Made available in DSpace on 2015-03-05T18:39:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 30 / Nenhuma / O mercado, nas últimas décadas, vem impondo às empresas níveis crescentes de complexidade e interdependência, tanto interorganizacionais como intra-organizacionais. Neste contexto, percebe-se a importância da construção de uma lógica coletiva para o desenvolvimento das competências, uma vez que as tendências organizacionais não são uniformes. A excelência desses processos coletivos pode desencadear competências coletivas, que são apresentadas das formas mais variadas, contribuindo para competitividade organizacional. Sendo assim, essa dissertação tem como propósito contribuir para a compreensão das competências coletivas que ocorrem a partir de um processo estratégico que envolve a mobilização de diferentes grupos de trabalho para a realização da Parada Geral de Manutenção (PGM), em uma empresa do setor petroquímico. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, desenvolvida através do método de estudo de caso, na Copesul. Os dados foram coletados através de entrevistas semi-est / The market, in the last decades, is imposing to the enterprises crescent levels of complexity and interdependence not only inter-organizations but also intra-organizational. In that context, it is noticed the importance of the construction of a collective logic for the development of the competences, once the organizational tendencies are not uniform. The excellence of those collective processes can unchain collective competences, which are presented in the most varied ways, contributing to the organizational competitiveness. Thus, this dissertation has as purpose to contribute to the understanding of the collective competences that occurs starting from a strategic process that involves the mobilization of different work groups for the accomplishment of the turnaround maintenance in a company of the petrochemical sector. It is a qualitative research, of descriptive and exploratory nature, developed through the case study method in Copesul. The data were collected through semi-structured interviews, focus grou