Au cours des vingt dernières années, diverses études se sont penchées sur la spécificité du processus de deuil suite à un suicide: l'intensité émotionnelle particulière suite à un tel deuil, la perception que la société a de ces endeuillés, le risque suicidaire de ces proches ainsi que les formes d'aide les plus adéquates pouvant être apportées à ces personnes ont fait avancer les connaissances à ce sujet. En 2004, Dolorès Angela Castelli Dransart a écrit une thèse de doctorat sur la reconstruction identitaire des personnes ayant perdu un proche par suicide. Le présent mémoire a pour but d'explorer les relations interpersonnelles des mères endeuillées suite au suicide de leur fils afin de découvrir les démarches relationnelles favorables à leur reconstruction de soi. Une approche interprétative permettra d'acquérir une connaissance sensible du vécu des mères afin de mieux comprendre comment elles se réalisent dans leurs relations aux autres. Des entrevues semi dirigées menées auprès de trois mères endeuillées suite au suicide de leur fils ont permis de faire ressortir que l'entourage qui approche la mère endeuillée avec une attitude d'ouverture et de respect l'aide à se reconstruire. Ainsi, les invitations, les contacts par téléphone ou par courrier électronique sont des démarches relationnelles qui démontrent à la mère que son entourage est disponible et soutenant à son égard: ceci l'aide à briser son isolement. L'écoute compréhensive de la part de l'entourage proche permet aussi à la mère de répondre à des besoins précis: parler librement du suicide de son fils, de ce qu'elle vit, sans se sentir jugée ou incomprise. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Reconstruction identitaire, Relations interpersonnelles, Suicide, Deuil, Mère.

Cette recherche exploratoire a comme objet le silence et sa contribution à la rencontre entre les êtres humains. En première partie, la recherche documentaire issue de corpus autant philosophique qu'en étude des communications et en sociologie politique, met en contraste l'expérience du silence social et l'expérience phénoménale du silence. D'une part, à titre d'agent structurant l'ordre d'une société, le silence est bien souvent déterminé par le contexte des interactions et il renforce les rôles dictés par le théâtre social. Dès lors, la marginalisation et l'obligation au mutisme qui en découlent se posent comme thèmes importants dans ce mémoire. D'autre part, l'expérience phénoménale du silence, vécue au plus intime de soi, insère une part d'indéterminé dans l'expérience d'être au monde et rend l'individu synchrone aux phénomènes du monde. La deuxième partie du mémoire ancre ces considérations conceptuelles dans un terrain centré sur l'approche biographique auprès de trois collaborateurs. Les récits de vie sont recueillis et analysés dans les règles de la démarche phénoménologique en recherche et de la théorie ancrée. La comparaison thématique émanant des récits, mise en lien avec la littérature sur le silence, fait émerger les grands constats suivants: le silence conventionné ou, dans une autre registre, le silence défensif, sont des obstacles à la rencontre tandis que l'expérience phénoménale du silence est, en soi, relationnelle; la symbolisation du silence guide pour beaucoup l'expérience que l'individu en fera, et les implications du silence bien qu'elles diffèrent selon que l'on considère le silence intérieur -individuel-et le silence extérieur -du monde -s'interpénètrent lorsqu'il s'agit de la disponibilité à les apprécier. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Silence, Expérience, Rencontre, Disponibilité, Communication sociale, Communication interpersonnelle, Adaptation, Conditionnement, Exclusion sociale.

La présente étude confirmatoire de type étude de cas, qui porte sur les vendeurs d'une entreprise de vente et de distribution de boissons non alcoolisées a pour objectif de déterminer les profils relationnels ainsi que les traits de personnalité en situation de stress des représentants commerciaux externes performants. Pour ce faire, nous avons distribué à et analysé un total de 45 questionnaires à tous les vendeurs d'une entreprise réelle basée à Montréal. Ceci nous a permis d'évaluer les relations d'influence entre les performances de ventes des représentants et leurs profils relationnels transactionnels (composé de leur profil de socialisation, de persuasion et d'affection). Nous avons de plus déterminé les traits de personnalité reliés aux différents types de stress des vendeurs performants et moins performants de l'entreprise étudiée. La première hypothèse de recherche est qu'il existe des relations d'influence entre le profil relationnel et les performances de ventes des représentants commerciaux externes de l'entreprise étudiée. Cette hypothèse comporte trois sous-hypothèses qui évaluent précisément chaque dimension (socialisation, persuasion et affection) du profil relationnel des vendeurs, en lien avec les performances de ventes. La deuxième hypothèse de recherche est qu'il existe des relations d'influence entre les traits de personnalité en situation de stress, le profil relationnel et les performances de ventes des représentants commerciaux externes de l'entreprise étudiée. Pour tester les hypothèses, nous avons utilisé l'analyse de corrélation, l'analyse de régression linéaire, l'analyse factorielle ainsi que l'analyse de variance (Anova). Les principaux résultats de l'étude ont démontrés que les sous-dimensions du profil relationnel de l'implication dans la relation et de la quête de proximité dans la relation sont liées aux performances de ventes des représentants. De plus, le trait de personnalité du sentiment d'urgence est relié indirectement avec les performances de ventes de représentants. Certains profils relationnels de groupes de vendeurs performent mieux que d'autres (profils d'inclusion dans la relation et d'évitement de la solitude moyennement extravertis et profil affectif élevé de quête de proximité). De plus, certains traits de personnalité expliquent en partie les profils relationnels des vendeurs. Nous pensons que cette étude peut apporter certaines contributions intéressantes pour l'entreprise étudiée. Ce modèle peut-être utile lors de l'embauche des représentants, car il permet d'identifier le profil relationnel d'un vendeur performant. Ce modèle peut-être utile lors du développement et de la formation des représentants des ventes. Ce modèle permet aussi de faciliter l'encadrement et le suivi du développement des représentants. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Vendeurs, Profil relationnel, Performance, Corrélation, Traits de personnalité.

Texte remanié de: Th. doct.--Lett.--Aix-Marseille 1, 1999. Titre de soutenance : L'humour dans les intéractions conversationnelles : jeux et enjeux. / Bibliogr. p. 237-243.

Diss.--Chemnitz, 2004. / Bibliogr. p. 325-343.

Habilitationsschrift--Fachbereich Geschichte/Philosophie--Münster--Westfälische Wilhelms-Universität, 2004. / Bibliogr. p. 429-480.

Mémoire d'orthophonie : Médecine : Nantes : 2008. / Bibliogr.

Mémoire d'orthophonie : Médecine : Nantes : 2008. / Bibliogr.

Reproduction de : Thèse d'exercice : Chirurgie dentaire : Nantes : 2009. / Bibliogr.

Reproduction de : Thèse de doctorat : Psychologie des processus cognitifs : Paris 8 : 2006. / La version électronique ne comprend pas les annexes. Titre provenant de l'écran-titre. Bibliogr. p. 391-419. Notes bibliogr.