<p>U radu je istraženo kako čitaoci prihvataju savete na blogovima. U<br />radu je integrisan model prihvatanja tehnologije (eng. Technology<br />Acceptance Model) sa dualnim procesnim modelima informacionog<br />uticaja, a u cilju dobijanja teorijskog modela za prihvatanje saveta. U<br />modelu je istaknut značaj korisnosti i kredibilnosti saveta kao<br />medijatora u procesu prihvatanja saveta.<br />Dualni procesni modeli su u radu primenjeni u cilju otkrivanja<br />faktora koji doprinose korisnosti informacija, u različitom<br />postupku obrade tih informacija. Istraživanje je sprovedeno na<br />SAAS platformi Beeshaper. Primenjena je mešovita metoda<br />istraživanja. Prvo je sproveden intervju na uzorku od 25 blogera od<br />uticaja. Nakon toga je sprovedeno kvantitativno istraživanje sa 356<br />korisnika koji dobijaju savete na blogovima. Istraživanjem je potvrđen<br />predloženi model.<br />Komunikacija na internetu sve više dobija na značaju u poslednjim<br />godinama. Rezultati istraživanja predlažu model za razumevanje<br />transfera znanja na platformi bloga, kroz računarski podržanu<br />komunikaciju.</p> / <p>The paper explores the way readers accept advice on blogs. The paper<br />integrates the Technology Acceptance Model with dual process information<br />model, in order to obtain a theoretical model for advice adoption. The model<br />emphasizes the importance of the usefulness and credibility of eWOM as the<br />mediators in the process of advice adoption.<br />Dual process models are applied in the paper to identify the factors that<br />contribute the usefulness of information, in a different process of elaboration<br />of these information. The research was conducted on the SAAS platform<br />Beashaper. A mixed method of research was conducted. The first part of the<br />reseach was an interview with the sample of 25 influencers. After qualitative<br />part of the study, a quantitative survey was conducted on the sample of 356<br />users who adopted blog advice. The study confirmed the proposed model.<br />Communication on the Internet is gaining significance in the recent years.<br />This research suggest a model for understanding knowledge transfer on the<br />blog platform, through computer-based communication.</p>

<p>Predmet istraživanja ovog rada su mere neodređenosti, posebno mera<br />kredibliteta, kao i mogućnost njihove primene u aktuarstvu. U cilju<br />generalizacije teorije kredibiliteta, uvedena je nova mera, nazvana mera c-<br />kredibiliteta. Mera c-kredibiliteta na X je skupovna funkcija takva da su<br />zadovoljene osobine normalnosti, monotonosti, samodualnosti i maksimalnosti.<br />Za nju su dokazane neke osobine kao što su npr. subaditivnost i<br />poluneprekidnost. Nadalje, definisan je integral zasnovan na meri c-<br />kredibiliteta, a navedena su i dokazana određena svojstva. Nova mera je uvedena<br />i u fazi okruženju kao agregirana vrednost mera mogućnosti i neophodnosti.</p> / <p>This thesis studies uncertainty measures, especially credibility measure, as well as<br />the possibility of their application in actuaries. In order to generalize credibility theory,<br />a new fuzzy measure is proposed, called c &minus; credibility measure. C &minus; credibility<br />measure on X is a set function that satisfies normality, monotonicity, self-duality and<br />maximality. Certain properties of the c&minus;credibility measure are proved, such as, for<br />example, subadditivity and semicontinuity. Furthermore, an integral based on this<br />measure is defined, in analogy to the existing integrals, and its properties are proved.<br />Then, the credibility measure in a fuzzy environment is introduced as the aggregate<br />value of the possibility and necessity measures.</p>

<p>Icke-kommersiella organisationer har fått en ökad betydelse för samhället vilket har medfört samhällsgranskning och kritik mot dessa organisationer. Utvecklingen kan leda till förändrade attityder för organisationerna med minskad kredibilitet som följd. Detta har en avgörande betydelse för deras utveckling och fortlevnad eftersom de interagerar med och är beroende av samhället. Ett alternativ för att bemöta den bristande kredibiliteten är Internet som via webbplatser tillhandahåller kommunikation med samhället både enkelt och ekonomiskt. Det har dock visat sig att icke-kommersiella organisationer ofta brister i uppdatering av dessa. Det finns således ett behov för dem att finna enkla och lätthanterliga verktyg för att administrera sina webbplatser. Ett möjligt sådant verktyg är det webbaserade redigeringsverktyget phpwiki. Denna studie undersöker hur detta verktyg kan integreras på en icke-kommersiell organisations webbplats för att underlätta administration. Undersökningen genomförs som en aktionsforskningsstudie baserat på ett antal cykler av observation, reflektion och analys dels ur ett praktiskt, dels ur ett teoretiskt perspektiv.</p><p>Det praktiska resultatet från studien är dels en integrerad version av phpwiki på webbplatsen, dels en manual för hur det webbaserade redigeringsverktyget phpwiki kan integreras på en icke-kommersiell organisations webbplats. Studien påvisar att phpwiki är ett alternativ för att bemöta bristande kredibilitet i form av dåligt uppdaterade webbplatser. Den bekräftar även kritik som riktats mot aktionsforskning men påvisar samtidigt att bra modeller, tekniker, ramverk och kunskap kan förebygga detta.</p>

Icke-kommersiella organisationer har fått en ökad betydelse för samhället vilket har medfört samhällsgranskning och kritik mot dessa organisationer. Utvecklingen kan leda till förändrade attityder för organisationerna med minskad kredibilitet som följd. Detta har en avgörande betydelse för deras utveckling och fortlevnad eftersom de interagerar med och är beroende av samhället. Ett alternativ för att bemöta den bristande kredibiliteten är Internet som via webbplatser tillhandahåller kommunikation med samhället både enkelt och ekonomiskt. Det har dock visat sig att icke-kommersiella organisationer ofta brister i uppdatering av dessa. Det finns således ett behov för dem att finna enkla och lätthanterliga verktyg för att administrera sina webbplatser. Ett möjligt sådant verktyg är det webbaserade redigeringsverktyget phpwiki. Denna studie undersöker hur detta verktyg kan integreras på en icke-kommersiell organisations webbplats för att underlätta administration. Undersökningen genomförs som en aktionsforskningsstudie baserat på ett antal cykler av observation, reflektion och analys dels ur ett praktiskt, dels ur ett teoretiskt perspektiv. Det praktiska resultatet från studien är dels en integrerad version av phpwiki på webbplatsen, dels en manual för hur det webbaserade redigeringsverktyget phpwiki kan integreras på en icke-kommersiell organisations webbplats. Studien påvisar att phpwiki är ett alternativ för att bemöta bristande kredibilitet i form av dåligt uppdaterade webbplatser. Den bekräftar även kritik som riktats mot aktionsforskning men påvisar samtidigt att bra modeller, tekniker, ramverk och kunskap kan förebygga detta.

<p>Disertacija se bavi uticajem odnosa s medijima (MR) na pojedine organizacione i poslovne performanse, u preduzećima u Srbiji. Konkretno, diesrtacija obuhvata uticaj odnosa s medijima (MR) na zadovoljstvo komunikacijom (CS), korporativni kredibilitet (CC), finansijske performanse (FP), distancu moći (PD), orjentaciju ka budućnosti (FO) i su&scaron;tinsko transformaciono liderstvo (CTL). Podaci su dobijeni anketiranjem N = 394 srednja menadžera iz 123 preduzeća u Srbiji. Od metoda statističke obrade podataka kori&scaron;ćeni su: deskriptivna statistika, korelaciona analiza, regresiona analiza, t-test i hijerarhijska regresiona analiza. Osnovni zaključci istraživanja su: 1. Korelacije između uticaja odnosa s medijima i organizacionih i poslovnih performansi su statistički značajne, snažne i pozitivne, u najvećem broju slučajeva. Najveći uticaj na organzacione i poslovne performanse imaju savremeni mediji. 2. Odnosi s medijima imaju mali uticaj na korporativni kredibilitet, a taj uticaj se ostvaruje, pre svega, preko savremenih medija. 3. Među finansijskim performansama, odnosi s medijima naročito pozitivno utiču na trži&scaron;ni udeo i rast prodaje. 4. Za povećanje organizacionih performansi, preduzeća bi posebno trebala da posvete pažnju savremenim medijima, kao i prisutnosti direktora u medijima. 5. Za povećanje finansijskih performansi, preduzeća bi posebno trebala da posvete pažnju, kako savremenim, tako i tradicionalnim medijima, pri čemu prisutnost preduzeća u medijima ima prednost nad prisustvom direktora u medijima. 6. Unapređenjem odnosa s medijima, preduzeće stvara dobru osnovu za podizanje nivoa organizacionih i poslovnih performansi.</p> / <p>The dissertation deals with the impact of media relations (MR) on certain organizational and business performances in Serbian companies. Specifically, the dissertation deals with the impact of media relations (MR) on communication satisfaction (CS), corporate credibility (CC), financial performance (FP), power distance (PD), future orientation (FO) and core transformational leader behaviour (CTL). The data were obtained using questionnaires completed by N = 394 middle managers from 123 companies in Serbia. The statistical methodologies that were used in the data analysis are: descriptive statistics, correlation analysis, regression analysis, t-test and hierarchical regression analysis. The main conclusions of the study are as follows. 1. The correlations between the media relations items and organizational and business performance are statistically significant, strong and positive, in most cases. Modern media have the greatest impact on organizational and business performance. 2. Media relations have little impact on corporate credibility, and that influence is achieved primarily through modern media. 3. In terms of financial performance, media relations have a particularly positive influence on market share and sales growth. 4. To increase organizational performances, companies should pay close attention to modern media, as well as to the presence of the CEO in the media. 5. To increase business (financial) performance, companies should pay considerable attention to both modern and traditional media, while the company&rsquo;s media presence has an advantage over that of the CEO.</p>