the one that does not help in the development of professional activities and might cause difficulties or delays in the accomplishment of the tasks. This research uses quantitative-qualitative methodology, with questionnaires application and individual interviews of semi-structured nature. The results show that IT infrastructure professionals are connected most of the time during work and, in general, accessing information that is not relevant to their immediate task, a phenomenon called cyberloafing. The main reasons for the access are updates on the latest events, reduction of stress level and an increase of the levels of technical knowledge. It has been recognized that cell phone access distracts, yet many professionals have criticized their workplace for the practice of blocking websites and contents. The main impacts on the work are little use of the time for the development of the company’s tasks and diversion of attention. Organizations need to adapt to this new reality and find management and control solutions rather than opting for the exclusive use of tools to block the access to certain types of sites and applications.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-02-27T13:19:19Z No. of bitstreams: 1 2012_MauricioRochaLyra.pdf: 16567266 bytes, checksum: f15886b25d4e674fe7cf68546d172952 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2013-02-28T14:52:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_MauricioRochaLyra.pdf: 16567266 bytes, checksum: f15886b25d4e674fe7cf68546d172952 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-28T14:52:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_MauricioRochaLyra.pdf: 16567266 bytes, checksum: f15886b25d4e674fe7cf68546d172952 (MD5) / Este trabalho apresenta uma proposta de contribuição da arquitetura da informação para complementação do modelo de melhores praticas de gerenciamento de serviços (ITIL) com a intenção de abarcar ao modelo os conceitos, princípios e fundamentos da arquitetura da informação. Para tanto foram realizados estudos sobre a relação da ciência da informação, arquitetura da informação, tecnologia da informação, governança de TI e o modelo de melhores práticas de gerenciamento de serviços (ITIL). A proposta foi submetida à apreciação de especialistas em arquitetura da informação e gestores de TI, por meio de entrevista com o propósito de avaliar a contribuição da arquitetura da informação para esse modelo. O método de pesquisa utilizado foi o grupo focal, que compreende investigação exploratória para avaliar a proposta e formular questões pertinentes. A partir dos resultados e das análises geradas, evidenciou-se a percepção de que os conceitos, princípios e fundamentos da arquitetura da informação estão presentes nas necessidades do gerenciamento de serviços de TI, embora o modelo de melhores práticas da ITIL não os descreva. A contribuição dessa proposta, talvez a mais relevante, é a inserção de uma abordagem científico-metodológica para o modelo de melhores práticas da ITIL. Inclui no modelo de melhores práticas da ITIL os conceitos basilares da arquitetura da informação e abre caminho para uma possibilidade de dar a esse modelo uma primeira fundamentação teórica na ciência da informação. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research presents a contribution of information architecture to complement the model of best practice service management (ITIL) with the intention of adding to the model concepts, principles and fundaments of information architecture. Therefore, some studies are done on the relationship of information science, information architecture, information technology, IT governance and best practice in service management model (ITIL). The proposal was submitted to information architecture experts and IT managers, through interviews with the purpose of evaluating the contribution of information architecture to this model. The research method used was group-focused, comprehending exploratory research to evaluate the proposal and formulate relevant questions. From the results and analysis found, there was a perception that concepts, principles and fundaments of information architecture are present on the needs of IT service management, although best practices do not describe them. The contribution of this proposal, maybe the most relevant, is the insertion of a scientific- methodological approach ITIL best practice. Basic concepts of information architecture are included in ITIL best practices, and they deploy a possibility of giving to this model a very first theorical fundamentation in information science.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2006. / Submitted by Alexandre Marinho Pimenta (alexmpsin@hotmail.com) on 2009-11-20T14:55:14Z No. of bitstreams: 1 2006_Maria Alexandra Miranda Aparício.pdf: 1987803 bytes, checksum: 7acee049f57f7ee91144d9ea84d07349 (MD5) / Approved for entry into archive by Joanita Pereira(joanita) on 2009-11-20T20:00:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Maria Alexandra Miranda Aparício.pdf: 1987803 bytes, checksum: 7acee049f57f7ee91144d9ea84d07349 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-11-20T20:00:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Maria Alexandra Miranda Aparício.pdf: 1987803 bytes, checksum: 7acee049f57f7ee91144d9ea84d07349 (MD5) Previous issue date: 2006 / Pretendemos com este trabalho apresentar uma proposta de elementos mínimos para a formulação do Programa Sociedade da Informação de Angola visando o seu desenvolvimento, através de uma perspectiva comparada. Para contextualizar a nossa pesquisa são tecidas considerações e comentários acerca da sua ligação com a Ciência da Informação, a relação com outros assuntos pertinentes ao tema como a comunicação da informação, a identidade e diversidade cultural, a educação, a inclusão digital, entre outros assuntos. Como fundamentação teórica do trabalho, apresentamos o estado da arte da expressão "sociedade da informação" do ponto de vista conceitual e institucional, baseado na literatura existente, abordando o histórico, definições variadas, teóricos e críticos, o papel das Organizações Internacionais e suas orientações sobre o tema, a Sociedade da Informação como agenda política e seu desenvolvimento no mundo. Fizemos um estudo comparado de cinco Programas Sociedade da Informação, escolhidos um por cada continente, para verificar quais os elementos semelhantes e as especificidades que compõem a estrutura básica desses documentos. Através da descrição da situação de Angola do ponto de vista político, econômico e socio-cultural, indicamos a necessidade de criar e implementar o Programa Sociedade da Informação como forma de contribuir para o desenvolvimento do País, apresentando um conjunto de diretrizes e orientações para a formulação desse Programa, tendo como base o resultado da análise do estudo comparado dos Programas escolhidos. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / We intend with this work to present a proposal of minimal issues to formulate the Information Society Program to Angola, aiming his development, through a comparative perspective. In the context of our research we argue about Information Science and his relation with other issues connected, such as communication of information, identity and cultural diversity, education, digital inclusion, among others questions. As theoretical fundaments of this research, we present the state of arte of the “Information society” expression, from conceptual and institutional view, based upon the existent literature, approaching historical background, multiples definitions, theoreticals and criticals, the position of International Organizations facing the information society, the Information Society as political agenda and his development in the world. We made a comparative study of five Information Society Programs, selected one country by continent, to verify which elements are analogous and which are specifics, which compose the basic structure of these documents. Through the description of the situation of Angola from a political, economical, cultural and social point of view, we show the needs to create and implant the Information Society Program, as a way to contribute for development of the country, presenting a body of guidelines and orientations to help the formulation of that Program, based on the results of analysis of comparative study of chosen Programs.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2007. / Submitted by mariana castro (nanacastro0107@hotmail.com) on 2009-12-18T22:41:45Z No. of bitstreams: 1 2007_SilvaniaVieiradeMiranda.pdf: 1592519 bytes, checksum: fa4dcd1e5fa4289c3c1012f217c1dd98 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2010-01-04T13:04:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_SilvaniaVieiradeMiranda.pdf: 1592519 bytes, checksum: fa4dcd1e5fa4289c3c1012f217c1dd98 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-04T13:04:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_SilvaniaVieiradeMiranda.pdf: 1592519 bytes, checksum: fa4dcd1e5fa4289c3c1012f217c1dd98 (MD5) Previous issue date: 2007-02 / A presente pesquisa objetivou identificar as necessidades de informação (NI) e as competências informacionais dos supervisores indiretos de instituições financeiras no Brasil. O suporte teórico para pesquisa foi buscado nos Estudos de Usuários em Ciência da Informação; nos Estudos Organizacionais e nos estudos sobre Competências. Tomou-se como premissa inicial que a atividade estudada era baseada intensivamente em informações, e poderia ser abordada a partir de parâmetros relativos ao trabalho informacional. A epistemologia qualitativa guiou a pesquisa, e os métodos de investigação utilizados incluíram: a pesquisa documental; a entrevista; a observação participante; e o grupo focal de avaliação. Os resultados foram descritos de acordo com os construtos de pesquisa e com o projeto de coleta de dados: as NI dos profissionais de supervisão indireta no Brasil estão estreitamente ligadas às características situacionais de sua atividade, com ênfase no seu aspecto informacional e no uso intensivo de tecnologias de informação. As dimensões das NI (cognitivas, afetivas e situacionais) foram relacionadas às dimensões das competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) desenvolvidas pelos profissionais estudados, e a fatores críticos de sucesso identificados na atividade. As características das necessidades NI influem nas competências desenvolvidas pelos profissionais em seus processos de trabalho e no desenvolvimento da competência essencial da atividade. O uso de diferentes contextos informacionais, a estreita ligação da atividade de supervisão indireta de IF com o ciclo da informação e com as tecnologias de informação indicaram que o uso de parâmetros informacionais para analisar essa atividade é pertinente. A descrição e análise dos resultados revelaram a importância da epistemologia qualitativa para proporcionar a construção de conhecimento durante todas as fases da pesquisa, pela sua característica de interatividade e pela sua postura construtivo-interpretativa. Foram identificadas algumas novidades com relação a resultados de outras pesquisas que utilizaram os mesmos métodos de coleta de dados revelando novos usos para o conjunto de técnicas escolhido. A análise também possibilitou conclusões de que uma nova síntese teórica pôde ser oferecida por meio dos construtos finais de pesquisa, das definições, das novas relações conceituais estabelecidas, e da abordagem teórico-metodológica utilizada. Os resultados apresentados puderam, assim, trazer contribuições no sentido de construir conhecimento em um tema carente de pesquisa acadêmica. _____________________________________________________________________________ ABSTRACT / The purpose of the research was to identify information needs and competencies regarding the professionals of Off-site Supervision of Financial Institution in Brazil. The conceptual framework was obtained in Information Science (Information Needs and Uses studies), in Organization Studies, and in Competency Studies. The initial premise was that the activity studied was intensively based on information; therefore, it could be studied mainly using information work parameters. The qualitative epistemology was the methodological approach for the research, and the data collecting methods included: documental research, interviews, participant observation, and focus group. The results were described according to the research constructs and the data collection project: information needs of Off-site supervision professionals in Brazil were found heavily linked to the situational characteristics of their activity, mainly its informational aspect and the intensive use of information technology. The traits of information needs (cognitive, affective, situational) were linked to the traits of the competencies developed (knowledge, abilities, attitudes) by the professionals, and the critical success factors identified for the activity. The characteristics of information needs were found to have effect on the development of professional competencies on daily work processes and on the core competency of the activity. The use of several information contexts, and the close relationship between the activity and the information cycle and information technology expressed the appropriateness of using information parameters to analyze Off-site Supervision of Financial Institutions. The results and its analysis clarified the importance of the characteristics of qualitative epistemology approach used to guide the research: interactive and constructive-interpretative basis. They made possible to construct knowledge during all research process and come up with new conceptual constructions. The data collection process also provided some novelties related to other research findings that used similar methods, illuminating new outcomes for this set of data collection techniques. The analysis also provided the conclusion that a new theoretical synthesis could be offered by the set of research constructs, the definitions, the new conceptual relationships, and the methodological approach used during the research. This was considered a contribution to construct knowledge in a theme that lacks scientific research.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2013. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-11-29T14:47:45Z No. of bitstreams: 1 2013_RomuloFerreiraSantos.pdf: 5897067 bytes, checksum: 7197c391f74b56cc577b8e14a7049aaf (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-12-04T10:29:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_RomuloFerreiraSantos.pdf: 5897067 bytes, checksum: 7197c391f74b56cc577b8e14a7049aaf (MD5) / Made available in DSpace on 2013-12-04T10:29:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_RomuloFerreiraSantos.pdf: 5897067 bytes, checksum: 7197c391f74b56cc577b8e14a7049aaf (MD5) / A evolução da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento permitiu olhar a informação sob uma nova perspectiva, ou seja, como um recurso estratégico na consecução de objetivos organizacionais. Dessa forma, a informação é pensada como uma estrutura holística que confere a coesão de domínios particulares refletindo em ações integradas e coordenadas sistematicamente no todo da organização. No Exército Brasileiro (EB), o volume e heterogeneidade da informação disponível dificulta sua organização e recuperação. Logo, a busca por informação produzida e gerenciada, compatível com as necessidades dos usuários se constitui em árdua tarefa, visto que, a demanda por informação é grande e seu tratamento é complexo. A partir dessa perspectiva, o objeto da pesquisa consiste em identificar recursos que permitam o tratamento da informação nessa organização. Logo, para alcançar tal propósito é necessário identificar os principais conceitos de Gestão da Informação (GI), compreender seus aspectos teóricos e alinhá-los aos modelos de Arquitetura da Informação (AI). Como resultado, a pesquisa se propõe a compreender a informação organizacional do Exército Brasileiro e apresentar um modelo conceitual de AI para tratamento desse espaço informacional. Foram utilizadas como abordagens metodológica: a pesquisa bibliográfica, para situar o estado em que se encontra o problema, identificar trabalhos correlatos e as definições mais aceitas; a pesquisa de campo que resultou na investigação dos processos de negócio, informação organizacional e sistemas de informação computadorizados presentes no EB; e o Modelo de Gerenciamento Estratégico da Informação (MCGEE; PRUSAK, 1994) em conjunto com o Modelo Processual de Gestão da Informação (CHOO, 2003) como o propósito de documentar um modelo conceitual de AI. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The evolution of industrial society to a knowledge society allowed to look at information from a new perspective, in other words, as a strategic resource in achieving organizational goals. Thus, the information is intended as a holistic framework that gives cohesion of particular fields reflecting systematically integrated and coordinated actions in all of the organization. In the Brazilian Army (BA), the volume and variety of information available makes their organization and retrieval. Therefore, the search for information produced and managed, consistent with the needs of the users constitutes arduous task, since the demand for information is great and its treatment is complex. From this perspective, the research object is to identify resources to enable the processing of information in that organization. So to achieve this goal is to identify the key concepts of Information Management (IM), understand their theoretical and align them with models of Information Architecture (IA). As a result, the research aims to understand the organizational information of the Brazilian Army and present a conceptual model of IA for treatment this informational space. Were used as methodological approaches: a literature search, to locate the state that is the problem, identify related work and most accepted definitions; the field research that resulted in the investigation of business processes, organizational information and computerized information systems present the BA; and the model of Strategic Information Management (MCGEE; PRUSAK, 1994) in conjunction with the model Procedural Information Management (CHOO, 2003) as the purpose of documenting a conceptual model of AI.

Com o desenvolvimento e crescimento das tecnologias de informação e, em especial, a Internet, encontrar informação relevante e útil tornou-se uma tarefa complexa que envolve os aspectos computacionais dos Sistemas de Recuperação de Informação (SRIs) e os aspectos situacionais, psicológicos e cognitivos dos usuários. No entanto, há um desequilíbrio neste cenário pois o enfoque das pesquisas de recuperação de informação (RI) está extremamente voltado para a abordagem computacional. Decorrente deste viés, o aspecto central da recuperação de informação – o julgamento de relevância – tornou-se muito limitado e acarretou em baixo desempenho dos SRIs. Notando esta problemática, esta pesquisa teve como objetivo caracterizar os fatores de relevância empregados pelos usuários durante o processo de RI com o intuito de contribuir para a especificação de requisitos e avaliação daqueles sistemas. Assim, a pesquisa foi composta por duas etapas de avaliação denominadas ex ante e ex post para verificar a mudança de percepção em torno dos julgamentos de relevância. Para tanto, foi criado um instrumento de pesquisa para verificar os julgamentos de relevância que foram avaliados por 49 respondentes, obtendo um total de 238 objetos informacionais avaliados no momento ex ante e destes, 224 foram retornados (ex post). Os resultados encontrados mostraram que existe uma significativa mudança de percepção dos usuários nas duas medições, e demonstraram que os fatores de relevância obedecem a um processo decisório bem definido. Observou-se também que a utilidade e os aspectos cognitivos são as manifestações de relevância consideradas mais importantes pelos usuários e as demais servem para ter a noção de rejeição ou não do objeto informacional.

Submitted by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-04-10T17:09:36Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Jessica Monique Vieira.pdf: 3974163 bytes, checksum: f28ebb9f6a1a0680708f4d67896bd39a (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-10T17:09:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Jessica Monique Vieira.pdf: 3974163 bytes, checksum: f28ebb9f6a1a0680708f4d67896bd39a (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-02-24 / CAPES / Buscando propor estratégias que potencializem o entendimento da memória armazenada em Sistemas de Recuperação de Informação (SRIs), considera-se, neste trabalho, como alternativa, a adoção de procedimentos de Organização da Informação (OI) e Visualização da Informação (VI). A incipiência de estudos que identifiquem a OI e a VI como áreas que convergem entre si e que, interligadas, atuando em parceria, são capazes de contribuir para o aumento na precisão dos SRIs, é focada nesse trabalho enquanto problema de pesquisa. Nesse contexto, tornou-se necessário analisar e identificar a relação entre os aspectos da OI e da VI do ponto de vista da contribuição das duas áreas para os SRIs, de maneira a potencializar o entendimento da memória por eles armazenada, razão pela qual a pesquisa é caracterizada como exploratória e bibliográfica. O percurso metodológico utilizado para realização da pesquisa consiste em levantamento bibliográfico, para obtenção do embasamento científico para melhor compreensão e análise de cada área; levantamento de sistemas que fazem uso de interface de VI em sua estrutura, bem como da análise dos elementos de OI necessários para organização e representação de conteúdos a serem transmitidos em estruturas visuais. A partir disso, evidenciou-se a interligação entre as áreas abordadas, quando aplicadas em sistemas que lidam com a recuperação da informação. Desse modo, concluiu-se que a OI e a VI podem alcançar promissores resultados se atuarem em parceria para otimização na recuperação da memória armazenada em SRIs.